Большой заказ окон на лоджию. Изготовили в срок. Привезли.
И далее начались проблемы.
- при демонтаже и монтаже повредили линолеум в 3х комнатах (по итогу немного поменяли за свой счет).
- замерщик сам решил почему-то, что мне нужны сетки на окна, состоящие из двух частей (верх и низ). И не предупредив меня, сам отдал это в производство. По итогу эти сетки не держатся. Падает верхняя часть. Придется менять всё в круг .
- заглушки на подоконники не соответствуют размерам подоконников (первые два дня уверяли, что это нормально и так у всех). И за 3 недели , после скандалов всех, не могут поменять ни заглушки, ни подоконники.
- половина боковых заглушек даже не закреплена изначально.
- по итогу, когда спустя 3 недели договорились поменять подоконники, договорились о времени заранее, монтажники опоздали на 2.5 часа. Врали, что стоят ждут пока приедет газель с подоконниками. Хотя их не было на месте. Спустя еще час приехала машина, и никто не торопился, стояли курили, болтали. Итог - потрачено личного времени (по вине ДЕЛКа) - 7 часов суммарно на все замены и поездки. Ничего не доделано.
Качество работы персонала (менеджеры, монтажники, водители, замерщики, начальники производства) - отвратительное, бардак и полный хаос.
Абсолютно не советую.
2
Александра
Level 2 Local Expert
March 13
Если можно было бы оставить больше отрицательных отзывов, обязательно это сделала
Бросают клиентов, бросают работников
Денег просят за материал и работы завышенную, а по факту делается ужас редкостный
Show business's response
Римма-Вячеслав Лютые
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
В центре живу и в центре офис есть, удобно, заказ оформляют быстро, предоплата возможна частично. За маленьким окном можно самому съездить на производство в Семилуки для ускорения доставки.
У меня сложные окна (арочные, большие, с неравным радиусом - овал) и монтаж на высоте. Сделали два окна в два приёма, с домонтажом верхней части после штукатурки внешних швов. Второе окно монтировал Алексей - отдельный ему респект, качественно. Всё в целом благополучно, хотя и не быстро. Желательно, чтобы внешняя штукатурка запененных швов при монтаже тоже предусматривалась, за дополнительную плату. Иначе процесс растягивается по времени.