Оформил перевозку телевизора. Из города в Октябрьский. При отправке телевизор был проверен на складе транспортной компании, вкл/выкл. При получении товара в г. Октябрьский попросил также предоставить возможность проверить телевизор ( вкл/выкл) . На это эту просьбу я получил отказ в лице некого заведующего складом по имени Никита, объясняя это тем, что у нет должного оборудования, то есть розетки 220В. На просьбу предоставить письменный отказ был получен ответ: «Я «тебе» не отказываю». Спасибо офисному сотруднику, девушка разрешила проверить телевизор в офисе, за что ей огромное спасибо. А из-за таких индивидуумов как Никита, портится общее впечатление о компании.
1
Show business's response
Марина Корнеева
Level 3 Local Expert
July 9
Никому не посоветую эту компанию. Просто такого беспредела нет нигде. Везде спокойно приходишь и получаешь. Тут же, то теряют заявку, то машина уже уехала! У меня четко был написан адрес доставки- Белебей! Так нет же! Посылка лежит в Октябрьском! И мне весь мозг вынесли!
1
Show business's response
Илдар Ш.
Level 6 Local Expert
December 11
Получил стеклянную дверь, отлично, без повреждения,отличное обслуживание, помогли погрузит в свой авто, спасибо ...
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
June 6
Просто никому, никогда не посоветую компанию!!! Мы не можем получить свой груз уже 4 дня!!! Заявки отменяют из-за того, что «номер был указан неверный отправителем»
Номер поменяли, я написала актуальный номер более 20 ти раз в чате!!!!
Нам все равно звонят на старый номер, не дозваниваются и отменяют заявку!!!!!
Я не знаю как получить наш груз, каждый день извиняются и кормят завтраками, а груза нет!!!!! ЕСЛИ ЭТО ЧИТАЕТ ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА, ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ!!!! МЫ ИЗ-ЗА КАКОЙ-ТО ГЛУПОЙ ОШИБКИ НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ СРОЧНЫЙ ГРУЗ
1
Show business's response
Галина Кенпинская
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Персонал - вежливый, аккуратный, внимательный.
Время ожидания - минимальное.
Обслуживание в целом - очень хорошее.
Расположение - не совсем удобное, но, с учётом, что все доставляется во первых в срок, во вторых - аккуратно и в целости и сохранности, минус расположения перекрывается множеством плюсов.
Show business's response
Денис Теряев
Level 3 Local Expert
March 22
Деловые линии аккуратно доставили наш груз и мебель, все прибыло в целости и сохранности. Обрешетка груза, которую мне рекомендовали сотрудники, спасла ситуацию
1
1
Show business's response
Денис Блатулин
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Хороший терминал недалеко от дома, приятно приезжать. Нравится, что могу заехать в удобное время, нет очередей. График работы хороший, под себя легко выбрать удобное время.
1
1
Show business's response
Нина К.
Level 4 Local Expert
May 19
Оформила заказ забора груза от адреса, приехали вовремя. Удобно отслеживать статус отправления на сайте. Доставка от Деловых линий аккуратно и быстро
1
Show business's response
Валентина
Level 12 Local Expert
August 8
Мебель пришла сломанной, груз теряется, при мне 2 чалрвнка ругались. Мой груз на сумму 50 тыс потерян. Компания испортилась совсем.
Show business's response
Николай К.
Level 8 Local Expert
August 9
Оформляют все быстро качественно за два года работы с данной тк проблем нет
1
Show business's response
Виталий Бойчук
Level 7 Local Expert
January 18
Отличная компания доставок, пользуюсь уже несколько лет никаких проблем никогда не было, всегда без задержания заказа сотрудники отликаются на любые вопросы. Советую грузоперевозчика.
2
1
Show business's response
Денис Зарипов
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Вежливый персонал, очень ответсвенные люди. Работают трудолюбивые ребята, которые выкладываются на полную рабочую силу. Груза доставляют во время, время отправки и время ожидания отличные. Цены приемлимые
1
Show business's response
Дядя Федя
Level 21 Local Expert
March 18
Самая удобная ТК, удобное оформление, цены приемлемые, приятно работать
Show business's response
Фаефанова Олеся
Level 4 Local Expert
May 30
Лучший грузоперевозчик. Помогли разгрузить быстро оформили. Рекомендую
1
Show business's response
))
Level 5 Local Expert
June 4
Сколько раз делали доставку, столько же и раз был брак, порча товара по доставке, полное разочарование.
