Delovye Linii
565 reviews
August 2
Деловые линии в этом названии много сказано... Возят быстро, но дороговато... Зато всегда можно оспорить... Пожалуй лучший сервис по качествам перевозок.... Наши на промышленной всегда приветливый и вежливы , в плане девушек на приеме... Немного страдает выдача... А так пять!
1
July 7
Купил мотоцикл в Санкт Петербурге, позвонил на горячую линию Деловых Линий, посчитали доставку до Перми 16тыс руб., продавец привёз мотоцикл сдал в терминал, пришёл в офис для оформления документов цена вдруг стала 31 тыс.руб., забиваю по всем характеристикам которые они указали при приемке мотоцикла, вес, объём, страховка, обрешётка цена выходит 21 тыс.руб., продавец показывает данный расчёт в окно для оформления документов, они пожимают плечами и говорят у нас свой расчёт, если что-то не устраивает пускай Получатель, т.е. я едет и забирает, в Питер из Перми. Груз сдали 3 июня, а приходит в Пермь только 11 июня, за 31 тыс из Питера до Перми груз идёт 8 дней, это ужас какой-то. Захожу на страницу чтобы отследить груз, нет никакой информации где он находится, только дата прибытия. Ужасная транспортная компания, никому не советую.
6
1
September 12
Хорошая компания, есть все виды услуг, отлично работают. Главное минимальные сроки, что радует, обслуживание вежливое, все объяснят. Спасибо Вам за Вашу работу.
1
October 17
4 звезды для физических лиц и маленьких посылок. 4 потому что далеко и не удобно получать, сначала в одно место получить квитанцию, а затем на склад. Также, цена доставки не ниже чем в другой популярной компании, хотя у тех офисов в городе очень много и получать быстрее.
Есть к ч ему стремиться, надеюсь отзыв поможет улучшить сервис Деловым линиям.
September 3
По совету друзей обратилась в Деловые линии. Уже полгода отправляю с ними грузы на склады Вайлдберриз. Отличная транспортная компания. Удобная услуга «Персональный менеджер». Специалист помогает с оформления доставки, датами, доп упаковкой, консультирует по всем вопросам. Подписка 3000 руб на 3 месяца
3
July 19
Ужасная компания, 100500 менеджеров, всегда разные по всей стране. Каждый оформляет доставку до дома, не привозят, следующий говорит:логист не успел поставить. Он оформляет на следующей день, НО он оказывается недооформил. Претензии не отрабатываются, хотя ОПЯТЬ говорят 2 дня. Озон пишет груз у них, Деловые что у них. Наш квест этот не завершился. Больше туда ни ногой, это ужас!
3
June 24
Конечно не близкий путь, и у кого нет времени и транспорта своего можно заказать доставку на дом, наверное выйдет примерно так же как такси туда обратно заказать (если за маленькой каробочкой). Девочки на оформлении приветливые и в целом персонал готов помочь. Помогли положить груз в машину.
October 24
Очень далеко от города... Цена доставки по городу кусается. Удобный подъезд при получении, вежливые сотрудники в том числе и на выдаче (редкость в наше время - в основном хамят)
1
August 11
Груз забирала в субботу, поэтому народу не было. Обслужили быстро. Документы выписали, груз помогли загрузить и закрепить. При оформлении документов можно попить кофе, есть кофемашина между этажами.
3
November 21
Дверь багажника. Товар из Владивостока в Пермь заказал в мае получил в ноябре. Не прошло и пол года. Спойлер сломан, на железе вмятины и царапины. Работать или нет с деловыми ребятами решать лично каждому. Не хочу судить всех, но когда правая рука не знает, что творит левая , это уже диагноз. Так работать нельзя. С уважением и всех благ.
1
November 5
Пользовалась неоднократно, всегда приходит груз раньше срока, что не может не радовать … но терминалы находятся очень далеко … в центре не одного нет, а если периферийные районы , то вообще не доедешь 😁
September 25, 2023
Нравится многое. 1) Хороший подьезд к теоминалу, сделали монолитное покрытие, 2) достаточно быстро принимают и выдают груз, 3) Водичка попить, супер. Что мненя НЕ УСТРАИВАЕТ! Заказываю часто Экспресс перевозку и в квитанции на выдачу указано, " "Вы можете получить груз без очереди"))) Хахаха... я то конечно могу включить аборигена- альфа- самца и говорить что у меня ЭКСПРЕССС, но когда очередь 12 человек, то как то не удобно)) Где отдельная стойка для экспресса. 2 склад постоянно закоыт и не работает.
