9го мая я купила 6 вещей на общую сумму 47 тысяч рублей, продавцы были очень милы.. Сегодня, 23го, я пришла вернуть одну вещь - померяв её дома, решила, что всё же платье мне не подходит. Общение было совсем другое, к сожалению. Продавец всю дорогу жевала резинку, разговаривала недовольным тоном, спросила, почему я пришла в последний день, пожурила, что я не сохранила чек. Вторая продавец вышла из подсобки, не поздоровалась, в разговоре при мне сказала "этот чек ей, этот нам". Алло, я здесь, в такой ситуации в третьем лице говорить грубо, это элементарное правило этикета. Хочется, чтобы культура общения была выше. Деньги на карту не пришли, жду, придут ли. Продавцы о сроке возврата денег ничего не сказали.
татьяна шаромыгина
Level 5 Local Expert
April 16
Лучший магазин и лучшая одежда! Качество шикарное. Ткани натуральные, модели одежды стройнят, чтобы не надел. Спасибо большое продавьцам.
Show business's response
Ирма.
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Уровень обслуживания:
- подберите, пожалуйста, вещи 46-48 размера
- пожалуйста, возьмите 54.
Российский размер =французская маркировка
Возврат денег произведен с боем, информацию не предоставляли, указывали на мою неспособность запрашивать информацию у моего банка.
Директор вышла на связь спустя несколько дней и опечалилась тому, что не смогла дозвониться. Ей было предложено вести переписку. Так хотелось пообщаться ведь, да, Анна?)
Отвратительное заведение на всех уровнях коммуникации. От милых и медленных продавцов, до нечистого на руку директора всей этой богадельни