Я обратился в мастерскую из-за стука в велосипеде. Сначала мне сказали, что нужно заменить заднюю часть велосипеда, якобы звук идёт оттуда. Я принёс все необходимые детали, мастер произвёл замену, и я оплатил работу. Однако стук не исчез.
Я вернул велосипед в мастерскую и попросил устранить проблему. Мне сказали, что нужно заменить деталь теперь в центре велосипеда. Они заказали деталь и я снова оплатил работу. Чуть позже выяснилось, что даже данная деталь, которую они лично заказывали, была не того размера, а узнал я это совсем в другом месте и снова приехал на повторную замену, благо по гарантии. Однако стук так и не прекратился. Мастера только развели руками и сказали, что велосипед просто старый, а проблема плавающая.
Я не понимаю, почему нельзя было провести полную диагностику, найти и устранить неисправность. Это создало у меня впечатление, что они просто не хотят особо разбираться и просто меняют всё подряд. К сожалению, я больше не обращусь в эту мастерскую из-за халатного отношения и незаконченного ремонта. В итоге пришлось через друзей искать человека, который разбирается и чинить велосипед.
Вот такие нынче профессионалы 👎🏼, очень жаль. Хотя сами мастера были приятными и общительными людьми.
Show business's response
Валерия Л.
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Молодцы.🔥🔥🔥
Спасибо огромное за качественно проделанную работу.
Владимир, приятный человек, который ответственно относится к своей работе и любящий свое дело.
Велики забрал и привез, про замену запчастей всегда спрашивал.
Всегда на связи. 👍🏻
Мы ваши клиенты на всегда😉
Всем рекомендую
1
Show business's response
Александр Александрович К.
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Это лучший велосервис в городе.
Насколько профессионально и качественно не делает никто. Люди настолько погружены в тему, что диву даёшься. Спасибо большое за помощь в настройке велика и помощи подбора комплектующих. Всем велогикам сюда.
Show business's response
Дьяченко Владимир
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Пригнал велосипед 31.08 в час дня ,поинтересовался могут ли прокачать тормоз гидравлику и замену колодок передние задние . Человек сказал - надо оставить ,до вечера позвоню скажу могут или нет . Сроки я обозначил что на следующий день к 14 я должен забрать . Звонить соответственно мне никто не думал даже . Позвонил сам на следующий день ( телефон указанный не относится к конкретной точке ,сломанный телефон получается - звонишь ,говорит сейчас я им позвоню узнаю) в итоге мне сказали что не делали ,но сегодня сделают . Я решил забрать велосипед . Приехал на точку ,там уже совершенно другой персонаж ( не в коем разе не принижаю их способности по ремонту ) ,который по всей видимости совершенно не в курсе что это за велосипед и что с ним нужно сделать . Мы с ним пообщались ,он сказал сейчас закончу с одним вело и приступлю к вашему , перезвоню через ЧАС скажу что да как . Это было около 14 часов . Звонить мне конечно никто не собирался . Пришел сам в 17:30 , спросил смотрел ли кто мой велосипед - человек озадаченно спрашивает какой ??? В общем велосипед я свой забрал в том же состоянии что и привез .
Не знаю какие способности по ремонту у парней ,так как наблюдать мне их так и не пришлось . Но с комкникацией и конкретной информацией у них полнейшая беда . Всего хорошего
Show business's response
Galya_Gareeva
Level 29 Local Expert
July 18, 2024
Отличный сервис, удобное расположение. Все зделали поменяли. Цены приемлемые. Рекомендую 👍не пожалеете. Запчасти в наличии.
Show business's response
Nah-nah
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Я осталась очень довольна, мастер Владимир настроил переключатель скоростей, тросики мне все подкрутил, все изладил, поменял колесо, покрышку подобрал, цены доступные, спасибо Вам большое)!
1
Show business's response
Архипова Елена Олеговна
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Сервис по ремонту дорогих велосипедов. Отзывчивые мастера. Все грамотно оборудовано. Ребёнок остался доволен.
