Delomedika
804 reviews
February 28
Все прлшел очень быстро, девочки администраторы внимательные и быстро работают. Врач колесников большой специалист, огромное спасибо ему! Успехов!)
1
January 7
Грубое отношение персонала на стойке регистрации/кассы, уже второй раз такое вижу. Сидят в телефонах, на клиентов порой не обращают внимания вообще, пока второй сотрудник не позовет его/ее. Долгое оформление проходного листа (нужно просто было сделать прививку), какие-то проблемы в недотягивание каких-то пунктов, ставят вообще не ту прописку, что в паспорте.
2
April 9
Огромное спасибо клинике за оказанные услуги. Хочется отметить администраторов – Анастасию Бунякину, Юлию Гончар и Елизавету Приймак
Анастасия всегда встречает с улыбкой, подробно объясняет все нюансы записи и помогает подобрать удобное время.
Юлия оперативно решает любые вопросы, даже если ситуация нестандартная, а Елизавета – мастер своего дела: всегда вежлива, внимательна и готова помочь, даже если у тебя миллион вопросов
Благодаря их слаженной работе посещение клиники становится приятным и комфортным.
August 22, 2024
На неделе сдавала анализы…
Очень разочарована. Часто обращалась в Деломедика, всегда всё устраивало, на ресепе вежливые администраторы. Но в этот раз… Максимально плохо себя чувствовала, с чем и связана была сдача анализов. В кабинете две хамоватые особы вели приём, одна обучала вторую! Грубо, максимально показывали как они злы на этот мир. Дверь в кабинет была открыта, все остальные посетители тоже слышали всю эту «красоту».Нет слов, пришлось ответить грубостью. Я обратилась за платной услугой, к вам в клинику, но такое отвратительное отношение отбило желание ещё раз сдавать анализы у вас.
У всех бывают неудачи в жизни, и это можно понять, плохой день и т.д.
Но каждый врач - это лицо клиники и любого мед. учреждения, так же как и любой сотрудник любого заведения, не можете вежливо общаться, не отпугивайте посетителей.
Потому что , в целом клиника хорошая, приём у терапевта очень понравился, вежливо, аккуратно и приветливо! Спасибо Давлетмедовой Гульнаре Галийевне!
5 звёздочек ей!
2
October 4, 2024
Медицинский центр с демократичными ценами,но в этот раз нужна была справка, очень расстроились, потому что электронная очередь сломалась.Сразу скажу,минус вашего центра раньше был в очередях.Но самое удивительное,что мы потратили меньше времени в живой очереди,чем в той же очереди на следующий день на получение результата, оказалось результат получить сложнее,чем подготовка к нему.Надеюсь руководство клиники примет все меры чтобы улучшить сервис,потому что это ненормально,что пройти врачей удаётся быстрее,чем получить готовую справку,на получение которой мы потратили 2,5 часа.
1
April 10
Цена за мед книжку довольно маленькая. Врачи выполняют свою работу, деньги получают не зря. Очереди есть, но проходят довольно быстро. По времени если приехать туда в 8:30-9:00 то все процедуры можно закончить до 12:40 13:00
March 20
Обычно не пишу отзывы, но тут хочу поблагодарить персонал за доброжелательное отношение к пациентам и за профессионализм 👍 несомненно теперь буду посещать только вашу клинику! Молодцы!👏
August 12, 2024
Проходил медосмотр. Для работы на производстве. Очень быстро и качественно. В клинике чисто. Персонал приветливый. Особенно отмечу ст. администратора Галину побольше таких людей и мир станет лучше.
1
3
June 14, 2024
Очень хорошая клиника, делала справку. Все быстро и удобно, особенно эта система с талонами, никто не дерется за очередь) Отдельно бы хотела похвалить врача офтальмолога, прекрасный врач и человек!
Очень жалко девочек которые сидят на ресепшене, разные неадекватные личности срываются на них и требуют что то, хотя например в их обязанности это не входит или они объясняют что то спокойно человеку, а он все равно продолжает скандалить. Девочки герои прям, держат себя в руках и стараются все спокойно объяснить или помочь.
6
3
September 22, 2023
Пользуемся услугами данной клиники достаточно давно и всей семьёй. Обстановка радушная, специалисты грамотные и квалифицированные. Вообще персонал вежливый, внимательный. Всегда остаёмся довольны качеством оказанных услуг. Хочу отметить молодого доктора Соколову Виолетту Дмитриевну, очень располагает к себе, назначенное лечение помогло, и препараты были подобраны грамотно и не по заоблачным ценам, что очень порадовало! Большое спасибо!!!
