My recent experience of interacting with Maya Viktorovna at the Dante School and Translation office in Minsk raises serious questions about the level of professionalism that should be inherent in an institution with such a reputation. Maya Viktorovna's lack of respect and competence as a mediator is not only disappointing, but also calls into question her professional suitability, especially given her role in an organization committed to promoting cultural understanding and open dialogue.
The name of the school "Dante" implies a high standard of professionalism, but my expectations were not met. During my interactions, a translation from Russian into Spanish was requested. The translator, Sergey Pavlovich Kizenkov, made gross mistakes, which is unacceptable for an institution that claims to have high standards in the field of translation. Moreover, the office staff did not consider it necessary to apologize for the mistakes made, and during the entire visit they tried to convince me that the translator was not guilty, citing his inattention.
Such an attitude indicates a lack of tact and professional ethics. Maya Viktorovna's interference in matters unrelated to her and her inappropriate comments regarding my order are especially unacceptable. Several times she allowed herself to ask me questions that were clearly beyond her competence, including: "Why did you order the translation if you could have done it yourself?" Such behavior is unacceptable and requires due consideration.
See original · Русский
3
Алеся 2019
Level 2 Local Expert
April 1
I was interested in Spanish courses from scratch. I called the school, there is a condition - come first sign a contract and pay the money, and then wait for the group to be recruited, a month or two, according to the administrator. They don't consider your interest without payment. The receptionist is very rude, she talked to me as if I owed them something. Just the phrase: "we will not wait until you deign to come to us, call yourself if you are interested" already says a lot. After an unpleasant conversation with the administrator and reviewing the reviews, I understand that it is not worth going there.
See original · Русский
4
Аня Д.
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Отвратительная "школа". Очень жалею что туда попала. Записалась на курсы испанского. На сайте говорится, что все для курса предоставят - на самом деле нет. Купить нужно было учебник, но это ок. А еще на каждое занятие преподаватель сама распечатывала за свои деньги нам какие-то страницы из других тетрадей и книг, а иногда и просто от руки написанные слова. И мозг выносила постоянно всей группе, что она за свои деньги это делает и хотела чтоы кто-то делал распечатки вместо нее. Почему у школы нет хотя бы одного принтера на всех учителей не понятно. Также в сезон, пока не включили отопление, было в кабинетах так холодно, что сидеть приходилось в куртках несколько недель. Почему не купить небольшой тепловентилятор и прогревать кабинет до занятия, если с администрацией здания все так плохо и никак не договориться.. Сама преподаватель Дина Максимовна часто вела себя несдержанно и позволяла довольно токсично разговаривать со студентами и даже кричать на них. Как минимум трое просто решили бросить курс. Она же прикрывалась тем, что хочет чтобы мы все выучили. С администрацией что-то решить - не вариант. Сплошь хамство и отписки. Как итог: мне жаль потраченных нервов, времени и денег. Надеюсь, отзыв кого-то предостережет.