Courier Service Express

Rate this place

104 reviews

Level 2 Local Expert
April 8
Согласна со всеми отзывами. Ужасная и не ответственная организация. Без уведомления меняют даты доставки, дозвониться невозможно до «живого» человека, понаписали везде номера телефонов и везде разговор с ботом. А чтобы связаться с оператором необходимо в чате строчить. С 4.04.2025 жду свою доставку, и как говорится, не ответа-не привета. В Дёму так и не привезли доставку, организация и решение вопросов полный НОЛЬ
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Аналогично! Прислали смс Заказ 497-9771722-018592 от Ск-Трейд будет доставлен сегодня. Ждали весь день. Но ни звонка, ни доставки. Проверила на сайте, а курьер просто указал что мы не можем принять доставку. И судя по отзывам это у компании нормальная практика. Вот за это одна звезда, что даже не звонят что перенесли доставку.
3
Level 3 Local Expert
February 7
Согласна со всеми негативными отзывами. Переносят доставку и даже не уведомляют об этом. Чтобы найти телефон курьера, надо в чате на сайте пообщаться с виртуальным оператором. Но курьер не берет трубку! Отвратительная работа, дозвониться и получить какую- либо информацию не возможно. Ни какой организации работы. Жаль ниже 1ой звезды не поставить.
1
Level 16 Local Expert
March 27
В течение нескольких часов пытались выяснить время прибытия курьера для забора груза ,но всё бесполезно. До "живого" оператора дозвониться невозможно, ответы бота заставляют сомневаться в его адекватности. Положительная оценка в 1 балл поставлена только из-за того, что более худшую выбрать нельзя...
1
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Ужасное обслуживание, посылку по накладной № 497-A041516-00007027 не могут довести из Москвы в Уфу неделю!!! Звоню-пишу, отвечают не знают когда отправят, после нг может быть!!!! Не советую отправлять ими свою посылку, сэкономьте свои деньги, время и нервы!
3
Level 2 Local Expert
January 23
Безобразная отвратительная компания доставку в дёму так и не сделали хамский курьер врал поставщику не выполнили требования поставщика. Эта служба так же работает по всей стране Одни отрицательные отзывы а в ответ спасибо нам важно ваше мнение и ничего не меняют в работе
2
Level 4 Local Expert
February 12
Отвратительная компания. Курьер не позвонил заранее мне, чтоб сказать во сколько приедет, соответственно не забрал заказ. Менеджеры общаются только в мессенджерах и заученными фразами, хуже роботов.
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
выбрала время с 9 до 12, приехал курьер в 14:36. Еще обвинил, что не позвонили. КАК?! Забор оргинизовала моя компания для тайного санты. Я что от балды выбрала это время по мнению карьера?! Жаль имени на бумажке нет этого курьера
2
Level 7 Local Expert
April 11
И я согласна со всеми отрицательными отзывами . Весь день ждала курьера так и не приехал . И нет ни смс оповещений , о том что изменились их планы . Не дозвониться до оператора . Или свой заказ сама как хочешь
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Отвратительная служба доставки. Сижу дома в назначенное время, жду доставку. Приходит смс,что мой номер был недоступен, а домофон не работает. Перезваниваю, он просто сбросил мой звонок! Подозреваю это сделано было специально,т.к. с 1.10.24 в оплату включается топливный сбор. То есть он будет от меня убегать, а потом я за все это еще и платить должна? И перенес доставку на другой день, причем рабочий и доставка в рабочее время! На сайте изменить параметры доставки не дает, отправляет оценить доставку.Заказ был с сайта LIME. Не рекомендую
3
Level 5 Local Expert
January 30
Несколько раз уже перенесли доставку. Отвратительная работа, дозвониться и получить какую либо информацию не возможно. Ни какой организации работы. Жаль ниже 1ой звезды не поставить.
1
Level 5 Local Expert
April 19
Самостоятельно меняют дату доставки. Была дата 17 апреля. Уже 19 так и нет ничего. Не обращаетесь в эту компанию. Отзывы пишут не просто так.
Level 18 Local Expert
April 2, 2024
Прибыла посылка из Питера, Заказ 497-A031371-00019145 ,назначена дата доставки курьером на 15.03.24. с 18-21. Отпросился с работы на час, все выходные дома торчал, ожидая доставки. В итоге пошёл и купил другой подарок и 21.03.24. звонят, готовы доставить, когда это уже не актуально. "Хороший" экспресс". Не рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
отвратительная компания, мало того что не могут сделать адекватные временные рамки доставки, так ещё и звонят тогда когда я занята каждый звонок был сделан во время пары, когда я просто физически ответить не могу перезванивают тоже во время пары, договорилась с курьером чтобы перезвонил на следующий день и снова звонит во время пары чтобы изменить дату и время доставки придется посидеть 10 минут чтобы сайт начал отвечать бот на сайте вообще отдельная тема, максимально ущербное что только можно было сделать если бы мне дали возможность выбрать другой способ доставки, я бы выбрала что угодно, но не эту дермищенскую компанию
4
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Тех. поддержка, просто, никакая. Не могут ответить ни на один вопрос по доставке заказа или дают неверную информацию.
