Всегда посещала и заказывала еду в данном заведении. Мне всегда нравилась еда и качество обслуживания, до одного момента...
Решила поесть в самом заведении с подругой. Заказали еду, все пренисли, качественно обслужили, еда была вкусной. Пока ела, увидела на полу бегущего ТАРАКАНА.
Продолжать кушать отпало желание. Хотелось побыстрее уйти и забыть об этом. Не успели сфотографировать.
НАЧАЛЬСТВО, УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ МЕРЫ.
Пока не стала никуда обращаться,но это не нормально
Тараканы могут попасть в еду, в доставку
Но желания приходить туда больше НЕТ
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 2
Заказ приняли быстро, сделали буквально за 10-15 минут. Было очень вкусно, все понравилось. В самом заведение чисто, уютно. До этого делала доставки на дом много раз, но недавно решила посетить сама. Советую
3
Show business's response
Анастасия Молодцева
Level 2 Local Expert
October 31
Все как всегда вкусно. В основном муж любит здесь заказывать еду ну и я подсела.вкусно готовят быстрая доставка 5 из 5. Заказывали с мужем 24.10 спасибо ещё раз за хорошее обслуживание и вкусную еду
1
1
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
July 4
Замечательное меню.
Быстро готовят и очень вкусно.
Мы с семьей попробывали уже практически все меню.
Филалельфия огонь
Девочки милые и очень вежливые
1
1
Show business's response
Ксю Гаврилина
Level 7 Local Expert
April 24
Прекрасное место для вкусного обеда! Самые вкусные роллы в Волхове! Качество ингредиентов 10 из 10👏🏻 Зал оформлен стильно и уютно. Персонал вежливый. Время ожидания минимальное. Благодарность владельцу за качественное ведение бизнеса. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Артур Набиев
Level 2 Local Expert
July 4
Классное заведение ,персонал доброжелательный, девушки молодцы, еда очень вкусная , всё нравится, приходим к вам почти каждый день и всегда остаёмся довольны😉
Советуем)
1
2
Show business's response
Георгий С.
Level 8 Local Expert
February 8
Небольшое уютное кафе, в основном ориентированное на доставку, но зал оформлен достойно, персонал в меру дружелюбный, быстрое обслуживание. Заказывал ролы и бургер. Филадельфия с тунцом очень оригинально, немного напоминает сельдь под шубой, свежо вкусно, необычно 5 из 5. Бургер Black Angus экстремально сочно, максимально сырно, к нему не помешают перчатки, бургер 5 из 5.
1
Show business's response
Никита Мишин
Level 4 Local Expert
August 21
Уютная кафешка , ходили вместе с семьёй , плотно и вкусно поели. Кресло с полушкой около входа просто улёт.
Рекомендую всем посетить это заведение, вкусная и питательная еда
1
Кирилл П.
Level 3 Local Expert
July 19
Сделал заказ в 19:26, оператор сказала, что заказ будет в течении 1:20-1:40, я подтвердил, что ожидаю и стал ждать… По прошествию 2-х часов я позвонил и очень корректно уточнил, стоит ли продолжать ожидание? На что, мне тоже достаточно корректно ответили, что курьер выехал. Ждем… Спустя 3 часа общего ожидания, я снова набрал и уточнил, точно стоит ждать? На что мне сказали, что «да, уже вот-вот». На данный момент прошло уже 4 часа, а я до сих пор жду… Все вокруг уже закрыто, т.к. время 23:20 соответственно, курьера нет, звонков никаких с информацией нет. Хотелось бы, чтоб заказ не брали, если не могут обеспечить доставку в назначенное время, я в таком случае заказал бы из другого места. Либо же давали точную информацию, чтоб было понимания, что и ради чего я жду. По итогу уже логично, что никто не приедет и даже не сообщили, что не стоит ждать.
1
Show business's response
Наталья Агафонова
Level 5 Local Expert
October 12
Прекрасное заведение, очень вежливые и гостеприимные сотрудники.
Часто делаю заказ с доставкой, и всегда все вовремя и горячее.
Спасибо за кафе и сервис)
1
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
August 18
Я в восторге от этого кафе особенно от супа том ям. Пиццу брали и картошку фри настолько всё вкусно что пальчики оближешь🥰😇😋 Без сомнений, очень вкусно. Персонал хороший, отзывчивый. К посещению советую👍🙌👌
1
Show business's response
Alya Dergunova
Level 3 Local Expert
October 2
Мега вкусное кофе и карбонара, приятные работники, хочу отдельно поблагодарить администратора Викторию. Очень вежливая и отзывчивая девушка😍😍😍
1
Show business's response
Таня Воробьёва
Level 2 Local Expert
June 24
Посетили вас в первый раз,проездом.Помещение чистое,музыка атмосферная,в меню есть всё.
