Delivery club
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Lomonosovskaya
560 m
Ивановская улица / Улица Седова
76 m
121 review
March 20
Отвратительный сервис. Заказала еду онлайн - и сервис на сайте автоматически поменял мне адрес с Санкт-Петербурга на Нижний Новгород. Увидела как только высветилась карта заказа. Стала писать в службу поддержки - пока ответили прошло уже пять минут. В итоге заказ отменили, а деньги возвращать отказались потому что "ресторан уже понес убытки за еду и доставку" за 5 минут.
June 12, 2024
Это просто не мыслимо , привезли не тот заказ, списали деньги и возвращать не хотят. Менеджеры открыто хамят , особенно старший менеджер Михаил - он вообще разговаривать не умеет - несколько раз попадала на него - когда у него заканчиваются аргументы , а это происходит на первой минуте разговора он скидывает. Также Деливери якобы оформляют заявки и якобы выясняют проблему , но по факту тянут время. Я обращалась в ресторан - туда не приходило вопросов по моему заказу .
Странно это говорить , но компания обложилась малокомпетентными менеджерами лишь бы не возвращать деньги за свои же косяки . Однако сервисный сбор берут с удовольствием.
Компания созданная , чтобы обманывать людей на деньги и прикрывать косяки ресторанов .
October 18, 2023
Заказывала еду с доставкой. После оплаты заказа сменился статус "на вынос". Заказ отменить не удалось, так как в ресторане начали готовить. Позвонила в техподдержку, посоветовали вызвать такси с курьером. Бред какой-то. Ужасное приложение и люди, которые работают. А ещё обвинили в том, что я сама так сделала заказ. Данное приложение - это доставка еды! И такими приложениями я умею пользоваться. Не советую пользоваться данным приложением!
1