2
7
March 21
Отличное обслуживание,девушки на регистратуре очень добрые и готовы помочь. Администратор Анастасия помогла и все подробно рассказала.Спасибо
1
March 25
Отличная клиника, все прошло успешно! Чисто, удобно. Вежливый персонал ! Всех благ и пооцветания вам
January 4
Отличный центр. Наблюдаюсь у невролога Дерябиной Анны Сергеевны. Помогает, боли в спине вылечили, теперь предплечье. Претензий нет, всё отлично.
February 2
Гигантские очереди в один кабинет. (Более часа в лучшем случае) По возможности лучше избегать это место.
В телеграме, при этом, мне сказали очередей нет.
Мне кажется, что можно либо предупреждать об очередях в поддержке, либо предлагать сразу записаться на время
March 22
Спасибо всем сотрудникам клиники Деломедика доброе красивие отзывчивый хорошо обращаются сотрудники просто супер
February 6
Клиника супер!
Вежливый персонал. Приходила оформить справку водительскую, все прошла быстро. Однозначно рекомендую!
October 11, 2023
Несколько лет прохожу в этом центре медкомиссию (для работы оформляю медкнижку). Очень быстро и удобно. Персонал веждивый,тактичный))...но есть несколько моментов- бывают пробки в регистратуре,может в такие моменты стоит привлекать больше регистраторов))
И ещё такой момент,специально не называю врача,чтобы не наказали или не оштрафовали ... не нужно тратить время на приёме,обсуждая погоду,природу,новости и т.д. Просто достаточно консультации!!!
И ещё стоит обратить внимание на туалет-нет бумаги,полотенец,зеркала((
Медцентр рекомендую!!!
1
6
April 6
Сегодня оформляли мед.справки для замены водительского удостоверения. Все сделали быстро, чётко. Администратор ответил на все интересующие вопросы. Спасибо!
December 9, 2024
10.50 сегодня, из 3-к окошек работает одно, очередь с лестницы… хамит безбожно регистратор: видимо считает себя хозяйкой положения. Пол сырой, а уборщица просто сидит у елки в телефоне…
Сдачи говорят нет, ищите, меняйте сами или только карта… не хотите - уходите ГОВОРИТ всем.
Бардак!!!
Но удобно, что в центре города и полный перечень услуг…
November 6, 2024
Проходили плановый медосмотр,время прохождения заняло 4 часа,80% времени было ожидание врачей возле кабинета,которые вечно куда-то уходили,администраторы ничем помочь не могут и не знают куда вечно пропадают врачи,дурдом.Систему вызова по талонам отключили,что очень испортило процесс прохождения!!
1
February 7
Была на приеме у Дерябиной А.С., врач от бога!Никуда не торопилась,не отвлекалась,внимательно выслушала,назначила лечение.Пройдя курс,могу сказать,что состояние значительно улучшилось.Рада,что попала именно к этому врачу!
January 23
Обращалась за сдачей анализов . Все анализы есть, ответ пришел быстро. Так же записывалась на прием по результатам обследования : все подробно рассказали. Посещением осталась довольна
September 7, 2024
Ходила сюда и раньше, обслуживали очень быстро, было удобно. Сейчас же (посещаю уже второй раз за сентябрь 2024) обслуживание стало отвратительным!
Чтобы сделать несчастную справку, для которой надо посетить два кабинета врача, я трачу два дня. И все эти два дня я сижу в очереди на ЭКГ. Время ожидания будет очень долгим, даже если прийти с утра. На вопрос «сколько ждать?» можно получить только такой ответ: «долго». Вот и всё.
Пишу отзыв, сидя в очереди. Сколько времени я еще проведу здесь никому не известно! 👎
5
January 28
Отличный персонал, отдельно хочу поблагодарить старшего администратора Юлию, по мимо того что все доходно объяснила, помогла, так еще и морально успокоила перед прививкой 😄
November 1, 2024
Девушки-администраторы абсолютно не заинтересованы,занимаются своими делами,разговаривают при клиентах на какие-то свои темы,задаешь им вопросы,они ничего не знают,стою в очереди пришел какой-то знакомый и все говорят о еде,делят что,кому,куда. Безобразие!!!!!
2
1
April 14
Проходила медосмотр для работы и осталась очень довольна, медперсонал очень внимательный, все прошла быстро и без очередей.
December 6, 2024
Прохождение медосмотров для медкнижки не организованно от слова совсем: люди занимают очереди сразу в несколько кабинетов, теряются, из-за этого атмосфера нервозная и по времени часа три.
А медперсонал работает отлично!
April 4
Все очень понравилось! Администратор Юлия все доступно объяснила
Общение осталось только приятное
September 7, 2024
Безобразное мед заведение в Щëлково.