Show business's response
Дарья Санджиева
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Отличные мастера❤быстро и качественно заменили мне тормоза и педали. Всем осень довольна. Отдельное спасибо, что мастер помог прикатить велосипед из машины и обратно, так как я была с маленьким ребёнком 👍☺
1
Show business's response
826721 Полухин
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Плохое место. Сразу цену не говорят, а в конце навязывают выдуманные, несделанные услуги. Завышают цены на копеечные услуги., гонятся за деньгами. Не думают о долгосрочном выстраивании отношений с клиентами. И даже сделанные работы приходится переделывать в других веломастерских.
Show business's response
Олег Я.
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Очень хороший мастер, знает свою работу, очень пунктуальный и вежливый. Дал совет по апгрейду, не навязывает услуг, ценник не дорогой на услуги, не ломит в формате: «я вам тут железку выгнул в исходящее положение, с вас еще 1000 руб.».
Просто взял и поправил, дал советы по эксплуатации. Спасибо🤝🏻
Обращался по настройке переключения скоростей.
1
Show business's response
Sladkaya K.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Подправили детский велосипед в день обращения. Ребенок доволен, мама счастлива, что не развели на деньги, как ничего не понимающую в велосипедах 👌 за это отдельное спасибо!
1
Show business's response
Байдалина ПВЗ
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
При прокачке гидравлики колодки не сняли, соответственно они все в масле ужасно скрипят и на выброс, но это пол беды, тормоз совсем перестал работать , мастер сразу же поставил диагноз "одноразовая ерунда" сломался поршень, и вправду с тормозами было не совсем гладко, проблема была в пережатой гидролинии, которую другой веломеханик из другой мастерской сразу увидел, так как находился изгиб возле калипера. Зря покупал новые тормоза и не катался 2 недели. В итоге приехал с чуть продавленной ручкой, уехал с полностью неоабочим тормозом.
1
Show business's response
Сергей Степин
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
За 5 минут наточили коньки,ребенок доволен.Каждые пятые коньки точат бесплатно.Ремонтируют ещё велосипеды.Оплата картой,наличной,переводом.
Show business's response
Сергей Катков
Level 14 Local Expert
June 4, 2024
Провели профилактику подросткового велосипеда за 15 минут. Качественное выполнение работ по ТО и устранению неисправностей.
Чистенько, аккуратненько и не дорого.
1
Show business's response
Наталья Аникина
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Очень хороший сервис замечательные мастера все подскажут помогут и отремонтируют и цены хорошие очень рекомендую
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Катаю давно . Но все равно приходится обращаться за помощью по ремонту и настройке велосипедов. Раньше ездил в разные мастерские: Бисайкл, Велодоктор, Велоспорт. Но пару лет назад обратился в мастерскую CRAFTSERVISE из-за относительно небольшой цены за ремонт, ну и посмотреть, что и как делают. Теперь я там постоянно ремонтирую свой велосипед, а сейчас они ещё ближе стали. Парни очень ответственно относятся к своему делу, если что не понятно, и есть время, могут объяснить по работе узлов, а также как качественно и недорого проапгрейдить своего коня. Забыл сказать, они ещё коньки точат и лыжами с досками занимаются :)
2
Show business's response
Ольга Ковальчук
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Очень благодарна ребятам - спасли убитый моим сыном велик с минимальным бюджетом - еще покатаемся. Плюс ещё дали рекомендации для покупки нового - вплоть до моделей и характеристик , ибо я в этом полный "0"😄 так что рекомендую 💯
3
Show business's response
Алексей В.
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Отличный персонал, хотел бы отметить Владимира. Всегда поможет и все расскажет, видно что человек любит свое дело. Возвращаюсь в эту мастерскую уже 3тий раз.
4
Show business's response
Алексей Подпругин
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Очень люблю когда рабочая атмосфера, у ребят именно так!
Евгению спасибо за развёрнутую консультацию.
