Cvetochniy dom
58 reviews
November 4
Ужасный магазин
Купили цветы 02.11 04.11 днем от него остались только жухлые белые подобия на цветы
При покупке говорили что только поставка была, цветы свежайшее
По итогу
Как сказано статьей 18 потребительского кодекса мы поехали в магазин за возвратом денежных средств на что был отказ, букет так же не хотели менять
Как сказали чисто по человечески не красиво, но что мы можем сделать
Все нормы хранения сказанные ФЛОРИСТОМ были выполнены
Но сказали нужно было привозить через час(тот аргумент что за час букет не может чисто физически завять пропустили мимо ушей
Сказали что если купим новый будет скидка, но на кой она черт не понятно, потому что в этот магазин больше не прийдем
На последнем фото «комплект» тоже сделанный чисто по человечески
September 10
Отвратительное обслуживание! Такое впечатление, что я зашла погреться, а не купить цветы!
Одна тёмненькая девушка очень приветливая и милая, но вторая… глаза закатывает: я же вам уже сказала…
Ты на то и продавец, что бы цену 50 раз повторять и найти подходящий для меня вариант!!!!
Зашла цветы купить, а впечатление, что я должна за что-то извиняться… просто ужас!!!!
Смените блондинку или дайте ей отпуск! Я прихожу деньги тратить, а впечатление, что просить… От вас так все постоянные клиенты уйдут..
July 24
Доставили букет бабуле. Снимаю звезду за то, что не сделали отчетного фото с именинницей. Мы живем далеко и у бабули нет смартфона, я просила фото, а курьер забыл. Подпортило впечетление о магазине. Сервис не достаточный - деньги получили и молчание, написали бы что заказ принят, будет доставлен. Из таких мелочей складывается уровень и качество.
1
July 27
Отличный круглосуточный магазин с доставкой , всегда большой ассортимент свежих цветов
1
December 30, 2023
Заказывала по работе букеты неоднократно. Делают красиво, дешевле других, доставка прекрасно работает, не косячат. Для меня самые главные критерии работы сервиса. Рекомендую
February 10
Магазин рядом с самым центральным ТЦ должен быть как бутик с обложки журнала ,а в итоге как «шалаш бабы клавы « . Ассортимент один и тот же ,порой у бабушек на рынке и то шикарнее и букеты круче . Вообщем не плохо,но могли бы и быть лучше!
1
January 21
Отличный круглосуточный магазин с адекватными ценами на цветы. Купила 3 букета и уложилась в 8 тыс. Плюс работают отличные продавцы, посоветовали, что простоит больше.
1
February 15
Купил на 14 февраля 3 букета цветов, 2 в корзинках с губкой. Те, что в корзинках с губками к вечеру завяли, выяснилось, что они были без воды, в сухие губки просто навтыкали цветов и продали. Не ожидал подобного, цветы всегда вянут, но чтобы в первый день. Халатность сотрудника(ов) магазина.
December 5, 2023
Можно купить цветы в любую погоду, и в любое время года. А цветочницы Алёна и Ксения всегда помогут с выбором. Рекомендую
November 28, 2023
увядшие розы, (не по скидке,) заранее общипанные от внешних лепестков, а кулечек заботливо накладывают листья от свежих роз, создавая видимость молодых бутончиков. После разворачивания кулька все свежие листики вывалились на пол (их кучка насыпалась приличная) А родные листья этих розочек видно на фото. Шипы не удалили даже полностью. Отличный подарок для, того, чтобы огорчить. Работа персонала вполне соответствует качеству цветов.
1
3
June 8
Прекрасные цветы, всегда свежие, радуют глаз
August 27
Хороший магазин, работает до 22.00. Большой выбор.
May 11
Купил сегодня пионы, приехал домой жена сняла упаковку , а они просто высыпались, максимально не рекомендую это место к приобретению цветов !!!