Персонал не гостеприимный,не соизволили подойти принять заказ,девочки совершенно не хотели работать.
Суши очень вкусные🔥
Само обслуживание было отвратительное.
Последний раз заказывали в этом заведении два года назад, отврат полнейший.
Но оказалось нет пределов совершенству, сегодня заказ выполнен в усиленно мерзком режиме 🤦
Кислый суп с угрём, холодные роллы с прессованным рисом, красная рыба на Филадельфии, как мыло.
Но верх всего апокалипсиса,
вонючие, заветренные ( пожелтевшие) чизкейки с малиной, видимо валялись в вечной мерзлоте до такой степени долго и в открытом виде, что ими можно гвозди заколачивают.
Все в мусор полетело.
Надеюсь в следующий приезд, это заведение наконец то уже закроют, чтобы не позорило город Волхов.
Show business's response
Саша Малыш
Level 2 Local Expert
October 31
Приходили 19 октября в кафе и остались не просто довольны, нас впечатлило все: обслуживание, еда, атмосфера. Спасибо девочкам за стойкой и всей команде! Будем ходить чаще
1
Show business's response
903502 Васильева
Level 7 Local Expert
October 23
Обедали в вашем кафе, заказали том Ям и бургер. Сам суп конечно вкусный, но вот рис.... Слипшийся( видимо старый) оке, не беда,, но принесли бургер... Это просто ужас. Нижняя булка просто в кашу, тарелка под бургером была просто горяченнай. Получается , что бургер был сделан очень заранее(возможно вчерашний) а его просто разогрели. Отсюда горячая тарелка и в кашу размякшая булка...
1
Show business's response
Ольга Х.
Level 2 Local Expert
November 22
Оформили заказ, администратор указал время доставки 1,50 прошло более двух часов решили позвонить уточнить где наш заказ, администратор ничего не могла ответить, после такого ответа попросили связаться с курьером. Почему мы должны предлагать варианты решения вопроса? Данная инициатива должна исходить от администратора заведения. В итоге нам позвонили и сказали, что курьер будет через 7 минут, НО и здесь обманули.
2
Show business's response
Антон Дробилин
Level 2 Local Expert
October 31
Делал заказ 27.10. Все пришло быстро, еда была вкусной. Обычно с друзьями бываем там, уютная атмосфераи приятное обслуживание
1
Show business's response
Ольга Морозова
Level 4 Local Expert
June 1
Очень часто заказывала у вас еду на доставку, через приложение, которое указано на ОФИЦИАЛЬНОЙ СТРАНИЦЕ КАФЕ!
Но дважды, было, что я просто жду не понятно чего…
Проходит время, звоню (так как время подошло, а у вас вечно глупые отмашки, то сбои, то загруженность и тд).
Тут решила вновь сделать заказ и опять все по прежнему, через час ожидания я позвонила, уточнить, через сколько будет курьер.
На что мне ответили: мы можем принять ваш заказ, но супа не будет (нет в наличии ), сказать что я была в гневе… этого мало…
Какой суп если я сделала заказ больше часа назад?!
Заявку только увидели, когда я позвонила!!!
Так может нужно обучить сотрудников, чтоб они меньше занимались личными делами, а больше внимания уделяли своей работе? !!!
Заявку прикрепляю.
Девушка, даже не извинилась, за очередной косяк.
Спасибо, за испорченное настроение!
Исключительно не рекомендую данную организацию, если вы хотите сделать заказ и быть сытым!
1
Show business's response
Инкогнито 9983
Level 4 Local Expert
July 8
Раньше было лучше, внимательная девушка-администратор. Еда качественная,вкусная и ценник радовал.
А теперь,простите, не переспросила заказ, часть заказа не положили, привезли и даже комплиментик не оставили(
В том яме всего 1 креветка..
1
1
Show business's response
Олег Дредитов
Level 11 Local Expert
November 9
Жалко , что нельзя поставить минус 5 звезд. (-5) именно эту оценку заслуживает данное заведение. Привезли заказ, через 2 часа , хотя девушка сказала, что будет через 1:40… при этом не позвонили и даже не извинились. И так даже на самовывоз … знают, что заказать больше негде.. ценник конь.. клиентоориентированность на 0. Только из-за полного отсутствия конкуренции это заведение держится на плаву.
Show business's response
Матвей Есемчук
Level 2 Local Expert
August 26
Потрясающее место,администраторы на уровне ,советуем посетить это чудное место и испытать гастрономический восторг.
1
Show business's response
Виктория М.
