На день рождение маме заказала шикарный букет из ее любимых роз. Доставка была точно в назначенное время. Букет доставили именно таким, за который заплатила. Качеством обслуживания и товара осталась довольна и я и самое главное мама. Удобно, когда находишься в такой важный момент в командировке. Благодарю за качественную работу.
Show business's response
Margarita
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Спохватилась за пару дней до дня рождения дочери, что хорошо бы и цветы + к основному подарку. Но, в нынешней ситуации - из Москвы в Турцию, и отнюдь не в центр!
Позвонила - ответили возможно! Да еще сказали, что могут приложить открытку! И я выбрала 2 букета на выбор, с учетом сезонности цветов.
Мне быстро ответили, что к сожалению в том городе именно на такие цветы не сезон, и прислали фото всех тех, которые есть. Согласовали сумму.
Я оговорила набор цветов + дополнительно зеленую травку для декора, цвет бумаги и ленты и послала текст открытки.
Конечно нужен был точный адрес, ибо доставка была не на отель, а в частный сектор и многоквартирный дом...
Согласовали даже интервал в 4 часа утром - именно в таком интервале гарантировано доставляют цветы. И все равно я волновалась...
Радостный и удивительно приятный итог: Букет доставили вовремя, он был просто прекрасен, хотя не кричал дороговизной и помпой! Конверт с открыткой - в цвет бумаги. Такая же лента. Да еще и маленькая приятная деталь - талисманчик от сглаза! Дочь была в восторге, а я приятно удивлена такому быстрому и четкому сервису - за 2 дня - из Москвы в небольшой городок в Турции!
Спасибо De La Flor! Всем рекомендую!
1
Show business's response
Incognito 8210
Level 13 Local Expert
February 25
К сожалению узнать, хорошие ли цветы мне не удалось , за три дня до свадьбы мне позвонили и сказали,что цветы от поставщика совершенно не годятся в букет. Деньги вернули быстро . Хорошо,что вроде спасли ситуацию в другом месте. Меняйте нерадивых поставщиков , они делают вам рейтинг и репутацию. С каллами вас подвели и нам устроили паническое воскресенье.
И отклоняют такой отзыв. Уж не знаю сам ли яндекс или компания. Неверная политика в корне. В любом случае,читая отзывы ,по каллам конкретно - есть нарекания не у одной меня. Может вам их убрать из ассортимента и торговать доступными цветами ?