Отправляясь на отдых в Краснодарский край, я обычно не жду особого сервиса и качества, увы, так сложилась практика. Но, одно дело низкое качество услуг, а другое - вопиющие случаи нарушения законодательства РФ.
Итак, по порядку.
Заказали:
- стейк из форели - подан со свежими помидорами и огурцами, сам стейк сильно пересушен;
- барабулька (на фото) очень сильно зажарена, присутствовал явный вкус масляного кляра вместо рыбы;
- харчо - порция маленькая, обычно его подают в другом виде, на вкус средне, не хватило остроты;
- хычины с сыром+зелень и с мясом - начинки не много, по виду не похожи ни на карачаевские, ни на кабардинские, много теста, сильно отдающего дрожжами, ну на троечку;
- вишенка на торте - сырная тарелка, была подана с пресенью, на фото. Сыру за 600 рублей то, явно не один месяц, твёрдый сыр обрезан по краям, мягкий с характерным не свежим привкусом. Тарелку вернули, попросили удалить из счета.
Касаемо сервиса - за возвратом средств за сыр с пресенью пришлось подходить, молча принесли сдачу, забыв вернуть деньги за сыр. На стойке милая девушка с восточным именем сказала мне, что сыр с пресенью даже дороже🤣🤣🤣 ну не очень удачная шутка для общепита, нарушающего сроки хранения продуктов. Скрепя зубами, но 600 руб мне вернули, проговаривая, что мы съели сыр (мы сьели максимум 1/5, после обнаружения плесени, вернули тарелку официанту).
По нарушениям:
- используют просроченные и не свежие продукты (нарушение СанПин);
- в счет включают 8% за обсуживание (запрещено законодательством РФ) ;
- отсутствует уголок потребителя в доступном месте, невозможно выяснить наименование хозяина (нарушение Правил оказания услуг общественного питания);
- кассового терминала нет, оплата принимается налом и переводом (нарушение кассовой дисциплины);
- допускается курение на территории кафе, предлагаются пепельницы (нарушение закона 15 ФЗ РФ).
Единственный плюс, разрешили употребить свое вино, чеки не спросили, но они у нас были.
Не рекомендую данное заведение, берегите свое здоровье 🙏
3
Артем М.
Level 16 Local Expert
September 28
Хорошее заведение. На фоне играет приятная музыка. Заказывали с другом Харчо и котлету по киевски, очень вкусно. Холодное пиво оказалось очень кстати. Вежливый приятный парень официант помог с выбором. Очень понравилось что в заведении можно курить.
Галина Полторацкая
Level 8 Local Expert
September 16
Очень хотели первого блюда, остановили выбор на этом кафе, тк там были люди. Заказали борщ, ожидание минут 20 и готово. Сказать, что он не вкусный, это ничего не сказать. Он просто отвратительный, кислятина уже час во рту стоит. Куча жира на поверхности, вроде бы и густой, и мясо есть. Но вкус как-будто ему неделя, и чтобы не скис окончательно его кипятили каждый день. После него уже ни на салат, ни на кофе не решилась. Дай бог, чтобы до дома нормально доехали без рвоты и диареи. Не рекомендую! Лучше фастфуд, безопасней будет
1
Филатова Юлия
Level 7 Local Expert
June 22
Были здесь несколько раз во время отдыха. Всё свежее, вкусное, а уж шашлык от шефа Сони - пальчики оближешь, вкуснее шейки на мангале не пробовала. И чебуреки и вино все на 5 с плюсом. Обстановка семейная, душевная!
2
KsVan
Level 6 Local Expert
July 28
еда огонь, шашлык вообще бомба.
Персонал на ура, вежливые.
Обедать и ужинать только туда ходим. Все на высшем уровне и цены не особо кусаются. Рекомендую 👍👍👍
1
mariikkss
Level 5 Local Expert
July 29
заведение не понравилось. первый раз пошла и решила заказать салат «от шефа». не повторяйте моих ошибок. самое ужасное, что я когда либо пробовала. это не салат, а помидоры в майонезе. должна была еще быть копченная курица, от нее только название и кожура😂 то, что написано в меню не совпадает с реальностью. в меню ни слова не написано про кукурузу и сыр фета. а вдруг у меня аллергия? на вкус полное 💩… выброшенные деньги на ветер. насчет денег. кафе с ценами- как в ресторане. живу в москве, спокойно на такие же деньги можно сходить в хорошие рестораны, только с красивой подачей и с нормальным вкусом. подача отстой.. самая дешевая посуда, в одноразовой приносят. все просто накидано в тарелку. паста тоже не порадовала. грибы склизкие, ужасные на вкус. хычын с картошкой и сыром тоже невкусный. зато с сыром и зеленью более менее. напитки ужасные. банановый милк шейк слишком сладкий, а лимонад.. это лимонадом назвать сложно. очень мало сиропа и мало газированная вода. на вкус сладко, невкусно.
не кафе, а сплошное разочарование.. не советую к посещению.
дополняю через день. траванулась, спасибо.
2
Родион Моисеев
Level 16 Local Expert
June 11
Отличный персонал в зале работает, очень вежливый и учтив. Но кухня это что-то.. Пицца не пропеклась, скорее всего нет специализированной печи, чебуреки огромные но тесто на троечку, начинка на 4.
Больше не прийду.
1
Людмила Артюшенко
Level 2 Local Expert
September 3
Хочу выразить свою благодарность Сонечке и ее девочкам, огромное спасибо за вкусную еду, за внимание, за работу официантов, за очень доброе отношение! Все супер! Рекомендую.