January 18, 2022
Спасибо большое за шикарные жёлтые тюльпаны в середине января! Свежие цветы, оперативная доставка, отзывчивые сотрудники! Именинница в восторге!) мы довольны, обязательно обратимся к Вам снова! 😌
Обычно в других цветочных магазинах на доставку складывают то, что осталось, так как отправитель не видит букет, но здесь работают на совесть! Благодарим от всей души 💖
1
April 2, 2023
Оооо... Это я там завсегдатай. Вежливый персонал. Цветочки свежии. Спросите Нину она профи..
Купил тут на 8 марта розы.. Просто оставалось в этот день всего два букета. Один я забрал. Стоят до сих пор!! 2 апреля. Цвет когда раскрылись потрясающий...
2
September 14
Цветы 💐 по оптовым ценам. Доставка цветов 💐
July 4, 2022
Девочки-флористы - умницы. Букеты и цветочные композиции - отличные. Обслуживание - идеальное. Цветы всегда свежие, долго стоят. Выбор товаров - огромен.
January 10, 2023
Покупаю в этом магазине уже более двух лет цветы. И готовые, и сам забираю, и курьер их возит. Всегда, абсолютно всегда свежие цветы и долго стоят. Девочки и мальчик всегда приветливые, помогают с выбором. Спасибо вам огромное!!!
April 21, 2021
Хороший цветочный магазин около Моремолла. Большой ассортимент в выборе цветов по оптимальным ценам, не завышены. Могут красиво упаковать ваш букет всего за 100 рублей что очень здорово. Так же помимо цветов имеется различные товары плюшевые игрушки и различные кружки. Вообщем вы останетесь довольны посещением данного цветочного магазина. Так же имеется оплата картой.
2
January 28, 2023
Всегда большой выбор свежих цветов по очень демократичным ценам. По возможности беру цветы только тут.
April 20
Всегда выручает этот магазин, просто ни будь его, кто-то был бы несчастлив
March 7, 2023
Сначала называют одну цену, когда хочешь брать, совершенно другую. По телефону вообще завышают ценник. Не рекомендую. При мне девушка ругалась что оплатила еще вчера, а по приходу ей ждать еще приходиться около 30 мин 🤦🏼♂️
2
October 5, 2023
Отличный магазин. Свежие цветы и работает круглосуточно.
1
May 30, 2022
Обратился в другие магазины, в одном не смогли согласиться на доставку конфет (Рафаэлло), фотографии не делают именинниц, говорят нет так услуги, в другой позвонил договорился о покупке, так перестали брать номер телефона, в итоге заказал у них, выставили счет, оплатил, рафаэлло было в наличии, доставили, и фотографию именинницы сделали, после предыдущих двух (Цв.Дом, Роза Сочи), потратившим пару часов рабочего времени, просто снятие головной боли и спасение, спасибо за сервис и отдельно менеджера Анастасию. Спасли день рожденния и хорошее настроение именинницы.
1
February 14
Огромный выбор, не дорого, всегда свежие цветы.
1
October 5, 2021
Прекрасный магазин! Хороший выбор цветов, внимательные, вежливые и отзывчивые продавцы. Ассортимент безумно радует! Советую!!! Очень удобно расположен магазин - возле моремолла.
May 31, 2022
Отличный магазин, спасибо Дарье. Нужен был букет, учли пожелания и собрали и доставили отличный подарок, все дистанционно из Москвы
May 4, 2023
Купили шарики, полетали меньше дня и упали, просто сдулись, за что берут деньги непонятно, на вопрос , что за ерунда, сказали так и должно быть
May 10
Всегда живые МЕСТНЫЕ цветы !
