Плюсы :
1. Удобное расположение , рядом с моим ЖК ,где я проживаю. 5 минут пешком и я в DDX ВОДНЫЙ. Очень понравилось , что отдельная дверь с торца ТЦ ГАВАНЬ для входа в клуб, отдельный турникет для посетителей клуба. Пишут другие что какие-то лабиринты и можно заблудиться . Не знаю 🤷♂️ у меня не возникло никаких проблем , на полу есть указатели «На тренировку» по ним удобно ориентироваться. Как в детстве игра «Казаки-разбойники»😀
2. Клуб находится в ТЦ ГАВАНЬ занимает 5 этаж ( раздевалки , душевые , туалеты ) и 6 этаж ( тренажерный зал, зал для групповых программ ).
3. Панорамные окна и в раздевалке и в зале ( очень круто 👍);
4. Тренажеры премиум сегмента «Technogym”( вообще песня ).
5. В тренажерном зале работает вентиляция ( комфортно заниматься );
6. Много красивых приятных людей .
7. Удобная помесячная оплата .
8. Удобно , что есть свой личный браслет для входа в клуб и тебе не надо зависеть от «сервис -менеджера».
9. Стильный современный интерьер
10. Есть кулер с водой в раздевалке ( нужна только своя емкость для воды ).
11. Много хороших фенов для сушки волос в раздевалке .
12. Метро рядом , но оно мне не нужно . Ездить в фитнес клуб считаю абсурдом . Сейчас полно клубов в пешей доступности от дома .
Минусы :
1. Мусолится в отзывах тема конфликта между тренером и девушкой . Причем здесь клуб , не понятно ? Конфликты могут произойти везде : на улице, дома, на работе , да где угодно … Зачем из этого делать ток шоу ?
2. Не хватает немного взаимоуважения между посетителями . Мы-одна семья, у всех практически одна цель в тренинге , фитнес-комьюнити,, давайте уважать тогда друг друга , если вы видите человек занимается на тренажере, подойдите спросите : сколько еще вам осталось подходов ? А можно с вами вместе поделаем ? С нормальной физиономией . Из таких мелочей и создается приятное общество , где царит мир, спокойствие , уважение, дружба и другие положительные качества , благодаря которым создается прекрасное настроение в клубе, куда захочется вернутся.
3. В душевой мужской раздевалке не работает вентиляция , душно …
4. Была вводная тренировка 🏋️♂️ на ней тренер узнал , что я буду заниматься на данный момент времени самостоятельно и у него сразу потерялся «интерес», очень грубая ошибка , сегодня мне может быть не нужен тренер , завтра , через месяц он может быть мне понадобится. Имя тренера называть не буду , не хочу портить Карму ему и себе 😀так как сам по себе грамотный и это наверное касается вообще любого тренера не только этого клуба , а вообще всех в целом. Помимо профессиональных навыков , необходима психология общения . Люди все разные и есть кто имеет не одно образование . Для них нужен особый подход . И если один посетитель не заметит этой ошибки , другой ее сразу увидит по взгляду , мимике и поведению … Так это скорее больше совет всем тренерам , а не возмущение и уж тем более жалоба …
5. Не все посетители чистоплотные , многие не стирают форму после тренировки, не принимают душ дома утром , не пользуются дезодорантами .
6. В туалете неприятный запах ( мягко сказано ).
В целом , клуб мне понравился , посмотрим , что будет дальше . Оценка 4 из 5…
Сделайте , пожалуйста , вентиляцию в душевой …и чаще проводите уборку в туалетных комнатах либо добавьте второго уборщика в смену …
И скажите своим сотрудникам , чтоб не разговаривали по видеосвязи в раздевалке . Это не этично как минимум .
Над минусами надо работать , чтоб расти и развиваться и двигаться вперед , чтоб люди к вам возвращались . А посетители -это Ваша зарплата 💰.
Хочу пожелать Клубу ДДХ ВОДНЫЙ только процветания , у него есть огромный потенциал , который я сразу же заметил при первом посещении …
25
5
Show business's response
Эльза Иванова
Level 5 Local Expert
January 23
+ Удобное расположение
+ Хороший выбор групповых занятий
+ Достаточно много тренажеров
- Слишком много людей. Если вы планируете заниматься в час пик (с 6 до 8 вечера, после работы), будьте готовы подождать очередь на освобождение шкафчиков в раздевалке, очередь на беговые дорожки/тренажеры, а потом и очередь в сауну. Только в душевых очередей не встречала) Таким образом тренировка растягивается на все ~три часа.
- в туалет зайти страшно, вонь жуткая
- финская сауна совсем старенькая, плюс еще и вмещает не больше 6 человек
- вторая сауна (вероятно бывший хамам) сплошное разочарование:
1) холодно
2) туда все приходят и садятся/ложатся потными телами после финской сауны. При этом никто не использует полотенце. И вот ты приходишь и по логике должна лечь/сесть на сырую потную скамейку. А помыть ее нет возможности.
- плесень на потолках в душевых
2
ПЕТР ФЁДОРОВ
Level 4 Local Expert
January 10
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Владимиру Жукову. Очень ответственный,отзывчивый,добрый и максимально продвинутый специалист своего дела. Он полностью вникает в цели своего подопечного,с ним переживает и ему помогает. Он со своим клиентом на связи в буквальном смысле 24/7 и отвечает на все интересующие вопросы, он с трепетом относится к своему клиенту. С этим тренером своя картинка образа своего тела превращается в реальность! А в целом хочу посоветовать этот зал. Весь персонал очень отзывчивый и коммуникативный. В зале есть все необходимые тренажёры в хорошем состоянии.