1
3
October 25
Так себе организация, периодически груз приходит испорченный,то сломано, то пролито. Отказаться можно только от всего места,у меня они туда 40 позиции засунули и одну деталь смяли. Написал претензию, а ответа 2 недели нет.хотя обещают ответить в 2-3 дня.
1
1
June 16
Груз лежал неделю на складе, после отправки. Пришлось забрать и отправить другой транспортной компанией. Ещё хотели деньги взять за хранение. Деньги которые оплатил за доставку груза не возвращают. Возврат денежных средств сделали после публикации.
April 16
Удобный и вместительный терминал. Внутри все через электронную очередь, при необходимости можно проконсультироваться и визуально осмотреть товар (по заранее подготовленному утверждению). Выдача работает оперативно, помогли с загрузкой в прицеп
2
July 18
Много менеджеров, нет очередей, все четко и по делу. Минусы: плохое качество дорожного покрытия на подъезде и куча старых машин гниющих на территории
1
July 22
Все оперативно и качественно! Персонал вежливый, компетентный. Деловым линиям доверяю!
May 30
Все чётко, быстро, оперативно. Пока не вижу конкуренции. Есть минусы в летний период не возят ряд товаров. Приходится искать альтернативу.
1
April 29
Приятные офисные работники склад меня очень разочаровал водитель погрузчика на меня наехал с мату что я попросил его задвинуть поддон с товаром дальше в кузов все устают я целый день катаюсь по организациям и получаю товар ещё должен выслушивать неудовольствие водителя погрущика что я тут приехал и получать груз и мешаю ему напрягаю его хотя это входит в его обязанности
1
November 28
Всё хорошо. Огорчает только офис на третьем этаже. Было бы куда приятнее "сделать все дела" на первом.
July 29
Все очень удобно. Спасибо за сохранность груза и быструю домтавку.
July 14
Получаю грузы от наверное всех ТК в городе. С деловыми линиями было всех меньше проблем, а если и были, то решались быстро. Рекомендую
1
October 27, 2023
Не рекомендую, оформил экспресс доставку из Самары в Пермь, груз нужен был срочно, написали, что груз будет готов к получению 26 октября с 9.00 ч., специально выехал с края в Пермь, прождал весь день и по итогу груза нет, он где то в пути, название компании себя не оправдывает, деньги за экспресс выкинул на ветер, лучше бы заказал по дороже но в другой компании. Дополню отзыв, утром 27 октября позвонил на гор.линию, девушка оператор сообщила, что мой груз уже на терминале и его можно приехать забрать, еду с г. Добрянка на терминал и как вы думаете?Мне сообщают, что мой груз еще в пути и его нет на терминале!Ужасней компании в сфере логистики я еще не встречал!Ни кому не рекомендую туда обращаться!
11
1
June 22
Всё быстро, качественно, понятно, удобно. Работники хорошие
November 24, 2023
Обслуживание на высоте у Деловых линиях. У меня один вопрос, как вы готовите специалистов? Выполняют свою работу хорошо, помогают и подсказывают. Все отлично!!!
2
3
March 10
Шикарная стоянка, много места для разворота, парни работают проворно, девочки, улибчивые приветливые, впечатления прекрасные
1
2
July 18
За два дня хранения содрали 300р.,
склад находится очень далеко, много бумажек нужно оформить и тогда топать на склад.
Очередей нет.
3
1
August 27
Все быстро и без очередей, но на складе сотрудники с таким видом, что я им чего-то должен и как они устали от постоянной выдачи грузов.
January 13
Быстро, не дорого, без очереди, немного далековато от центра, но всё устроило, особенно быстрая доставка с Владивостока, привезли на неделю раньше и цена 2400 за 4 коробки.
1
1
August 4
Обслуживание на высшем уровне. Грамотный и вежливый персонал
October 24, 2023
Быстро доставили покупку из Ozon. Доброжелательный персонал. Всё объяснили, помогли погрузить. Далеко от центра, но есть точечка поближе, на Танкистов.