Велосипедам тоже нужно ТО, не забываем!
1
Show business's response
С. Ермолаев
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Раньше, ни когда не думал, что вообще велосипеды нужно обслуживать! Познакомившись с этими ребятами, я не просто обслуживаю велосипеды семьи, но и подсел на все, что связано с велосипедами! Начиная с покупки, и кончая велопробегами!
1
Show business's response
Олег К.
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Отличное место и сервис! Ребята профи!
Отдельно благодарю Владимира за внимательность и помощь в подборе колес.
Удачи и успехов в вашей работе!
1
Show business's response
Влад К.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Отличная мастерская, ребята знают своё дело и всегда готовы помочь. Привозил новый велосипед жены на настройку и позже привозил другой свой велосипед, отлично всё сделали. Однозначно 5 звезд за сервис!
3
Show business's response
Дима
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Профи своего дела. Это как зайти в клуб по интересам, доброжелательная обстановка, все в теме. Если вам нужно отремонтировать свой байк то только сюда. Грамотная консультация и адекватные цены.
2
Show business's response
Алексей Б
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Отличный сервис. Парни, несмотря на летний хайсизон работают оперативно, и идут на встречу, если нужно очень срочно. Второй год обслуживаем все наши три велосипеда только тут. Сначала, когда ребята работали на одной площадке с Декатлон, сейчас перенесли мастерскую в более удобное место.
2
Show business's response
Илья Петров
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Привез два борда на комплекс - заточка + парафин, сделали все супер, рассказали и объяснили нюансы. Очень доволен, ребята молодцы
1
Show business's response
Борис Финягин
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Отличный велосипедный сервис и магазин. Знающие и компетентные сотрудники которые не только с велосипедом и самокатом помогут, но и по рыбалке отлично проконсультируют!!! Рекомендую
2
Show business's response
Антон Черемушкин
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Ребята молодцы, все оперативно посмотрели и решили проблему в день обращения. Плюс ко всему не дорого.
1
Show business's response
Максим Трофименко
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Цены меняются со скоростью света. По телефону озвучивают одну цену, а по факту уже в 3 раза дороже, при этом на велосипед даже не глянули, оба раза озвучивал одну и ту же проблему устно. При этом выхожу за дверь, звоню, рассказываю все тоже самое - она цена, захожу вовнутрь ×3 к цене. Говорю, что только что, 30 сек. назад звонил и мне сказали что стоить будет N-ю сумму денег, на что ответ: " кто говорил, тот пусть и делает". В итоге еду в "Велоточку" на Курыжова, там за 3 минуты и 100р все делают и довольный ребёнок едет дальше кататься. Это не вброс со стороны конкурентов, а реальная история развода на деньги! В декатлоне обращался к ним регулярно, проблем не было, но видимо "звездная болезнь" не щадит никого. Какие бы хорошие мастера не были, теперь ни ногой сюда, да и советовать теперь буду кого угодно, кроме CraftServiceDmd.
6
6
Show business's response
Сергей Миронов
Level 14 Local Expert
October 4, 2023
Спасибо ребятам! Всё быстро, качественно, по человечески!
Оперативно нашли вилку для велосипеда и заменили, провели ТО, установили ножку!
1
Show business's response
Anonymous review
July 11, 2023
Неоднократно делала печать на футболках.
Качество печати просто отличное, быстрое выполнение и цена соответствует качеству🔥
Отдельное спасибо Владимиру.
Мой личный рекомендосьён ❤️
1
Show business's response
Парень ИзГетто
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Спасибо команде CraftServiceDmd за частичную сборку и настройку велосипеда,а так же за рекомендации,общение и душевную атмосферу!
Было выполнено:
Торцовка кареточного узла.
ТО вилки.
Запрессовка рулевой колонки.
Установка системы и ведущей звезды.
Пересборка колеса на втулке 148x12.
Внутренняя прокладка троса переключателя и гидролинии.
Настройка переключателя и манетки.
