Дальневосточная энергетическая компания, ПАО

Rate this place

Надежда Р

Level 3 Local Expert

Не возможно связаться ! Так и не передали лицевой счет ! Прошло 3 месяца , потом придут что , долги ?????? Как с вами связаться ? Не могу дозвониться 3 недели , звоню каждый день

сергей н.

Level 10 Local Expert

Обыкновенные "халявщики", посредники для сбора денег населения. Это их основная функция. Какой то другой вопрос их не интересует. В очередной раз не получил квитанцию за потребленную электроэнергию. Сегодня 23.06.2025 весь день пытался дозвониться по этому вопросу. Два номера телефона указаны на старых квитанциях- оба молчат или в течении пятнадцати минут робот рассказывает мне как мой звонок очень важен для них. Телефон горячей линии так же не работает. Дозвонился по межрегиональному, девушка объяснила, что с моим вопросом я должен обратиться в свой офис, перепроверила работу телефонных номеров, извинилась т.к. сама не смогла дозвониться. Вопрос остался не решенным.

Ирина Мирошниченко

Level 2 Local Expert

Просто ужас!!! На телефоны не отвечают, в переписке пишут какой-то бред! Сотрудники неадекватные что-ли? Куда смотрит руководство?

Павел Загузин

Level 5 Local Expert

За сентябрь пришел ОДН на 8 квартирный дом - 1106квт, а суммарное потребление в доме - 3 056квт. В доме нет ни управляющей компании, ни ТСЖ. Показания снимались мной и передавались по электронной почте. Посмотрев маршрутный лист, и сложив все показания по индивидуальным приборам учета оказалось — 3044квт. Позвонив на горячую линию, девушка оператор сказала что ДЭК переходит на новую систему и это какая то ошибка, зарегистрировала обращение и посоветовала написать обращение через личный кабинет, что я собственно и сделал 9 октября, а так же продублировал на электронную почту с которой мне присылают маршрутные листы. Естественно до сих пор мне никто не ответил. В декабре отправив показания 22 числа, 29 числа приходит новая квитанция за декабрь и там опять ОДН, но уже — 4824квт. При суммарном потреблении по индивидуальным приборам учета — 6328квт, а при моих расчетах по отправленному маршрутному листу — 10370квт. Опять звоню на горячую линию, опять слушаю про какую то ошибку, и то что пока можно не платить, после праздников разберутся. 10 января составив заявления, распечатав старое обращение из личного кабинета, квитанции за ноябрь и декабрь и маршрутные листы еду с тремя соседями в ДЭК на Интернациональную. Где девушка выслушав опять сослалась на какую то мифическую ошибку и сказала пока не оплачивать квитанции, пока они не разберутся. А так же позвала секретаря чтобы зарегистрировать заявление. Секретарь при прочтении заявления обронила фразу: «Что вы все пишите и пишите, что по электронной почте, то теперь лично приехали». Значит заявления и обращения читаются, просто в установленные самим ДЭКом 30 дней на них никто не отвечает. Приехав домой я оплатил сумму выставленною только по прибору учета не оплачивая ОДН, думал разберутся (как я ошибался). Сегодня мне приходит письмо на электронную почту с требованием оплатить ОДН в течении 7 дней, иначе подадут в суд. Ну что ж суд так суд.

Анна Верхогляд

Level 2 Local Expert

Решите пожалуйста проблему с парковкой. На имеющуюся проблематично заехать, во-первых , потому, что ее покрытие оставляет желать лучшего, во- вторых, не понятно почему при отсутсвии клиентов в зале на ней нет мест . Приходиться искать парковку у ближайших магазинов , чему их администрация, мягко говоря, не рада. Спастбо.

Анна Вячеславовна

Level 6 Local Expert

Дозвониться до них........это проще и быстрее ждать ответ от путина🤦‍♀️

Константин Г.