1
Show business's response
Рашит З.
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Цены хорошие, все четко и грамотно, девочки все подсказывают, ребята на складе тоже молодцы все сделали как надо
Show business's response
Наиль Нигматуллин
Level 7 Local Expert
April 24
Персонал знает свою работу прекрасно. Хорошое обслуживание.
1
Show business's response
Алексей Вахрушев
Level 11 Local Expert
October 5
Нормально. Получил быстро, без задержек
1
Show business's response
Алексей Степанов
Level 12 Local Expert
July 1, 2023
С каждым посещением терминала замечаю улучшения в работе. Доброжелательный персонал, хорошая скорость обработки заказов.
1
Show business's response
salavat.r.f
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Обслужили быстро, подъезд удобный. Поставил бы 5 звезд, но. В нужный мне населенный пункт доставка стоит космических денег(на порядок! больше чем почтой). Поэтому пришлось доставку дробить.
Show business's response
позывной "Паштет"
Level 13 Local Expert
May 26
С трудом нашёл их офис. Минимум указателей - то, что надо для развития бизнеса!
1
Show business's response
Райс
Level 19 Local Expert
November 21, 2023
Лучшая транспортная компания в городе. Очень быстро возят без повреждений! 🔥🔥🔥
1
Show business's response
елена халимова
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Ужасное место!!! Посчитали на одно изделие 5 мест и ещё накрутили на одну палетку отдельно доставку!!!
3
1
Show business's response
Дмитрий Офис
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Быстро, качественно. Всегда отправляю через деловые линии грузчики всегда готовы помочь, девочки за стойкой быстро формдяют документы. Пока претензий не было.
1
Show business's response
Тимур В.
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Хорошая компания. Всё объяснили доступно, рассказали. Помогли выгрузить с машины товар. Рекомендую.
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
ужаская тк.отвратительный график работы (до 16-00,вс выходной).Если работаешь 5-2.очень трудно забрать заказ.Повредили мой заказ из кургана в москву(мебель икеа).Никому не совету пользоваться этой ТК.
Show business's response
Радик Ялилов
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Доставка груза, как лотерея. Качество доставки, целостность груза, очень страдает. Если хрупкая вещь, вероятность целостности стремится к нулю. Заказываем в основном оборудование с Москвы, и второй раз груз приходит с повреждениями. При оформлении претензии менеджер не точно заполняет бланк. Получение страховки, если документы правильно оформлены, в течении 10 дней. Единственное что не учитывает ТК Деловые линии, что груз клиенту нужен в целости и сохранности, и главное вовремя. А возмещение убытков и хождение по страховым это лишь компенсация, которая не вернет драгоценного времени и нервы. В общем и целом не рекомендую данную ТК.
Очень очень долго ждать получения посылки, на складе очередь , не справляются или не хотят. Не рекомендую
2
1
Show business's response
Зульфия
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Очень разочарована
Груз получила с повреждением
Если уж выбрали эту транспортную компанию
Советую всё всерыть и посмотреть досконально
А потом уже оплачивать
Это ваши деньги и ненадо торопиться
Моя ошибка,что я не сделала это
Не хотела задерживать людей
3
Show business's response
Сергей Андреевич
Level 11 Local Expert
August 20, 2022
Крахаборы! Неоправданно завышенные цены на услуги перевозки, плюс навязывают свои доп. услуги и страховки. Которые стоят так же ,, не дорого,,!!!. Сроки доставки тоже ни в какие рамки не укладываются. Настоятельно Не рекомендую
1
Show business's response
Аминов А.А
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Заказал доставку из Москвы в Октябрьский осушитель и накрытие на бассейн для заказчика, и вот в таком виде они мне его привезли, приложу фото. Осушитель и рулон плёнки были распакованы и побиты, вся лицевая поцарапана, комплектующих не хватает, плёнка вся в порезах. На всё мои претензии ноль реакции. Не советую кто думает отправлять дорогостоящий товар через них, правды не добьётесь.
