Delomedika
745 reviews
July 7, 2023
6 июля 2023 года в 17.45 я зашла в клинику с направлением на медицинский осмотр для оформления мнжицинской книжки.
Адмирсиратор Анна Максимовна, прочитав направление с первого раза не поняла что нам нужно: медицинская книжка или проф.осмотр. Я стала спрашивать - чем отличаются эти два обследования. Но внятного ответа не получила, пришлось выпрашивать информацию. Анна Максимовне не понравилось, что очень много воровств я задаю и она начала дерзить. Клиентоориентированности ноль.Быстрой ориентациии в услугах, которые котоые оказывает клиника тоже ноль.
Нам предложили пройти обследование в той клинике куда нас направили. И в конце администратор Анна заявила, что обослуживать меня не будет.
Позвонив в другую клинику мне очень быстро объяснили что таое проф.осмотр. Оказывается в направление точно написана мед осмотр для оформления медицинской книжки и о профосмотре инфоомации нет.
Прошу руководителя клиники обратить внимание на компетентность сотрудников и неумение конструктивно выходить из конфликта.
Отказ в обслуживании и предоставлении полной информации является нарушением прав потребителя и влечет юридичесую ответственность. Извинений администратор за некометентность и агрессивность не принесла.
3
1
September 10, 2024
Пришла пройти профессиональн ый осмотр , пришла специально к открытию. Не могут найти данные, подтвердить оплату от организации. Отвратительная организация.
1
April 3
Делал медкнижку в центре, прошел все быстро. Рекомендую!
September 4, 2023
Из плюсов только то, что находится через дорогу от дома и не очень дорого стоят процедуры
Из минусов график работы. С 8 до 18
С 8 утра уже народу тьма и очередь не двигается почти
Хотя на ресепшене 3 девушки.
Но работает одна. Две просто ждут указаний и после каждого действия "зависают"
За результатами, которые можно было и на почту выслать!! Простояла полчаса
Там ещё и фамилию мою в справке указали не верно.
3
1
March 17
Цены для Долгопрудного слишком завышен ы. На ресепшене сидят не администраторы а торгаши!!!
February 1, 2023
Персонал клиники приветливый и отзывчивый! В данной клинике проходила Э КГ. Очень хочется выразить уважение и благодарность профессионализму врачу-кардиологу Наталье Васильевне Самарджиди. За ее чуткое отношение к пациентам, грамотное и развернутое заключение. Доброго ей здоровья и низкий поклон. Наталья Васильевна, работайте как можно долго.
1
1
October 4, 2023
Записалась по телефону к лору на 04.10.23 в 15:45. Пришла в назначенный день немного заранее. Выяснилось, что меня записали на 16:45, т.е. на час позже. Данное время мне не подходило, попросила перезаписать на другой день. Администратор сказала, что перезаписаться нельзя, т.к в принципе не известно, когда лор работает в ближайший месяц. Очень странно, что лор в клинике вроде бы есть, но по факту принимает одного человека в месяц..
Порадовало только то, что девушки-администраторы общались уважительно.
May 18, 2023
Хочется подчеркнуть внимательное отношение к клиентам, вежливость и профессионализм персонала, оперативность обслуживания. Особую благодарность выражаю администратору Ольге, которая помогла разобраться с моей сложной ситуацией и подсказала оптимальное решение. Обязательно посоветую своим знакомым МЦ Деломедика!
July 12, 2024
Потеряли книжку найти не могут, потом выяснилось что она в архиве и вернул обратно в клинику, по итогу ничего не вернули, чтобы её забрать и скидывают всё на руководителя хотя книжка моя
April 14, 2023
Оценка 0!!!
2й раз обратилась в этот центр!
Первый раз было все хорошо ( справка для бассейна), Но после сегодняшнего случая, Я туда больше НЕ ПОЙДУ!!! Обращаясь в платные центры( хочу заметить не дешевые), рассчитываешь на компетентность сотрудников, на скорость получения всех необходимых справок, документов. А на деле все обстоит совсем иначе. Обещают одно, а по факту все по другому. Обещали готовность анализов за сутки( на основании анализов необходимо было получить заключение врача для госпитализации). Приехав в центр в 16.30, мне сказали еще не готово, ждите, хотя накануне я сдавала в 11.00 ( т.е. сутки уже прошли),через 1.5 часа ожидания, на вопрос Как решается? Сколько ждать еще? Получила ответ: приходите завтра!!!