1
Show business's response
инна д.
Level 5 Local Expert
January 2
В данный клуб хожу полгода, сейчас напишу о минусах и плюсах для меня. Плюсы- удобное расположение,минута от метро Водный стадион; большой выбор групповых тренировок; очень много достойных тренеров, особенно мне нравится Даша Серова и Олеся Беляева (Марьенко) они отлично проводят тренировки. Самый большой для меня минус- сложность записи на груп.тренировки в выходные дни
Show business's response
Анастасия Гусятникова
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Очень нравится расположение зала у метро и, конечно, стоимость абонемента, а также три разных тарифа, каждый из которых включает в себя свои отдельные плюшки. Жаль только, что нужно обязательно привязывать банковскую карту. Ранее был тариф, где это не требовалось, и крайне жалко, что впоследствии его убрали.
Относительно самого зала.
Хотелось бы начать с ресепшена: к сожалению, почти всегда сотрудники там крайне индиффирентны и не здороваются.
В раздевалках зачастую не хватает шкафчиков, что крайне странно, ведь, наверное, как-то планируется человекопоток и наполненность зала?
В туалетах душно, есть неприятный запах, часто одна из раковин не работает.
В самом зале оборудование бывает не в работе достаточно долгое время.
В связи с количеством людей очень часто бывает такая толпа, что и тренажёры можно ждать крайне долго.
На групповые занятия нужно записываться, и это ОК. Но при этом часто бывает так, что на занятие пришло явно больше людей, чам запланировано. Не то что бы мне жалко, просто в итоге вы элементарно не вмещаетесь в зал групповых программ, особенно если используется оборудование: часто просто не очень понятно, на каком же пространстве сделать элементарный бёрпи.
И отдельно хочется сказать про тренеров. Хочу отметить Эву Рудакову и Артёма Соловьева. Эва делает групповые тренировки очень разнообразными, эффективными, веселыми. Всегда ходит по классу и поправляет технику, подбадривает. Помимо этого ведет и минигруппы, и индивидуальные занятия, и даже бесплатный бег круглый год! В какой-то момент ее занятия убрали, но здорово, что вернули обратно! Хотелось бы и в бОльшем количестве!
Артем очень заряжает своей энергетикой, кажется, что класс Bodycombat и он - просто созданы друг для друга! К большому сожалению, с конца октября Артём больше не ведет тренировки на Водном стадионе, что крайне печалит. Ни в коем случае не говорю плохо о текущем тренере Bodycombat, но именно этот вид класса у Артёма было просто супер! Очень надеюсь, что его вернут обратно!
Плюс в расписании на Водном в последнее время произошли изменения не в лучшую сторону, на мой субъективный взгляд: например, Grit остался только один раз в неделю, да и общее разнообразие тренировок стало совсем узким. Очень надеюсь, что эту ситуацию удастся исправить.
3
Show business's response
Роман Златоуст
Level 9 Local Expert
January 9
Плюсы:
- близость к метро;
- отдельный вход снаружи ТЦ;
- обилие ящичков (но стоит учитывать, что часть из них "забронированы");
- есть необходимый минимум тренажёров и оборудования для занятий спортом.
Минусы:
- при первом посещении долго искать вход в спортзал (хоть и снаружи ТЦ, но нет яркого указателя);
- если нет браслета, то могут возникнуть сложности при первом посещении (охрана даст понять, что Вам следует обзавестись браслетом);
- узкий лифт вмещает не больше 5 человек (зимой ездить отдельное удовольствие);
- в раздевалку попадаете сразу войдя на территорию спортзала (Вас конечно же не видно, но при наличии комплексов может вызвать дискомфорт);
- лабиринт из ящичков. Видимо ознакомившись с отзывами было принято решение увеличить количество, чтобы с запасом было. Если ориентироваться по вывескам, найти выход не составит труда (мне составило, я без очков занимался);
- площадь зала чрезвычайно мала: посетители ростом ≥180 см. будут испытывать дискомфорт, особенно если решите заниматься на коврике или любое упражнение, требующее принять положение лёжа;
- о скакалке не стоит и думать (их нет в зале), так как нет места;
- необходимый минимум оборудования учтён, но это и минус.
Общее впечатление негативное. Нет места, заходить в зал неудобно. До этого занимался в Ясенево: 2 этажа, большое пространство, тренажёров много, отработать можно любую группу мышц; так что есть с чем сравнить.
Буду менять зал.
3
1
Юра Б.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Персонал приветливый, на рецепции девушка Марина все объяснила, показала.
В зале чисто, хотя клуб уже давно открылся.
Удобно платить по месяцу.
Тренируюсь персонально и онлайн у тренера Эвиты Рудаковой
Скинул за 2 месяца 7 кг, так еще и бегать начал. Сам от себя в шоке. У нее самый лучший подход к тренировкам и людям. Всем советую, точно полюбите спорт
2
Show business's response
Space business
Level 5 Local Expert
January 28
Хороший зал, если в него не ходить
Тренируюсь на юге в DDX, и никаких нареканий: все чисто, людей немного. По чистой случайности оказался на севере и решил сходить в зал на Водном, ведь браслет позволяет ходить во все клубы сети. И как же я прикурил, когда туда пошел.
