Приобретала краску для ванной, высокостойкую, конкретно под задачу. Через малое количество времени пошли разводы, подтеки, краску начало разъедать, при касании тактильно ощущались мокрые участки, нет душ принимают недолго и не больше чем 37 градусов. Уточнение инфо-ции, вентиляция установлена с запасом по мощности, двери в ванную всегда открыты, но даже при закрытых дверях, думаю будет уместно что высокостойкая краска должна выдерживать элементарную нагрузку.
При обращении с уточняющими вопросами к продавцам, в ответ поступили претензии по поводу выполненных работ самих рабочих и поток обвинении по поводу того с кем и как я заключала договора на работу по отделке ванной комнаты, принесла им образец из стены который был удален по тех задачам, в ответ тишина... В итоге была составлена после такой реакции официальная претензия, передана в магазин и буквально через какое то короткое время перезвонила девушка, повышенным голосом и обвинениями начала обвинять всех кого смогла вспомнить… в ответ получила просьбу все такие проверить образцы которые им были оставлены на предмет качества краски. Еще через какое то время был выписан «отказ», мол все у них хорошо, торгуем дальше😥
Дай бог больше не связаться с такими..
Пс… т.к в яндексе нет возможности внести ответ на ответ продавца, добавляю его непосредственно под своим комментарием.
«уважаемая «Декоративка» все вы верно здесь описали, но.. А именно: 1. Образец обратно взяли не вопрос, вопрос в том как его взяли и сколько было потрачено моего времени и сил… взяли только после официально составленной претензии, с нотами негатива моей вины!! 2. Саму краску рабочие разложили вполне по технологиям, все как положено. Вы не можете исходить из фантазируемых данных так как заключений от оф экспертиз не получали о проделанной работе. 3. Краска «выстояла своё» полностью просохла и даже с запасом. После заселения в квартиру и некоторого срока эксплуатации начались проблемы. 4. Это не вентканал, а обычная стена с влагостойким пазогребнем. 5. Вопрос не в том, декоративка, в данном случае выступающая обычным дистрибьютером распространенных изготовителей красок. Вопрос в подходе решения задач.»
Если клиент сталкивается с трудностями после выбранного поставщика и остается наедине с отрицательным результатом, это проблема.
Отзыв прежде всего оставлен другим покупателям, о том, что данная краска не выдерживает нагрузку санузла и ванных. Стоит рассмотреть других производителей и продавцов, более скоординированных на данных задачах.
В предпринимательской отрасли, отзывы один из главных составляющих роста и развития 😉
Show business's response
Lale
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Отдел конечно супер красивый. Под рукой всегда филиал в строймастере на ласьвинской. Но там скромный закуток, а здесь красота и ассортимент товара, и выкладка, и стенд с палитрой. Это отдельный плюса магазину- Не нужно ничего листать бесконечно, все перед глазами.
Show business's response
Любовь М.
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Классный магазин, большой ассортимент декоратив.штукатурок,особенно понравилось что можно заколеровать краску и я даже подумываю обновить мебель, продавцы очень хорошо консультируют, сказали что у краски расход небольшой, укрывистость даже на один слой супер. Будем обязательно делать здесь заказ. P. S. Они ещё предлагают услуги мастеров👍. Сфоткала веер, думаем в какой цвет покрасить.