Всегда заказывали там еду. Всё более менее нормально. Вчера приехали родственники, думаем закажем еду, позвонила как обычно, молодой человек начал мне грубить по типу что вы звоните, у нас через сайт заказ. Я сказала, что всегда по телефону заказывала, но хорошо сейчас закажу через сайт. Заказали, приехали, в приложении указано 40 мин изготовление, я пошла уточнить, так как если через 40 миг, то кафе уже будет закрыто, захожу, там стоит женщина повар и молодой человек , я спрашиваю через сколько, они смотрят друг на друга и вздыхают так, как будто я бесплатно что то попросила и говорят девушка надо было звонить, а не через сайт. Я говорю стоп вы мне только что по телефону в грубой форме сказали, что я дура, надо через сайт, а сейчас говорите обратное, в общем я сказала до свидания и ушла. Первый раз таких вижу сотрудников там, обычно всегда очень хорошие парни и девушки. Когда вышла с кафе молодая пара сказали, что они тоже так же попались и их послали, ну ладно, если у вас и так много денег, то пойдём в другое место)))
1
3
Полина Белогурова
Level 3 Local Expert
August 8
08.08.2024
Заказали доставку на дом… Приехал заказ под названием «соскребайте гости дорогие с пакета и ешьте». Всё пришло разодранное и разбросанное по пакету.
Позвонили работничкам, молодой человек ничего предпринять не смог.
А так же «уважаемые» владельцы научите своих сотрудников общаться вежливо, не перебивать и не пререкаться!!!
Вывод из диалога с персоналом « мы виноваты в том, что все пришло в таком ужасном состоянии!»
Зарекнулись на доставку, будьте добры упаковывать так, чтоб все приходило в товарном виде!
Багет старый, вкус продуктов( тряпка которая прослужила пол года)
Мы за это платим деньги и уж в такой ситуации вы должны их либо вернуть, либо привезти все в таком виде, в каком должно быть!
1
Дмитрий Легионов
Level 6 Local Expert
June 24
Еда безумно не вкусная, котлета не дожаренна, палка которая должна держать бургер лежала просто рядом с бургером и из-за этого весь бургер превратился в суп, не довезли картошку, заказали сок за 79р приехал за 15р, но деньги вернули только за картошку и то не полную стоимость картошки была - 119рублей
вернули - 89рублей
катлета в бургере сырая
запах кесадильи отвратительный
очень сильно обидно за потраченные деньги и время, больше никогда не закажу у вас.