Delikat
30 reviews
September 19
Заказала клининг после ремонта. Отдельно оплатила обеспыливание полов и потолков, мойку окон и обеспыливание кухонного гарнитура - другой мебели в квартире нет.
Приехала пара с пылесосом керхер. Из моющих средств ничего профессионального. Для удаления грязи, в том числе с окон, использовали растворитель (прощай, уплотнитель).
Убирали 5 часов, на мой взгляд - из рук вон плохо. Окна заставляла перемывать несколько раз, клинеры не в курсе, что окна моют внутри и снаружи. Грязь, поставленная в углах стеклопакеты - это просто мелочи. На дверях, батареях, розетках, экранах, в пазах и на косяках дверей осталась строительная пыль. Пол мыли железной мочалкой!!! Внутри кухонных шкафов пыль и мусор. Пятна извести не отмыли. Испортили ручки на новых стеклопакетах
НЕ рекомендую эту контору. Хотите убраться после удигеров ещё раз - вам сюда.
1
August 22
Всем добрый день!
14 августа 2024 года воспользовались услогой «генеральная уборка» в этой конторке.
Сказать,что у меня нет слов будет мало.
Во-первых,хочу особенно выделить мошенницу,иначе мне сложно назвать оператора АЛИНУ
Уважаемые сидящие в отделе кадров,вы по блату на работу принимаете или по какому еще принципу ?
Девушка от слова совсем не знает азов своей работы,тем самым неверно информируя клиентов.
Мы за 3 ЧАСА хотели отменить химчистку паласа,Алина же сказала,что к нам мастера уже выехали и такой возможности нет,остается либо оставлять услугу,либо платить сверху 2000 за выезд «мастера».
Но,к удивлению,раньше к нам никто не приехал,как обещали. Хочу выделить,что мы приехали в Питер из Курска и,полагаю,всем извсетно,какая тяжелая обстановка у нас происходит,как нужны деньги,учитывая,что переезд был,можно сказать, спонтанным. Огормное спасибо Алине,что ободрала с нас средства,которые на счету!
Во-вторых,сначала мы не хотели предъявлять никаких претензий к работе мастеров,хотя было за что. Начну с того,что уборку генеральной назвать совсем сложно,в каких-то моментах даже заставляли перемывать. Но сегодня,когда убрали с полки телевизор и увидели это,я была шокирована,учитывая,что в этой комнате будет со дня на день находиться новорожденный малыш. Как это называется ? Вы это обозвали «генеральная уборка» ?
Я думаю,это можно назвать «генеральная приборка чужих денег» и никак иначе
За хамское общение,за грязную квартиру мы отдали 13900
Уважаемые читатели,избегайте эту шарашкину конторку и берегите своих близких от них 🙏🏻
Мне искренне жаль,что я не почитала сначала отзывы. Хотелось привести съемное жилье в надлежащий вид и подготовить всё к рождению малыша,но увы….
2
September 5
Абсолютная халтура, вызвал на уборку квартиры 34кв + помыть холодильник и хим чистка дивана. Ничего из этого толком не помыли. Все в разводах. Хим чистки никакой не было, почистили обычным средством, помыли полы (и то с пятнами). Не помыли смесители. Люстры договаривались что помоют, в итоге не помыли. Развод, не советую
2
June 26
Ужасный клининг, оставили после себя мусор после шавермы и сломали стиральную машину!!! Фирма гасится и не выходит на связь. Никогда не заказывайте у них клининг,
2
September 15
Отвратительно убрали в квартире, после пришлось вызывать других специалистов.
3
April 21, 2021
В целом концепция неплоха: эко-уборка, гипоаллергенные средства, мощное промышленное оборудование. И сроки и цены конкурентоспособные. Однако личный подход специалистов к своей работе огорчаил.
Попросили провести полную генеральную уборку квартиры перед въездом. Обратили внимание спецов на проблемные зоны, попросили особенно хорошо пройтись по стенам и потолками, потому как там было очень много пыли, шерсти и паутины. Поверхности на мебели. Плитка в ванной и туалете. Унитаз. Вент.окно, просто поросшее ватой из пыли. Окна, казалось бы, заявленные в ценнике и составляющие чуть ли не половину его.
В итоге после почти пяти часов уборки (ну, пол пропылнсрсили, да) указанные проблемные зоны были проигнорированны. С потолка свисала паутина, на стенах в комнатах осталась шерсть, на стёклах мыльные и грязные потеки, вент.окно и санузел вообще никто не трогал. Люсты, покрытые полувековым слоем пыли, были оставлены в том же состоянии. Суть даже не в люстрах. Ребёнок с жёсткой аллергией на кошек защел в квартиру и получил сильнейший приступ аллергии. Это показатель отвратительного выполнения уборки!
