Delovye Linii
496 reviews
January 24
Подвели со сроком доставки.Срок был за страхован .Надеюсь вернуть хотя бы страховку.Товар был под клиента ,клиент отказался из за сдвинутого срока .Товара было на полмиллиона в сделке .Не рекомендую этого перевозчика ,что бы не оказаться в моей ситуации .
1
2
May 10, 2023
Заказ был доставлен вовремя, а сотрудники были очень вежливы и профессиональны. Особенно порадовала доставка в удаленный регион, где прочие компании не доставляют. Буду пользоваться услугами "Деловых линий" и рекомендовать их своим друзьям и знакомым.
5
August 30
Все хорошо рекомендую, но иногда навязывают доставку.
May 7, 2023
Хочу выразить крайнее возмущение сервисом компании.
Мною была заказана доставка коробки с личными вещами. При попытке сделать заказ онлайн 03.05.2023 кнопка «оформить заказ» не функционировала. Я позвонила в офис и сделала очный заказ с вывозом моей коробки 06.05 с 16 до 18ч.
В этот день никаких обещанных предварительных звонков от шофёра я не дождалась и в 16.40 позвонила по контактному номеру телефона уточнить о вывозе коробки. Менеджер сказал дословно: «звонил шофёр, что он не успевает»!!! К слову сказать, в это день я улетала из города. Предполагалось, что заказ заберут в 16-18ч, а в аэропорт я уеду в 20ч того же дня. А по прилету получу коробку через несколько дней.
Возмутило, что даже эти слова шофёра никто не собирался доводить до моего сведения. То есть я молча подождала бы до 18ч и никто не поставил бы меня в известность. Не говоря о том, что было 4 предварительных дня, за которые можно было бы перенести приём коробки на другой день и время. При моем возмущении менеджер предложил мне самостоятельно звонить шофёру. При отказе, самостоятельно составил «обращение» с моей просьбой вывезти коробку именно 06,05. 2023.
Звонок от шофёра раздался в 22.10. «Я дико извиняюсь», говорит. Объяснила, что улетаю из города без вещей, которые теперь будут дожидаться меня минимум полгода до следующего визита в город. Обрадованный тем, что сейчас не нужно никуда ехать, шофёр сказал «очень хорошо!» и повесил трубку.
Крайне возмущена этим инцидентом. Да, это межпраздничные дни. Но было много времени и вариантов для решения вопроса. А меня никто не собирался ставить в известность и сейчас не вижу ни малейших попыток разбора ситуации. Возмутительная некомпетентность и безразличие! После окончания праздничных дней вынуждена проконсультироваться с юристами и выразить претензию официально.
7
5
May 24
Супер !!! Всё по деловому , персонал приветливый спасибо . Так держать .
October 17
Очень вежливый персонал, качественные услуги
May 28, 2022
Грамотно организовано, приятный девочки оформляют быстро, ребята на выдачи отлично знают свою работу. Молодцы приятно работать. В зале ожидание можно посидеть пока ждёшь, очередь электронная. Было потеряли груз, выдали не тому. Звено какое то хромает
3
4
December 7, 2023
Заказываю Доставку груза несколько раз в месяц , в принципе все устраивает , единственное дорогая Доставка по городу и отдельное расположение от города
1
November 10, 2023
Лучшая транспортная компания по качеству и времени доставки грузов ,но не забывайте пользоваться услугами по доп упаковке. Сами должны понимать что груз едет в сборной фуре ,а не везется отдельной машиной.
1
3
September 14
Всё быстро и оперативно, нареканий нет
March 20
Всё очень хорошо как всегда, молодцы . по больше вам адекватных клиентов . так держать 👍
2
1
June 21
Все прошло быстро и просто. Груз в целости и сохранности.
3
1
June 8
Все в порядке, но один нюанс попалась девушка которая офомляла выдачу груза не очень доброжелательная, какая то нервная.
October 24, 2023
Нормальный офис, приветливые девочки и без очередей. Оформили быстро, после этого проследовал на склад.
Здесь пришлось минут 10 ждать пока не освободится работник, занятый выдачей предыдущих заказов.
