Дублирую и сюда.
Сервис на нуле! Делала заказ по номеру вацап (изначально зашла на их сайт, в котором написано, что они оперативно отвечают с 10 до 21 ч). Отвечают редко, и уж точно не до 21. Обговорили за полтора суток букет, сказали, что все в наличии, попросили написать данные и почту. Написала, жду. После тишины в течение двух часов, спросила у них, в чем дело. На что мне ответили, что таких цветов нет, выбирайте другие (а раньше нельзя сказать? почему я должна все выуживать?). Выбрала, начала спрашивать цвета в 19 часов, в ответ - тишина (хотя указано, что в 21 на вацап заходили). С утра написала, будет мне букет или мне искать в другом магазине? День нужный наступил, а я еще не договорилась о цветах и доставке! Меня заверили, что все ок, они все сделают. Ладно, началось по-новой, опять спросила про цвет цветов - ответ через пол часа. Задала следующий вопрос - час тишина. Попросила ответить скорее - тишина. ПЛЮНУЛА! Нашла другой магазин, где сразу все заказала. Несерьезная, безответственная и не оперативная работа! Не вздумайте тут что-то брать, потратите нервы и время!
Show business's response
Ruzanna V.
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Сегодня в 18:35 сделала онлайн заказ. Прошло два часа, ни операторы не отзваниваются, ни на звонки не отвечают!!! Даже в Вотсапе не отвечают, просто прочитали смс и всё… Печально, что так просто и легко теряются клиенты…
Наталья К.
Level 2 Local Expert
October 2, 2019
Приятно порадовало отношение цена-качество! Добросовестность! Пунктуальность! Приятное общение!Вы подарили приятные мгновения не только имениннице, но и оставили массу хороших впечатлений о себе! Теперь знаю куда обращаться, кого советовать друзьям!Отдельное спасибо флористу Виктории!