Короче, деньги взяли и сбежали. Не оставив ни квитанций, ни договора, ни гарантии - ничего, по чему можно было бы к ним прикопаться. Только выписка из банка о переводе по номеру телефона на счёт директора.
Добиться от менеджеров доделывания уборки или возвращения хотя бы половины денег нам не удалось. Откладывают, говорят, ждите, вам перезвонят, и так далее. Никто никогда не перезвонит. У них есть контроль качества. Однако и от этого органа толку нет.
Не рекомендую связываться с этой компанией.
На прикреплённых фото результат уборки. Это фото "после". По большому счету они не сильно отличаются от фото "до".
4
1
April 9, 2023
Милые, приятные, ответствтенные люди, сделали всп быстро и качественно. Все хорошо!
1
2
March 18, 2023
Въезжали в очень грязную и неприятную квартиру, которую сняли из-за невысокой цены и удобного месторасположение. Наняли клининг Деликат доя генеральной уборки. Теперь живём в чистоте, отлично.
2
April 11, 2023
От лица нашей компании благодарим персонал и руководство Деликат Клининг за выполненные работы по уборке офиса после ремонта, роторную размыву пола. Очень рады, что вы успели сделать такую большую работу за сутки
2
January 12, 2021
Добрый день! Хочу предупредить людей, которые планируют заказывать услуги в данной компании. В ноябре 20 года, нашу компанию угораздило заказать чистку офисных кресел у данных ребят. Очень оперативно выставили счет и заботливо звонили, прежде чем приехать, но это их единственный плюс. Приехали несколько мало говорящих по-русски людей, намочили водой кресла и сделали вид что почистили. Вся операция происходила на выходных и проверить их работу на месте не удалось. После претензии в первый рабочий день, заботливые звонки сменились на полное игнорирование. На сайте есть раздел претензий, но писать туда бесполезно. Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите быть обманутыми.
5
1
April 8, 2023
Давно искали клининг для уборки раз в пару недель, пользуемся услугами Деликат 3й месяц. Приятные сотрудники, приезжают всегда вовремя. Думаю уже можем рекомендовать
2
January 3, 2022
Отвратительно. Заказывали уборку с парогенератором (понадеялись на профессиональный подход). Приехали 2 узбечки, которые с трудом говорили по-русски. Уборка выполнена плохо; из проф средств - только едкий растворитель жира. Парогенератор самый дешёвый бытовой; швы и плитка обработаны так, что после «уборки» проводишь влажной тряпкой - она желтая! Пыль во многих местах просто размазана грязной тряпкой. Вставали на табуретку и даже не протерли, остались грязные следы! Никому не рекомендуем!!!
3
1
November 16, 2020
Заказывала в этой компании уборку квартиры. Девушка приехала на следующий день после моего заказа на сайте. Приехала со своими средствами и инвентарем. Сразу уточнила несколько вопросов по уборке и принялась за дело. Убралась быстро ( у меня однокомнатная квартира ). Качество уборки отличное, нигде ни пылинки. К уборке претензий нет. Цены у них нормальные, не завышены. Да и сразу видно сотрудники опытные. Хорошая компания, рекомендую!
4
October 12, 2020
Это не компания, а шарашкина контора. Шанс, что вам испортят имущество - велик.
У нас была уборка после ремонта. По телефону расписали просто райскую уборку, всё красиво и сладко.
Приехали клинеры с опозданием в час, без оборудования, потом правда мне их сменили, только вот вторая бригада таджиков испортила мне плитку в санузлах химикатами. Трубки выключили и исчезли. Хозяйка фирмы Ольга, резко стало открещиваться от своей принадлежности к этой компании и брать на себя ответственность за причинённый ущерб, а тем более возмещать его, наотрез отказалась.
Никакой договор с вами не заключат и гарантий на хороший исход уборки никто не дает.
Не фирма, а обман. Не рекомендую.
5
2
July 8, 2021
Удобно, что клинеры приходят со всем необходимым инвентарем и бытовой химией для работы. Я уточнила фронт работы и ушла по своим делам. Через 3 часа ванная и кухня блистали и даже разводов никаких не осталось! Спасибо большое! Теперь буду заказывать 2 раза в месяц уборку.