1
Level 4 Local Expert
April 3
Самый ущербный бот поддержки по телефону. До человека дозвониться невозможно, а бот ничего не может. Удалите тогда вообще телефоны с сайта. Даже у Ростелекома с этим лучше.
Level 7 Local Expert
April 3
Жду доставку уже месяц. Курьер написал типо не взяли телефон
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
У меня вообще крутая история🙈 отправила мылят торта из Уфы в Москву на конкурс. Указала что посылка нужна СТРОГО 17 октября, так как 18 мне везли ее на конкурс. Менеджер заверила, что все будет в лучшем виде (и действительно, на сопроводительной квитанции указано число) Сама приехала, дозвониться до человека невозможно, контакты даны с кривым ботом который говорит ВАША ПОСЫЛКА В ПУТИ и все🙈 в итоге привезли 18 числа когда уже жюри отсмотрело все работы…. Вот такая «веселая» история 🙈 а сейчас нужно привезти из Москвы в Уфу посылку и думаю к этой компании я обращаться не буду
2
1
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Перед новым годом продал через авито плеер, клиент выбрал курьерскую доставку, у авито оказался договор с ксэ. Пришёл курьер, ничего не смотрел, не проверял как оговорено, мне показалось странным, ведь до момента вручения клиенту, ответственность на них. Это было 21 декабря, ну думаю вагон времени, срок авито определило 26 декабря вручение. Но затем прошло 26, доставку перенесли на 30 декабря. И вот уже 2 января нового года, а вещь не доставлена и нет обратной связи с этой конторой! Теперь огромное сомнение работать с этой службой! Обходите стороной КСЭ!!!! ps: Номер отправления 496-033719624
2
2
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Ужасная работа, неорганизованная и безответная!!! Написали привезут 1го числа, все планы отменены в эту дату. Ожидаем посылку...приходит смс об отмене и возврате получателю...оказалось они приезжали 31го!!! И за каким смс уведомление спрашивается????или по вашему у меня нет других дел, должна сидеть и вас ждать, на случай если вы раньше вздумаете приехать!!!! Хорошо, приехали 31го никого нет, ну может надо бы 1го приехать раз уж проинформировали про эту дату?! Нет они отправили посылку 1го числа обратно!!! Вообще что это такое???? Там была очень важная вещь!!!! И ещё не дозвониться, бот бесит ваш просто
7
2
Level 14 Local Expert
September 5, 2024
Странная работа курьеров на доставке- делает прозвон, перезваниваешь ему не доступен, через 5 минут смс- абонент в сети. Звонишь ему- я через дом от вас, вернуться не могу, забирайте из офиса. Такое было 4 раза, так что не случайность.
1
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Отвратительная организация. Интернет магазин отправил заказ этой службой доставки(у меня не было возможности выбора). И в течении нескольких дней приходит уведомление, что изменена дата доставки(на данный момент дата сдвинута на 5 дней). По причине, что якобы получатель не может принять заказ. Но естественно со мной никто не связывался, заказ свой готова получить в любое время.
4
1
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Удобный сервис, курьер подъезжает вовремя, можно перенести доставку на удобное время.
2
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Самая ужасная доставка. Сдвигают сроки, при обращении одинаковый ответ: не назначен курьер. Параметры заказа были изменены. Изменение параметров доставки отправления. (23.06.2023 14:00:00 - 23.06.2023 18:00:00) -> (24.06.2023 9:00:00 - 24.06.2023 14:00:00) и ... Сам забрал из ПВЗ....Худшие.
1
2
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
25.11.2022 года посылка ушла с интернет магазина в Уфе и сегодня уже 1.12.2022 г до сих пор не доставили!!! Хотя г. Благовещенск Республика Башкортостан всего в 40 км от Уфы. Пишут перенос доставки 3 день подряд и никак не довезут. Тел курьеров не дают, тел представительств в городах тоже не дают. Бардак полный в этой компании. Если не хотите портить себе настроение, не обращайтесь в эту фирму!
