Crystallino
Address
Contacts
Общий
8 (800) 222-55-42
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Prazhskaya
380 m
Prazhskaya Metro Station
291 m
Features
Credit card payment
Laundry
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Restoration of down and feather products
Bio-cleaning
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Clothes and shoe repairs:mending
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
134 reviews
March 19
Мне не понравилось качество услуг в этой химчистке. Действительно, как многие тут писали, сотрудники игнорируют маркировку вещей и где написано только сухая чистка-они переубеждают, что тут сухая чистка не справится, поэтому лучше провести аквачистку. Так а для чего вообще у вас есть услуги сухой чистки? Только новые вещи без всяких пятен этим методом чистить? После их аква чистки отдают верхнюю одежду в лучшем случае чистую, но с комками наполнителя везде.
В первый раз отдала им на чистку пуховик из натурального наполнителя, он светлый, но был с жирными пятнами. Сказали, что сухая чистка не справится, поверила, отдала на аквачистку. Пуховик естественно изменился, водоотталкивающее покрытие смылось, но пятна остались и в некоторых местах скомковался пух.
Переделали с трудом, каждое пятно совместно помечали, чтобы точечно исправить ситуацию. Пуховик отстирали и распрямили пух, но качество пуховика естественно изменилось, хотя я его относила один сезон. Пуховик, далеко не из дешевых, придется теперь искать нормальную химчистку, чтобы не испортили его до конца.
Далее, в марте отдали мужа курточки и мою с искусственным наполнителем, в маркировке которых было написано только сухая чистка. Естественно, нас переубеждали, что сухая не справится (зачем тогда вы зоветесь химчисткой, если вы тупо прачечная?)
Отдали, подписали согласие, что мы сами приняли решение об аква чистке (ну естественно).
По итогу, мужа курточки в порядке, особо не пострадали, так как наполнитель у него ровный и не особо плотный, а моя курточка новая-вся в комках, электризуется и к ней липнет пыль и шерсть, на мой вопрос: «Неужели нельзя было все это расправить?» мне сказали, что искусственный наполнитель нельзя исправить. Хотя даже в ручную это можно сделать.
Так возникает вопрос: зачем вы тогда нужны, если такого же эффекта, я могла добиться дома, без особых затрат, постирав курточку в машинке обычным порошком? Почему я после оплаты 2-3 тысячи за курточку должна еще дома сидеть и пытаться ее в ручную исправлять, разбивая комки, расходуя свои нервы и время? Так еще самое интересное, я заметила не сразу, снизу на курточке были шнурки утягивающие, их даже не удосужились развязать перед стиркой и как-то защитить или хотя бы прогладить после стирки. Они потеряли цвет, стали жестокие и выглядят будто их кто-то пожевал, также курточка мятая, скорее всего ее даже не отпаривали после стирки (фото прилагаю).
В общем, не рекомендую эту химчистку, лучше поискать более профессиональное место, так как в 90% вы будете не довольны качеством работы и вещи будут испорчены.
November 29, 2024
Сдавала платье светло-бежевого цвета заказ 010258 от 25.11.2024. При получении обнаружила несколько коричневатых пятен в виде штрихов, что было странным видеть после чистки. Сотрудники сообщили, что: 1. Ваше платье было грязное , мы так же при приемке будем проверять Ваши вещи . Вопрос: в химчистку с какой целью сдают вещи? В одном месте платья сотрудник удалила паром черточки, но я обнаружила их в другом месте. В ответ мне было предложено сдать повторно, но чистка агрессивная и могут белёсые пятна остаться и ткань может повредиться. Сотрудник указала это в квитанции и предложила подписать. Я отказалась подписывать приговор платью, зачем нужна такая чистка, если тебя заранее предупреждают о порче вещи. Обращаю внимание, что это платье сдавала примерно год назад, подобных проблем не было.
2
1
April 8
Сдавал короткий пуховик на чистку. Приехал забирать, остались следы носки на внутренней стороне воротника (засаленность). Сказали попробуют убрать. Через день приехал опять. Внутренняя часть стала еще больше белёсая, с половины клёпок слезла краска. Посоветовали обратиться к продавцу, «ушедшему с Российского рынка» с претензией к качеству изделия или покрасить клёпки черным лаком. Попытались затонировать часть ворота, но безуспешно. ОЧЕНЬ посредственное качество оказанной услуги. Хорошо что решил проверить и не привез пуховики всей семьи…