1
3
April 14, 2019
Раз в месяц заказываю уборку в квартире у бабушки. Очень нравится эта фирма. Хочу отметить ответственных работников и приятные цены. Расценки, по-моему, одни из самых низких на большой пакет услуг, плюс! система скидок! Моей бабушке как пенсионерке предоставляют скидку 7%. Если учесть размеры пенсий - просто отлично)) Что касается качества - мы довольны. Генеральная уборка действительно генеральная, удаляется и пыль отовсюду, удаляются следы использования с выключателей, розеток, мебели и т. д. Заказывала недавно химчистку дивана и мытьё окон. Тоже очень довольна: обивка прям как новая, окна вымыты хорошо и аккуратно. Словом, советую!
2
5
September 5, 2021
Не рекомендую обращаться в данную компанию . Цена уборки 8 600 рублей. В стоимость входил клининг дивана и помещения. По телефону обещали уборку профессиональными средствами . Перед уборкой сделали контрольный звонок . На следующий день пришла узбечка с фэри для посуды и жесткой щеткой. Диван начала чистить щеткой , не предназначенной для такой обивки. Разнесла грязь по нему,не пропылесосив и не обработав. Я отказалась от уборки и стала звонить в компанию ,но меня упорно игнорировали . В итоге я отправила "уборщицу". Не обращайтесь ,ищите другую компанию. Мало того ,что клининг некачественный, так ещё и испортят имущество .
3
1
September 7, 2019
В Деликат клининг обращаюсь периодически для проведения генеральное уборки квартиры, по причине того, что рабочий график напряженный, а выходные на уборку сил совершенно не остается. Держать для уборки дома постоянного человека не могу себе позволить, поэтому периодически прибегаю к услугам клининговой компании, получается совершенно ненакладно.
Услугами пользуюсь раз в месяц, по времени занимает 5-6 часов, в это время спокойно ухожу из дома и занимаюсь своими делами, по приходу получаю идеально чистую квартиру.
У девушек, занимающихся уборкой свой инвентарь и моющие средства, поэтому происходит экономия еще и на этом. Мне незачем покупать свои средства потому что уборкой я не занимаюсь.
Компанию всегда рекомендую своим знакомым и друзьям, многих выручает после ремонта, например, но по времени занимает больше, чем генеральная уборка.
Как-то облила светлый диван вином, сразу чистить было нечем, поэтому подумала, что придется выкинуть его. Однако, когда вернулась домой после уборки - не узнала свой диван, пятна словно никогда и не было.
Сама по себе я свинюшка и мне совершенно не стыдно пользоваться услугами клининговой компании, было бы хуже пустить ситуацию на самотек. А так классно, что есть компании, которые занимают такими вещами профессионально и помогают таким как я.
3
3
July 19, 2019
После переезда в новую квартиру, сразу сделали там ремонт. Поменяли все, на что хватило запланированного бюджета. По завершении всех работ, естественно, требовалась тщательная уборка. Четыре комнаты плюс вся подсобка, где осталась самая большая грязь. О компании Деликат Клининг я прежде не знала. Нашла по запросу в интернете. Условия на сайте нас устроили, и мы с мужем решили обратиться за услугой. Я для начала позвонила за консультацией, чтобы подробно рассказать, что нам требуется, какова степень загрязнений, площадь квартиры и сколько это будет стоить. Когда все условия были указаны, мы назначили день. Вся уборка полностью включая вынесение мусора заняла почти день. Но это было ожидаемо, у нас очень большая квартира и было много строительного мусора, который даже въелся кое-где. Обратила внимание, что сотрудники работают очень быстро, и у них есть все удобные приспособления для уборки, о которых мы, обычные хозяйки даже и знать не знали :) Еще я боялась, что останутся сильные запахи от химических моющих средств, а у нас ребенок и не хотелось, чтобы он этим дышал. Но оказалось достаточно проветрить в течение дня, открыв все окна, и запахов не осталось. Мы очень довольны уборкой, сами бы так быстро и хорошо не сделали. Спасибо!
3
3
January 18, 2021
Ужасное обслуживание.договорились об уборке после ремонта,когда на эту работу приехал один человек,без каких либо вещей,только банка фери и тряпка,ну и что уже говорить о финале такой работы,не сделано и четверти необходимого,а то что сделано,сделано ужасно.
5
1
June 19, 2019
Понравилась эта клининговая компания. После строительства нашего частного дома осталось много мусора, который рабочие за собой не убрали. А самостоятельно убирать у нас не было ни сил, ни желания. Вот и обратились сюда. Клининговую компанию нашли в интернете. Сайт удобный, прайс есть.
