Никакого человеческого отношения в данной студии я не увидела. Я долго выбирала, какую студию выбрать и позиционирование студии Сарафан на сайте вызвало у меня доверие. Два раза я попалась на халатное отношение. В студии на сайте есть расписание, где сказано, что можно записать себя на любое занятие. Я обратилась к администрации уточнить цены, на что мне отправили номера преподавателей и попросили уточнить всю информацию у них. Я написала преподавателю и уточнила насчет цены за абонемент, мне ответили «приходите на разовое занятие попробуйте, если понравится, то обсудим с вами абонемент»
Я записалась через сайт и пришла по расписанию на сайте. В итоге занятия не было, на что администрация сказала «лучше в следующий раз уточнять все у преподавателя». Грубо говоря никакого ответственно лица нет, все вопросы к преподавателю, 0 клиентоориентированности. Вопрос для чего нужен сайт с расписание и предложение «запиши себя сам!», если в итоге новые люди приходят, выбирают вашу студию, приходят в нее, целуют дверь и уходят?
Второй раз я пришла на другое разовое занятие и сразу же после него купила абонемент на месяц посещения, мне сказали, что меня добавят в общий чат и там будет вся информация и всю коммуникацию ведем там. В итоге в чат меня не добавили, но я пришла в следующий раз по расписанию, которое мне лично отправил преподаватель, когда я записывалась на разовое занятие. И что в итоге? Опять никто не предупредил об отмене занятия, я пришла, посидела одна и ушла..
Итог - Никакого ответственного лица в этой студии нет, организационной структуры нет, коммуникации между администрацией и преподавателями тоже нет, расписание на сайте нужно каждый раз переуточнять, за последствия никто отвечать не хочет.
Я 2 раза сходила впустую, купила абонемент на месяц и даже его еще не использовала, потратила свое время и никому нет дела предупредить о переносе/отмене занятия. Надеюсь эта информация дойдет до руководства и вы предпримите какие-то меры.
2
Роман Басенко
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
моя самая любимая и родная студия. здесь был мой лучший преподаватель, Анастасия Гагина, сейчас она покинула наш город, увы. отличный ремонт, просторные помещения и оборудованные раздевалки, касаемо цен,мне кажется, чуть завышенные,но в студии несмотря на это, по-прежнему душевно и атмосферно. большой выбор направлений для всех возрастов.рекомедую!
3
Vladlena
Level 11 Local Expert
March 12
Отличное место. Дети занимаются там в Модельном Агенстве CYM Ростов. Раздевалки, душ, куллер с водой. Диваны для ожидания. Залы хорошие, светлые, просторные.
1
Show business's response
Молодцов Владимир
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Отличная локация для любителей танцев. Огромное количество танцевальных направлений и квалифицированный тренерский наставнический состав. Регулярно проходящие отчетные мероприятия добавляют смысла занятиям! Рекомендую
1
Виктория К
Level 8 Local Expert
August 30
Отличная школа танцев, а Даша Фишман лучший тренер ❤️
1
Арина Ли
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Отличное место для любителей танцев всех направлений!Сдесь работают лучшие танцоры нашего города! Если вы хотите поднять настроение и улучшить свою танцевальную подготовку то приходите в эту студию!
1
Тамара Бабашева
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
Всем рекомендую! Большой выбор танцевальных направлений для детей и взрослых. Приемлемые цены. Удобная и гибкая система скидок. Только положительные отзывы от всех знакомых.
2
Анна К.
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Прекрасный коллектив, лучшие преподаватели танцев, дружная тёплая атмосфера, хорошо оборудование залы для тренировки, множество направлений
1
Маргарита Лукьянцева
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
Мне очень понравилась Лера, как преподаватель, харизмвтично и интересно. Я взяла Абонимент и буду ходить. Единственный Минус, что в студии нет наколенников и защиты хотя бы для первого ознакомительного занятия. Было бы неплохо если бы по телефону администраторы давали больше информации, болевые синяки на коленях и локтых летом - так себе история. В целом все хорошо, рекомендую.
5
Татьяна Л.
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Лучшая школа танцев😍🩰 с прекрасной, воодушевляющей атмосферой, вежливым персоналом, профессиональными тренерами и всеми удобствами! Долго искала идеальное соотношение цены и качества обучения танцам и остановилась именно на Сарафане🐰🤤
Я, конечно, деревяшка )))
Но здесь мне помогли поскрипеть-поскрипеть, но всё-таки познать кайф танцуль!
Ох, сколько лет я гнала от себя эти мысли, а оказывается, нужно было просто придти в сарафан и и растанцеваться )))
3
Александра Саковникова
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Приятный персонал, есть кондиционеры, раздевалки, хорошие залы для занятий, атмосфера отличная и хорошие тренера))))
3
Show business's response
Марина Коломацкая
Level 10 Local Expert
August 16, 2020
Прекрасная школа для детей и взрослых! Много направлений, отличные преподаватели, вежливые сотрудники! 👍👍👍
4
Show business's response
Puzzle
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Небольшие группы, преподаватели уделяют достаточно внимания каждому.
3
Анна
Level 10 Local Expert
July 4, 2019
Хожу в эту студию почти год, занимаюсь хип-хопом. Профессиональные преподователи, душевная обстановка и теплые эмоции просто заставляют ходить на каждое занятие не смотря на плохое настроение или самочувствие. Ужасно люблю эту студию!!!
7
Show business's response
Марина Мошногорская
Level 17 Local Expert
March 25, 2021
Занималась здесь кизомбой, крутой уровень преподавания, а также вечеринки)
2
Show business's response
LIZAVETA-23
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Отзывчивые преподаватели, приятная атмосфера
4
Татьяна Ш.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Любимая школа танцев!!!
3
nphne-a22pje7m
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Все хорошо👌🤍Много направлений
3
елена п.
Level 2 Local Expert
February 29, 2020
Вчера украли 3000₽ в раздевалке, не сказли что ценные вещи собой надо брать, ни шкафчиков ничего🤦🏼♀️ Еще думала абонимент брать, в плане организации👎🏻👎🏻👎🏻 Вообщем не советую