НИКОГДА НЕ ВОЗИТЕ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ! Добрый день. Хочу оставить отзыв на последнюю доставку Деловыми Линиями История будет длинной, постараюсь написать максимально доступно, чтобы вы смогли сделать выбор в пользу другой компании, итак ДАНО: Доставка груза из Санкт-Петербурга в Москву Забор - с грузчиками Выдача - с грузчиками Расчетная дата доставки через 3 дня После начались приключения 0) На сайте заполнили заявку, ее приняли, далее приехал курьер и забрал груз, все вроде бы ОК, но 1) Груз задержан, 2 дня нет движения, никакого Дозвонились, нам сказали, что в грузе цветы и груз отправить не могут (при этом при принятии нашей заявки и заборе грузчиком такой информации нам не предоставили) 2) После началась эпопея длиной практически в неделю, когда они решали, что с этим делать, напомню, расчетный срок доставки был 3 дня 3) После потраченных 3-4 часов лично мной и моей девушкой и оставленной тонны заявок, они признали, что это не оч круто и смогли разделить груз (хотя ранее сказали, что это НЕВОЗМОЖНО) и вернули цветы в Петербург (хотя нужны они были в Москве) 4) Доставка до Москвы остального груза в итоге заняла больше 10 дней, это вообще неприемлемо 5) Дальше, груз привезли, но без грузчиков, разгружали сами 6) На претензии по пересчету сказали-ничего не будет 7) Ну и вишенка-тарелки, естественно, разбили Супер скотское отношение на всех этапах за очень внушительный прайс. Лично больше никогда не воспользуюсь и никому не порекомендую (по-возможности отговорю) Для SMM менеджеров номер Номер заказа 53385996, проверяйте.

Show business's response

Constantin Vesheron

Level 15 Local Expert

Очень странно что большая оптовая компания в Подольске пользуется только одной транспортной компанией, и такой дорогой как Деловые линии. Сделал заказ 5 ноября и пришло в вотсап сообщение что заказ придет 8 числа в пвз. Но не случилось. Написал в поддержку и там сообщили что мой заказ из Подольска ( новая москва) уехал в долгопрудный сначало, и ждет отправки в пвз на леснорядскую. В выходные они не работают и вот уже 11 число и никакой инфы о заказе нет. Итого: за 6 дней что всё еще едет заказ я бы 18 раз сходил бы в Подольск пешком. Сорвалась сделка на производстве, так так в заказе едет важный компонент. Не рекомендую друзья. Цените своё время, нервы и деньги.

Show business's response

Eugene

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Раньше не было необходимости пользоваться услугами компаний-перевозчиков. В сентябре на одном из маркет-плейсов заказал стеллаж. Продавец оказался из Екатеринбурга. Доставка осуществлялась партнёром (продавцом), который заказал услуги перевозки у компании "Деловые линии". К сожалению, "Деловые линии" доставили стеллаж с повреждениями: были смяты стальные стойки. Пришлось оформлять возврат. Так как изначально доставка осуществлялась партнёром, то возврат должен был организовать я самостоятельно. Решил, что удобнее будет это сделать также "Деловыми линиями". Отправление (24-02443059919) забрали. Через несколько дней позвонила девушка, спросила, как выглядел груз: оказалось при перевозке они потеряли стойки... Когда доставка была осуществлена, в соответствии с условиями представил документы в маркет-плейс для компенсации расходов. Выяснилось, что "Деловые линии" без согласования со мной и какого-либо обращения внимания на данный факт включили в стоимость перевозки не обязательную страховку размером почти в 20% от стоимости перевозки. Маркет-плейс страховку не компенсирует... Обратился в "Деловые линии", обозначил, что страховка была включена в счёт без согласования со мной и попросил вернуть деньги. М-м-м... Скажем так, моя просьба была отвергнута в немягкой форме. Резюмирую: груз был поврежден дважды - в каждую перевозку. При оформлении услуги меня обманули со стоимостью и отказались вернуть деньги, когда я это обнаружил. Решайте сами, стоит ли пользоваться услугами данной компании... Я точно никогда к ним больше не обращусь...

Show business's response

Delovye Linii

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

525 reviews