Cvetovik
49 reviews
November 21, 2024
Постоянная клиентка вашего магазина. Продавец Наталья со знанием дела помогает с выбором цветов на разные мероприятия. Цена-качество на высоте!Советую всем этот магазин и продавца. Желаю магазину благодарных постоянных клиентов!
1
December 17, 2024
Спасибо флористам за красивый букет по приятной цене.Радуют всегда .Выбор есть на любой бюджет.
February 20
Заказывал букет на 14 февраля. Цветы умерли уже 16 февраля при должном уходе, лентой не перевязали, её просто бросили в упаковочную бумагу, на жалобы по адресу электронной почты otzyv@cvetovik.com просто не отвечают. Худшие впечатления
September 8, 2023
Часто заказываю тут цветы, из плюсов- большой выбор букетов, хорошее качество цветов, и букеты сами обьемные по сравнению с доугими магазинами, удобная система бонусов и отзывчивая группа поддержки. Из минусов, не удобное время доставки, корридор из 2 часов, могут тотсращц привезти а могут прям под конец, а также крайний букет который заказывал простоял всего 8 дней, это конечно не плохо, но предыдущие заказы стояли дольше
Заказ № 384674
3
March 7, 2024
Очень разочарована работой магазина. Заказала лилии с самовывозом. Пришла забирать. Продавец принесла. Цветы были плотно завернуты в бумагу. Показали мне верхушку и отдали. Я не стала разворачивать и проверять цветы, доверившись имени магазина, а зря! Дома обнаружила, что цветы жухлые. У всех цветков по краям обрезаны лепестки, видимо были гнилые. У некоторых они почти опадают. Один бутон обрезан - торчит ветка и пустое место.... В итоге из больших бутонов лилии осталось по 4 - 5 листик. Зрелище жалкое. Ну тут сразу видно, что сбагривали старые цветы. (К сожалению, яндекс не даёт добавить ни фото, ни видео, не проходит с ними отзыв модерацию.) Написала обращение, сказали ждите рассмотрения в течение 3-5 дней. А мне что делать с этими цветами?? Завтра они мне нужны, а на эти и смотреть страшно. Такие вопросы надо решать оперативно. Позор, Цветовик!
Дополняю отзыв. Магазин ответил на мой отзыв на Яндекс ( на саму претензию срок увеличили до 10 дней, видимо я не одна такая, кому сбагривают старые цветы). На отзыв девушка ответила мне, что это я повредила бутоны при транспортировке от салона до дома. Замечу, что до дома мне идти 5 минут. И шла я максимально аккуратно держа букет. Да и характер повреждений показывает, что цветы были такие ДО передачи их мне. Девушка и видео видела, и фото. Но конечно удобнее обвинить покупателя. Самая худшая позиция магазина. И из-за 900 руб портить свою репутацию.
Магазин, ну нужно же уметь признавать ошибки и устранять их, чтобы покупатель вернулся.
5
January 29
Снимают бабки за красивые букеты из их приложения, пишут, что в наличии нет таких цветов и предлагают на оплаченную сумму выбрать из наличия. В наличии одни сорняки 🌹😂
2
November 21, 2024
Люблю здесь покупать цветы. Прекрасное обслуживание и понимание моих запросов . Спасибо
1
March 15, 2024
Товар не соответствует заявленному в приложении. По факту привезли визуально и по размерам другой букет. Бутоны на тюльпанах мелкие как в сетевых магазинах. И то если там брать выйдет в 7 раз дешевле.. по факту когда привезли сразу отправил запрос в обратную связь для решения проблемы по факту только спустя неделю ответили что так и должно быть . В общем сервис 1/5, лояльность 0/5, скорость работы 0/5
Не советую тут брать , если только есть желание в переплате …
2
January 15, 2024
Не первый раз покупаю в этом магазине цветы. Хороший выбор. И конкурентные цены. Всегда можно подобрать что то почти на любой кошелек. Рекомендую этот цветочный магазин
1
April 6, 2024
Купили розы 5.04 в этом магазине, 5 штук, чтобы дома настроение весеннее было. На следующий день, сегодня, завяли ВСЕ ЦВЕТЫ. Я такое первый раз вижу, если честно. Жаль не прочла отзывы перед покупкой. Больше сюда никогда и никому не советую, если не хотите получателю испортить настроение на следующий день.