1
April 24, 2023
Плюсов нет вообще. Есть только минусы
Началось с того,что ТК при заборе груза от отправителя перепутала адрес доставки и отвезла груз в другой город.
Затем они полтора месяца разбирались и наконец то доставили груз до терминала в г.Оренбурге.
При осмотре совместно со специалистом ТК выяснилось,что груз имеет значительные повреждения и к использованию непригоден.
Апофеозом стало то,что страховая компания отказывается возмещать стоимость по причине того,что Деловые линии считают что ничего не нарушили (ни сроки,ни состояние груза)
5
October 22
Компания хорошая и работают качественно.
2
October 15
Хорошее ОСП. Есть место где стать на ночь. Удобный подъезд.
October 18, 2023
Отправлял несколько раз зимой, всё было хорошо. Отправил в конце лето и все проклял, груз больше месяца не моги нормально доставить и ещё выставили просрочку на 1700. Больше не буду обращаться в эту компанию.
August 26
Самая худшая транспортная компания, космические цены! Отвратительный сервис!
1
May 13
Лучшая транспортная компания в городе! Быстро и надежно! Спасибо
November 12
Слишком забюрократизированно. Сами же усложняют многие процессы
October 8
Доставка Казань-Оренбург за 4 коробки вышло 8017, это очень дорого
1
1
March 29, 2022
Выражаю огромную благодарность Хасмамедовой Зарине Сагибовне, за помощь и оперативное решение моей ситуации. Все подразделения компании работают четко и слаженно. Отличные сотрудники, Спасибо всем. Компании - успеха и процветания.
1
4
July 10
Мне не нравится стараюсь их услугами пользоваться как можно меньше
1
February 9, 2023
Расположение Т.К. крайне неудобное. За доставку кроме основной суммы пишут дополнительные суммы типа оповещение, что груз прибыл, страхование груза, страхование страхования и т.д. Если начнёте разбираться почему такие большие суммы , то ничего не изменится., а сумма будет прежней, что перевозишь 30 кг, что 13кг. А заказать доставку до дома, нужно оплатить почти такую же сумму, что и доставка до другого города. Например , доставку моего груза из другого города оценили в 700р, а до дома (ехать 30 мин) плюс ещё 500. Операторы не всегда вежливы, отзывчивы, так скажем работают ,,по настроению".
5
August 30
Лёгкое оформление и получение товара. По ценам не знаю как.
June 7, 2023
Заказываем перевозку редко, только в тех случаях если у поставщиков нет других ТК. Цена на перевозку у ТК самая высокая в городе. По сервису проблем не было, груз всегда приходил в целости. Хищений не было. По этому иногда стоит переплатить.
3
1
July 29, 2023
В первые воспользовался услугами дел. лин. все слаженно и удобно. Груз доставили в ценности и сохранности. 👍
October 23, 2023
Отличная т.к как обешяли так и доставили груз своевременно оповестили о доставке обслуживание вежливое чтобь получить отправление потратил 30 минут вместе с получение так держать
1
June 13
Документы оформили быстро. Попал на очередь при приеме груза, минут 10 ожидания. В целом неплохо.
September 15, 2023
Алексей Будков огромное вам спасибо за доставленный груз в Новосергиевку .При таком отношении к работе в вашей компании будет только успех.Всех благ вам и вашей компании !!!
1
3
March 22, 2023
***! Сказали одну сумму! А потом по прибытию груза сумма удвоилась! Не согласовав с получателем. На нашу претензию должен был ответить менеджер. У них один менеджер по ходу😂 и проблем куча! Так с нами ни кто не связался. Со скандалом забрали груз , после того когда нашли ошибки в их замерах. Сумму уменьшили но не так как было первоначально. Не связывайтесь с этой компанией. У них там беда! И мы были не одни такие.
6
December 3, 2022
Просто ужасная компания!
Мой груз должны были отправить ещё в начале ноября. А из-за того, что сотрудники не знают свою работу и дают неправильную информацию по заполнению документов, мой груз был отправлен на неделю позже. Он до сих пор не доставлен по адресу, и хранится на складе в другом городе оказывается с 21 октября. Ни меня, ни того, кто будет получать этот груз компания не уведомила, что у меня есть оказывается задолженность 690 руб., за то, что мой груз хранился на складе в Оренбурге и наш груз сейчас находится на другом складе в городе получателя.
