Сначала оплачиваешь получение, потом видишь испорченный груз. Деньги за получение, естественно, никто в этот день не вернёт, хотя это это не вина клиента. На все вопросы отвечают коротко ждите. Сколько ждать, хотя бы примерно, никто не отвечает.
Ещё и через месяц прислали на почту уведомление, что я им ещё денег должна, за то, что разбитый груз у них лежал. На горячей линии отвечают, что уведомление приходит автоматически. В общем сложилось мнение, что ничего никому не нужно и не интересно помочь клиенту в сложившейся ситуации. Конечно постараемся больше не связываться. Мнение сложилось не очень...
Show business's response
Андрей Колпиков
Level 3 Local Expert
March 29
Работают быстро, оперативно доставляют грузы в любой регион страны. Деловые линии отличная транспортная компания. Удобные сроки и сотрудники грамотные. Сайт понятный, можно отслеживать и оформлять доставку. В личном кабинете исправлять данные, когда груз в пути
Show business's response
Куценко Игорь
Level 3 Local Expert
April 29
Отличное обслуживание, персонал знает свое дело, только подъехал к воротам и приемщик с грузчиками быстро подошли, выгрузили и приняли груз на перевозку, понравилось решение спорных вопросов, отправлял запчасти и колеса приемщик сказал что нужна будет упаковка на колеса и на запчасти отдельную делать, как только начался спор он позвал начальника склада, он подробно и грамотно объяснил почему нужно сделать разную упаковку и я передал груз на перевозку, груз уже получен покупателем в целостности и сохранности.
Show business's response
Михаил Голев
Level 12 Local Expert
October 21
Всë быстро, четко, без очередей. Персонал вежливый. Чистенько
Show business's response
Елена Князева
Level 4 Local Expert
January 7
Доставкой очень доволен. Доставили быстро. Смс и голосовое оповещение. Приветливый персонал. Помогли с погрузкой, получал снегоуборщик, а он не из лёгких. Молодцы.
1
Show business's response
Катерина
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Привет! Несколько раз приходилось пользоваться услугами данного перевозчика. Отличная компания! Всё в срок и даже раньше, качественно и, главное, без проблем и повреждений Молодцы, так держать! Девчонки во Ржеве
Show business's response
Абдулатиф Чарыев
Level 6 Local Expert
May 6
Я был там отделение дл мне понравилось,сотрудники молодцы помогут загрузить и выгрузить,если видят характеристики груза сообщают за ранее если машина не соответствует грузу))
Show business's response
Alexis
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Уже оставляли отзыв, но фотографии испорченной мебели удалили. Молодцы! На свою голову купили мебель с доставкой через эту кампанию. Хранение в не отапливаемом помещении. Твердят проверяйте при получении. Как? Если с упаковкой все хорошо, а как занесли в квартиру, появится конденсат?все мокрое. Еще дизлайки ставят. Позор вам. Зачем отрицательные отзывы удаляете?
1
1
Show business's response
ooogefest69
Level 4 Local Expert
March 6
Являемся постоянными клиентами.
В 2024 году сменился персонал склада и работа стала значительно лучше.
Молодцы, приятно работать.
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
February 19
Я часто отправляю посылки, они всегда правильно оформляются с первого раза. Сотрудники очень рекомендуют самую подходящую упаковку. В пункте без очередей, удобный график работы
1
Show business's response
Дмитрий Гладышев
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Всем доброго времени суток! Работаем с Ржевским терминалом с самого его открытия. По началу могли возникать какие-то затруднения и задержки, однако со временем, работа Ржевского терминала очень сильно прибавила в профессионализме. А сотрудники, которые работают сейчас, настоящие профессионалы. Ребята на складе делают все моментально и без проволочек, общаться с ними одно удовольствие. Ну а девушки в зале, заслуживают отдельной благодарности. Всегда милые, приветливые, помогают решить любую проблему-если таковая возникает, ответят на все вопросы. Оскара этим любезным девчатам. Причем все обслуживание происходит как в формуле 1 на пит-стопе. На самом деле я был в разных терминалах, и в Клину, Твери, Дмитрове, Москве, но, работа с клиентами в Ржеве даже выше и быстрее, чем в других терминалах. Вот такие профессионалы должны работать на местах!!!
4
Show business's response
Юля С.
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Добрый вечер!
Хотелось бы поблагодарить данную организацию за их профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
Давно пользуюсь их услугами и с каждым разом не перестаю удивляться, как они растут в профессиональном плане.
Огромное спасибо девочкам на приёме, очень вежливые, любезные, всë объяснят и подскажут.
Так же хочется выделить работников склада, никогда не откажут в помощи. Хочется еще отметить максимально быструю доставку, без каких либо задержек и форс мажоров.
Ну и отдельное огромное спасибо, хочу сказать их руководителю Артëму Вячеславовичу, это действительно профессионал своего дела,одним словом начальник от Бога!!!
Все подсказал, рассказал, сориентировал. Очень вежливый и порядочный молодой человек.
Одним словом ставлю им 10 баллов из 5..
Ребята, так держать!!!!
Вы лучшие! Ни разу не пожалела о том, что пользуюсь вашими услугами!!
Продолжайте в том же духе, продолжайте расти как профессионалы.Огромная просьба всем сотрудникам дать премию за их добросовестный труд!!!
1
1
Show business's response
Игорь Суслов
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Обратился в Деловые линии, чтобы отвезли автозапчасти. Отгрузил груз без проблем, сотрудники справляются хорошо со своими обязательствами, все объяснили, не заметил проблем.