Level 7 Local Expert
August 12
Чисто, готовят быстро, но не вкусно - суп пустой, паста пресная безвкусная, коктейль химозный., пицца более или менее сьедобно. За такую цену и никакого удовольствия от еды
Дмитрий Александрович
Level 8 Local Expert
July 26
Неплохая кухня,хороший дизайн. Думаю,что находись кафе в Питере,народа там всегда было бы много. Звезду снял за обслуживание.
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 30
Ужас. Заказал сет, приехало как буд-то желе, есть невозможно, по сравнению с картиной это какой-то паштет сверху. Все выкинул в мусорку. Так еще и ждал почти 2 часа, сначала готовили полтора часа, потом еще их курьер ехал долго, так еще и не туда приехал, сидел на улице ждал, пока он приедет по верному адресу
Show business's response
Живой человек
Level 13 Local Expert
February 11
Маленькое кафе с едой на разный вкус. Тут и бургеры, и роллы, и супчики, паста, коктейли. Лимонады и прочее. Достаточно вкусно. Серьёзно следят за свежестью продуктов и стараются держать высокую планку качества кухни.
1
Show business's response
Евгений Федоров
Level 5 Local Expert
February 3
Отличное заведение, очень вкусно готовят, единственный минус, маленькое помещение, посидеть немного не очень удобно, ну а так, если заказывать доставку, или если брать с собой то прям 11/10, порции большие и сытные.
1
Show business's response
Алексей Граф
Level 2 Local Expert
October 31
Хорошее заведение!!!24.10.24 Сделал заказ бургеров, Приняли очень быстро и так же доставили!!!Все очень вкусно!
1
Show business's response
Анатолий Войтешенко
Level 2 Local Expert
October 2
Хорошее заведение , администратор Виктория владеет знанием меню и может подсказать , если сложно определиться, роллы очень вкусные
1
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 3 Local Expert
September 27
Единица , только потому, что не поставить меньше.
Сделан заказ, обещанное время ожидание 1:20 - 1:30 , что итак много , но решили подождать.
По итогу , спустя 2,5 часа ни заказа , ни ответа на звонки , ничего….
Спасибо за сорванный ужин!!!
1
Show business's response
Наталья Гераскина
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Очень хорошее кафе большой выбор японской кухни обслуживание быстрое вежливое отношение персонала есть доставка но лучше кушать прямо в кафе так как подача блюд очень оригинальная👍
1
Show business's response
Anastasia Mylova
Level 9 Local Expert
June 20
Вкусные суши
если заказывать в зал то не долго
А вот доставка подкачивает (
Единственное место где нравиться суши и мохито 🤌🏻
Show business's response
Александра Морозова
Level 6 Local Expert
October 23
Крутое место, еда вкусная👍🏿 Единственное -звезда, как то попила там молочный коктейль после этого стала плохо себя чувствувать. А так в принципе все советую.
Show business's response
Наталья Накаренкова
Level 2 Local Expert
August 20
Еда вкусная, но сервис доставки ужасно хромает, уже не первый раз пытаемся заказать ко времени ни разу чуда не произошло 😫 и естественно еда вся уже остыла …. Пожалуйста поработайте над сервисом доставки 🙏
1
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
September 4
Единственное место в Волхове, где действительно вкусные роллы. Заказываю с доставкой не в первый раз, доставляют всегда в указанное время👍
1
Show business's response
Nikolay Laush
Level 9 Local Expert
April 27
Давно не посещал данное заведение и не думал что они полностью перешли на доставку.
В чем претензия. Приехал в заведение и заказал один бургер, мне было сказано что время ожидания 15-20 минут. Меня это вполне устраивало.
Но по прошествию 25 минут я узнал, что бургер будет готовиться еще 17-20 минут. К сожалению сидеть ещё столько времени ради одной позиции в чеке я не собирался.
Посоветую руководству ставить в приоритет гостей в самом заведении и не тратить их время.
Show business's response
Андрей З
Level 16 Local Expert
August 6
Еда вкусная и недорогая.
Но как кафе не самое приятное место. Душно и темно. Лучше заказывать доставку.
Show business's response
Диана Панько
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Милое заведение, с широким ассортиментом блюд, и неплохими ценами.
Заказывали роллы. Очень понравились. Свежие, вкусные. Внутри заведения уютно, помещение не большое, есть доставка и самовывоз.
Рекомендую жителям, и таким как мы, путешественникам.
1
Show business's response
Ирина Ефремова
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Очень довольно заказом, привезли быстро. Суп ТомЯм вкусный, горячий, острый, немного передержаны креветки. Бургер шикарный, котлета восхитительна, медиум и соотношение булки и мяса прекрасно. Очень довольна
Show business's response
Алена Ф.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
В этом заведении заказываем очень часто суши/роллы
И я хочу написать большое спасибо, вам, вашей команде и директорам, за то что вы держите свое качество на высоте уже несколько лет!
