Delovye Linii
174 reviews
October 12, 2024
Отправил груз из этой точки. При отправке было указано два номера: мой и номер получателя. Когда приехал груз в указанный адрес, смс пришло о прибытии на 3 номер и узнал это когда позвонил диспетчеру, который мне не знаком. В результате, в день, когда я решил узнать статус заказа, хранение платное уже. Оставил заявку на отмену платного хранения, никто ясности не дал, на предмет стоимости хранения за те дни, когда рассматривается заявка и в случае неудовлетворения моих требований. Первый и последний раз связываюсь с этими ребятами
March 21
Приехали в 17:56 на терминал в г.Новочеркасске. Отказались принимать груз, так как через 4 минуты закрывали кассу. В первый раз с таким сталкиваюсь.
Сегодня пятница, и следующий рабочий день у тк - понедельник. И хочу отметить ответ грузчика - «нам за это не доплачивают»
За что??? За еще 4 минуты итак рабочего дня????
У нас было всего 3 коробки небольших, обычно приемка такого объема занимает 2-3 минуты
Груз нужно отправить срочно. Придется ехать в другой город, так как там завтра рабочий день.
Теперь буду как можно реже пользоваться услугами данной компании.
February 10
Федеральная компания называеться . Сб вс не работают. График до 18.00. Курьеры вообще не знают какой гр уз им выдают на доставку и не доставляют. Обещали доставить в пятницу, в 19.00 звоню курьеру он даже не знает о посылки т.к. закончил работу в 15.00. Т.к. посылка срочная, я решаю поехать забрать не сложно, но сб вс они не работают, все закрыто.
December 20, 2024
Обслуживание супер, быстро и четко. Персонал вежливый. Добираться стало луч ше. Очереди нет.
July 14, 2024
Доставляют в срок. Удобное оформление. Приветливый персонал. Единственный минус -нет вывески на тра ссе (как была раньше) и по навигатору бьёт старый адрес.
2
1
February 3, 2024
Обслужили быстро, грамотный специалист Людмила очень вежливая, доволен работой персонала, склада и компании в целом.
Единственный минус дорога до склада в печальном состоянии
1
2
August 30, 2024
Пятница, за 30 минут до закрытия сообщают , что доставки сегодня не будет, это нормально???? доставим в понедельник! Я могла сегодня своими силами забрать груз, навялили доставку и по итогу она не состоялась и узнали об этом под конец дня!
July 17, 2024
Никогда!!! Никогда не обращайтесь в эту контору! Оплаченный товар везут неделю,хотя ехать 10 минут! Ук азали время доставки и опять все через одно место! Я просто в шоке от такого обслуживания. А деньги списали за доставку еще две недели назад! Хромая лошадь,а не то как они себя называют!
1
1
October 20, 2024
Популярная транспортная компания. В целом отправлять и получать посылки и грузы удобно. Стоимость плюс -минус сопоставима с подобными компаниями. Подъезд удобный со стороны Шахт,со стороны Хотунка нет прерывистой на въезд, разворот немного дальше
March 29, 2024
Ужасная транспортная компания! 26.03.2024 Сотрудница сделала глобальную ошибку. Из за своей не внимательности она отменила ВЕСЬ ЗАКАЗ!!!! Хотя он уже был у них на складе. Мы приехали за ним, нанимали машину, так как груз был не маленький. Сказать, что я в ярости, это ничего не сказать! Пришлось повторно всё заказывать! Опять ждать месяц!!! Только я уже никогда не буду пользоваться услугами данной ТК!!! И никому не советую!!!
3
1
September 19, 2024
Я хуже организации не видел!!Приходит смс, что груз на месте, приезжаешь, а е го нет! И так несколько раз! В итоге приезжаешь и ты должен заплатить за хранение! Вообщем не буду писать все нюансы! Не связывайтесь!
March 22, 2024
Восемь месяцев пользуюсь услугами "Деловых линий" для доставки товаров. Недостатков не замечено, зато обнаружил множество позитивных моментов: отличный сервис и посто янное соблюдение сроков, груз страхуют, все под контролем
2
1
July 9, 2024
Пользуюсь как юр. лицо уже 10 лет. Со многими компания ми пробовал работать, но остановился на данной компании. Стоимость, сроки поставки и качество доставки грузов, полностью устраивают.
February 4, 2024
Деловые линии хорошо работают. Каждый работник знает свою задачу. Я уже год с ними отправляю грузы. Мне удобно, что они работают по всей России и могут в любой регион доставить груз. Надежная упаковка и быстрые сроки у них.
