Из плюсов красивые букеты и приемлемые цены. Можно заказать букет.
Из минусов отмечу не клиентоориентированный подход персонала. который не всегда заинтересован в клиенте, который пришёл в салон.
Несколько раз покупали цветы, на 1 сентября и на заказ.
Последний раз абсолютно не понравилось отношение к клиенту со стороны персонала. На вопрос об упаковке подарка было отказано сразу же и сказано, что они этого не делают и "у них сейчас запара". После этого сразу отпало желание даже покупать букет, хотя планировал взять именно у них. С точки зрения клиентского обслуживания, выглядело это плохо.
Мне как клиенту абсолютно всё равно запара у сотрудников или нет. Клиент заинтересован в том, чтобы купить услугу или цветы именно в этом салоне цветов.
В итоге всё сделал в другом салоне.
Очень хотелось чтобы в таком салоне как этот, вопрос клиентоориентированности персонала был проработан.
1
Show business's response
borodina-68
Level 4 Local Expert
October 3
Не раз заказываю букеты в данном салоне!
Как всегда все на высшем уровне🌸спасибо за оперативность и шикарные букеты! Всегда все учтут, быстро и оперативно доставят! Живя в другом городе никогда не составит труда сделать родственников счастливее! Заказывали даже букеты в день выписки, собрали оперативно много классных букетов! Буду заказывать и не раз! Красота которая сделана с душой и стоит не один день🌸🌸🌸
Show business's response
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
October 23
На мой взгляд, лучший цветочный сервис в городе, а возможно и за его пределами! За много лет знакомства с Dashe flowers всегда была супер довольна, если обращалась к ним, и всегда очень жалела, когда по каким-то причинам решалась попробовать кого-то еще. Качество букетов, эстетика, подгон под мои пожелания, сроки доставки - всегда без нареканий, поэтому если мне надо оказать знак внимания без собственной головной боли, обращаюсь именно сюда. Ленилась раньше оставить отзыв, но сегодня, после очередного идеального доставленного букетика, хочу пожелать Dashe flowers роста и процветания! Вы - лучшие!