Приехал к 16 часам, минут 5 искал вход, нигде не написано, что заходить надо с улицы, в отдельную дверь. Как идиот бегал по ТЦ, хотя на карте зал отмечен внутри. Короче, нашел.
Только зашел — сразу попал в очередь в лифт. Уже в очереди, не успев переодеться. Поднялся — узкие офисные коридоры, и ты как крыса пробираешься в надежде на хорошую тренировку.
На ресепшене никакого «здравствуйте». Персонал теплый, как холодильник. На юге с этим проще: здороваются всегда, даже если ты в наушниках.
Мужская раздевалка — это Гачимучи. Народу полно, места мало, все толкаются. Тут только женщины с кукурузой не хватает для атмосферы.
Решил налить воды — и снова очередь. Четыре человека передо мной, кулер выдает тонкую струйку, как коридоры этого зала.
Дошел до тренажеров. И вот тут я реально встал в ступор: чисто кольцевая в час пик. Народу уйма, даже растерялся. Занятие спортом здесь — это стоять в очереди к тренажеру.
В итоге пришлось делать тренировку не по программе, а как получится. На жим стояло три человека, и это не предел.
Грязь и убитые тренажеры
Зал грязный, тренажеры убиты, блины чумазые. Дотрагиваться до них неприятно, ощущение грибка на каждом предмете. Берите полотенце или обмажьтесь антисептиком.
К 18 часам ситуация стала катастрофической. Делал грудь на тренажере, но пришлось меняться с 4 людьми. В очереди стоять по 4 человека — это уже не про спорт.
Итог
DDX как сеть нормальная за свои деньги, но зал на Водном разочаровал: грязь, узкие коридоры, толпы людей. Возвращаться туда точно не хочется.
А и да очень странная вода в кулере, привкус железа, из под крана разлив что ли? ;)
9
Show business's response
Юлия Логвиненко
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Всем привет! Больше двух лет тренируюсь в этом клубе. Хочу выразить огромную благодарность руководству всей сети DDX Fitness и руководству клуба DDX Водный стадион за профессиональных тренеров. Особую благодарность хочу выразить тренеру групповых программ Артёму Соловьёву - это самый лучший тренер, заряжает своей энергией, мотивирует ребят на результат. Всем классных тренировок!
8
8
Show business's response
I/I
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Один из немногих фитнес-клубов, с удобной системой оплаты абонемента(ежемесячная) и ценник очень приятный. Удобное расположение клуба, около метро. Все чисто, красиво.. Есть доп услуги, нужные для клиента. Тренеры - профессионалы, всегда помогут, подскажут, с хорошим чувством юмора! Огромная территория клуба,с огромным тренажерным залом, с большим отдельным залом для групповых занятий. Мощная вентиляционная система. Удобное приложение у клуба. Единственное, неплохо было бы в приложении исправить описание на занятия smart start..
3
2
Show business's response
Арина С.
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Хожу пол года в этот клуб, могу сказать он небольшой, но большой плюс окна, очень светло и шикарно заниматься утром.
В сауну не ходила, рядом с метро
Начала ходить на групповые, попробовала всех тренеров, больше всего зашла Эвита Рудакова, по ней видно, что она любит свое дело, к ней вообще на уроки не попасть, сижу с будильником всегда 😂
Решила перейти к ней в Минни группы, советую!!! Топ тренер в этом зале
2
1
Show business's response
Мария Онуфриева
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Зал оснащён хорошо, разновидности тренажёров более чем достаточно. Народу конечно много, как и везде. Из существенных минусов: вентиляция в зале для групповых не работает, в санузлах не убираются , средства гигиены зачастую отсутствуют, персонал на жалобы никак не реагирует, ресепшн не приветлив и молчалив, в шкафчиках уборку тоже никто не проводит, крошки и пыль похоже там месяцами живут, в душевой омерзительно грязно, старая сантехника и неприятный запах. Вода в кулере доступна только в раздевалке, приходится спускаться каждый раз, чтобы наполнить ёмкость.
14
2
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
На Водном был супер тренер групповых тренировок Соловьев Артем, который заряжал нас своим позитивом, азартом, супер настроением, мы кайфовали на его тренировках, ходили с огромным удовольствием.НО, с 24.10.24 его убрали. О чем думает руководство? Разьве не стоит ценить сотрудников, у которых аншлаг на тренирвках? Порой приходило даже больше чем было записано)инвентаря не хватало)
Очень жаль, что новое руководство "метет" по своему
11
7
Show business's response
Даниил Малахов
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Самый неудачный зал этой сети
Сегодня, 13.11.24 побывал в этом зале.
Я был в залах на : Полежаевская, Щукинской,ЦСКА, Митино, Озерная и мне есть с чем сравнивать
По большей части одни минусы :
1. Расположение самого зала неудачное. Вход нужно искать где то с улицы . Внутри раздевалок очень узко, при большом количестве народа, будет не очень.
2. Чтобы пройти в зал , нужно сквозь лабиринт шкафчиков пробираться, можно запутаться
3. Очень много беговых дорожек и велосипедов и малое количество других тренажеров на определение группы мышц. Зачем в таком маленьком помещении столько дорожек - непонятно
4. Отвратительные душевые - все переломно, где-то не включается , есть плесень , ужас
5. Маленькая спа зона. Тут и так все понятно
Не рекомендую ходить в зал этой сети именно на Водном Стадионе
8
2
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Несколько лет я регулярно занималась в этом клубе и в том, что касается этого клуба, его оснащения, расписания и прочего могу поставить твердую 5.