И теперь мне говорят, что его не доставят, пока мы не оплатим стоимость хранения груза в Оренбурге. И менеджер по моему вопросу свяжется со мной только в понедельник, а сегодня суббота.
Почему я должна оплачивать хранение своего груза, когда из-за того, что работники мне давали неправильную информацию по заполнению описи и тем самым задерживали мой груз?
Просто отвратительная компания, больше никогда не буду пользоваться вашими услугами! Раскручиваете людей на деньги!!!
7
September 12
Постоянно теряют груз, а один раз отдали вообще другому человеку
1
June 29, 2023
Отвратительная шарага! Язык не поворачивается даже фирмой их назвать! Привезли капот из Благовещенска, все шикарно, капот все как в объявлении, только при перевозке, между прочим в обрешётке, умудрились загнуть один угол капота на 180 градусов!!! Капот алюминиевый, так что спасибо вам большое, к вас больше ни ногой!!!
5
1
August 18, 2022
Деловые линии - хорошая транспортная компания, удобное месторасположение, большая парковка. Бывают очереди, но обслуживание быстрое, персонал всегда вежливый!!!
1
2
November 24, 2022
Отправляли несколько коробок, вся операция заняла 10 минут, поверьте это быстро, персонал работает быстро, ни каких очередей, не очень конечно удобно что приходится довольно далековато ехать, но не существенно, с Терешков от Шевченко доехал за 10 минут, думаю всё понимают что в определённое время можно и быстрее, но наш город растёт машин увеличивается.
1
3
October 7, 2023
Напишите на входе объявление с регламентом работы!!! Пришлось отстоять в очереди, что бы девушка сообщила о том, что сначала нужно пройти на склад и только потом в офис. Это крайне неочевидно.
2
November 13, 2023
Очень часто перевожу грузы от данной компании всегда все проходит отлично! Ребята загрузят как их попросишь 👍
1
August 27
Всегда очередь на складе , теряешь по 30 минут жизни
July 3
Всё быстро и профессионально
February 22, 2023
Самая отвратительная транспортная компания. Позвонил договорился привезу мини трактор отправить в Москву. Сказали только клеммы от аккумулятора отцепить и всё. Результат привёз трактор заплатил за эвакуатор, Сказали сливать все жидкости. Пол дня ездил по этому городу в поисках насосов, шлангов и прочего оборудования для откачки житкостей. Менеджеры отвратительно работают, могли бы предупредить о таких подводных камнях.
3
January 12, 2022
Быстро, качественно и удобно доставляют и выдают посылки и грузы. Девчата, работающие там - большие молодцы, всегда весёлые, позитивные, решают все вопросы и возникшие сложности. Пользуюсь и рекомендую.
3
October 24, 2022
Транспортная компания среднего ценового диапазона. Время доставки приемлемое 2-4 дня с момента отправки. При оформлении электронная очередь, когда я был народа не было. Получение мелких посылок прямо в офисе, не надо идти на склад. Располагается на "объездной", после установки разделителей на дороге стало труднее добираться и уезжать
1
2
April 24
Всё очень достойно. В Новосибирск из Оренбурга посылка доехала за 6 дней.
1
November 30, 2023
Вещи привезли не целиком и повреждение.ж/у отсутствовал коробки были порванные шлифовальная машинка с повреждением и не хватает пару позиции
1
1
March 21, 2023
Самая поганая ТК , политика компании не возмещать , а отказать через страховую, полтора месяца пустых обещаний и как итог ОТКАЗ!!! Перевозка с повреждениями, долго и дорого. Скинули ответственность на свою страховую те не отвечают на телефон, компания потеряла свой облик как надежная и свои косяки по доставке компенсирует схемой отказа через страховую!
4
April 4
Отправляла груз в Казань. Оформила отправку быстро. Качеством услуг осталась довольна👍
1
1
August 29, 2023
Отвратительная компания. груз разделяют, теряют! потом выпытываешь где он! Ни кто ни за что не отвечает, только переводят от "специалиста"(по объявлению) к "специалисту"(по объявлению)
6
6
April 25
Хорошая компания, отзывчивый, адекватный персонал.