2
Show business's response
Виктория Белякова
Level 3 Local Expert
February 3
Отличная транспортная компания! Я и отправляла и получала грузы - все четко, быстро !
1
Show business's response
Антон П
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Доставка быстрая, все на высшем уровне! Девочки вежливые и приятные, все доступно рассказали. Спасибо! С вами можно работать👍
1
Show business's response
Илья Яковлев
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Доставляли через эту кампанию мебель. Забирали со склада сами, склад типа ангара , неотапливаемый. Мороз на улице, на складе холоднее намного. От такого хранения мебель вздулась, внутри была вода, конденсат. Это просто ужас , естественно никакого возмещения. Не стали даже с ними связываться, судя по отзывам одни отписки. Не связываетесь с ними, если у вас ценный груз!
3
Show business's response
юрий р.
Level 6 Local Expert
August 28
Груз приняли быстро, оформление на уровне.
Show business's response
ВЛАДИМИР И.
Level 4 Local Expert
July 16
Порадовали доставка просто огонь
Show business's response
Екатерина Попова
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Персонал вежливый, свою работу знают, но очень не удобный график работы, так как не работает по выходным и рабочий день короткий, как правило работающие стандартную пятидневку люди практически не могут воспользоваться этим терминалом
1
Show business's response
СВЕТЛАНА ФИЛОНОВА
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Отлично! Очень достойная фирма! Быстро, качественные услуги доставки!
Show business's response
Надежда Соколова
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Отличная компания! Быстрая доставка! Спасибо огромное девочкам за оказанную помощь, за индивидуальный подход к клиенту! Остались довольны! Данную компанию рекомендую! Удачи и процветания Вашей компании!
2
Show business's response
Владимир Кострюков
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Очередей нет, персонал грамотный,5 минут и всё оформили,и отгрузили. Один позитив
1
Show business's response
Владислав
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Доставка из Москвы в Ржев 12 дней. Это супер деловые линии. Груз пришел, ждут сопроводительные документы. Это писец. Доставка из Москвы 560 рублей. Доставка по Ржеву 480. Вы серьезно??? И я этого (курьера по городу) не заказывал. Компания вынуждает своих отправителей "драть" с получателя по полной программе. Услуга информирования. Зачем? Они так до нас не дозвонились. При отправке был указан номер контактный, однако "специалисты" звонят на старый номер компании, принадлежащий ген директору, который, разумеется, не в курсе мелких поставок.
7
3
Андрей Кузнецов
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Отвратительные барышни сидят на оформлении,ничего не слышат и не во что не вникают,пришлось три раза ездить,общаться с клиентами не умеют и не хотят,сам больше не буду с ними дел иметь и не кому не советую.
4
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Обслуживание вежливое. Оформление бумаг и выдача происходит быстро - ребята знают свое дело.очереди если и есть то только из-за наплыва клиентов и то очереди проходят быстро.
3
Show business's response
Алина Васильева
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Заказ пришёл в срок, проблем на складе тоже не было. Помогли загрузить в автомобиль, всё быстро, без проволочек. Оплата наличными и через терминал, сотрудники вежливые.
1
Show business's response
Елена ХХХ
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Спасибо девочкам на приемке. Огромное!!!!Помогли.Ребятам в складе отдельное спасибо. И проверили со мной(по моей просьбе) содержимое посылки, и в машину мне её погрузили. Все сотрудники - супер!
1
1
Show business's response
Мария Трофимова.
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Персанал супер помогают во всем, что не понятно обьясняют. Все вежливые. Хорошо иметь дело с такими людьми команда супер.
4
Show business's response
Геннадий Амельков
Level 3 Local Expert
March 10
Четко,быстро с уважением
Show business's response
Татьяна Юлдашева
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Вежливый персонал, в целом всё хорошо.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
February 1
Персонал не очень квалификацированн
2
Show business's response
Анатолий Калашников
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Очень долгая выдача и оформление на складе
1
2
Show business's response
Наталья Семихина
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Часто пользуюсь этой ТК. Груз приходит вовремя. В целости. Девочки вежливые. Очередей нет.
Show business's response
dussebar
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Разгрузили и оформили быстро. Рекомендую.
3
Show business's response
Надежда Филимонова
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Доставка быстрая, пришло все хорошо. При возникновении вопросов сотрудники помогают отвечают. Хороший сервис!
1
Show business's response
Ольга Кобзева
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Очень дорого! Хотели отправить автобокс в г. Кострому. За твёрдую обрешётку и доставку от терминала до терминала запросили 6800₽. Пости половина от стоимости бокса🤦🏼♀️ Такое впечатление, что его с охраной и мигалками повезут 🤦🏼♀️
Девушка менеджер доброжелательна, все посчитала, но не обрадовала))
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Сегодня доставили линолеум, порваный в двух местах, вся упаковка с повреждениями
1
Show business's response
Митя
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Испортили груз, крайних не найдешь! Груз был застрахован и ничего!!!
Не рекомендую и сам пользоваться услугами этой компании не буду!!! Цены на доставку необоснованно высокие!
2
1
Show business's response
555
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Обслуживание 5⭐. персонал5⭐. Время ожидания минимальное👍
Show business's response
Инкогнито 3433
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Куры не адекватные
Работяга на складе нормальный парень
1
Show business's response
Влад Лебедев
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Заказывал все пришло в хорошем состоянии ,все устроило
Show business's response
Павел Образцов
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Все отлично, вежливые работники, все рассказали, объяснили. Спасибо. Так держать.
Show business's response
Инкогнито 8985
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Персонал отличный
Show business's response
Григорий Савинов
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Искал искал так и не нашёл график работы этой конторы