Сотрудники выполняют свою работу некачественно. Застучал рулевой карданчик, причину стука выяснять не стали, просто заказали новый, стуком служило плохая протяжка болтом на данном узле.
Сотрудники посчитали, что на автомобиле был установлен привод ремня грм не заводской. Утверждали, что ремень был перетянут (Когда на 11182 двс установлен автонатяжитель).
Свою вину позже признали, но легче от этого не стало, потрачено много времени в пустую.
Артём А.
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Качество обслуживания так себе, сервис вообще не очень. ТО делали с утра до позднего вечера, поменяли только масло. Оторвали крышку бачка омывающих жидкости, раздавали пластмассу об решётки радиатора. Не рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Загнали машуну к оф дилеру!((
Нужно было поменять редуктор в заднем мосту, и ПОЛНОСТЬЮ ВСЮ ЕЕ ПРОТРЕСТИ ( диагностика ходовой, ДВС на ошибки итд. В общем чтоб она поехала на дальнее расстояние...
её осмотрели только спустя 3 дня, было множество версий и не одной конкретной.
Озвучивали время ремонта от недели до месяца.
Время отпуска подходило к концу, решили оставить машину и лететь обратно на самолёте, потратили деньги на билет на самолёт, когда поняли, что машина не будет готова к концу отпуска.
После покупки билета позвонили из сервиса, сказали, что машина готова, остались, что бы забрать её, билет сгорел ...
Далеко машина не уехала.
На заднем мосту заломали болт крепления крышки!
Высверливали и нарезали резьбу целые СУТКИ!!!! КАК? Это наверное пальцем или ногтями...
Но как ни странно норм получилось у них! ( Пока не течет!))
Ходовая забрякала, не проехав и 30 км, расход бензина как то случайно увеличился в разы!
Пришлось машину оставлять до лета и обращаться к нормальным специалистам!
ИТОГ:
Диагностику ходовой не провели, хотя она была заявлена нами, и сотрудники сервиса знали что машина едет в дальнюю дорогу...
То что можно было сделать за пара - тройку дней в итоге не сделали и за неделю.
Потери из-за халатной работы, а точнее отсутствия работы более 40 000 руб (должны ехать на машине, а тут туда и снова обратно за машиной на самолёте сгонял в пустую), более недели времени простоя и зря потраченный отпуск.
Вот и официальный дилер!