Delicato
Directions
Paveletskaya
1.45 km
Polyclinic
179 m
Features
Credit card payment
Wet-cleaning
Laundry
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card
Wheelchair accessibility:unavailable
5 reviews
September 15, 2023
По адресу приемки вещей в химчистку на Ленинградском проспекте 15, сидит невежественная и некультурная, пожилого возраста женщина-оператор. Сама химчистка работает нормально, к качеству исполнения претензий нет, но могут забыть вернуть часть одежды (то пояс, то воротник), нарушают сроки исполнения заказа, при этом оператор поднимает голос на заказчика в случае его возмущения и вообще может отказать в приемке вещей. Не рекомендую данную точку приемки.
1
September 8, 2022
Попытались отдать вещи курьеру : ни пакетов, ни минимальной описи (хотя бы подписанная бирка) , кидайте прям так в микроавтобус. Решили отдать через ТЦ: сотрудник опоздал на полтора часа (ждали) и оказалось, что вообще зашёл случайно и сегодня не работает - на сайте о плавающем графике ни слова. Хотели обратить внимание руководства, что сервис хромает (в абсолютно корректной форме), так хозяин Сергей заявил, что чистить вещи не будет - обиделся, сказал, что у нас завышенные ожидания от сервиса и чтобы мы приезжали и свои вещи забирали, а то вдруг потом у нас претензии будут к его работе.
То есть сотрудник ТЦ мои вещи принял, а Сергей позвонил мне на личный номер, сказал что чистить не будет. И я должна идти куда хочу. Обозначил, что это его житейское право.
Ещё раз: на сайте написано про химчистку элитных вещей, в то время как хозяин этого бизнеса не стесняясь заявляет, что вещи поедут из сортировочного пункта "в общей икеевской сумке"(с) в пыльном микроавтобусе. Курьер вам даже квиток не даст, что вообще у вас забрал. У вас ни малейших оснований не будет вообще хоть что-то доказать, а судя по отношению, вам просто вернут драную тряпку и как мне скажут: идите куда хотите.
Обратилась, потому что прошлый опыт был удачный, но видимо это была случайность - я возила платье на фабрику сама. Перед сдачей тот же Сергей потратил полчаса времени рассказывая всякие ужасы, что может быть с платьем от химчистки. Мне тогда показалось что это признак компетенции, а оказывается, это чтобы ожиданий не было от работы никаких.
1
2
October 7, 2022
По номеру не дозвониться - пробовал пару дней. Пришёл по адресу - на ресепшене бизнес-центра, где располагается данная прачечная, хамоватая девочка просит документы, говорит, что прачечная не работает. На вопрос "а по каким дням она работает" бросила "не знаю". Видимо, прачечная закрылась, или это просто бардак
1
1