А врач, который должен был дать заключение на основании анализов подошла и предложила другие варианты заключения🤣, как можно выписать заключение для госпитализации не видя результатов анализов?! Бред!!!
Отвратительное отношение к своей работе и к людям. Цель - содрать как можно больше денег и ничего при этом не делать!
2
2
November 28, 2024
Отлично, но в выходные толпы над 10 кабин. Принимает по 15-20 мин
September 18, 2024
Хорошая клиника, врачи профи. Дево чки на ресепшене вежливые и приветливые.
July 7, 2023
Первый разбыла в этом медицинском центре, очень вежливый персонал, девочки н а ресепшн вежливые, помогут и расскажут по интересующим Вас вопросам. Персонал в клинике работает четко и быстро.
March 15, 2023
Проходила медкомиссию в Деломедике, осталась довольна, очень хорош ая клиника, вежливый персонал, приятно было общение с администратором Ольгой Курочкиной. Понятно и подробно обьяснила последовательность прохождения осмотра.
Успехов и удачи Ольге.
1
June 14, 2024
Сделать лампочки "не входите" для платной клиники, видимо, не выполняемая задача. Поэтому каждый раз приходится стучать в кабинет, открывать дверь, натыкаться на полуголых людей на осмотре и рычание врачей. Неприятно.
1
September 1, 2024
В очереди, конечно, пришлось посидеть, но обследование сдела ли и спортивную справку выдали. Врачи своё дело делают, но народу много.
September 8, 2023
Проходил сегодня проф. осмотр от МФ ТИ. Все кабинеты обошёл быстро. Сотрудники вежливые, внимательные. Особенно хочу отметить доктора-рентгенолога Балаева и администратора Юлию 👍 Обязательно буду обращаться ещё. Спасибо
April 15, 2024
Не советую обращаться сюда ( Более недели прошу прислать мне на эл.почту результаты анализов. Свой эл.адрес оставляла при оплате, писала на бумаге и проговаривали! Звонила раз 6-ть, на эл.почту писала 3 раза, результат 0!
1
March 20, 2023
В данную клинику обратилась впервые, делала справку в бассейн, и была приятно удивлена вежливым, оперативным и внимательным обслуживанием администратора Екатерины Дмитриевны Королевой, что в наше время большая редкость со стороны обслуживающего персонала. Спасибо большое, буду рекомендовать родным и знакомым
February 27, 2024
Мед.книжку обещали сделать за 5 рабочих дней.
Прошел месяц, мед. книжка не готова, каждый день обещают привезти ее завтра. Деньги не возвращают.
Потеряла время, деньги и нервы.
Стоимость 3200.
Отвратительное отношение. Про тебя просто забывают, никаких извинений и материальных компенсаций
1
1
January 24, 2023
Добрый день.
Проходила медосмотр перед устройством на работу . Все отлично, вежливый персонал, хорошие врачи. Но... у меня вопрос только к двум "специалистам" Голубеву Д.А. и Надеждина А.Г. как вы ставите диагнозы без анализов ? По одному лишь описанию кт, поставили диагноз РАК!!!! ВОТ КАК????? Хирурги, хирурги-онкологи, онкологи не смогли этого сделать без доп анализов!!!
В итоги все закончилось хорошо ,ни какой онкологии не было и даже намека на нее . Просто большая потеря нервов ,времени , работы , соответственно денег. Я очень хочу пожелать этим двум "специалистам " чтобы в их жизни такие врачи как они не встречались .
5
October 29, 2023
Заведение свои задачи выполняет (оплачиваемая предприятием диспансеризация за час), но если за свои деньги покупать их услуги, лучше обратиться в другую клинику. В кабинете экг одноразовую пеленку на кушетке не меняют, гинеколог во время узи нормально так давит на все поверхности, девушки на ресепшн с легкостью хамят. Неприятно
October 20, 2022
Почти два года регулярно пользовалась услугами Деломедика. Анализы, консультации, в тч медосмотр. Только приятные впечатления и благодарность персоналу. Особенно Екатерине, администратору на ресепции 1 этаж. Внимательность, чёткость и поперативность этого сотрудника - визитная карточка данного центра. Знаете, как приятно когда чувствуешь заботу о себe? Когда тебЯ встречают вопросом: "Как вы себя чувствуете, всё ли у вас хорошо?" Помогут и подскажут, вежливо и оперативно. Помнят, какие анализы и когда ты сдавал. Направят к нужному специалисту, подскажут куда обратиться. Нет? Приходите в Деламедику и спросите Екатерину! Спасибо, Катюша!!