Но сегодня написать отзыв меня сподвигло совершенно другое. Как и ниже отписавшиеся, я хочу поддержать тренера Артема Соловьева. Это профессионал с большой буквы, на его тренировках всегда был полный зал, а места на его классы разбирали буквально в первый час с момента открытия записи, часть аудитории даже ушла потом за ним и в Сокольники.
Конечно, никто из нас не был очевидцем того, о чем говорят ниже, но я занималась у Артема около года и успела узнать его как человека, поэтому, во-первых, никогда не поверю, что описанный ниже инцидент имел место именно в том виде, как об этом говорят. Артём всегда воспитан, корректен и вежлив со своими клиентами, порой даже излишне вежлив с теми, кто ведет себя откровенно невоспитанно и по-хамски.
Во-вторых, публичные отзывы - точно не место для того, чтобы организовывать травлю человека и размахивать на всеобщее обозрение грязным бельем. Это говорит, в первую очередь, о низкой культуре и отсутствии достоинства у тех, кто позволяет себе писать подобное на виду у всех и уж тем более пытается лишить талантливого человека возможности работать.
Поэтому надеюсь, что руководство клуба расследует произошедшую ситуацию беспристрастно и корректно, так как DDX Водный без Артема Соловьева - точно уже не тот классный клуб с зажигательной атмосферой, каким он был последние 2 с лишним года.
7
Show business's response
Фариз Резвяков
Level 3 Local Expert
January 5
Регулярно посещаю этот зал, есть все необходимое, для хорошей тренировки. Отзывчивый персонал прилагается 👍. Советую посещать это место до обеда, в это время народу тут меньше всего
1
Show business's response
ксения к.
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Эвите Рудаковой, тренеру групповых тренировок в клубе DDX Водный! С каждым занятием я чувствую, как растет моя физическая форма и уверенность в себе.
Эвита — настоящий профессионал и вдохновляющий лидер. Ее подход к тренировкам уникален: она всегда находит баланс между интенсивностью и доступностью, что позволяет каждому участнику раскрыть свой потенциал.
Каждая тренировка разнообразна и интересна. Она уделяет внимание технике выполнения упражнений, что очень важно для предотвращения травм.
Эвита всегда готова поддержать и мотивировать, ее позитивная энергия заряжает на успех!Если хотите не только улучшить свою физическую форму, но и получить заряд положительных эмоций, вам точно к Эве!
5
2
Show business's response
Евгений Момзиков
Level 10 Local Expert
February 15
Переполнено! вечером не протолкнуться
Очень маленькая парная
Тесно в раздевалках
На тренажеры очередь
Тренироваться можно, но без удовольствия
Цена конечно хорошая, и классные тренажеры, но на этом всё!
Чтобы прекратить ходить нужно лично прийти покланяться, и даже после этого будут бесконечно названивать робот просить внести оплату.
Александра Жажкова
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Эва... дайте подумать!!! Можно было бы как обычно написать восторженные слова о том, что это за тренер, но нет. Я хочу, чтобы любой кто пойдёт к ней на групповую тренировку действительно понял куда он попал, а главное в чьи надёжные и заботливые руки. Чуть остановлюсь на дружелюбном, отзывчивом отношении и готовности прийти на помощь Эвы и приступим к главному.
Тренировка... обычно она длится 45-55 минут.
Ну возьмём минимум:
Эва всегда спрашивает кто первый раз на тренировке и озвучивает, что при любом вопросе можно к ней обратиться - она поможет и это действительно так.
первые 15 минут разминка, погнали и ты доволен и думаешь: "как классно, что попал к Эве этот тренер точно работает "на результат"
следующие 15 минут ты понимаешь, что твоё понимание "работать на результат" было очень поверхностным и не точным. И да помощь заключается не только в объяснении техники упражнений, но и в накидывании на штангу дополнительных дисков
заключительные 15 минут ты понимаешь, что есть вероятность не дотянуть до конца тренировки при этом Эва не даст расслабиться и жалеть себя. Она как "всевидящее око" видит больше, чем ты думаешь. Понимает, в тебе ещё есть силы! И под этим пронзительным взглядом и милой улыбкой у тебя нет шансов филонить.
Ура!!! Радость от того, что тренировка закончилась и тебя выпустили из жерла бушующего вулкана.
И в итоге стоя под душем приходит твёрдая уверенность в том, что Эва именно тот кузнец, который сделает из тебя чью-то прелесть за которую будут драться сильные мира сего!!
P.S. да и если тренировка длиться на 10 мин. больше, то никто не раскажет вам, что просходит за эти минуты. Но происходит точно что-то невероятное!!!
2
1
Show business's response
Ирина У.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
хожу почти год к тренеру Диане Арустамян, лучший тренер. Помимо то что Диана является тренер, у нее есть медицинское образование, является врачом по реабилитации и лечебной физкультуре. У меня есть проблемы со спиной, которые она всегда учитывает в подборе тренировочной программы, также помогает с подбором питания, если есть необходимость
За время тренировок, тело значительно подтянулось, появилось больше мышечной массы.
