Брал не единожды здесь цветы, в последнее время доставку( живу за 1000км) всегда долго стояли, флористы создают композиции со вкусом, а главное всегда создавали индивидуально под меня. Конкретно под значимую дату, настроение и чувства. Был восторг до сегодняшнего дня. Просто наплевательски, о каком создании букета под настроение я сегодня рассчитывал. Спросили в каком цвете, сказал, оказалась цветовая гамма отсутствует и предложили на выбор всего 2 готовых. Вы серьезно?! Это клиентоориентированность?! Повторюсь, хорошо что флористы у них знают свое дело. Для меня выбор букета для любимого человека было важно всегда, букет должен кричать о моих искренних чувствах. Больше туда ни ногой. Возможно из 6 человек это единственные кто ни капли не может работать с клиентами в их коллективе, но я больше столкнуться не хочу с этим потреблятством(нет опечатки!) Искренне желаю вам процветания, но кто сегодня принимал мой заказ, либо прекратите вообще работать напрямую с людьми, либо повышайте срочно квалификацию, тренинги, курсы, книги, в наше время это в изобилии.
Если вам наплевать как относятся к вам и вашим чувствам, уважительно или на пох, а важен только красивый букет, тогда вам сюда.
1
Show business's response
Алина Календарь
Level 14 Local Expert
April 23
Захожу в магазин часто. От покупки отталкивают продавцы. Многие с хамоватым подходом. Сектор с комнатными цветами самый проблемный. Продаются цветы по высоким ценам низкого качества. Посмотрите например на кактусы.Их надо даром раздавать Совсем не товарный вид. Даже в пятерочке лучше и дешевле. Жалко всегда смотреть на отцветающие, умирающие комнатные цветы. Видимо дешевле выбросить чем продать по приемлемой цене. Купила бы но не по таким ценам.
Show business's response
Наталья Липина
Level 3 Local Expert
February 7
Покупали два букета, флорист замечательная! Я лишь сказала стоимость на каждый букет, желаемые цветы и она все посчитала и показала примерные объемы букетов. Выбор цветов кустовой розы большой от ярких до спокойных. Смогли собрать два одинаковых однотонных букета, а в других магазинах не смогли исполнить заказ, тк цветов не хватало. Сколько простоят я к сожалению не смогу указать в отзыве. Но сервис, разнообразный выбор цветов, наличие одного вида цветка в большом количестве меня крайне порадовали. Большое спасибо!