В нашей стране взять кредит это как надуть в штаны. Сперва тепло, а потом ноги отморозил. Грабительские проценты. Дивите по средствам, не берите кредиты. Будьте умнее
3
Show business's response
Миша Соколов
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Услугами банка не пользовался, но его сотрудники звонят несколько раз в день по вопросу долга в 135 рублей моей знакомой. Даже после того, как я уведомил о том, что не согласен с тем, что используются мои данные и поступают звонки, банк не останавливается.
Отсутствие несогласия в рамках ФЗ 230 ст4 п5, на основе которого такая деятельность осуществляется, является обязательным условием, при котором банк может звонить 3-им лицам, а значит после выражения несогласия банк продолжает звонить уже не законно.
Поэтому, видимо, банк считает нормальным нарушая условия ФЗ, отвлекать от работы, будить по утрам, портить настроение и т.д. людей, которые даже не являются их клиентами.
Только 1 из примерно 15 разных людей, которые звонили объяснил что делать в такой ситуации и как изъять свои личные данный из оборота банка. Остальные же даже при отсылке к ФЗ о котором речь выше, говорили, что раз вы ничего не говорите, вам и дальше будут поступать звонки, общались грубовато.
Отвратительно.
Поэтому услугами банка никогда не воспользуюсь, и буду всем его очень НЕ рекомендовать!
5
1
Show business's response
Oleg Ch
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Отделение небольшое. Очень сильно зависит от сотрудника, на которого попадёшь. Кроме Софии и Ксении никого не рекомендую. Многие даже развёрнутую консультацию дать не могут. Расположение близко от метро.
3
Show business's response
Олег В.
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Одно из худших отделений! Обслуживаюсь в МКБ много лет и отдельное отделение на Миклухо-Маклая деградирует с каждым годом все больше. Обращаюсь за элементарной операцией и жду час! ЧАС!!! Господа из МКБ! Вы издеваетесь? Сделайте что нибудь. Операторов не хватает или другая проблема, я не знаю и не должен знать. Сделайте обслуживание комфортным!!
6
Show business's response
Профессионал
Level 14 Local Expert
April 19, 2022
Проводили операции по вкладам. Впечатление хорошее, девушка при входе - топ) От персонала зависит многое, а он у вас подобран хорошо.
3
1
Show business's response
Т. С.
Level 11 Local Expert
January 28, 2024
Очереди) решение любого вопроса занимает час
1
1
Show business's response
Natalia Romanson
Level 27 Local Expert
June 28, 2022
Работа сотрудников качественная,а помещение маленькое.Для посетителей не очень удобно.
Show business's response
Beka Saparov
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
сотрудник не обслужил и отправил в другой банк
3
Show business's response
Антон Б.
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Не одобрили кредитную карту, хотя во всех других банках одобряют.
Show business's response
Александр Ли
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Банк не отвечает за ошибки своих сотрудников. Повлекшие убытки клиентов.
4
2
Show business's response
Альфрет Ахунов
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Очень хороший банк! Все честно. Несколько раз вернул 13% от инвестиций!
1
1
Show business's response
gerasimen60
Level 16 Local Expert
May 3, 2022
Всегда приемлемые условия по вкладам. Мне показалось, что маловато места для ожидания.
Show business's response
Владимир Марченко
Level 25 Local Expert
May 3, 2023
Медленно, тесно, навязчиво. За 30 минут очередь не продвинулась, уехал.
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
June 13, 2022
Дно дырявое банк, всегда очереди, нехватка сотрудников, сидят какие-то студенты с улицы низко профильные
1
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
August 1, 2021
само отделение хорошее. сотрудник вроде тоже - нормальные. но вот лестница туда -это ад. если летом еще можно вскарабкаться, то зимой это задача для сильных духом
1
1
Show business's response
Дмитрий S.
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
МКБ уже не тот. Пришел продлить вклад и поменять вид продукта. Компетентность сотрудника просто нулевая - по факту закрыл вклад. Ужасное не профессиональное отношение к клиентам.
7
1
Show business's response
Сергей К.
Level 20 Local Expert
February 5, 2023
Очень помогло, что офис работает даже в выходные!
1
Show business's response
Петр Любцов
Level 9 Local Expert
May 24, 2021
Удобное отделение, вменяемый вежливый персонал, никогда не проводил здесь времени более, чем 15-20 минут
Show business's response
Anonymous review
May 29, 2020
Не самое лучшее отделение с точки зрения поведения персонала. Пофигизм просвечивает, хоть и молодые, а чувствуется совковое: "вас много, а я одна...". Грубость явную не позволяют, но и на клиента не ориентированы. И при этом не перегружены, а очередь создают. Им бы у Сбера поучиться.
Кстати, в отделении МКБ у "Новых Черемушек" персонал гораздо профессиональнее.
5
1
Владимир Федоров
Level 13 Local Expert
October 18, 2022
Последнее время всё хуже и хуже ни терминала, ни работающих банкоматов.