Сергей Сидоров
Level 6 Local Expert
October 12
12 октября был голоден и около 13.00 заказали 500 г шашлык из свинины, которое оказалось невероятно жестким,как резина, не смогли разрезать ножом. Я поставил под сомнение,что это вообще была свинина. Один кусок вообще вонял гадким запахом.Ужас. Мы с женой съели едва по кусочку и бросили.Было противно. Сообщили о проблеме администрации, но они молча содрали по счету 1100 руб. Люди остерегайтесь этого кафе.
1
Марина Галкина
Level 2 Local Expert
October 13
Проголодались .Рискнули заказать здесь шашлык.
Принесли быстро....на этом все плюсы закончились.
Мало того,что он оказался резиновым и разрезать ножом было просто невозможно.Так ещё от некоторых кусков доносился запах портящегося мяса .
Мы обратили на это внимание сотрудников.
Пришлось уйти,оставив "шедевр"на столе .В итоге
за пропавший продукт с нас содрали оплату более 1000 руб.!!!!
Данную забегаловку точно не посоветую!
1
Наталья
Level 3 Local Expert
June 17
Заказали манты и остались очень давольны..так же огромное спасибо за вкусный чай.персонал вежлив и внимателен.спасибо
Екатерина Ш.
Level 6 Local Expert
September 10
Самое ужасное место,где мы только были. Повара ошибаются с заказами,приносят не то,что надо, кормят постетителей полуфабрикатами,есть невозможно,дубовое всё. Хуже этого заведения я не встречала
1
Катя Буйских
Level 10 Local Expert
September 2
Если было бы НОЛЬ поставить я бы поставила.
За 450 рублей цезарь с курицей
Вот вам фото сколько в цезарь кладут курицы .
Молодцы ребята, так держать!
Желаю вам скорейшего ЗАКРЫТИЯ!
2
Светлана Дудкина
Level 11 Local Expert
July 31
Покупала только чебуреки с мясом и то это была ошибка. Первый раз просто попробовать, разочаровалась. Второй раз взяла с сыром и тут поняла что больше ходить туда не буду.
1
Daniil Avetisyan001
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Все очень вкусно, порции сделаны для гигантов, взяли осетинский пирог и цезари , пришлось было забрать с собой, спасибо всему персоналу за такое уважение и вкусную еду. Отдельное спасибо официанту Даниилу за такое прекрасное обслуживание, очень шустрый и с юмором!
1
1
Антон Чернов
Level 7 Local Expert
June 27
Яишницу принесли горелую! Как, блин можно испортить яишницу? Хлеб чёрствый, видимо вчерашний. Хачапури из самой дешовой муки, не вкусно.
Нур-Амин Дж
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Советую всем , обслуживание на 4, очень вкусная еда , цезарь с курицей , пицца бесподобная , ждать приходится, но все это того стоит ! Лагман просто бомба ! Напитки аауффф просто , не смотря на пляж , цены не плохие ! Качество с товаром совпадает !!!! Всем советую 10 из 10 еда !
1
Наталья К.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Ужасное кафе! Лагман - без лапши, больше похоже на суп, несъедобный вообще! Есть было невозможно! Овощи на мангале - помидор был забродивший, вонючий! Правда, после претензии, его заменили. Шашлык не вкусный абсолютно, жилистый (заказывали шею). Как можно так готовить?!!! Так испортить продукты, надо ещё умудриться!!! Отвратительное отношение поваров к людям! Единственное, что можно было там употреблять - это напитки. К работе официантов нет претензий, девочки вежливые, работают быстро. Но еда просто кошмар!!!!!
2
1
Black Jack
Level 10 Local Expert
June 8
Невкусно все. В каждом блюде чего то не хватает по вкусу. Хоть не отравились, и на этом спасибо. Не рекомендую
Пискарев Александрович
Level 3 Local Expert
July 23
Еда отвратительная, персонал слишком растерян, и слишком дерзко разговаривают, цены 50 на 50.
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
July 23
Еда плохо приготовлена, персонал не собранный, долгое ожидание заказов.
Константин
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
В общем и целом нормальнле кафе. Обслуживание хорошее, но с едой есть проблемы. Заказ приносят не сразу, а по частям, что очень неудобно. Могут принести мороженое, а потом пельмени. Чёрный чай оказался плохим. Зато есть необычная кока кола из дубая на арабском языке.
1
Ася
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Всё очень понравилось, все отлично, и очень вкусно!)
Евгений
Level 10 Local Expert
June 8
Лагман по консистенции, суп без мяса. Первый раз такое вижу. Больше никогда в это заведение не зайду.
Вячеслав Герасимов
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Недовес, приготовленная накануне еда разогретая в микроволновке, зеленый мохито из бутылки с черной (гнилой ) мятой без льда.
1
1
Наталия Шепелева
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Заказали пиццу не очень понравилась Больше не будем там заказывать.
1
Alexandr Grishin
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Готовят очень вкусно. Повару отдельное спасибо. За две недели мы сходили во все кафе рядом для сравнения, это самое вкусное.
1
Дмитрий Осетинский
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Заказывали шаурму ,это просто жесть ,траванулись все
1
1
Алексей Борисов
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Есть проблемы с канализацией и запахом от неё, в остальном все хорошо.
1
Карен Геворгян
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Кафе хорошее, вкусно кормят,
1
Дмитрий Веригин
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Всё по 200.
1
Robert H.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Вежливо
1
1
Ольга
Level 7 Local Expert
June 19, 2021
Вкусно, большие порции, хорошие цены
1
Ange Grad
Level 17 Local Expert
March 6, 2020
Единственный магазин в бухте Инал, работающий зимой 😆, ну и летом разумеется. Дорого.