Где бы моя семья ни ела суши/роллы в других заведениях Волхова или где-либо еще, 80% что мы либо отравимся, либо суши будут невкусные
И вот в очередной раз нас пригласили на день рождения в популярное в Волхове заведение, и заказав суши, у нас болели животы 🥵 И у меня созрело, написать вам, что вы лучшие!
Спасибо вам, что мы всегда в вас уверены и смело советуем всем знакомым☺️
Хочу пожелать вам благополучия и никогда не останавливаться 💪 Вы большие молодцы
Наше сердечко и животы - ваши 🥰
1
Show business's response
Виола Рига
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Вкусно, но пусть стремятся готовить ещё вкуснее) не всегда есть доставка в ближнее пупышево, приходится ехать самим в то время когда оформляешь доставку для того чтобы отдохнуть. И крайний раз забыли положить ( палочки, васаби и соевый соус) хотя уходя спросила сколько наборов положили, сказали три и я не проверила. А в целом хорошо! Желаю успехов)
Show business's response
Оксана Федорова
Level 10 Local Expert
January 5
Если хочешь вкусные суши то они здесь.
Быстро готовят, красивая подача и очень вкусное приготовление.
Очень рекомендую к посещению и есть доставка если так удобнее.
Show business's response
Никита Гаврилов
Level 2 Local Expert
May 26
Очень уютное кафе , милая девушка вежливо обслужила , все очень вкусно , приедем еще не раз сюда , советую 👍👍👍
1
Show business's response
Наталия Ива
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Вообще, казалось, что кафе называется Блэкбокс... Ну, не важно. На мой взгляд, лучшее кафе Волхова. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Жаль, что нет такой точки в Волхове-1, поближе к вокзалу. Общепитом город не балует(
Поэтому если есть возможность, лучше наведаться сюда, либо взять горячую выпечку на вокзале (вроде жива ещё пекарня). Остальное как-то не очень
Show business's response
Тимур Романович
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Очень вкусная кухня. Приятный коллектив, особо не взаимодействует с посетителями, но если общаются, то общаются доброжелательно. Отдача вполне быстрая, блюда приятно впечатляют. Сливочный суп с креветками – мой фаворит!
Show business's response
Сталкер Р.
Level 3 Local Expert
January 19
Ужасное обслуживание.
Заказала роллы около 14:58; спросила во сколько будут готов заказ, на что нам девушка сказала 35-45 минут максимум.
Приехала через час, на что девушка за кассой сказала "Ваш заказ не готов, подойдите через 15 минут". Параллельно вторая девушка приняла заказ 7 (мой заказ был под номером 4).
После работы, голодная и уславшая, пошла гулять и выжидать время, вернулась даже чуть позже, через полчаса.
В ожидании получить заказ, мне заявили, что повар только начал готовить заказ!
Поскольку живу я не в Волхове, ждать возможности больше не было, пришлось отменить заказ. Праздничный вечер был испорчен!
Уважаемые меннеджеры, если вы знаете, что повара не смогут уложиться в заявленное Вами время - говорите правду!
Больше в это заведение - ни шагу!
P.S.: почти 90% роллов покрываются соусом унаги, так что почти все эти роллы имеют одинаковый вкус...
1
1
Show business's response
Трифонова Ольга
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Была по рабочим вопросам в Волхове и решила поесть.
Мест не много на карте, остановилась на Black Box.
Кафе маленькое, места мало, никого не было, поэтому это не было проблемой.
Потом поняла, что чаще работает доставка.
Заказала том ям (везде его пробую), салат с тунцом, гунканы и суши.
К моему удивлению я все съела, потому что невероятно вкусный том ям, салат с кумкватом, сбалансированный на 100%, гунканы огромны - креветка, тунец, угорь и гребешок их больше, чем риса!
Цены уточняйте, они не всегда, как в меню. В остальном одно из самых достойнейших мест даже в СПБ!
В СПБ брала Тома в CHang на московском за примерно 900 р. Так вот этот ТоМ лучше! Вкуснее, насыщеннее, но не тяжелый.
Однозначно буду в Волхове, обед будет там.
5
Show business's response
Ирина Вайта
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Очень себе не плохая кафешка,роллы и суши вкусные(самые вкусные за последний год покупок роллов и суш в других местах),обстановочка приличная,тихо,уютно,музычка играет,хороший чистый санузел.По слухам Том ям тоже очень приличный.Рекомендую.
3
1
Show business's response
Денис Сухов
Level 3 Local Expert
May 7
Все супер ) самое классное место в волхове , вежливый персонал, вкусная еда )))
Спасибо что вы есть