2
Show business's response
Вероника У.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Сеть клубов ддх топчик! Езжу в разные! Водному отдельная и огромная благодарность за самого лучшего, внимательного и грамотного тренера Дениса Башкатова! Внимательность и отношение к клиентам у него на высшем уровне. 🫶🏼
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
February 26
Люблю DDX. Хожу в разные клубы. Всё отлично. Сегодня была на групповом занятии на Водном, поэтому большая просьба к руководству, наведите пожалуйста порядок в зале. Под потолком трубы, провода, всё в пыли, везде видна паутина. И мы все этим дышим! За ранее спасибо!
Show business's response
Евгений Смыков
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Клуб транслирует ложную информацию клиентам. Я в DDX с декабря 2021 года. Ходил в один и тот же зал, рядом с которым раньше жил. Там же более 2,5 лет занимаюсь тренером. Летом предполагал, что осенью, возможно, перейду на тариф Infinity (мои пути не идут через Водный+вырастит нагрузка делами). На Водный продолжал ездить из-за тренера. Решил, что осенью по факту уже буду менять. Тем более, что получал информацию ниже.
В конце июля я получил email-рассылку с изменением цен на тарифы для НОВЫХ КЛИЕНТОВ. В письме клуб сообщал, что сохраняет цены для действующих клиентов. Скрин приложил. Содержание письма позволяет установить, что формулировки не трактуются так, что изменения в прайсе так же коснутся старых членов клуба с 1.09. Информацию из письма уточнял на рецепции. Менеджер подтвердила, что для старых посетителей клуба цены останутся прежними при смене тарифа и после 1.09, но предупредила, что с 1.01.2025 цены тарифов изменятся уже для всех клиентов.
На днях понял, что мне нужно менять тариф. В разговоре специалист call-центра озвучила, что стоимость Infinity теперь будет 2800 вместо 2300. В рамках смены тарифа будет закрыт старый договор и подписан новый договор. На мой комментарии об информации из рассылки и от рецепции и о нежелании закрывать свой действующий договор для перехода на другой тариф (ведь такими действиями я документально стану новым клиентом клуба) на условиях, противоречащих тем, что клуб ранее сообщал, специалист могла только извиняться и озвучивать условия с новым прайсом. Зафиксировали с ней две претензии, жду ответа от клуба на мои обращения. По результатам ответа (до 10 рабочих дней) обновлю этот отзыв или напишу новый.
Ситуация вызвала большое разочарование в сервисе клуба. Он и так был не эталонным (чистота и рабочее состояние душевых, туалетов, некоторых тренажеров), но давал раньше точную информацию клиентам. Сейчас вышло так, что либо менеджмент головного офиса не довел корректную информацию ни до отдела маркетинга, ни до сотрудников залов, либо переобулся в воздухе, заведомо ложно информируя клиентов, что некрасиво для компании. В письме DDX подчеркивает ценность лояльности клиентов. Хочется увидеть подтверждение этим словам в конфликте. Ведь посещение клуба на протяжении 3 лет и работа с тренером на протяжении такого же периода времени, чем не показатель лояльности?
Зависимо от действий менеджмента в рассмотрении моих претензий буду определяться, чем пожертвовать.
За поддержку отзыва и отметки его полезным моя благодарность всем прочитавшим.
Update. Спустя почти две недели (в срок обработки претензии) со мной связалась менеджер клуба, сообщила, что мои заявки рассмотрены, и предложила поменять тариф на старых условиях. Я согласился. Факт обратной связи порадовал. Предложенное решение спора тоже порадовало. Для меня показательное отношение клуба в решении конфликта. За это хвалю.
5
Show business's response
Павел Лапидус
Level 4 Local Expert
February 17
Владимира Жукова рекомендую всем, кто хочет себе шикарную фигуру, здоровое тело и заботливого тренера! 🙂🙌🏼🙌🏼
Занимаемся чуть меньше года (с ноября, )но ощущение, будто тренер рядом. Вова помогает с техникой, мотивирует и подстраивает программу под мои возможности.
Очень комфортный ритм занятий!
Show business's response
dm-42
Level 20 Local Expert
August 19, 2024
Сейчас выбираю клуб для занятий и приехал в DDX на Водном стадионе, чтобы посмотреть залы, раздевалки и в целом, какие условия для клиентов. Казалось бы, что тут необычного? Нормальная практика. Но только не в этом клубе.
Приезжаю, поднимаюсь к ним на пятый этаж, подхожу к ресепшену, за которым сидит девушка.
- Здравствуйте. Можно посмотреть зал?
- Здравствуйте. Да, можно, но только в 3D-туре на сайте.
- эммм.... (я не ожидал такого ответа, если честно). Я специально приехал, чтобы посмотреть зал, поскольку думал у вас начать заниматься.
- Мы не проводим экскурсии.
- А как можно оценить ту же площадь клуба в виртуальном туре на сайте и в целом, вживую хотелось бы получить реальное представление.
- Площадь клуба 900 кв. м.
- Это прекрасно, но хотелось бы увидеть воочию.
- Можете приобрести разовое посещение, оно стоит 1000 рублей. И все посмотрите, попробуете.
- .... (я растерялся окончательно) Спасибо. До свидания.
Это короткий пересказ диалога с сотрудницей, там я ещё уточнял про то, как запираются кабинки, есть ли полотенца и что-то ещё... Но блин!!! Человек к вам приехал сам, специально, чтобы своим глазами посмотреть и на финише его развернули, а по сути послали. У меня есть опыт общения и посещения нескольких сетевых клубов в Москве и нигде не оказывали в пяти минутах внимания, чтобы показать и рассказать о клубе. Тут полное безразличие.
