7 марта. Вечером заходим в магазин за цветами. Посмотрев букеты в наличии, решили, что хотим собрать. Спрашиваю женщину элегантного возраста, стоявшую рядом с кассой, где посмотреть альстромерии. Подкатывание глаз: «ну тут», показывает на вазы. Говорю, что хочу собрать букет. В ответ тишина. Спрашиваю, как нужно поступить: взять самостоятельно или к кому-то обратиться. Получаю ответ, что самостоятельно нельзя. И снова тишина. Спрашиваю снова, к кому можно обратиться. Снова подкатывает глаза, цокает: «ну ко мне». И далее все через охи, вздохи и подкатывание глаз. Предпраздничное настроение подпорчено. Уж извините, что пришли к вам цветы покупать. Я прекрасно понимаю, что продавцы устали. Но, наверное, надо примерно понимать, куда приходишь работать 7 марта и, если настолько тяжело, не браться за такую работу. Так общаться с людьми недопустимо. Была еще одна флорист, молодая девушка и женщина за кассой. К ним претензий нет, были достаточно доброжелательны, хоть и тоже устали.
Анна Гетц
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Люблю этот магазин. Флористы - профессионалы, всегда подберут то,что надо. Плюс доброжелательное обслуживание с улыбкой и вниманием- гарантия хорошего настроения). В общем спасибо большое персоналу магазина.
Show business's response
Julia Bronskaya
Level 11 Local Expert
February 13
Все праздники, сопровождаются букетами из данного магазина. Демократичные цены, всегда есть уже готовые композиции на любой вкус, ни разу не было завявших на следующий день букетов, так же в ассортименте есть открытки, подарочные коробки и все для растений.
Show business's response
Дарья Кузнецова
Level 4 Local Expert
January 22
Замечательный цветочный магазин. Все сделали качественно и оперативно. Заказывала композицию маме из другого города через сайт с бесплатной доставкой. Все прошло на ура
Show business's response
Алёна Пархимович
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
22 ноября вечером купили эустомы.
Продавец сразу сказал, что поставка была ночная, возможно не много подморозились бутончики. В целом, не страшно. Принесли домой (2 мин ходьбы от цветочного), подрезала, поставила в тёплую водичку.
Сегодня выглядят они так (прикрепляю фото). Сама работала в цветочном и понимаю как ухаживать за цветами. Это явно несвежие, завядшие цветочки. Не советую заходить в этот магазин, отдали не самую маленькую сумму за то, что они постояли ночь в более-менее адекватном состоянии.
Show business's response
Денис И.
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Не имею понятия имеет ли отношение мой заказ конкретно к этому магазину, но в целом Цветовик сильно деградировал за последние пару лет...
В частности сильно страдает свежесть цветов в букетах.
Сегодня отличились особенно!
Заказ #491648.
Привезли один букет вместо 2х и часть цветов в букете была не первой свежести!
UPD: после обращения перезвонили, извинились и довезли букет со свежими цветами.
Show business's response
Владимир Г.
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Очень всё понравилось, продавец быстро понял что нужно, подобрал букет, всё свеженькое. Приятно видет ь профессионалов на своём месте. Спасибо!
Show business's response
dzhavgar28
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Мне понравился ассортимент, вежливое обслуживание, цены очень приемлемые. Свежие цветы и большой выбор!
Show business's response
Dartaian
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Постоянно покупаю цветы, все шикарно , персонал сказка всегда самое свежее дают) люблю всех
1
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
March 5
На сайте выбор достойный, обслуживание прекрасное, доставили 3 шикарных букета, спасибо огромное
Show business's response
Алена
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Спасибо огромное ребятам за оперативную доставку букета для подруги! Очень красивый и свежий
Show business's response
Дженнифер Роменкова
Level 2 Local Expert
March 19
Хороший магазин, всегда большой выбор цветов. На все мероприятия заказыв аем цветы тут с доставкой
Show business's response
Мария Ганенко
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Покупала коллеге на день рождения букет онлайн с самовывозом из данного магазина. В первый раз всё прошло идеально, подобрали букет из цветов в наличии, всё было готово к назначенному времени, цветы были очень свежие (3 недели букет радовал именинницу). Но к сожалению, во второй раз такой успех повторить не удалось: также заказала онлайн, через мессенджер со мной всё согласовали… на следующий день прихожу к 8 утра за букетом, называю номер заказа, а мне говорят, что такого заказа нет вообще! Перепроверила, место и время всё точно, но как оказалось, заказ просто не передали в работу в данный салон… было неприятно, так как времени составлять похожий не было, поэтому выбрала из наличия.