1
October 16, 2023
Первый раз отправлял груз... Это какой-то квест. Надо самому поймать свободного грузчика и уговорить его заехать с грузом в склад, а затем искать менеджера по приему груза после чего найти на складе принтер из которого распечаталась твоя квитанция. Я всегда думал , что получать груз в ДЛ это квест, а оказывается отправить груз это ещё круче... Отправлял только потому, что получал груз от контрагента, решил сэкономить... Для информации- прошу всех контрагентов не отправлять ДЛ, но не все контакты успеваю контролировать.... Как-то так, решать Вам.
6
1
March 24
Доставка была точно в установленные сроки, без задержек, быстрая загрузка по адресу. Нам предложили дополнительную упаковку, и груз прибыл в идеальном состоянии. В Деловые линии буду обращаться еще
May 7
Удобная площадка, персонал хороший, проблемные вопросы решаются очень быстро))) рекомендую
September 19, 2023
Это ужас. Первый раз столкнулась с этой компанией и такая подстава. Заказала тяжёлую тумбу из другого города, была оформлена доставка в адрес (отправитель скинул скрин, где указано до квартиры). Водитель звонит и говорит, чтобы искала грузчиков, он уже в пути, погрузочно-разгрузочные работы не учтены в стоимости. Походу, у них вообще с логикой проблемы, раз с указанием квартиры не посчитали подъём. И оператор никаких уточняющих вопросов не задала. За 1,5 часа я должна из-под земли достать грузчиков, супер. Ремонт вовсю идёт - на другой день переносить не вариант.
4
November 11
Цены не соответствует доставке ,при отправке одна цена а при получении в 3 раза больше не советую эту контору
March 29
Не плохая организация работ, уютный офис, вежливое обслуживание, не потратил много времени на получение своего груза. Выдача на складе тоже оставила только положительные эмоции
3
June 18
Обслуживание неплохое, но место нахождения оставляет желать лучшего.
May 9, 2023
Очень ждала посылку с печенью трески из Мурманска в Пермь, 6 мая получила месиво из битого стекла и масла, спасибо огромное Деловым Линиям!!! Из коробки в 12 банок, отправленных постащиком, выкрали 2 шт, еще из 2-х вынули саму печень трески, забыв даже крышками закрыть, бросили эти пустые банки обратно в коробку, из-за чего банки болтались по коробке, и разбились, мне кажется эта коробка чего только не натерпелась, бедная, такое ощущение, что ее и роняли и пинали. В итоге целых осталось 5 штук. "Спасибо огромное" за такой сюрприз. Отвратное качество работы и персонал соответствующий. Позор вашей компании!!! И за эту услугу я заплатила 1,5 т.р., к сожалению вскрыла уже дома, т.к. забирала уже перед закрытием. Обязательно проверяйте груз на месте, вскрывайте. Конечно же понимаю, что не все сотрудники такие, коим в руки попалась моя посылка, таких нужно выявлять и взашей гнать.
9
February 7, 2023
Мне первый раз прислали груз этой компанией. Честно говоря, немного переживал, почитав предварительно отзывы на сайте (есть отрицательные), но, к счастью, опасения не подтвердились. Приехал около 14 часов, взял талончик на получение груза в автомате около входа. Народу было немного: 3 человека ожидавших и человек 5 уже у окон в пооцессе обслуживания. Все быстро и оперативно. В зале оформления документации, включая и оплату доставки в кассе, был минут 8-9. Девушка в кассе направила к воротам 8 для получения. Там своя небольшая очередь, человек 5 - уже на получение. Здесь уже живое обслуживание - несколько специалистов (наверное их около 10), загрузив предыдущего клиента, подходят и берут твой «заказ», справившись где стоит машина. После этого выходишь к рампе и ждешь свою «коробочку». Здесь ушло еще минут 5. Заметил, что сотрудники помогают разбирать деревянные ящики, если чей-то груз был дополнительно ими защищен. Спасибо, и мне паренек помог закинуть негабарит (по моим размерам) в багажник, и предлагал даже помощь поправить груз внутри салона. «Отлично» за обслуживание. Упомяну и небольшой «минус», который не касается обслуживания. По данным в личном кабинете срок прибытия груза до последнего дня был 7 февраля. Но уже 5-го вечером было оповещение (смс и звонком) о прибытии груза. Аналогично и утром 6 февраля. Статус «груз в пути» изменился на «доставлен» лишь к обеду, перед самым получением.