54
13
Show business's response
Влад Владд
Level 12 Local Expert
February 19
Могу сказать что клубы между собой отличаются, концепция немного другая от обычных,различия в площади и оборудование,отличаются спа зоны.Но,в любом случае хожу с удовольствием,большой плюс что он есть в большинстве районов.Можно выбрать как место встречи с друзьями и вместе позаниматься или сходить в сауну,посидеть в джакузи.А самое главное это конечно цена,можно второй не покупать и ходить с женой по одному абонементу,что очень здорово.
Show business's response
Ann Panteleeva
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Самый стремный ддх из тех где я была. По вечерам слишком много людей для такого маленького зала. А зал правда крошечный. В отличие от других ддх тут нет хамамма, только сауна и та 3х3 метра. Некоторым приходится стоять, не всегда она вмещает столько людей. В душе часто плохо пахнет затхлостью. Есть смысл ходить только на групповые тренировки, потому что с таким количеством людей заниматься на тренажерах невозможно. Из плюсов только расположение, минута от метро и ты на месте
6
1
Show business's response
Алёнушка
Level 21 Local Expert
November 11, 2024
Просторный зал.
Огромная благодарность тренеру Ярославу за его напутствие и энергичную тренировку.
Когда человек действительно любит свое дело и прекрасно понимает анатомию.
2
Show business's response
Байкалиха
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Отличный, просторный зал с множеством разновидностей тренажёров, оснащённый кондиционерами. Удобные шкафчики в зале раздевалки для хранения вещей в достаточном количестве. Есть аппарат для покупки перекуса и напитков. Есть групповые занятия, душевые, сауна, соляная комната, солярий. Отличный тренерский состав. Приятная, дружеская атмосфера. Отзывчивые сотрудники на ресепшн. Доступные цены. Возле входа в здание есть удобная парковка, рядом метро и автобусы.
4
7
Show business's response
Наталья Виноградова
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Отличное место. Комфортно и чисто. Большой зал для групповых тренировок, качественное оборудование. Удобная оплата в форме подписки. А вообще, этот отзыв я пишу, ради наикрутейшего тренера Никитина Александра! Человек любит свою работу и тренировки у него максимально приятные и эффективные. Выходишь, чувствуя, что отлично поработал👍. Спасибо DDX за таких талантливых ребят 🙌
3
Show business's response
Софья
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Обожаю этот клуб!! Я была во многих клубах сети,но все равно этот мой самый любимый
Во первых, супер доброе расположение, не нужно идти по тц, не нужно долго идти от метро или автобуса,есть отдельная дверь,ты сразу попадаешь в зал
Сам клуб, относительно других,небольшой,но расположено все удобно,плюс есть большие окна (ловить лучи солнца или капли дождя)
Была в клубах,где нет окон и ощущения не те,хочется воздуха
Клуб всегда чистый, персонал приветливый
Рекомендую!!
2
3
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
February 22
Вся сеть ddx всегда удовлетворяет требования посетителей в плане ценовой политики, качества тренажёров и инвентаря и удобности расположения клубов без привязки абонемента к конкретному.
Show business's response
дарья шмелева
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Очень крутой клуб. Нравится панорамные окна, светло не душно!
Про клуб узнала от тренера Эвы, пришла к ней на бег на улице, начала с пробежек, а сейчас занимаюсь персонально.
Сама я никогда бы не пошла в тренажерку, Эва всему научила
2
1
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Зал хороший, много тренажеров, чисто
Хожу на персональные тренировки к Эвите Рудаковой, тренер просто супер, подбирает индивидуальные и эффективные комплексы тренировок и следит за питанием, всегда объясняет подробно, как делать упражнения, следит за качеством выполнения, плюс благодаря её мед. образованию никогда не бывает травм, тренировки проходят продуктивно и весело, после действительно чувствуется результат
2
3
Show business's response
Александр Мельников
Level 9 Local Expert
February 13
Был на пробном занятии, за 1000 руб. И отношение ресепшена было будто я виноват в том, что пришел к ним. Недовольные девушки, которые были более приветливы с постоянными посетителями, чем с новым гостем. Даже не пытались предложить помощь и показать что и где. С недовольным лицом оформили вход, и благо хоть вообще пустили)
Зал в целом норм, красиво, тренажёров много но и людей не мало, как во всей сети. В целом цена/качество ок. Порадовал тренер который долго консультировал меня по питанию. В остальном, на постоянке как недорогой зал - ок, но учитывая репутацию в инсте и мерзкий ресепшен, я бы не порекомендовал к посещению.
1
Irina
Level 7 Local Expert
February 8
Это позор, что второй год не могут ничего сделать с микрофоном в зале групповых: постоянно ломается, фонит, слетает, разваливается, тренеры каждое занятие мучаются с ним, потому что от него что-то отлетает вечно и он перестает работать.
Это же просто позор какой-то! Неужели нельзя снабдить людей нормального качества оборудованием за такое время??!!
Ощущение, что этим залом вообще никто не управляет: в туалетах постоянно все грязно и сломано, в самом зале тоже постоянно все отваливается, долго стоит сломанное, а потом чинится чуть ли не на слюнях и скотче.
Наймите профессиональных управленцев с образованием уже!