2
1
Show business's response
Елена Петрова
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
Сегодня в связи с недоступностью онлайн сервиса была вынуждена зайти в офис для написания заявления на досрочное погашение. На входе встретил приветливый упитанный юноша азиатской внешности, который любезно выдал мне талон. Свою очередь я ждала около 20 мин. Когда я подошла к специплисту выседев перед этим 20 мин выяснилось, что у них так же как в онлайн не работает сервис досрочного погашения. Вопрос к директору офиса: неужели нельзя сотрудника на входе предупредить чтобы он не выдавал такие талоны?!! Люди теряют время и деньги кстати! Кстати!!! Чудесным образом сумма для погашения была зачислена на счет... значит на зачисление все отлично работает, а вот как выполнять свои обязательства по договору так у одного из крупнейших банков случился УПССС??? Крутят и отмывают наши деньги одним словом. При ставке 20 % годовых очень несолидно... в ближайшее время постараюсь полностью закрыть кредит и больше с этим банком не связываться 🤷♀️
12
1
Роман
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Не могут починить банкомат уже неделю, в офисе положить деньги это минут 20
3
1
Show business's response
Александр Александр
Level 13 Local Expert
July 31, 2021
Пытался получить дополнительные сведения по своим счетам. Сделали быстро и качественно, в отличие от двух банков-лидеров.
Show business's response
Ворчун
Level 26 Local Expert
June 13, 2023
Персонал обходительный
1
Show business's response
Yury
Level 18 Local Expert
October 23, 2021
Отличный банк, знающий и вежливый персонал! Молодцы!
Show business's response
александр ковалев
Level 14 Local Expert
April 30, 2022
Тягомотный банк,всегда много народу, медленное 🐌 обслуживание, клерки тихий ужас.
Show business's response
Александра Х.
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
На сайте режим работы указан с 10 до 21 ежедневно, однако при посещения банка оказывается, что сотрудник кассы обедает и нужно подождать 40минут!!!!!!!!
Укажите тогда время перерыва на сайте!
7
Show business's response
Бенджамин Баттон
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Чистое и современное отделение
3
1
Show business's response
Парфенова Зоя
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
Положила деньги год пролежал
ни копейки не получила за свой вклад и ещё денег ждала месяц чтобы забрать. Крутят как хотят и ещё мне сказали что комиссия через кассу около 5000. Лохотрон полнейший. Еле забрала сере год свои и то без ста рублей и что это за вклад.
6
2
Alex
Level 14 Local Expert
September 25, 2023
Хороший персонал
1
Show business's response
Сергей Елагин
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Две калеки и не работающий банкомат
4
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
January 9, 2023
Хорошее отделение банка. Рекомендую.
Show business's response
Ирина ВК
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Обслуживание отличное
2
Show business's response
Денис Салтеев
Level 19 Local Expert
April 21, 2022
Девушки специалисты молодцы.
Директор просто душка!
Show business's response
Алексей Новиков
Level 28 Local Expert
May 23, 2020
Типичный МКБ, персонал вежливый, но проскриптован до ужаса. На вопрос: почему в реквизитах банка, многие данные не указаны? Был ответ: не нравится, не подписывайте... Парковка во дворах
работают каждый день
очереди, если есть, то не большие (в сравнение с соседним ВТБ)
раньше была директор, которая, когда видела, что народу много включалась сама.
из минусов - нет wifi
2
1
Сергей Горченко
Level 28 Local Expert
October 15, 2021
Девочки быстро помогли все оформить, очередей не было
Show business's response
Сорокалетова Татьяна
Level 12 Local Expert
May 23, 2020
Для меня близко. Банкоматы работают ежедневно, офис (без карантина) тоже. Электронная очередь. Народу бывает много, но больше получаса ни разу не ждала.
1
Натали
Level 11 Local Expert
January 3, 2020
Много людей,вызывают по талончикам,долго обслуживают,приходится сидеть долго ждать.Сотрудница видимо новенькая,ей не понравилось,что я попросила поставить штамп на мой экземпляр, даже от злости не сказала до свидания и приходите к нам ещё,сразу отвернулась ,встала ко мне спиной.
2
3
Нина Береславская
Level 13 Local Expert
November 25, 2021
Прекрасное обслуживание, выгодные условия
Show business's response
Александр Ма
Level 15 Local Expert
October 3, 2020
Удобное расположение.
Высоко подниматься по лестнице. Для маломобильных граждан это будет проблематично
3
Show business's response
Сергей Соловьев
Level 21 Local Expert
November 6, 2021
Сотрудники банка хорошие. Большие очереди часто.
Show business's response
виктория иванова
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Быстро решили вопрос, очень внимательные сотрудники
1
Show business's response
Екатерина К
Level 7 Local Expert
May 31, 2019
ужасно медленное обслуживание!!! 3 операциониста обслуживали трёх клиентов более 40 минут! ( то есть у каждого было по клиенту) периодически бегая к друг другу. за это время скопилась нереальная очередь клиентов. руководству следует обратить внимание на качество и скорость обслуживания, такой подход совсем не является клиентоориентированным!
8
Витал
Level 18 Local Expert
March 19, 2020
Вопрос на 5-ть минут. Отдать готовую карту, но...!!! Можно просидеть в общей очереди 1-н час абсолютно без движения! Был с банком 20-ть лет, но видимо пора расставаться!!! Тупик!!!
4
Ярослава
Level 24 Local Expert
June 3, 2020
Быстро, четко и слажено работают. Без очередей как на Юго-западной. Поэтому 5 звезд.