4
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Какое-то время работал на эту компанию в роли курьера, в принципе компания не плохая зарплатную платили вовремя+-2дня, но что бы заработать надо было работать 😓 от того и пословица без труда не выловишь 🐠 из пруда 🙂. Чтоб клиенты оставались довольны 😀 надо было по любить эту работу😉. Всем 👋
1
4
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Для столицы можно было выбрать и другое местоположение и удобные подъезды с парковкой, а не развалины советских времён. Эта же служба очень достойна представлена в соседних городах и даже в небольшом Оренбурге - хотелось бы чтобы руководство уфимской службы приняла опыт службы в других территориях
1
1
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Отличная доставка. Очень профессиональная команда. Курьеры все умнички. Все всегда четко, быстро и понятно.
1
3
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Была бы возможность поставить -1 звезду поставил бы. Самая ужасная доставка 3 раза перенесли срок доставки И мало того меня виноватым делают
1
1
Level 9 Local Expert
August 2, 2024
Вовремя доставили карту. Молодцы. Хорошая работа
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Первый раз столкнулась просто с отвратительным выполнением своих обязательств. К сожалению, у меня не было выбора, интернет-магазин, сам выбирает курьерскую службу. Доставка была из магазина "Массимо Дутти". Оплатила заказ 23 января, сегодня 10 февраля у меня нет доставки заказа и нет информации, что с ним происходит. Неделю назад получила СМС-сообщение, что посылка поступила в Уфу, но звонка от курьерской службы не получала, стала звонить сама, обещали дать ответ в течение пары дней, но опять - тишина. Ежедневная переписка на форуме сайта с представителями компании, одни и те же вопросы сначала: включая номер заказа, который приходится ежедневно повторять не менее пары раз, далее заново рассказывать историю, после чего мене обещают разобраться в течение пары дней, но сами они звонить и писать не будут, мне нужно обращаться самой. Это что-то невероятное! Интернет-магазины и интернет-доставка, так прочно вошли в нашу жизнь, что за последние годы это стало, само собой разумеющимся, мне приходилось пользоваться разными магазина и разными службами, и все везде действовало отлажено, но ЗДЕСЬ..... это как в пустоту обращаться. Долго и безрезультатно. Я прошу дать ответ: где моя посылка и сроки, когда я могу ее получить, у меня нет ответа. Просто ШОК от того как работает эта контора.
6
1
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Я еще не встречался с такой компанией, и даже не могу подобрать слов выразить все негодование изза выполнение ими работы. Сначала месяц канифолили экспортную отправку в Москве, оправдываясь что это не они, а таможенные органы. При условии что таможенные органы сами вообще не знали что в чем то участвуют. Так второй раз подставили с отправкой даже в пределах РФ, неделю кормили ответами что заказ в работе, а когда настал день выдачи в городе получения оказалось, что они даже не забрали у отправителя груз. Поменяли условие, что мы должны сами привезти на терминал. Ну как так то, господа.
5
1
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Очень странная транспортная компания, чтобы отправить посылку вы должны прийти до 4х часов оказывается, хоть вам и сотрудник за день говорил что они работают до 7, не советую, не курьерская служба, а склад какой то...
1
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Максимально быстрая и чёткая работа сотрудников
1
1
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Отличный сервис, приятный персонал, отзывчивый. Оформление проходит быстро, при получении, и принимают оплату как наличными так и безнал, картами.
1
4
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Отвратительная организация до офиса не дозвониться в Уфе Когда курьер доставит почту неизвестно Логистики нету вообще Целый день привязан к адресу так как нет данных о доставке получателю Разберитесь с уфимским офисом Менеджеров и курьеров обучите как работать с заказчиками
5
1
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Плохая компания. Невозможно дозвониться. Номер уфимский, отвечает робот, который не соединяет с оператором и после нерешения вопроса отключает (бросает трубку). На сайте информация о доставке некорректно отображается
3
1
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Самая отвратительная компания доставки. Не буду описывать всю предысторию (не возможно дозвониться ни по одному предоставленному телефону, не смог два дня и т.д.), только самый показательный момент! Позвонил диспетчер, (после моего обращения на их сайте) в 09.30 и сообщил, что доставка будет сегодня в течение дня, я попросил сообщить контактный телефон курьера для уточнения времени доставки, было обещано, что как только посылку передадут курьеру его номер телефона будет сообщен. Что в итоге, прождав до 14.35 звоню диспетчеру по определившемуся номеру его телефона после утреннего разговора, прошу уточнить обещанный номер курьера, а в ответ, вы извините сегодня вам доставки не будет, постараемся завтра!!! Это как?! Я прождал полдня и теперь ещё ВОЗМОЖНО завтра будет доставка!!! В итоге уточнил адрес и съездил сам. Вот такая вот история. Решайте сами связываться ли вам со столь "ответственной" компанией.