1
November 14, 2023
Прекрасное отношение к клиентам, делала здесь медицинскую книжку впервые, очень понравились специалисты, особенно кабинет ЭЭГ, буду обращаться сюда и всем рекомендовать.
March 18, 2023
Обращались в данную клинику за оформлением ТРЕМ МОИМ ДЕТЯМ мед.карты в садик.
Оформление одной карты приблизительно 5 тыс.
Видимо, нам не очень повезло, в этот период вводили новеньких девочек в рабочий процесс.
Девочки наделали много ошибок , из-за которых пришлось побегать по этажам и пощекотать свои нервишки.
Заплатив 15 тыс хочется прийти в клинику, на ресепшене чтобы все грамотно оформили и в два, три дня пройти всех врачей.
А не бегать с детьми по этажам и выяснять раза два почему допустили ошибку в том или ином месте. То фамилию чужую какую-то написали, то в карту забыли талоны доложить, то оригинал документа сертификат ребенка оставили в принтере забыли отдать, то анализы распечатку забыли положить, то врач говорит чтобы прививки из сертификата на ресепшене распечатали и вложи в карту ребенка, а на ресепшене чтобы заполнять все от руки 🤦🏻♀️🤷♀️
Двум детям с первого и даже с третьего раза не могли попасть в вену. У дочки остались большие синяки. Дочка и сын обкричались.
Как утешительный подарок всех троим деткам подари мякиши в виде доктора.
Считаю, что если предусмотрена услуга для детей, то нужно брать кровь не из Вены, которая вечно убегает , особенно у самых маленьких, а из пальчика. Или иметь в наличии детские маленькие бабочки, чтобы легче производить забор крови.
А так в течении двух дней все сделали. Быстро. Но неприятный осадок остался.
July 26, 2023
проверял сердце, остался доволен визитом
врач Казакевич Наталья уделила мне достаточно времени, внимательно слушала и спрашивала
также понравилась девушка на reception: Коваль Карина, была приветлива и предупредительна
1
August 29, 2023
Проходила мед осмотр здесь, как в государственной поликлинике оказалась, н икакого порядка, очереди никакой, все работники сидят с надменными лицами, будто я к ним бесплатно пришла. Особенно удивила женщина, которая делает экг, вышла и минут 30 её не было, обратилась на стойку рецепшен, чтоб её поторопили, там даже не попытались ей позвонить, потом пришла, с недовольно миной прошла мимо всех, кто ее ждал и как ни в чем небывало начала дальше принимать людей...
July 17, 2023
Хочу поблагадарить администратора Ольгу, за ее отзывчивость и внимание и добросовестность. Все очень понравилось, быстро слелали справку, отличные специалисты, доступные цены.
October 25, 2022
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам клиники, а именно администратору Екатерине Кожуховой, врачу Марату Альбертовичу, медсестре Юлие. Екатерина грамотно объяснила нюансы всех процедур, подробно рассказала план диагностики и возможных путей решения. Очень было приятно их активное участие в достижении моего скорейшего выздоровления
May 4, 2023
Посещали медицинский центр для сдачи ана лизов.Правильно всё оформили,объяснили.Великолепно взяли анализы ,даже не почувствовали.Обращаемся неоднократно к разным узким специалистам:терапевт, гинеколог,УЗИ,всегда оставались довольны профессионализмом врачей и доброжелательностью коллектива.Рекомендуем данный центр за профессионализм и отличное качество обслуживания.Спасибо!
2
February 25
Делала справку для продления прав! Все быстро! Довольна
March 28, 2023
Здравствуйте! Очень хотелось бы выразить благодарность, сотрудникам медицинского центра! В особенности администратору Екатерине Королеве. И управляющей Комиссаровой Елене. Девочки умнички, знают свою работу, я в восторге от них. Всё быстро,шустро и качественно. И благодарность всем врачам и рентгенологу Балаеву Марату, всё на высшем уровне. Прийду сюда ещё не один раз!
1
1
April 18, 2023
Обратилась в клинику в первый раз. На ресепшен меня встретила администратор Ольга, которая была приветлива и вежлива со мной. Всё чётко и быстро мне объяснила, помогла заполнить информацию, повторяя всё, не повышая голоса. В общем, от центра остались положительные впечатления.
