Cozy Home
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Seligerskaya
380 m
Метро Селигерская
226 m
Information verified by owner
88 reviews
October 16
Такого еще не встречала нигде! Хотела оформить покупку в интернет магазине, доставкой, сложила вещички в корзину и перешла к оформлению. НО! при попытке это сделать выяснилось, что ничего не выйдет и надо ехать в магазин!!! Ладно, думаю, набрала еще вещичек, про запас, выбрала два магазина (ясенево калита и беляево капитолий) и поперлась из Новогорска туда, предупредив сотрудников, что поеду очень издалека, выделив для этого целый день. И что вы думаете, в Калите мне хотели подсунуть вместе халата Solice, халат palm, уверяя , что это он, хотя в заказе, четко было написано название, в итоге в магазине не оказалось ни нужного халата, ни размера подходящего, сотрудникам пофигу, сказали это не наш косяк, а интернет магазина, им проще вернуть деньги, чем разобраться и решить проблему и предоставить заказанные товары. Ну ладно, думаю, у меня еще второй есть заказик, поехала туда. И что вы думаете? Там тоже такая же фигня, набор полотенцев, не соответствует по цветам тому , что я заказала. Полный провал!!! Получается из за этого чудо магазина я потеряла целый день в пустую!! Ну что же, ребята, вам процветания конечно желаю, наберите компетентных сотрудников и уже наймите кврьера, ну правда, 21 век, у вас до сих пор самовывоз, капец!!!
2
1
November 10
Повелся на рекламу акции 3=2.
Я новый клиент, увидел акцию - решил заказать.
Долго выбирал на сайте нужные комплекты, сделал заказ доставкой.
В итоге получил 3 одинаковых комплекта вместо 3х разных.
Явно какой-то сбой на сайте. Возможно у меня было несколько вкладок с разными корзинами, но я всегда проверяю перед оплатой список товаров и уверен, что там было 3 разных комплекта.
В заказе теперь вижу также 3 одинаковых комплекта.
Даже, если представить что я действительно так сильно ошибся.
Неужели нельзя пойти навстречу новому клиенту и сделать обмен?
Деньги они получили, прибыль получили. В чем сложность поменять товар?
Ни один комплект конечно же не вскрыт, всё упаковано, как было изначально.
Клиентоориентированность просто 0. Вместо нового лояльного клиента - негатив на ровном месте, где никаких дополнительных затрат с их стороны бы не было, просто поменять товар.
1
October 26, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом постельного белья и покрывал на любой вкус и кошелек.
Также покрывал, скатертей, полотенца от маленький до больших, как для кухни так и для ванной. Большой выбор мужской и женской одежды для дома ( пижамы, халаты, сорочки).
Покупки можно совершать как в магазине, так и по интернету на сайте. Доставка бесплатная при покупке товаров от 3 тысяч рублей.
Регулярно делаю покупки как для дома, так и в подарок.
1
2