Dekart
38 reviews
June 6
Сомнительного качества услуги оказывают!
Приобрели металлочерепицу, конек, объем не большой. Думается, что может пойти не так? А все пошло не так!
Обещали доставить в субботу (что было определяющим при выборе, т.к цены практически одинаковые у конкурентов).
Оказывается не работает у них погрузчик по субботам, а есть только дежурный грузчик!!! Вот неужели менеджер Галина не знает об этом??? Зачем вводить в заблуждение покупателей? Ладно, перестроили планы на пятницу вечер.
Привезли заказ - с царапинами и потертостями… Фото сразу отправлены - реакции ноль..
Как итог - несколько дней выпытывала информацию, что нужно от нас для компенсации, но сразу обозначить что от нас нужно - не могут сообщить!
В итоге мы уже отказались предоставлять дополнительное фото, ну и они молчат, вообще нет попыток урегулировать ситуацию по своему же косяку!!!
Вывод: присмотритесь к другим фирмам!
2
October 3
Сломался привод ворот, по закону о ЗПП просил сделать независимую экспертизу, т.к. привод на гарантии. не сделали. сейчас идет суд. уже больше полугода. в суде постоянно вставляют палки в колеса и затягивают процесс.
Хочу сказать одно, директор компании противный человек, когда вы несете ему деньги, он вам будет очень рад и мил. как только у вас возникают проблемы с качеством продаваемой ими продукции, вы больше не интересны для этой фирмы!!! Добавлено
Суд, окончен, по результатам экспертизы вина производителя подтверждена. Брак стоимостью 3000 руб и суд больше 2х лет. Согласитесь кому нужны такие проблемы, с компанией где работают рабы, подчиняющиеся директору самодуру.
August 26
Окончательную стоимость услуг узнаешь после их предоставления,.. в сроки укладываются если подгонять,сервиса ноль. . Надо сменить название на "тяп-ляп" Не рекомендую
1
December 27, 2022
Очень и очень странная компании. вроде выбрал по отзывам и рейтингу. Раблтают в выходные, что для меня очевидный плюс, не всегда получается в будни сделать доп. дела для себя, но к сути, заказ дверной блок на дачу, взяли предоплату 50%, ну как все нормально, сказали загрузка, но две недели на изготовление терпимо! прошло две недели тишина, прошло три тишина, через четыре думаю дай наберу. оказывается - ой ваш заказ готов, но почему-то никто не перезвонил, ладно едем дальше. вопрос: Так что с установкой? ответ: На неделе обязательно перезвоним ( что-то с кем то надо проконсультироваться 👍). до НГ зуб даем все устаеовим, простите за задержкку🤣. ну думаю , отлично 👌, но ошибься, неделя прошла ну как? ответ: у нас все болеют, давате после НГ.🤣🤣🤣. эпопея продолжается ждем новых подробностей. Резюме: если вам важны ваши деньги и время, вам точно не сюда!!!
3
June 3
Всё предельно понятно, лучшие цены и сроки изготовления
August 9, 2023
Спасибо за постоянное сотрудничество. И индивидуальный подход. Хороший выбор. И всегда можно решить вопрос ценообразования.
October 14, 2023
В принципе работа данной организации мне понравилась. Бывают нюансы, но персонал отзванивается и предупреждает.
March 22, 2023
Покупал всё для откатнных ворот с автоматикой, все прекрасно. Много товара по приятным ценам. Советую.
July 17, 2023
Самый лучший менеджер Светлана, грамотно консультирует, очень приятная в общении
2
September 10, 2021
Заказал сайдинг, водоотливы, отделку окон. Всё было изготовлено и доставлено вовремя. Очень внимательные и грамотные менеджеры. Особо хочу отметить Дмитрия, он МОЛОДЕЦ!!! Приятно, что неиспользованные материалы были приняты обратно и деньги возвращены практически сразу. Рекомендую данную фирму!
1
June 12
Все для окон, беру тут
1
October 6
Очень хороший магазин.
September 24
Большое спасибо!
December 31, 2022
Хоршие менеджеры, помогли с выбором, всё просчитали. Отличное обслуживание.
1
September 17, 2020
Отличная организация по продаже окон, сайдинга, кровельных материалов, откатных и секционных ворот, различных видов заборов!!!) Компетентные и вежливые менеджеры консультанты, педантичные кладовщики, ну и приемлемые цены!!!) Рекомендую!!!)
1
2
August 4, 2021
Заказывал сетки противомпскитные, 2 дня ехал сотрудник на замер, изготавливали 2 суток, на сайте и входе в офис " Изготовим за сутки"обещали позвонить, звонка не дождался, когда позвонил, ответили что я должен был сам позвонить, на оплаченной квитанци нет N телефона. Ответы на вопросы хамские! Сотрудники во время работы и ответы на звонки решают свои личные вопросы. Отношение к потребителю Ниже плинтуса!
4
2
January 23, 2022
Очень хорошая продавец -консультант по имени Людмила , знающая своё дело , настоящий профессионал знающая все о строительных товарах .
2
November 29, 2021
Отличный магазин и отзывчивые сотрудники. Все честно и понятно. На любой вкус и кошелёк. Спасибо менеджеру Людмиле!
1
July 22, 2022
При получении товара, не забывайте его проверить)) а так вежливый персонал и хорошие люди))))
1
April 27, 2022
Отвратительный сервис, коллектив смотрит на клиента как на животное, типо че припёрся сюда чёрт. Столкнулся с бракованным изделием, возвращать деньги отказались.
Будем судиться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
July 6, 2020
Большой выбор материалов для строительства дома по доступным ценам!! Хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо магазину))
2
July 13, 2023
Профессиональный рассчёт.
December 27, 2019
В целом грамотные работники, знают свое дело, все расскажут и по возможности покажут, сделают скидку. При оформлении все цифры лучше перепроверить, а на складе все получаемые пересчитать, даже упакованные коробки.
3
3
April 1, 2020
Удобная парковка, хороший выбор фасадных панелей,грамотные менеджеры продажи, объяснили мне какой сайдинг лучше по качеству,
3
3
July 5, 2022
Специалисты своего дела. Большое спасибо .
1
August 22, 2021
Отличные консультанты специалисты. Цены приемлемые.
1
1
June 7, 2022
Закрыли вопрос по москитным сеткам за пару минут🤝👏
October 30, 2022
Все отлично!-)
July 31, 2020
Знающие и вежливые консультанты, большой выбор.
1
2
October 6, 2020
Не исполнение в срок условий договора. Казалось, что это серьезная фирма
3
2
March 16, 2020
Прекрасная компания с отличным обслуживанием
2
3
December 21, 2019
Отличная компания. Застеклили терассу, до сих пор радуюсь качеству.
2
3
May 16, 2022
Лучшие в городе цены.
July 19, 2020
Все хорошо!!
Быстро, качественно
Вопросов нет
1
2
March 20, 2020
Косорукие мастера, под руководством неумного директора. Не хочу с ними больше иметь дел, и никому не советую....
4
6
January 14, 2020
Отличное обслуживанин!
2
4
May 22, 2020
Дорого, но есть все
2
1
March 15, 2019
Здесь можно найти всё
3
3