1
1
March 13, 2024
Самое лучшее место для получения р азличного рода справок. Они в этом профи, да и клиническая деятельность с достойным уровнем
September 28, 2024
Очень внимательные работники. В клинике чисто, уютно.
April 25, 2023
Оформляла мед.книжку в данном центре . Администратор Анна, вежливая , доброжелательна девушка, все быстро и оперативно оформила . Проконсультировала по возникшим вопросам .Спасибо!
2
September 25, 2023
Хотела сделать УЗИ, увидела на сайте предложение об акции. Задала вопрос чат-боту- молчание. Оставила заявку на обратный звонок- через полчаса перезвонили, выслушали мою обращение. Ответ: "А что у нас за акция? Сейчас посмотрим". Т.е. оператор от клиентов об акциях узнает. А потом еще оказалось, что сайт обновляется и не надо верить размещенной на нем информации. Ну к такому поставщику услуг сразу расхотелось обращаться
August 8, 2023
Наличие всех необходимых врачей, редко кргда бывают большие осереди, доброжелательные и приветливые работники. Оперативность, чистенько.
March 28, 2023
Не первый год пользуюсь услугами Деломедика, хороший мед центр , чисто , уютно . Хочу выразить особую благодарность Екатерине за её внимательность и чёткость .
1
August 24, 2022
Отличный медицинский центр, с приятными деву шками за ресепшеном... Делал у них лмк - всё на высшем уровне! обследование прошёл быстро, очередей не было... книжку так же получил быстро - в четверг прошёл, в понедельник уже забрал. в реестре подтверждается, а это самое главное!
Тем, кто пишет про очереди - попробуйте получить подобную услугу в государственной поликлинике и тогда поймёте, что такое настоящая очередь!
В общем, выражаю огромную благодарность данному медцентру и желаю процветания!
May 23, 2024
Мне понравилось. Сделали мед.книжку быстро. Приветливый персонал. Ставлю 5 баллов
1
May 26, 2023
Хочу поблагодарить медсестру Ирину 2-м кабинете,она великолепно выполняет свои обязанности,очень правильно организована работа кабинета забора анализов. Очень четкая, слаженная работа персонала.
1
2
August 6, 2024
Всё супер! Хорошие врачи, отличные девушки на регистратуре, помогли со всем!
1
April 20, 2023
Хороший медицинский центр, всё быстро и качественно. Мед. сотрудники помогают пациентам. На ресепшене забыли пробить необходимое дополнение к обследованию, но доктора подсказали, так что не пришлось делать дважды!
Спасибо!
1
2
March 21, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благод арность Екатерине Королевой . Проходили с сыном мед. Осмотр для колледжа, объяснила всю последовательность не смотря на то, что впереди меня стояла очень нервная дама и вытрепала ей все нервы . Екатерина когда ее отпустила, улыбалась и была очень приветлива. Анализы все пришли в срок. Осталось очень давольна обслуживанием.
1
July 13, 2024
Не зависимо от национальности пациента обращаються с уважением,что нынче нет в обычных городских учреждениях здравохранение
1
1
July 3, 2022
Проходил медосмотр от работодателя. Все дос таточно оперативно. Очередей почти не было (максимум 1 человек). Все чистенько. Персонал дружелюбный.
С парковкой, если приедете на личном транспорте, могут быть сложности. Учреждение расположено в жилом доме. Отдельной парковки нет, а места вдоль дома с вероятность 90% будут заняты.
1
March 20, 2023
20.03.2023г. впервые обратились в данный медцентр за справкой для ребенка о допуске к спортивным нагрузкам и соревнованиям. Администратор на ресепшене вежливая, обьяснила куда идти и в каком порядке проходить осмотр. Оперативно прошли специалистов, очередей не было. Врач кардиолог понравилась, объяснила про результаты кардиограммы и про работу сердца ребенка.
1
October 3, 2023
Стояла в очереди в регистратуру 20 мин, а потом ещё в огромных очередях во все кабинеты суммарно часа 2. В итоге мед осмотр занял 3 дня, потому что не все врачи на месте. Ну и сервис довольно странный, за деньги хотелось бы хотя бы вежливого общения.
Работают даже меньше, чем в городских поликлиниках.
Для платной клиники, считаю, это недопустимо.
1
1
April 25, 2023
Первый раз пришлось обратиться в такое медучережление Большое спасибо администратору Анне. Быстро и без проволочек оформила всё документы, Проводила и подсказала к какому специалисту пройти. Очень приятно такое внимание.
2
1