Который год проходим проф медосмотр в этом заведении, и каждый раз жуткий бардак с организацией.
В этом году "тихая наглость" организаторов превзошла все ожидания.
К открытию в 8.00 уже выстроилась целая очередь клиентов. До 9.00 успели пройти только по 2-3 врача, а дальше прибыла организованная толпа мигрантов, которую стали обслуживать во всех кабинетах сразу без всякой очереди, отодвинув всех остальных клиентов.
В помещении набилась куча народу, все стояли почти вплотную (какое раздолье для вирусов!) .
Многие, не выдерживая ожидания натощак чтоб сдать кровь, стали возмущаться.
Но напрасно. В регистратуре сказали ждать.
Некоторым пришлось уйти, так и не дождавшись своей очереди и в целях сохранения собственного здоровья.
Наверное, пора местным властям разобраться с ситуацией и устроить проверку данного заведения .
4
September 2, 2024
Время ожидания ужасное! Чтобы пройти мед осмотр потребовалось 3 часа! Невероятно долгий приём. В коридоре во всю работают кондиционеры, за время ожидания в коридоре промерз полностью, уже не знал куда от них спрятаться (зато в кабинетах у врачей тепло, комфортно). Процедурная мед сестра вся раздражённая, на нервах. При такой встрече хотелось развернуться и уйти, да стало жалко потраченных на тот момент 2-х часов ожидания, уже хотелось довести это дело до конца и уйти. Я даже промолчал, когда она мне насквозь проткнула вену (спасибо за гематому), лишь бы додела всё до конца побыстрее. Один кабинет автоматом пропустился в электронной очереди, пришлось выяснять. И это всё платный медицинский центр! Мед осмотр за деньги. Да в обычной бесплатной поликлинике нет такого бардака как у вас! Больше к вам не приду и всех знакомых предупрежу.
6
February 7
Персонал отличный, быстро всё сделали, внятно объяснили, очередей нет. Спасибо клинике за оперативность 👍
1
November 6, 2024
Хорошие, компетентные врачи, клиника аккуратная, но посещать неприятно совсем, невежливые администраторы, ругаются при клиентах и отвечают клиентам в такой же манере. Ну и хамоватая уборщица, как из советской поликлиники, давно такого не встречала.
September 17, 2024
Обратились с ребенком за справкой для занятий спортом, после оплаты направили в кабинет ЭКГ и к терапевту. Отстояли часовую очередь на ЭКГ, зашли к терапевту, на что услышали ответ что нам не к ней, а к педиатру ( хотя на направлении было написано врач терапевт, семейный врач). Пошли в регистратуру, девушка сказала что нам не надо к терапевту, приходите через 3 дня за справкой. Пришли через 3 дня, ребенок в школе, регистратор отправляет к терапевту, мол заключение дает он. Ок, отстояла очередь в час…, врач выходил из кабинета каждые 5-7минут, зашла, оказалось надо прийти с ребенком!!! У меня вопрос, почему сотрудники регистратуры ни разу об этом не сказали? Люди приходят, платят деньги за услугу, и за свои же деньги сидят в бесконечных очередях, + пациентов не информируют никак! Помимо этого, предварительно звонила в колл центр, там сказали что справка готовится 1 день, то есть сегодня приходишь, завтра забираешь, на деле справка готовится 3 дня, и проходишь 7 кругов ада!!!
1
1
August 24, 2024
Весь персонал высококомпетентный, приятны в общении, отвечают на все возникающие вопросы в процессе прохождения медкомиссии. Отдельное спасибо девочкам в регистратуре за очень вежливой обращение и отзывчивость.
2
2
November 9, 2024
Спасибо аккулисту за отметку в справке о ГИБДД о моём зрении. 15 лет ездил без очков. На днях оплатил штраф за отсутствие очков. Надеюсь администрация этой Деламедики пересмотрит своё отношение к людям приходящим для формальной справки.
March 26
Проходил профильный мед осмотр. Оставило неприятное впечатление организация данного мероприятия и живой очереди. Сложно что-либо понять и сориентироваться, в итоге в очереди побеждает наглость. В целом услуга оказана качественно, специалисты работают хорошо.
March 27
Отличный мед.центр ,девушки на ресепшене очень приветливые ,да и вообще все весьма клиентоориентированно
July 12, 2024
Благодарю персонал за работу. Все сделали быстро и качественно, срочно нужна была справка, всех врачей прошла за минут 30-40. Очень быстро. На следующий день все готово. Весь персонал вежливый, чуткий. Спасибо, советую к обращению!
1
1
June 28, 2024
Хорошая клиника, всё понравилось, врачи все профессионалы. И девочки на ресепшене порадовали! Бейджиков ни у кого нет, но девушка с татуировками была очень милой! Есть желание вернуться ещё!