14
1
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Доставка отвратительная, обратная связь отвратительная. Всё рассчитано на то, чтобы клиент устал и бросил попытки выяснить о своём грузе, потому, что дозвониться просто не возможно, устанешь ждать ответа как по телефону так и на сайте. Сотрудники лгут на каждом шагу, причиной является политика компании. Не пользуйтесь услугами данной компании. Лучше закройте свою компанию и не беритесь за работу которую Вы не можете выполнять качественно!!!!!!!!!!!
4
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Самая отстойная компания, каждый день обещали привезти и не привозили, полный неадекват операторов, несут чушь. Невозможно что то добиться от них ни телефонов, ни руководителя, просто ужас. В наше время такой беспредел, почему им не запретят заниматься доставкой? Надо побольше обращаться в Роспотребнадзор!!! Они издеваются над людьми!!! Не обращайтесь в этот отстой, со временем они исчезнут и не будут трепать нервы!!!
8
April 5, 2023
Хорошая фирма доставки вовремя курьеры адекватные всё норм доставка быстрая
2
2
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Хочу поблагодарить менеджера клиентского отдела Сираеву Анастасию за столь ответственное отношение к своим обязанностям . Качественно и профессионально подходит к каждому заказу..
3
4
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Ужасная Служба Доставки. Как можно от неё вообще отказаться? Алиэкспресс отправил посылку второй раз через эту компанию. До этого были другие компании которые с утра скидывали номер телефона курьера и я мог с ними созвониться и определиться на примерное время. А Ксэ просто пишет сообщение ваш товар будет доставлен до 22.00 и сиди весь день дома. Курьер позвонил за 20 мин до Доставки я выехал в магазин и не смог встретить. Считаю что можно номер курьера дать заранее как это делают другие Компании. Решаю вопрос как вообще отказаться от данной компании. Дозвонится на горячую линию не возможно. Звонил 3 раза по 20 мин.
13
1
Level 4 Local Expert
April 4
Отлично
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Ужасная компания ! Одну посылку потеряли и привезли через !!!! 6 мес !!!! Перед Новым годом , видимо случайно обнаружили ! Затем снова 25!!!! Неделями не доставляют. Пишут , звонили , но нет ! Обман ! Короче , кому надо вещи на передержку - это к ним ! Одно гарантировано - идти будет долго !!!!
4
2
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
Приятный коллектив, единственное сложно найти офис, не хватает указателей где сидят, в целом все хорошо.
1
3
Level 7 Local Expert
February 22, 2021
Худшая курьерская служба с которой я сталкивался! Курьерам вообще на всё плевать, у них свои правила, если тебя не устраивает, забирай груз с пункта выдачи сам! Ситуация была такая, позвонил курьер 1, уточнил: «во сколько можно подвезти груз», так как я работаю до 18, попросил привезти в районе 19-19:30, он сказал что не будет задерживаться в том районе до этого времени, потому-что пробки и тд, сказал, что передаст посылку вечернему курьеру, он доставит, хорошо, вроде как договорились. Часов в 17 звонит курьер 2, говорит: «через полчаса дома будете? Посылку привезу!», я говорю нет, курьер 1 до вас сказал, что привезёте посылку в 19:30, он говорит я до 6 работаю, договаривайтесь с тем курьером, с которым ранее общались, я говорю ладно, тогда завтра везите, он говорит нет, я оставлю посылку в пункте выдачи, как хотите забирайте! На этом всё! Пришлось ехать посылку забирать самому, а это 500₽ на такси, в этом так работают курьеры в этой службе, настоятельно не рекомендую! Если есть выбор, выбирайте другую!
8
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Выражаю благодарность за оперативную доставку, приняли быстро, доставили в Москву на следующий же день. Все четко отслеживалось на сайте.
3
5
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Нету слов ,это днище. одна посылка отправленная экспресс доставкой блуждает вокруг моего адреса , месяц . Втрою хотел забрать самовывозом пока её не отправили вслед за первой. С вечера договорился забрать в итоге не успел ,они передали эстафету другому инвалиду почте России
4
1
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Впервые в жизни делал заказ на алике, о чем только не переживал, но переживал вообще зря) Всё очень быстро, в идеальном состоянии!) Вчера позвонили, уточнили куда удобнее будет доставить и сегодня, курьер позвонил, уточнил. Прекрасные ребята! Спасибо вам огромное! Теперь я счастлив на 100% :) Осталось подарить посылку любимой и вот тогда, я буду счастлив на 200% :) Еще раз спасибо вам!)
1
9