2
November 1, 2023
Отличный выбор. Быстрая доставка. Очень доволен, сервис понравился. Идеальный вариант показать свое внимание, находясь далеко от дома. (Заказ 385589)
1
August 7, 2023
Заказ 378240, спасибо, все прошло отлично, заказал букет для девушки находясь в море, ей очень понравилось, красивые, хорошие, свежие пионы) рекомендую)
1
2
November 15, 2024
Спасибо за букет.осталась довольна.подружке очень понравился!!!
November 16, 2024
Выбор есть, не дорого, рядом с домом. Всё нравится
December 6, 2024
Спасибо большое! Очень понравилось обслуживание!!!
July 28, 2023
Соглашусь, что сервис очень плохой.
Кроме букета (к нему претензии нет), решила молодоженам отправить открытку с поздравлением. Лучше бы я этого не делала. На следующий день мне молодожены прислали фото подписанной открытки, они были в шоке. Открытка подписана неразборчиво, слова и буквы в словах прыгают. УЖАСНО !!!
Перед молодоженами мне было стыдно за такую открытку. Этим обесценили всё моё поздравление включая букет.
Сотрудники хамоватые.
1
July 16, 2023
Отлично и безо всяких проволочек оформил заказ, время для самовывоза было не совсем удобным (в 7 утра предлагали забрать или доставить в 16 часов), но при звонке с обратной связью сообщили, что заказ могут подготовить в течении 1,5 часов, что очень порадовало!
В общем адресату понравилось, все довольны, спасибо большое!!!
1
July 14, 2024
Даже сутки цветы не простояли, завяли . Не нужно писать, что цветки- это живой организм и все такое. Как за цветами ухаживать знаем.
В прошлый раз цветы здесь же брала, так же и пару дней не простояли, да еще и по цене продавец обманула. На 450 рублей больше взяла. Девушка молодая букет собирала, бейджа не было. Отстой. Отзыв отклоняют модераторы. Вопрос: почему?
1
September 8, 2023
Заказала букет на День Рождения, доставка в срок, курьер позвонил у парадной, букетик отличный, спасибо за открытку! Именинник очень рад яркому букету. Букет соответствовал фото на сайте.
August 25, 2023
Спасибо огромное. Букет замечательный. Получатель был в восторге.
Сотрудники молодцы. На все вопросы отвечают быстро и доступно.
2
August 10, 2023
Спасибо! Букет свежий, доставлен вовремя. Приятно, что я вижу , что букет передан в доставку и приходит сообщение когда букет вручен. Пользуюсь этой доставкой постоянно! Процветания!
April 8, 2024
Отличные цветы, но персонал не всегда дружелюбно принимает пожелания клиента
September 4, 2023
Букет очень красивый. Флорист предупредил заранее то, что цветы будут чуть-чуть другого оттенка, но это очень нам понравилось. Спасибо большое за оформление и за доставку.
1
August 9, 2023
Букет был доставлен во время, букет цветов красивый, букет очень понравился...Буду еще раз заказывать цветы в интернете Цветовик!! Спасибо большое!
September 29, 2024
Купил вчера цветы(букет)
Сегодня его не стало, состояние на фото
Не советую идти сюда, вода у цветов новая , стебли подрезаны
Обходите мимо
1
August 8, 2023
Мною был сделан интернет заказ 377086. Привезли в выбранный магазин свежие цветы (гортензии, гипсофилы). Очень доволен удобством
1
September 2, 2023
Очень нравится магазин!Не раз заказывала букеты на Шуваловском 41,букеты всегда идеальные и вовремя готовы!
1
July 27, 2023
заказ №374504. Заказала на сайте из другой страны заранее. Букет привезли вовремя, написали текст в записке точно так, как я просила. Очень понравилось, что цветы свежие.