Приехали своевременно две женщины-клинера. За уборку принялись сразу же. Мне понравилось, что они работали и занимались своим делом. В общей сложности на уборку ушло около 7-ми часов. Нормально, для такой большой территории.
Расценки нормальные, сотрудники адекватные и трудолюбивые. Ставлю пять.
2
3
May 13, 2019
Нужна была уборка после ремонта. По телефону оператор подробно нам описал, как их специалисты справятся с любыми загрязнениями, обеспылят радиаторы, карнизы и другие труднодоступные места.
Но когда "специалисты" появились на объекте их главной фразой было: "Это мы оттирать не будем!" Вели себя хамовито. В итоге они отказались убирать любые загрязнения, которые нельзя было стереть влажной тряпкой за один проход. Грязь на радиаторах и карнизах, конечно, осталась.
После того, как сотрудники "закончили" работу, жена провела ещё 3 чеса фактически убираясь вместе с ними, т.к. грязь осталась практически везде.
И после всего этого фирма не постеснялась запростить 15тыс. за свои услуги.
8
2
May 5, 2020
Заказывали уборку после ремонта на бульваре Новаторов 108. во первых,развели по стоимости.сначала сказали что будет стоить это 6000,в итоге когда уже пол квартиры помыли,сказали что стоимость увеличится до 7000р. Помыли очень плохо,мыла Наталья и мужчина с ней. В труднодоступных местах даже не мыли ничего. Поверхностно за 7000 протерли. Но так как у нас вторая квартира, которую тоже нало было убрать,позвонили им,оставили заявку и в конце высказали свои недовольства,нам сказали что не возьмут наш заказ,и положили трубку. Вот так! Слово им не скажи) помыли плохо,но ты как заказчик, должен заплатить и молчать! Да и кстати, такое чувство, что на телефоне сами же мойщики и дежурят,короче фирма пятиминутка,нет сервиса,еще и пошлют вас)))
6
2
July 17, 2019
Заказала клининг квартиры после ремонта за неделю до заказа. Просила, чтобы мне прислали славян. В день заказа приходит смс «Добрый утро мы через 10 минут к вам будем на уборка». Приехала девушка с двумя здоровыми мужиками-соотечественниками еле говорящая по-русски. Была без техники. Когда я ее спросила про пароочиститель она ничего не смогла ответить. Отправила ее. Потом мне звонила некая Ольга из этой «компании» и предъявляла претензии. Ужас! Не рекомендую эту контору!!!!
5
2
March 28, 2019
Время от времени заказываю генеральную уборку в этой фирме. Убирают, моют всегда на совесть. Однако всегда докупаю ещё мытьё окон и лоджии, жаль, в пакет это не входит. Мне нравится, что всегда качественно убирают всю накопившуюся пыль и вымывают мелкий мусор, особенно на лоджии. С уборкой вправляются часов за 5, работают аккуратно. Что нравится, если обои немоющиеся, например, никто не пытается тереть их тряпкой )) Работники очень аккуратные, но работают быстро. С учетом, что цены на их услуги очень привлекательные, я доволен сервисом. Расчет всегда по прейскуранту, ничего лишнего не приписывают.
1
5
May 16, 2019
По-моему, эта фирма только принимает заявки и раздаёт частникам. У "клинеров", которе к нам приехали, в качестве "современного профессионального оборудования" было складное ведро, несколько тряпок и старый дешёвый пылесос. Понятное дело, что качество уборки оазалось весьма средним.
7
1
September 23, 2019
Основательная уборка квартиры заняла 5 часов, это с учетом мойки оно. Мыть окна и стеклянные поверхности это мое самое нелюбимое, всегда остаются разводы, но после работы их специалистов ни одного пятнышка нету. В будущем не стану жадничать и буду вызывать службу уборки чаще, тем более, что в Деликат клининг услуги стоят не так уж дорого!
3
3
June 13, 2018
Заказывала чистку ковролина во всех комнатах. Стал как новенький! Никаких пятен не осталось. И вроде даже цвет стал ярче и светлее. Спасибо!
1
4
July 7, 2018
Организовывали вечеринку на даче, после очень не хотелось самим убираться, воспользовались их услугами. Убрали все чисто и быстро.
1
3
September 5, 2018
Ужасно!
Разрекламировали себя, что выезжают в ленобласть.
При звонке к ним - задали кучу вопросов : что за уборка, сколько комнат, сколько квадратов и т.п
И резюмировали тем, что в указанный город они, оказывается, не выезжают...
Супер сервис) Так держать!)))
5