August 4, 2022
Персонал не проявляет никакой инициативы по подбору подходящего букета. Открыли холодильник и сами выбирайте. На просьбу помочь никак не отреагировали. Но это не самое плохое. Если вы планируете не сразу забрать букет, а хотите заказать доставку - не советую этот магазин. Мне нужно было к конкретному времени доставить букет, я проговорил это при заказе, оплатил. Но к назначенному времени ничего не привезли. Пришлось полчаса дозваниваться, а когда дозвонился мне просто нахамили - че вы хотите это же Сочи! У нас могут быть пробки 😏
В общем не советую.
1
May 5, 2023
Всегда беру здесь цветы. Огромный выбор и намного дешевле.
1
July 17, 2022
По штучно увы не купить, персонал редко проявляет инициативу для выбора букетов, но компоциции делают хорошие и за хорошую цену)
July 15, 2021
Ужасный сервис! Заказала одно, привезли другое. Менеджер в инстаграме Элла вместо того, чтобы извиниться и предложить скидку на следующий заказ, наехала на меня, сказав, что я много от них хочу и вообще я не единственный клиент. Знаете, какой выход из ситуации она предложила? Забрать букет у получателя и вернуть деньги!!!
Цветочный дом, ваш сервис очень сильно испортился! Я заказывала у вас цветы не один год, но в последнее время всё стало просто ужасно! Один косяк за другим.
Сначала на 8 марта курьер не дозванивается до получателя и просто уезжает (вариант позвонить заказчику почему-то не рассматривался), потом у вас в сторис одни цены на букеты, а в директе тебе называют другие. А потом ещё ваши сотрудники хамски разговаривают с клиентами.
Ну раз вам клиенты не нужны, продолжайте в том же духе!!!
3
November 29, 2023
Хорошие цветы по приемлемым ценам
October 10, 2023
Клиентоориентированность-на минимуме. Хамоватые женщины работают
1
February 14, 2022
Пришёл , молодой человек помог с выбором ( ему уважение ) , оплатил , попросил отложить до вечера. Вечером пришёл забирать , сотрудники были заняты делами и не особо уделяли внимание, постоял подождал, спросили , что хотел . Заказ вынесли , попросил помочь придумать ручки или как донести ( коробка , в виде сердца ) , но что ответили , что не знают и не могут , поставили на стол и ушли заниматься делами дальше, не обращаю на меня внимание) Спасибо, за сервис. Больше не когда не зайду !
1
1
August 22, 2021
Лучшее место в Сочи для покупки цветов. Много лет являюсь постоянным клиентом. На других точках либо дороже, либо сами цветы не первой свежести, а в цветочном доме всегда на высоте качество, ассортимент и обслуживание.
February 11
Не дорого и выбор хороший
May 5, 2022
Хорошие цены!! 15 роз 70см, 1500р ну классно же! 21 тюльпан около 1000р ну короче мне там выгоднее))
October 16, 2023
Самый лучший цветочный магазин
1
January 23, 2021
Здесь самые лучше розы!!!!
Самые АРОМАТНЫЕ!!! Вчера парень подарил три букета и все пахнут тааак сладко!!! Я даже не думала, что розы так пахнуть могут!!!! Аромат на всю комнату!!! СПАСИБО вам!!!))))
July 15, 2021
Много цветов, есть доставка, можно скидывать деньги смело наперед:) все по срокам привезли, оформили красиво
1
October 27, 2020
Хорошие цены, свежие цветы, большой выбор, цветы разной длины но или несколько составленных букетов или пачки, поштучно не купишь, упаковывают красиво.
January 25, 2023
Ужасный персонал!особенно Нина К.не рекомендую!хамство и тд
1
1
February 13, 2022
Всегда свежие цветы груглосуточна и обслуживание очень хорошое
1
July 7, 2022
Цветы хорошие, но покупать нужно 10 шт обязательно.
February 15, 2023
Хороший цветочный магазин
1
May 26, 2023
Отличный магазин
March 19, 2021
Цены небольшие, цаеты всегда свежие и обслужиаание супер!
June 28, 2021
Очень хороший коллектив! Спасибо за красоту!
1