Это ужасно!! Ярославль. Меня и обманули и оболгали!!! Пришло письмо 18 мая, что не могут мне доставить посылку сегодня, с извинениями. А в отслеживании посылок на их сайте, пишут что: Информация по отправлению. Получатель не может принять отправление: Изменение даты доставки
18.05.2025 11:06
. .
Далее на сегодня была договоренность о доставке. Сижу их жду целый день. Везде боты, операторов у них нет. И вот, у них на сайте в отслеживании посылок: Информация по отправлению. Получатель/ компания на адресе не найдены: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен
21.05.2025 09:14
Show business's response
Алексей Федоров
Level 8 Local Expert
May 8
Курьеры за час звонить не умеют,может обучите их данному инструменту в работе?! Раз 10 пользовался услугами, так как у стороннего сервиса нет возможности выбрать другую компанию-посредника, и ниразу все гладко не прошло. То не звонят заранее, то перезваниваешь через 5 минут,а уже им не удобно,то переносят на другой день без согласования.С деловым общением по телефону аналогичные проблемы….как вы работаете?!
1
Show business's response
Юля
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Была доставка банковской карты Райффайзен банка. Предупреждала несколько раз что не беру трубки с незнакомых номеров, просила сообщить номер, с которого будет звонить курьер. Информацию так и не предоставили. По итогу писали что не могут мне дозвониться, такое ощущение что общение по электронной почте было как с глухой стеной. В итоге прислали смс что моя посылка ожидает в пункте выдачи, который находится в 80 км от меня. Что у меня есть две недели бесплатного ожидания чтобы ее забрать. Пришлось ехать к ним, причем пункт выдачи находится в какой то промзоне и без автомобиля добираться довольно проблематично. Надеюсь больше никогда не придется пользоваться услугами данной курьерской службы.