1
3
September 10, 2024
Обратилась с двумя самыми примитивными анализами - общий анализ мочи и посев с определением антибиотика. несколько раз предупредила, что посев только с определением. Сотрудница сразу же допустила ошибку и выписала чек без определения. Хорошо, что меня удивила низкая цена и я рассмотрела ошибку. Написала заявление на возврат оплачченных средств. Указала свой адрес электронной почты, для получения результатаов. Два дня пришлось звонить по контактному номеру Декомедика и буквально выбивать результат. Теперь такая же история с посевом. Анализ сдан 3 сентября, сегодня 10 -е! Результат не прислали. Звоню второй день в контактный центр, а мне отвечают, что в щелковское отделение лучше ехать лично за результатом. За многие годы обращения в платные центры еще ни разу не сталкивалась с таким хамским и невнимательным отношением. ТЯ уже не помню и районные поликлиники, которые не владеют навыками работы с электронной почтой.
2
August 22, 2024
Сам по себе центр и врачи хорошие, но после того как установили электронную очередь стало просто ужас 😡😡😡 если раньше в порядке живой очереди прохождение медосмотра занимало мааааксимум час, то сейчас как минимум 4 часа😡 электронные талоны то вылетают, то повторно в один и тот же кабинет направляет!!! Мы под конец забили на электронные талоны и начали ходить сами по кабинетам, которые остались, 3 кабинета прошли за 15 минут, до этого 3,5 часа проходили 4 кабинета!!! Надеюсь руководство клиники примет меры и отменит эти электронные талоны☝️☝️☝️ спасибо за понимание☝️
5
July 11, 2024
Проходила медосмотр. Все понравилось, все врачи милые, приветливые, все понравилось за исключение кабинета офтальмолога. В этот кабинет просидела в очереди, почему-то туда вперёд вызывали людей пришедших после меня, в конце смены врача она вызвала меня но стала принимать вне очереди другого человека, мне пришлось снова ждать. Когда я все же зашла в кабинет эта врач стала торопить, была раздражена, видимо спешила т.к. ее рабочий день заканчивался, и в завершении ещё и неправильно измерила на аппарате зрение. Минус одна звезда из-за кабинета офтальмолога, а так все понравилось)
1
1
March 22
Отличный персонал, квалифицированные врачи и быстрое обслуживание. Все круто
1
March 29
Отличная клиника! Вежливый персонал и хорошие врачи. Удобное расположение.
March 29
Благодарю персонал за доброжелательность и отзыачивость! Уютная, теплая атмосфера.
1
March 25, 2024
Врач хирург Светлана Георгиевна очень подробно все объяснила и помогла мне с моей проблемой .
Но вот администраторы в этой клинике портят все впечатление .
Запись у меня была на 15.30 , а работают они до 16.00.
Так вот уже без двух минут ,пока врач мне рассказывал терапию лечения ,администратор в одежде заглядывала в кабинет со словами :"вам тут ещё долго ?
Так же нет четкой координации действий от администраторов.
Когда Вышла с кабинета УЗИ ,спросила мне к врачу обратно .мне ответили сидите ждите .потом вышел врач и говорит я вас жду ! вообщем просидела 10 минут зря , а потом меня получается торопили так как рабочее время у них уже окончено
1
1
September 26, 2024
Отвратительное обслуживание, за один день невозможно пройти медицинский осмотр от организации, приходится тратить два дня, да еще и врачи «забывчивые» - не могут закрыть осмотр уже две недели. Про электронную очередь вообще лучше не говорить. Доводилось постоять в очереди, которая дошла до второй лестницы в регистратуру (не работал терминал для выдачи талонов). Хамство в регистратуре и недовольные лица видеть надоело) Телефон центра и вовсе не доступен, а на заявки, отправленные через единый номер никто не отвечает.
3
March 29, 2024
В этой клинике принимает первоклассный хирург Марченко А.Н. Видно, доктор любит и хорошо знает свое дело, а так же любит работать с людьми!
Остался доволен приемом, полностью разобрался в своем вопросе, а также получил рекомендации после операции Специалист широкого профиля, все подробно расскажет и подберет нужную обувь или одежду после операции.
3
March 29
Очень вежливае врачи и консультанты все доходчиво обясняют, данное заведение рекомендую
February 20, 2024
Отзывчивый ресепшн, широкий спектр услуг, быстрые результаты анализов и при этом гуманные цены. Работают с организациями, проводят медосмотры. Из неудобств - можно попасть на день прохождения медкомиссии и огромные толпы нерусских, это занимает примерно час времени и проще подойти попозже.
2
2