Протяжка динамометрическим ключом с нужным моментом.
4
Show business's response
Светлана Б.
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Замечательный сервис и очень отзывчивые ребята! Успехов и процветания!
1
Show business's response
Влад
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Делали ТО и ремонт велосипедов. Быстро, качественно нормальный ценник. Парни мастера своего дела. Советую.
1
Show business's response
Дмитрий Жуков
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
А что говорить? Зайдите и сами все поймете, пацаны со всей душой относятся к своему делу, обслуживаю все велики своей семьи (GT, JAMIS) вот сейчас вилсет планирую менять и тоже к парням, а еще сын хоккеист у них коньки точу , тоже круто точит Владимир, плюс у них есть плотер и принты на майки и т д
1
Show business's response
Disound
Level 25 Local Expert
April 30, 2024
Рекомендую. Сделали хорошо качественно и быстро. Всё объяснили.
1
Show business's response
Сергей И.
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Отличные ребята!
Всегда готовы помочь и делом и советом.
Переспицовывал два мотор-колеса, все отлично. Так же делал кое-что по мелочи
1
Show business's response
Максим С.
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Отличная мастерская!
Быстро и качественно сделали ТО моему велосипеду.
1
Show business's response
Александр Зиновьев
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Отличный сервис, приятные сотрудники, грамотный подход к ремонту.
Всё выполнено аккуратно, красиво и в срок. Однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Евгений Иванов
Level 9 Local Expert
June 24, 2023
Нашел по отзывам данный сервис. Привез на диагностику свой велосипед. Всё посмотрели, сказали рекомендации и я после покупки всех запчастей отдал велосипед на замену запчастей и полное обслуживание. По итогу б/у велосипед стал как новый. Сделали всё качественно и без навязывания не нужных процедур. Рекомендую.
1
Show business's response
Alexandr P.
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
На мой взгляд - лучшее место в Домодедово для ремонта и обслуживания велосипедов.
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Обратился впервые и остался доволен, теперь кататься одно удовольствие. Рекомендую.
1
Show business's response
Михаил Шабалин
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Отличный сервис. Необходимое - в наличии. Перетрусили колеса, протянули, убрали восьмерки - 400р. Дешевле только даром. Диагностировали биение колеса (резина), заменили покрышки (3000к включая покрышки 2шт). Абсолютно бесплатно продиагностировали и проконсультировали. Доволен аки слон. Плюс высокая клиентоориентированность без ненужной мишуры типа кофе. Все оперативно, хоть и наличие клиентов имело место быть. Хочешь - стой над душой. Хочешь бросай - приходи когда удобно. Прежде чем рассчитаться можно тест-драйв. Опять же никто не стоит над душой, не душнит про залоги. Добротное заведение с добротными мастерами. Женя, Володя - молодцы! Вам процветания!
upd. После сервиса три часа не вылезал из седла. Вел поехал сосем по другому.
6
Show business's response
Антон Канин
Level 18 Local Expert
July 9, 2024
Все отлично, быстро и ничего лишнего. Детский велосипед подтянули, подкрутили, 300 р взяли.
1
Show business's response
Максим Т.
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Хочется выразится огромную благодарность ВСЕЙ команде и лично Владимиру и Евгений за их профессионализм и помощь в ремонте велосипеда👍👍👍
Ставлю 5 из 5.
Спасибо парни !!!!🙏
1
Show business's response
Паша Пашин
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Самый лучший велрсервис в городе и не только🔥👍
Show business's response
Антон
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Отличный сервис! Обслуживаю там свои велосипеды уже более двух лет! Все быстро, качественно и очень демократично по ценам))! Володе респект!
1
Show business's response
Влад С.
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Великолепная мастерская! Ребята всё делают по совести! Фанаты своего дела!Делают всё !Рекомендую!
1
Show business's response
Стас Патисонов
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Топ сервис, не важно , шоссер у тебя , мтб или 2ух подвесный монстр, Володя и команда сделают все по красоте