3
September 22, 2023
Самое плохое место, менеджеры не владеют информацией, везде обман, при получении груза не проинформировали о том чтобы я подготовил кран-борт для разгрузки своего товара, при возмущении с моей стороны старшая сказала в наши функции не входит объяснять клиентам как выгружать будут, очень внимательно разговаривайте с менеджером, потому что деньги берут, а до конца свои функции не выполняют, пользуйтесь лучше другими линиями
5
3
December 8, 2023
Здравствуйте. Промышленная. Деловые линии. Итак. Оформление документов долговато. Остальное просто блеск. Сдал-принял. Загрузили-выгрузили. Поворот налево, после "москвича", будьте внимательнее! Идет поток машин...
2
May 23, 2023
Всем доброго времени суток! Получила посылку из. г. Орел, хрупкие стеклянные трубочки. Отлично упаковано, очень надежно, устала вскрывать. Работа отличная! Курьер отличный! Удобная услуга с получением документов! Спасибо!
1
2
April 9, 2023
К работе по доставке вопросов не было, все четко, во время, которое было заявлено, груз прибыл. А вот на выдаче работают, простите, рукожопники! Какой то вялый молодой человек, выдававший мне упакованную в деревянные рамки раковину, на моих глазах грохнул ее на бетонную поверхность! Со словами: «ой» и глупой улыбкой на лице, начал фотографировать осколки для передачи в страховую. Месяц длилась история с возвратом денежных средств. А потом ещё в каком то моменте слили мои персональные данные и звонили *** от несуществующей страховой!
3
September 17, 2023
Хорошая транспортная компания. Выдерживает обозначенные сроки доставки и удобно расположены терминалы. Правда, дороже, чем в других транспортных компаний. Рекомендую к работе.
4
2
March 15, 2023
Всё отлично. Доставка вовремя.
Приехал по своей неосторожности за 5 минут до закрытия, но диспетчер всё оформила без упрёков. Товар получал уже почти через 10 минут после времени окончания работы. Но при этом ребята не просто вывезли и положили товар, но и помогли избавиться от внешней упаковки из досок. Упаковка внушительная и товар никак не пострадал даже судя по основной картонной упаковке. Всё отлично 👍.
Правда, смс с уведомлением о доставке мне прислали в 5 утра! Но т.к. имею привычку выключать звук телефона на ночь, то меня это не побескоило.
Спасибо Деловым линиям.
2
October 12
Есть возможность для клиентов офис сделать на первом,, !!!! А не на 3 !!!!!!!!!
1
March 12
Самая лучшая в Перми, работаю больше 3 лет с ними без всяких проколов, все на высоте, приёмка, доставка. Претензий от моих заказчиков не было.
3
1
January 18, 2023
1. Обслуживать клиентов на 3 этаже - так себе задумка. Спасибо, конечно, что заботитесь о нашем здоровье, но подниматься к вам по скольским ступенькам - сомнительное удовольствие.
2. Приезжала в выходной. Работали две девушки. Обслуживали одного клиента, видимо, так как стояла очередь. Я была третьей. А у окон находился только один человек. Как он ушел, сразу процесс получения документов сдвинулся с мертвой точки.
3. Чтобы занять очередь, надо получить талон с номером. Спасибо, что заботитесь о нашей зоркости. Я не смогла разглядеть из зоны ожидания на желтом квадрате белых цифр. Пока мне оператор не помахал ручкой и не спросил, мой ли это номер на табло.
4. Брать сразу 2 страховки за один груз очень хорошее занятие. Продолжайте в том же духе. Одна страховка за груз, а другая за скорость. Однако!
5. За информирование отдать 15 рублей дополнительно тоже не жалко. Только я этого информирования не увидела и не услышала. Хоть бы смс прислали для приличия, или в мессенджерах отписались, как делают другие компании.
В общем, там, где Вы раньше находились ( на Леонова), мне значительно больше нравилось.
А так. Спасибо, что довезли в целости и сохранности. Буду знать о вашем существовании, но заказывать доставку постараюсь в других местах
4
June 27, 2023
Это просто издевательство какое-то. Заказал перевозку из другого города, к грузу добавили без моего согласия деревянную обрешётку, что значительно увеличило стоимость перевозки. Спустя почти месяц обращений, в том числе официальных претензий, вопрос так и не решён. И платное хранение начисляется уже давно. Я не знаю, что случилось с этой транспортной, вроде раньше такого не было. Номер накладной на всякий случай 23-00491134211. Может здесь кто-нибудь увидит и займётся этим вопросом.
3