Show business's response
Женя К.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Отличный магазин, всегда чисто, уютно. Персонал выше всех похвал
Show business's response
Алина Т.
Level 2 Local Expert
February 19
Всегда свежие цветы, а так же букеты очень долго стоят за счёт их свежести. Заказывала букет маме на сайте с доставкой. Очень удобно
Show business's response
Алексей Цикунов
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Покупаю не первый раз . Всегда красивые букеты собраны , либо можно купить поштучно . Цветы свежие 🌞
1
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Спасибо большое за сервис!!! Редко встречаю честный продавцов с хорошим вкусом.
Show business's response
Алина Салимзянова
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Очень много цветов, всегда делают скидку на опт, спасибо
Магазин рядом с домом, работает круглосуточно, что очень важно. Ассортимент цветов достаточный для выбора. Цены не дешевые, но цветы всегда свежие. Букеты интересные.
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Все отлично, цветами доволен
Заказывал заранее, пришел в назначенное время, получил заказ, ушел😄
заказ #460967
Show business's response
Alx
Level 19 Local Expert
September 18, 2024
Именно утром именно этого дня магазин был закрыт по техническим причинам, хотя вчерашним вечером работал в обычном режиме
1
Show business's response
Helen
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Здравствуйте! Вчера покупали букет хризантем. Сняли упаковку, а весь букет в плесени.
Вернулись в магазин, на что получили ответ: "А зачем вы снимали упаковку?", "Когда фрукты долго лежат, тоже покрываются плесенью".
И только после вопроса "Т.е вы продали цветы, которые у вас уже долго стоят?", нам согласились заменить цветы в букете.
Будущие покупатели, будьте бдительны. Просите при вас собирать букеты, т.к потом вас может ждать сюрприз в виде плесени и нежелания сотрудников магазина признать и исправить свои ошибки.
Прочитала отзывы, вижу, что такой случай не первый. Организация предлагает дублировать отзыв на почту и не более того.
Show business's response
Андрей А.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Хожу два года сюда !
Все супер !
На клиентов ориентируется ,!
Я очень доволен !
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Отличный магазин
Хороший выбор
Show business's response
Эдуард
Level 25 Local Expert
September 25, 2023
Все магазины сети с виду одинаковые, но букеты формируют флористы. В этот магазин заходил раз 5, не смог заставить себя что то купить. Покупаю в Цветовике на крыленко. Там всё ок
1
Show business's response
Даниил Шувалов
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Хороший магазин с демократичными ценами, специалист всегда сможет Вам помочь подобрать именно тот букет, который подойдëт той самой. Широкий ассортимент цветов.
Show business's response
Лена А.
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
«Спасибо большое»! Хотели упаковать подарок, сказали в праздничные дни не упаковывают, хорошо, тогда продайте упаковочную бумагу, тоже нет, потому что времени нет, а через две минуты обе продавщицы курить пошли. Испортили ребенку праздник! 👎👎👎
Show business's response
Анастасия Н
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Продали мужу букет цветов с плесенью!!! Дома сняли подарочную упаковку букета, а под ней оказались сгнившие стебли и листья обильно покрытые плесенью. Цветы уже утром завяли, хотя часть цветов выкинули сразу и ободрали листья с плесенью, возвращать уже сил в позднее время не было. Мужу при покупке продавец порекомендовал не снимать подарочную упаковку (якобы дольше стоять будут), а по факту пытались сбыть тухлый букет. Не рекомендую покупать цветы в данном цветочном магазине, на витрину выставляют откровенный не леквид, который в нормальных цветочных магазинах списывают.
1
Show business's response
ann
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Муж подарил букет, с виду красивый, сказали вчерашний привоз. В итоге я сразу увидела что розы плохие, после того как распаковала розы сразу и осыпались, у остальных цветов сгнившие стебли. Магазин ужас, не рекомендую даже заходить
1
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 15 Local Expert
March 20, 2024
Хороший выбор! Рекомендую к посещению!
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Заказывала подружке )красивые
Show business's response
Тимофей Волков
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Хороший ассортимент, вежливые продавцы
Show business's response
Антон Б.
Level 14 Local Expert
April 24, 2022
Хорошая сетка, большой холодильник, вежливые продавцы