Заказ с пометкой Срочный курьер доставлял 11 дней, как обычно. Приходится его ловить по его маршруту и не только мне. Звонит в лучшем случае за 10 минут, если не успел ему ответить, жди неделю до следующего его маршрута. Перезваниваешь ему, трубку не берет или сбрасывает. Вынуждена терпеть его , т. к. с КСЕ работаем по договору. Попросила курьера назвать ФИО, получила отказ. Звонить в местный ксе бесполезно, через бот пока не удалось прорваться.
Show business's response
СидимДомаЕдим
Level 14 Local Expert
February 19
Господа) этот опыт в очередной раз удивил) груз весом 7 кг шёл четыре дня из Казани в Челябинск и на 5 дней потерялся в челябинске)
Дозвониться до живого человека в этой доставке не представляется возможным, робот будет гонять вас по кругу, кто первый сдастся. С оператором в чате вы сможете связаться спустя кучу сложных манипуляций и результатом его ответа будете-ничего !
Show business's response
Валентина Родикова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Худшая из всех транспортных. Второй раз теряет груз, причём недешёвый. Операторы врут и выгораживают курьеров, которые путают доставки. Бесконечные сбои. Отследить, где конкретно в данный момент находится груз, нереально. Служба поддержки по факту отсутствует. Дно.