2
1
September 28, 2023
Отвратительная организация! Операторы ничего не знают, ничем помочь не могут, все заявки заполняют не правильно, передают информацию между собой неправильно. Из-за их ошибок и отсутствия коммуникации между отделами мне отменяли доставку 2 раза! Очень сильно подставили, т. к. мне 3 раза пришлось отпрашиваться с работы и 2 раза напрасно. Обещают перезвонить, не перезванивают, напрямую с терминалом связи нет. Грузчиков мне со второго раза только рассчитали, но лучше бы это не делали, запросили 23 тыс. руб. за подъём 15 пачек ламината (он сам столько стоит). Только водитель молодец, очень приятный человек.
6
1
December 30, 2023
Проводили корпоратив новогодний. Понравилось. Вкусно кормят, персонал вежливый, отлично провели время.
1
1
December 8, 2024
Девочки замечательно и быстит предоставляют услуги,долго ждать не приходится
November 24, 2023
Наша организация доверяет этой ТК, перевозят огромные грузы, к ним всегда отличное отношение. Я сам тоже периодически перевожу товары Деловыми линиями, но не больше ста килограмм и ко мне относятся также внимательно. Персонал приветливый и дружелюбный ко всем.
2
October 6, 2024
Всё отлично. Быстро приняли отправку.
September 21, 2024
Быстро оформили документы и забрал свою посылку. Сотрудники вежливые и приветливые!👍
December 27, 2023
Чтобы подъехать нужен танк или трактор. Дорога просто огонь. На территории тоже так себе. Господина на по грузчике ждал минут 20. Очередей в офисе нет, да и девочки очень все быстро сделали, а на получении пришлось постоять.
3
July 19, 2024
Всё не плохо. Заказывали бампер на машину , доехал целым и невредимым. Сотрудники на 4 -чку. Просто идеальных небывает))). Да и зачем .
September 18, 2024
Удобный подъезд, замечательная организация- и выгрузить помогут и очередей нет
September 16, 2024
Цену за перевозку заломили, проблемный вопрос по документам не решили. При перевозке несколько вещей сломали.
April 14, 2023
14.03 должны были доставить груз
Не доставили. Звоним, обещают перезвонить-тишина. Оказалос ь потеряна одна часть груза из 4. Ищут. Время на поиски месяц-он прошел. Требую привезти хотя бы тот груз, что есть, назначают доставку,жду-не привозят, не звонят
Звоню, составляют претензию, обещают, что специалист свяжется -не связывается. Через 2 дня звоню снова, составляют очередное обращение, обещают связаться в течение часа. Нет! Никто не звонит, звоню сама-опять обещания и никакой обратной связи.
Стоимость груза 55 тыс, еще и доставка около 5500. Я её еще и оплатить должна?? Если повезет что-то получить
7
April 29, 2024
Отлично время ожидания минимальное отличный персонал рекомендую 👍👍👍👍👍
2
2
September 22, 2023
Заказывал перевозку вещей в сумках, попросил чтоб упаковали телевизор. В итоге они засунули три сумки в деревянный ящик и сверху кинули телевизор ж/к 109 диагональ экраном на вещи как он не не сломался это чудо , так с меня за место 2500т.р содрали 9700т.р за огромный тяжёлый ящик.
3
1
July 22, 2023
Ужасное впечатлени, второй раз за год вынужден обращаться к услугам данной компании, в первый раз проинформировали о прибытии груза спустя два дня после поступления на склад и взяли пеню за хранение, второй раз вообще не проинформировпли о прибытии груза, позвонил грузоотправитель, и опять взяли пеню за хранение груза. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К УСЛУГАМ КОМПАНИИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ
2
3
March 7, 2023
ГДЕ МОЙ ГРУЗ? 2 недели меня кормят "завтраками" . Доставка из Москвы в Новочеркасск заняла 6 дней, но когда доставили в Новочеркасск выяснилось, что они потеряли мой груз. 2 недели ничего не могу добиться. Звоню - говорят что нашли , скоро позвонят для согласования доставки, звоню через дня 2-3 - говорят что они не могут получить никакую информацию о моём грузе, потому что они не в курсе где он. Заказ был сделан на "OZON" , но доставка была только через эти "Деловые линии". Видимо действительно "деловые", что не могут нормально оказывать услуги. Что делать в данной ситуации - не знаю, операторы постоянно говорят то всё хорошо, то мы перезвоним, а потом тишина.
6
January 16, 2023
Здравствуйте.
