Moscow, MKAD, 71st kilometre, с16павильон Б8, этаж 2
DaVita
Directions
Mitino
3.7 km
ТЦ Вэйпарк
450 m
5 reviews
May 8
Заказывал кухню в конце октября 2023ого года, по факту получил в конце апреля 2024, 6 месяцев (!!!) вместо заявленных двух. Кроме того, в середине производства выяснилось, что заказанной мной плёнки для фасадов нет на складе и выбрать новую можно только из ограниченного списка вариантов. Также, неустойка про просрочке в договоре с ИП Мамчур П.А составляет всего лишь 0,05%, что вылилось в целых 5к рублей за просрочку в 4 месяца. При общении с менеджерами мне приходилось лично заваливать производителя мебели вопросами вида "а когда вы доделаете фасады?" по несколько раз в неделею, потому что менеджеры этим не занимаются от слова "совсем".
Более того, за пару дней до сборки оказалось, что менеджеры "забыли" прислать мне прайс лист на услуги сборки, который также не упоминался на момент заключения договора. Предполагаемая стоимость сборки с доп услугами составила 25% стоимости кухни, от чего я вынужден был отказаться.
По итоге не рекомендую никому заказывать здесь кухню. С таким подходом к клиенту лучше напрямую обратиться к производителю и заказать сборку у них же.
March 19
Плюсы заканчиваются аккурат после оплаты!
Заключил договор на изготовление и поставку кухни и внес предоплату аж 22 декабря 2023. Замечу - у них вовсе не дешевые кухни, одни из самых дорогих в ТЦ Кухни Парк. И еще отдельным договором оплатил им всю кухонную технику! По договору предусмотрено 45 раб.дней, которые истекли 5 марта.
На вопросы по статусу заказа менеджер Елена перенаправляет на директора Полину (ИП Мамчур П.А., ИНН 560913916194). Только вот Полина видимо очень "занятой" человек, ей не до клиентов и исполнения обязательств по договору! Переписку прилагаю: игнорирование вопросов клиента и полное отсутствие контроля за исполнением договора налицо. На последний вопрос так до сих пор ответа не получил, т.е. "привезем... когда-нибудь". А вставляемая в каждом сообщении фраза "вы не переживайте, все выполним" заставляет действительно засомневаться, а не с мошенниками ли я связался... Знал бы заранее, что заказывая кухню за 1+ млн (и это не Италия, а Беларусь) столкнусь с таким отношением, близко бы не подошел!
February 24, 2023
Супер - сервис! Заказала на сайте мебель в детскую, выбрала магазин ТЦ «Кухни парк», оплату выбрала при доставке! Перезвонил приятный менеджер, мне все подтвердил. Позвонил логист, согласовал день доставки! Привезли все вовремя как обещали! Я оплатила при доставке – такое бывает вообще? Все собрали мне на следующий день без косяков! Спасибо дорогая Давита мебель! Буду всем рекомендовать!