Level 8 Local Expert

Не возможно дозвониться что бы подать показания счетчика.

Ваня Казаку

Level 4 Local Expert

Я в течение трёх дней с утра до вечера звоню по 5-7 раз и никак не могу дозвониться. Трубку не берут ни на одном номере. И это они так работают с населением. Зачем тогда им телефоны-то!?

Алла Александровна

Level 2 Local Expert

Немогу дозвонится показания счётчика дать

Олеся С.

Level 2 Local Expert

На телефонные звонки не отвечают, квитанций нет ни по почте России, ни по Эл.почте.

Татьяна Хурсенко

Level 6 Local Expert

Непонятно.....есть кто живой или нет....????.для чего контакты, если не заморачивается никто отвечать....???? Шлют гневные письма, хотя, оплату произвожу день в день.... Все странно, непонятно, гадко....

Анна ГАЛАГАНОВА

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, всё доходчиво объясняют. Рекомендую!

Александр Ц.

Level 2 Local Expert

Не дозвонился. Отключили без предупреждения. Начислили и сразу отключили

Ирина Морозова

Level 15 Local Expert

Дозвониться невозможно, обратной связи нет. Где взять квитанцию, если доверчиво подписался на электронное обслуживание, а квитанции не высылают. В офисе реорганизация. Е́ПРСТ.

Александров Дмитрий

Level 3 Local Expert

Тариф завышен, не прозрачная контора. Удавятся за три копейки. Чуть просрочка начинают пугать судами. Ладно здоровый человек, а если больной старый переневничает и сердечко встанет.

Вадим Милинчук

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно!!!! Для чего телефоны в организации?

Виталий Харламов

Level 3 Local Expert

Минусов не вижу. 6-лет посещаю по оплате. Всегда все ровно. Удобно.

Анатолий Черепанов

Level 5 Local Expert

Красивое здание, новые порядки, Кому-то помогают кому-то нет, есть деньги хорошо, а нету лучше туда не ходить.

Михаил Богданов

Level 12 Local Expert

Не один номер телефона не отвечает

Елизавета Гуляева

Level 18 Local Expert

Офис чистый, светлый, специалисты вежливые.

Владимир Янышев

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание. Профессиональные работники. Помогли в вопросе учёта переплат за электроэнергию и списании лишних долгов

Elena Zelenina

Level 14 Local Expert

Оценка ошибочно отражена. Технический сбой. Правильно - 4 звезды. Современный интерьер. Качественное обслуживание. Квалифицированные педагоги. Минус - не работает касса в субботу.

Ми М

Level 12 Local Expert

Богини у алтаря. А охранники немые))). Операторы хамят, только денег давай а за что мы не знаем, не помогают разобраться. Гнать таких содержанок надо.

Трунова К.

Level 3 Local Expert

Звонят непонятно с каких номеров!!! И никогда не берут телефоны🤬🤬🤬

Андрей С.

Level 6 Local Expert

забирал договор энергоснабжения частного дома. оформление заняло 10 мин. работают быстро

Ростислав Х

Level 7 Local Expert

Спасибо РусГидро за возможность зарядки электромобилей!!!

Алексей

Level 10 Local Expert

Нормально приём вежливый персонал всё удобно

вероника авдотченкова

Level 6 Local Expert

ненавижу эту организацию всеми фибрами своей души.знаю,что я не одна такая.

Коля Кияница

Level 11 Local Expert

Вежливые операторы. Очень удобно

Надежда Василевская

Level 4 Local Expert

Обслуживание на отлично

Евгений Кухаренко

Level 7 Local Expert

Грабитель с красивым зданием за наши деньги

Олег С

Level 10 Local Expert

Постоянно занято на телефоне

Сталкер

Level 10 Local Expert

Плохие условия труда. Станция очень старая.

щ й

Level 7 Local Expert

Онлайн оплата устраивает

Дальневосточная энергетическая компания, ПАО

34 reviews