Максимально странное место с предельно странным отношением. Очень хотела попасть туда с гостевым визитом, склонялась к этому клубу, но по факту гостевой визит отсутствует, попасть один раз на занятие, даже за свои средства, туда невозможно. Это ужасно обидно, потому что хотелось посмотреть, убедиться, что все нормально и взять абонемент, но от меня отмахнулись, мол «ходи сюда, пока места свободного не будет», вот тебе и гостевой визит. Это шок, потому что во всех современных местах гостевые визиты есть. В клуб, с которым сравниваю, прошла без проблем, даже за бесплатно, там были рады и это чувствовалось. А тут всячески делают так, чтобы к ним не пришли. Непонятный, странный и недружелюбный менеджмент.
Ну и теперь стало понятно, почему так сильно сопротивляются гостевым визитам.
Запись на групповых не проверяют, туда приходят все подряд, с итоге толпа народу, ничего не слышно и не видно, тесно. Ни за кем не следят, никого не поправляют.
Нет суставной разминки, сразу начинается нагрузка.
Растяжка мега-разочаровала, это какой-то фитнес с элементами растяжки. Где шпагаты??
На дорожках с левой стороны невозможно бегать, там душно, нет воздуха, можно потерять сознание просто.
Kirill
Level 3 Local Expert
February 28
Пришел узнать о клубе и вот что вышло
Стоишь ждешь на стойке пока админ перед тобой переписывается в телефоне, сразу видно - ей плевать, ладно, спрашиваю об условиях клуба, и что в итоге: сауна общая, снарядов и мешков для бокса нигде нет (что удивительно в 2025 году, ведь даже в подвальной качалке из 90-х есть хотя бы 1 мешок), цены явно завышены, ну и самое сладкое напоследок
-Можете пожалуйста провести экскурсию по залу?
-У нас нет экскурсий
-А как мне тогда увидеть и рассмотреть что внутри?
-Есть фото и видео
-Ладно, а на пробную тренировку у вас можно записаться?
-1000 рублей
Сказать что я немного офигел - не сказать ничего
Мало того что банально не могут провести 5 минутную экскурсию, так еще и внимание, берут 1000 рублей за пробную тренировку которая во всех нормальных клубах бесплатная
До этого и так слышал мало хорошего про DDX, решил проверить воочию, теперь принципиально ни ногой сюда, буду искать нормальные клубы, спасибо, что сэкономили мне деньги)
Екатерина Бужинская
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Добрый вечер! Ситуация, которая сложилась в DDX на Водном относительно тренера Артема Соловьева просто вопиющая! Это отвратительно и аморально писать лживые отзывы о тренере, который действительно является лучшим, среди многих, профессионалом своего дела. Это можно было наблюдать и по статистике записей на его тренировки и по настроению клиентов. Колоссальный непрофессионализм администрации проявился в том, что убрали прекрасного тренера, наплевав на людей, которые ходили именно на его тренировки и получали удовольствие и огромную отдачу! В целях реабилитации репутации Артема Соловьева публично заявляю, что все написанные ниже отрицательные отзывы клиентов являются «заказными», с целью нанесения морального вреда и вреда, связанного с трудовой деятельностью Соловьеву А . Осуществляет свою позорную деятельность некая клиентка клуба с уязвлянным самолюбием. Просьба к администрации клуба разделять «частное» и «общественное». Как минимум вернуть тренера к работе на Водном, как максимум не унижать его честь и достоинство!
9
Show business's response
анастасия римарева
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Честно, ребят, я в шоке от ДДХ. Недавно узнала, что один из тренеров, Артём Соловьёв, устроил драку с девушкой прямо в клубе! Сначала не поверила, думала, слухи, но люди, которые там были, всё подтверждают. Ещё больше поразило, что его просто перевели в другой клуб, вместо того чтобы отстранить.
Теперь страшно ходить на тренировки, потому что непонятно, как он себя поведёт. Неужели клуб не думает о безопасности своих клиентов? Такое отношение к серьёзной ситуации реально подрывает доверие к ДДХ.
8
14
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
February 4
DDX как DDX со всеми своими особенностями. Популярный в любое время суток, шкафчики стандартно маленькие, тесная раздевалка, душевая не самая чистая, тренажеры почти всегда почти все работают, тренеры доброжелательные.
Анна М.
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Очень странные системы, абсолютно не гибкие. Например ты не можешь удаленно закрыть карту, надо обязательно приехать в клуб, иначе у тебя будут сниматься деньги автоматоматически. Зачем эта Трана времени в 21 веке - не понятно. Позвонить в клуб и узнать про свободных тренеров заранее тоже нельзя, абонемент покупается через отдел продаж тоже удаленно. А когда будет тренер свободен, в какой день и т.п. непонятно. На встречу ни кто пойти не может, клиентоориентированность на нуле. На ресепшене все с постными лицами
4
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Пришла в этот зал в 2021 году и хожу до сих пор: достаточно просторный, чистый, хорошие групповые, но главной мотивацией приходить в этот зал снова и снова для меня стала тренер Эвита Рудакова
Мне очень повезло попасть на вводную тренировку именно к ней, поговорили о питании и в общем обсудили систему тренировок при моем телосложении (у нее кстати мед образование). Стала ходить к Эве на групповые, на, цитирую, "блевотню"
И это огнище! Никогда не знала, что я так могу и, что самое главное, что мне понравится! У Эвы на классах всегда нереальная атмосфера, люди становятся буквально командой. Эва всегда смотрит на то, кто как и что делает, подбадривает, причем к каждому свой подход: она знает, кого надо подколоть, кого назвать котиком, а кого машиной. Это невероятно, откуда берутся силы, когда она подбадривает именно тебя. Эва знает по именам клиентов даже групповых программ, куда, кстати, фиг запишешься лишний раз. Кроме функциональных и кардио тренировок, у Эвы очень крутой класс стрейчинга: Эва ходит по залу и помогает тянуться тем, кто не против. Может корректировать упражнение для тех, кому это нужно, если, например, есть ограничения по сколиозу
Эва бесплатно проводит бег на улице даже зимой!!! А в теплое время года проводит и другие тренировки на улице
В какой-то момент ты понимаешь, что Эва уже не просто тренер, она твой друг, с которым ты обсудишь и как дела на работе, и домашние проблемы, и покушать в рестик сходишь
Этот отзыв в первую очередь благодарность Эве: за её труд, за мои результаты, за её поддержку и за привитую к спорту любовь ❣️
3
3
Show business's response
Инкогнито 9834
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Конечно может быть на контрасте предыдущего зала, но, g отменное конечно этот фитнес.