4
Show business's response
Эдуард Зарипов
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Самая бестолковая транспортная компания в России. Месяц прошёл доставки нет. Никто не знает где находится груз, когда привезут, дозвонится практически невозможно. 1000 км можно было уже на руках донести за месяц, параллельно доставка шла с другой транспортной компании тоже с Москвы доставили за 4 дня. Никому не рекомендую эту шарашкину контору, лучше отправляйте нормальными компаниями. Всех с прошедшими праздниками.
3
Show business's response
Альмир Аслаев
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
По моему мнению самая оперативная ТК, и сотрудники самые отзывчивые не конфликтные
1
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отправлял груз с Татарстана до Москвы , все четко !
Show business's response
Эльвина Каримова
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Хороший персонал, оперативно решили мою проблему
1
2
Show business's response
Иванов Э.
Level 8 Local Expert
March 9, 2022
Если хотите избавиться от груза, то Деловые линии это та самая организация которая выполнит это со сто процентной гарантией!!! На фото листы алюминия которые перевозила данная транспортная компания. Четыре груза подряд были испорчены этой ТК!!
1
Show business's response
Екатерина Good
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Каждый раз прихожу-все быстро, качественно.Спасибо что вы есть!
Show business's response
И
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Самый ужасный сервис,а скорее его отсутствие. Во первых не найти, во вторых один оператор, в третьих выдать нормально не могут, два раза пришлось приезжать, три часа на все потратить.
1
Show business's response
rasimych
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Отличная служба грузоперевозок. Заказывали перевозку из Нижегородской области в Башкирию, все приехало целым и невредимым, хотя груз был довольно-таки хрупким (компьютер, монитор, принтер), и цены не кусаются. Всем рекомендую "Деловые Линии."
2
2
Show business's response
Анас Мирсаяпов
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Молодцы ребята работают активно. Очень хорошая компания
1
2
Show business's response
Андрей Миронов
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Не советую этого перевозчика, я всех своих поставщиков попросил больше не отправлять через этого перевозщика, привезли мне из Москвы полностью в негодном состоянии витрины, полочки металлические погнуты, на все звонки говорят пишите на сайте претензию и на этом весь разговор заканчивается.
3
Show business's response
Рустам Кулуев
Level 8 Local Expert
June 22, 2021
Приятное общение с менеджерами, удобная парковка, аккуратная погрузка. Груз пришёл в целостности и быстро. Рекомендую. Спасибо за ваш труд и работу.
3
3
евгений t.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Не клиентоорентировынный персонал, как будто на рынке
3
1
Show business's response
Андрей Александров
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Нормальная компания. Недавно получил товар с Али. Всё целое. О стоимости услуг ничего не могу сказать, платил продавец.
3
1
Show business's response
Ю.В.
Level 14 Local Expert
January 9, 2022
Большие скидки на высокие цены ! В офисе вежливый персонал, на складе ленивые грузчики, грузы приходится передавать почти насильно, водители за грузом вовремя не приезжают...
1
1
Show business's response
Владимир Егармин
Level 15 Local Expert
July 22, 2023
Хорошо, быстро и качественно
Show business's response
Венер Минегалиев
Level 5 Local Expert
February 12, 2021
Я в шоке. Суббота и воскресенье выходной. Такое ощущение, что советские стандарты живут и расцветают. Основная масса людей в будни работает с 9 до 17 или 18 часов и забрать посылку могут только в выходные. Руководители, ау очнитесь. Где ваш сервис и любовь. Вы не можете найти двух людей для выдачи?
Мой груз два дня пролежит на складе! А я буду терять деньги, потому что выходной. Я в шоке. Колхоз.
10
Show business's response
vniigis v.
Level 5 Local Expert
March 26
Молодцы, Спасибо!
1
1
Show business's response
Максим М.
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Хуже не бывает, слов неподобрать насколькол все плохо, все круги ада пройдешь что бы отправить или получить груз