отвратительный сервис. заказ с соколова не могут привезти второй день. хамка курьер позвонила вчера пост фактум, что сейчас будет на месте, когда я ее ждала весь день. нахамила мне и кинула трубку. обычно с этой компании связывались заранее и согласовывали время доставки. сейчас позвонив этой же курьерше, она снова нахамила и сказала " да жалуйся куда хочешь " еще и "ТЫКАЕТ" мне. что за отношение к клиентам? за ее счет все везут, я не пойму? вы их с вокзала берете или с авито по объявлению? если не умеет работать с людьми, нечего ловить на такой работе! недостаток ума не надо компенсировать хамством!
2
Анастасия Кузнецова
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Выбрали диапазон доставки с 9-14. Курьер не смог нам дозвониться на телефон в 8:45 и перенес дату доставки. Мне плевать, как вы выстраиваете маршрут. Мне должны были привезти посылку до 14:00. В 12:25 нам позвонила девушка и сообщила, что курьер до вас не дозвонился, но теперь обязательно заедет к вам. Но почему то он решил, что к нам не поедет. Пришлось ругаться, скандалить и показывать себя не с лучшей стороны. А дальше был шок. Так прокурить машину или себя, чтобы привезти настолько вонючую посылку, что у меня нет слов…
1
Show business's response
Дарья Мухамадеева
Level 5 Local Expert
March 8
Просто отвратительный сервис! Заказала доставку на 8 марта, нужен был подарок ребенку к празднику, оплатила доставку, чтобы 8 марта узнать, что доставке задерживается. Странная хамоватач женщина оператор перезвонила спросила отменили ли доставку, на мой ответ, что доставка нужна была сегодня, сказала, что они сегодня не работают. Так зачем вы изначально установили эту дату и взяли деньги?! Обязательства должны исполнятся надлежащим образом. Вообщем не рекомендую связываться и тратить время, нулевой сервис