Не давно пришлось посетить отделение "Деловые линии" на газетной 21, из-за плохой дороги (асфальт отсутствует - ямы, кочки и т.д.) плохо добираться; в то время когда я приехал за товаром людей кроме меня не было, но обе сотрудницы были заняты чем-то важным, поэтому пришлось подождать, буквально минуту... Быстро нашли заказ по номеру телефона(сотрудники вежливые), оплатил безналично и отправился на склад, там тоже все быстро, в течение нескольких минут вывезли мой заказ, помогли погрузить в машину.
Не много была пробита картонная коробка и защитная плёнка, в этом месте пострадала ножка кровати (возможно это дело рук производителя, а может последствия перевозки).
В общем и целом услугами данной компании можно пользоваться
3
1
May 19, 2024
Отправкой груза через Деловые линии осталась довольна. Все прибыло целым и невредимым, доставка своевременная. Сотрудники внимательны и профессиональны. Планирую продолжить пользоваться их услугами в будущем
1
August 24, 2024
Не очень удобный заезд...со стороны Хотунка..и место для ожидания отсутствует
March 10, 2023
Это ужас ! Не могу добиться от них рассмотрения моего заявления по поводу доставки …. Заказал переправку накладки на подоконник …!! В жесткой упаковке … приехала посылка без упаковки … вес не соответствует заявленному И так далее … написал обращение … и тишина … опять написал … опять тишина !!! Ауууу Вы там работать будете ?????????что происходит больше месяца забрать не могу свой груз !!!!! Не рекомендую !!
3
1
October 14, 2022
Услуги оказываются качественно, фактически все вопросы можно решить в кратчайшие сроки, на месте. Персонал компетентный, работают добросовестно. Есть нехватка персонала - из-за чего иногда происходят не большие задержки.
3
1
July 16, 2024
Быстро обслужили, помогли с погрузкой. В ежливве, трезвые грузчики.
February 13, 2024
Находится среди руин, дроги разбиты. Вопрос с доставкой не решён, отправили обратно за один день до истечения срока хранения без предупреждения
1
1
July 31, 2023
Получилось так что отправитель не доплатили 100 рублей, из за чего нам не отдавали товар, спустя 4 часа другой работник решила нашу проблему и мы получили товар.
October 17, 2022
Воспользовался данной ТК первый раз,читая ранее различные отзывы,доставка в Новочеркасск из Москвы 3 дня З тысячи при весе 65 кг-вопрос по качеству: заказывал Литые диски переживал за сохранность,поэтому заказал дополнительно палетный борт,плюс страховка была,цена за доставку оказалась не маленькая,с продавцом все обговорили,смотрел видео и фото данного товара и его целостность,хоть и упакованы были достаточно хорошо-однако при получении и осмотре,обнаружил потёртости,сколы-вмятины на пару дисков,разочарован и расстроен,как ещё страховаться и сохранить товар!??@за что деньги платим,не серьёзная организация😠
3
October 21, 2022
Отличная организация. Как-то надо было отправить вещь , которая весила 66 кг. Поехал на почту , а почта до 20 кг . Поехал в сдэк , там тоже сказали такие грузы не отправляем. Приехав в деловые линии, за минут 20 , не более, всё оформили , забрали, упаковали. Всё чётко. Единственный минус - это дорога , ведущая в организацию , дорога убита в хлам .
3
July 18, 2024
Время работы очень долгое , ребята трудиться но только их очень мало
April 25, 2023
Обслуживание отличное. Время ожидания минимальное. Персонал приветли вый и грамотный.
1
1
June 23, 2023
Подъезд отвратительный, на складе персонал обслуживает очень долго. В офисе документы оформляют быстро и доброжелательно относятся к клиентам.
November 27, 2023
Быстро и четко обслужили. Посылку приняли на склад, обмеряли, взвесили и упаковали тут же. Накладную в руки и на оплату.
Через три дня посылка была в Самаре у получателя.
Получение тоже оперативное: паспорт и лицо показал, складскую накладную получил, на складе обменял её на посылку и ушёл!
Нравится, когда всё быстро и оперативно!
March 20, 2023
Наша компания постоянный клиент! Коллектив хороший! Девочки быстро делают документы, ребята быстро выдают и принимают грузы
1
September 4, 2024
Отличное место, все как и должно быть
July 26, 2024
Молодцы. Мне хочется здесь работать!!!
October 31, 2022
Очень долгое обслуживание, одна девушка за все отдувается. Стоишь в очереди на оформление 30-40 минут и ещё столько же на выдаче на складе. Руководству пофиг, странная компания. Давно с ними не работал, теперь вряд ли повторю.
1
April 30, 2023
В целом хорошо. Большинство рабочего персонала хорошие и адекватные парни. Бывают очереди.
1
1
September 7, 2024
Обслуживание на высшем уровне
February 29, 2024
Коллектив работает отлично. Спасибо.
3
1