1. Грязно везде. Входная группа, лифт, коридор, раздевалка, сам зал. Стафилококк вам обеспечен. Так же не советую ни с кем из этого зала знакомиться. У них вероятнее всего уже есть какая-то инфекция. Они либо в зале её подхватили, либо, сами по жизни грязнули, рас ходят в такой зал.
2. Шкафчики вдоль прохода друг под другом. Переодеться крайне проблематично. За время переодевания вы гарантировано уткнётесь кому-то головой в ж, или коснетесь чьих-то гениталий.
3. Зал такая же яма. Потолки низкие, расположение тренажеров «вдоль коридора» и пару углов где площадь метр на метр и там три человека уже друг у друга на голове делают растяжку.
4. Персонал разговаривает исключительно на русском матерном, в полный голос.
В душе, туалете и сауне не был. Даже бегать не стал. Развернулся и ушел.
Потратил время впустую!
Очень хотел потренироваться!
Кто пишет здесь положительные отзывы вообще?
Раньше хоть где-то были, есть с чем сравнить?
Выбирайте правильные залы. Всем хороших тренировок.
7
2
Show business's response
Забрудский Евгений
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Вот все хорошо в этом зале, но опять подводит не умение общаться персонала с клиентами. Во время оповещения пожарной тревоги за 40 мин до закрытия подошёл дежурный тренер и почему то на "ты" чуть не в грубой форме сказал:"взял свои вещи и вышел из зала". Нда ребята ругаться не хочется конечно, но когда то вы точно дождётесь 😀
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Пришла что бы похудеть. Честно говоря было очень страшно идти, никого не знаешь, да и подруг не затащишь из-за разных графиков. Но стоило прийти в первый раз - и все, любовь любовь. Так как ничего не знала, то записалась на smart. Так познакомилась с тренером Ольгой, с которой занимаюсь до сих пор. Огромное ей спасибо за помощь в моем деле, так как за год скинула 30 килограмм.
1
Show business's response
Ольга Ф.
Level 7 Local Expert
February 3
Выбирала фитнес клуб на районе. Хотела посмотреть DDX,чтобы определиться с выбором.
НО:
1. Фитнес клуб посмотреть нельзя просто так (якобы это нарушает покой посетителей…) не странно ли?
2. Ознакомиться с клубом можно либо купив разовую тренировку за 1000 руб. либо (далее цитата): «посмотрев на сайте фотографии клуба».
Замечательно!
Будем смотреть пустые фотографии клуба.
Административный персонал не знает и не слышал про Закон о защите прав потребителей!
Не рекомендую данный клуб. Даже 1 звезды слишком много для DDX.
1
Евгений Домрачёв
Level 2 Local Expert
January 17
Очень много людей вечером, не знаю как утром и днем еще не был! Вчера сходил и не смог ничем позаниматься! Теперь даже не знаю как и быть, вроде и удобно рядом, но заниматься полноценно при таком количестве людей невозможно!
Show business's response
Шоу RGC
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Замечательный тренер Валерия, с которой я занималась. Меня устраивал и бассейн, и баня, и сауна, и тренажеры - все комфортно. Дежурные тренера все молодцы, всегда подходили и рассказывали, что и как нужно делать. Я ходила на личные тренировки группой из 5 человек на силовые и аэробные занятия на все группы мышц, по полному комплексу. В самом центре достаточно хорошо, чисто, нет посторонних запахов. Пришла в клуб исключительно ради тренера, которую мне посоветовали знакомые девочки, которые с ней занимались, у них я увидела результат, поэтому пошла именно к Валерии!
2
3
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Очень удобное расположение зала, всегда чисто!
Особенно хочу выделить тренера - Диану.
Спустя 3 месяца регулярных тренировок есть хороший и заметный результат, Индивидуальный подход, тщательно следит за техникой, всё доступно объясняет.
Очень комфортно и приятно заниматься ☺️
1
3
Show business's response
mr.John Fort
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Клуб превратился в помойку! Плюсов тут не осталось. За два года посещения, Вам тут могут нахамить, оскорбить или вообще на весь зал покрыть матом и это делает персонал. Решепшн всегда был тут на дне, клиент тут ни кто, понятие «клиент» они не знают, общаются как на базаре, прямым текстом: не нравится - валите. В раздевалке уборщик клиентов называет свиньями и диктует кому когда ходить в туалет или как ему мыться. И сейчас клуб переполнен, дышать уже не чем, за тренажеры придется почти драться…