1
October 9, 2022
Пришла выбирать цветочки для своей мамы не смотря на мой возраст меня выгнали из магазина потому, что я долго выбирала ,но я все равно купила потому, что за этим и пришла.по этому адресу: Южное ш., 51, корп. 1, 192249 • этаж 1 там работает мужчина который нагрубил мне и сказал перед тем как выбрать что тут не музей ужасный магазин не советую там покупать лучше купить доставку в любом другом магазине
1
1
September 2, 2023
Выбор цветов хороший,но почему то цветы с предзаказом и самовывозом стоят дороже чем в самом магазине,где ты этот заказ забираешь
August 10, 2023
Заказ 379009. Спасибо большое за доставку и отдельное спасибо за букет. Очень плотные бутоны - должны простоять долго. Розы очень нежные и легким ароматом. Букет точно собирался с любовью. Спасибо флористам. Доставка в обозначенное время, без задержек. Всегда заказываем у Вас.
October 6, 2022
Выбор цветов есть, а продавец попалась хамка ещё та. Не подошла, не предложила помощь, общалась так, как будто делала одолжение мне. Все вопросы воспринимала в штыки, не располагает совсем. Желания вернуться туда ещё раз у меня точно нет.
1
July 29, 2023
Заказывала букет дочке на день рождение. Привезли в срок. Букет такой же как на фото с сайта. Розы обалденно пахнут!
February 20, 2023
максимально ужасный сервис и персонал… заказал цветы с самовывозом и когда приехал мне сказали что цветов НЕТ
я конечно с такой новости выпал. но девушка сказала что она не знает что в такой ситуации делать и просто сказала что ничем не может помочь. деньги за цветы оплатил онлайн и возврат нужно ждать 10 дней.
просто ужас… с таким отношением сталкиваюсь впервые.
видел конечно отзывы но все равно решил попытать удачу. просто обходите это место стороной))
1
May 5, 2024
Приятная сотрудница. Помогла с выбором
1
February 21
Большой магазин
August 14, 2023
Заказ доставлен точно в срок. Цветы красивые, свежие. Упаковка аккуратная.
2
September 29, 2021
Стала откровенная помойка, как и вся сеть»Цветовик», букеты не профессиональные, запихивают туда все что надо срочно продать. Цены дешевле чем в других магазинах, качества цветка не хорошее. Выбор ниже среднего. Продавцы хамистые. Магазин класса»Супер эконом», покупаете, вечером выкидываете. Работают не флористы, а просто продавцы. Если вы хотите придти с хорошим и стильным букетом в гости, то вам точно не сюда.
2
July 16, 2023
Хорошая компания, покупаю цветы только у них, пока не расстроили. 373222
August 28, 2023
Все отлично) оперативно, рекомендую
February 13, 2022
Никакой отзывчивости и инициативы от продавца. Просто стоит и ждёт указаний как робот. Всё приходится вытягивать клещами самому. Цветы так себе, половина просто стоит дохлая, как продавщица внутри..
2
September 24, 2021
Была несколько раз с его открытия.
В первый раз не купила то что нужно было, т.к конкретный товар был дороже значительно чем в других ближайших магазинах. В другой раз приобретала букет, цена и свежесть букета в полное устроили.
1
May 4, 2021
Часто покупаю цветы, в частности в этой сети. Вот открылся новый магазин рядом с домом. Продавщица сказала, эти розы только завезли, но по факту одна из роз сразу стала вянуть через час.
Когда запаковывала в бумагу, даже ленточкой не перевязала цветы, пришлось об этом говорить.
Магазин не понравился.
1
September 7, 2023
Выбор хороший, ценник адекватный.
1
September 2, 2023
Хороший букет, красивая открыточка
2
May 25, 2021
Два раза покупал цветы в этом магазине, завяли через два часа.
продавцы обманывают, все цветы мертвые стоят только в холодильнике.
Совет, никогда не покупайте в магазинах данной сети цветы.
Надеюсь, что вновь открывшийся магазин в нашем районе закроется.
2
July 19, 2023
Заказ доставка все супер
1
August 31, 2023
Ровно сутки назад купили букет к 1 сентября. Сегодня половина цветов в нем попросту завяли!!!
July 19, 2023
Отличный сервис. Свежие цветы