Сын купил кроксы новой модели, не проходил и 5 дней как подошва треснула в передней части. Очень расстроились, стоимость 7999. Повезли в магазин на Автозаводской на возврат. Готовилась к истории из разряда: «вы сами виноваты, товар нужно отдать на экспертизу…» - но нет, продавец сфотографиловала брак, дала заполнить заявку, деньги вернули на карту. Сын сразу же выбрал такие же кроксы, но другого цвета. Получился даже не возврат, а обмен. Благодаря работе сотрудников магазина.
2
Камиль
Level 5 Local Expert
January 29
Очень непрофессиональные продавцы-консультанты.
Судя по отзывам к одним относятся нормально, а другим хамят (я оказался во втором списке).
Был там один раз и больше появлятся желания нет, купил кроксы в другом месте
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Консультанты-продавцы не знают правила действия программы лояльности, ознакомьтесь пожалуйста, это ваша зона ответственности