Был довольно неплохой магазин - покупал в нем регулярно с самого его открытия. Последние пару лет качество торговли (ассортимент, способы продаж, уровень персонала) стал неудержимо падать.
Последняя моя покупка в нем - полный треш. Вместо фанеры в 18 мм мне поставили 15 мм. Деньги за пересортицу (несколько тысяч) вернуть отказались даже после получения претензии. Пришлось обратиться с иском в суд. Буду ли я там еще делать крупные покупки? Навряд ли.
Константин Ларин
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
04.01.23, поситили магазин дальторгсервиса в городе Лесозаводск. впечатление крайне негативное, продавцы не заинтересованы в продаже товара, кассир, чтобы не спросил, всегда отвечает, что данного товара нет,приходится искать самому.
в целом ассортимент очень хороший, если знать где что лежит, потому как продавцы его не продают, просто "футболят" клиентов (есть проникающая смазка? сразу нет!) пришлось искать, и есть, нашли. ещё пример, где у вас ручки входных дверей? - там - > и тыкнул пальцем в конец ветрины, хотели купить но продавцы несоизволили к нам подойти продать их.
1
1
Светлана Стецкая
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Магазин большой, ассортимент тоже достаточно большой, можно сделать заказ на необходимый товар,но почему-то продавцы _консультанты не сообщают о поступлении товара,заказанного ранее. Было и так,что пришли выбирать обои,а консультаны на отделе были чем-то заняты, один консультант всё время уходила на склад, а вторая не смогла помочь так как была не компетентна в заданом вопросе об обоях.В итоге ожидание около 40 и минут и мы ушли так и никого не дождавшись.
Хотелось бы ,чтобы консультаны больше обращали внимания на покупателей и могли проконсультировать в их интересующих вопросах