Если есть возможность выбрать другую транспортную,или,хотя бы, другой терминал-воспользуйтесь. Выдали не тот груз по треку. Чтобы забрать нужный груз-ездил 2 раза. Это была моя головная боль,а не компании. В следующий раз вообще отказали в выдаче груза,сославшись на то,что у них в базе числятся другие данные моего паспорта (при том,что регулярно получал отправления на этом терминале). В выдаче отказали, посоветовали звонить на горячую линии и там уже решать этот вопрос. На решение вопроса ушло 2 дня. Виновные найдены не были. Персонал абсолютно не заинтересован в решении подобных вопросов. Поэтому подумайте дважды,прежде чем сюда что-то заказывать.
Show business's response
Юлия Г
Level 3 Local Expert
March 21
Приехали в 17:56 на терминал в г.Новочеркасске. Отказались принимать груз, так как через 4 минуты закрывали кассу. В первый раз с таким сталкиваюсь.
Сегодня пятница, и следующий рабочий день у тк - понедельник. И хочу отметить ответ грузчика - «нам за это не доплачивают»
За что??? За еще 4 минуты итак рабочего дня????
У нас было всего 3 коробки небольших, обычно приемка такого объема занимает 2-3 минуты
Груз нужно отправить срочно. Придется ехать в другой город, так как там завтра рабочий день.
Теперь буду как можно реже пользоваться услугами данной компании.
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
February 10
Федеральная компания называеться . Сб вс не работают. График до 18.00. Курьеры вообще не знают какой груз им выдают на доставку и не доставляют. Обещали доставить в пятницу, в 19.00 звоню курьеру он даже не знает о посылки т.к. закончил работу в 15.00. Т.к. посылка срочная, я решаю поехать забрать не сложно, но сб вс они не работают, все закрыто.