Delovye Linii
128 reviews
December 28, 2024
Жаль, что отзыв можно написать, поставив хотя бы какую-то оценку, так бы поставила -10.
.
Заказали двери через OZON, всё быстро оформили и сидели ждали свой заказ, который должен был прийти с 26 по 29 декабря.
.
24 декабря пришло сообщение в чате с компанией с информацией о доставке 25 декабря в такой-то промежуток времени. Ну всё, хорошо, информацию приняли, ждем, как говорится. Вот только по каким-то, неизвестным мне причинам доставка 25 числа не состоялась. Пишу опять в чат... Перенесли доставку на 27 число, предварительно время сказали обговорить с водителем, дали номер.
.
Так вот. Водитель Логинов Сергей Александрович приехал раньше обговоренного времени и по телефону начал мне хамить, выставляя меня виноватой, а после сброшенный звонок. Благодарю за испорченное настроение!) Пишу опять в чат...
.
Спустя несколько часов споров и разборок перенесли доставку на 9 января!!!
.
Спасибо компание "Деловые Линии" за испорченный подарок, настроение, праздник и отношение к вам!)
.
Ждём доставку, надеясь, что никаких приключений 9-го числа больше не случится и что мне не придется вновь когда-либо связываться с этой компанией.
1
1
December 1, 2024
Можно часами дожидаться когда примут груз при том что очереди нет, ни какой организованности, куча работников ходят туда сюда и не понимают что им делать, в других транспортных два человека принимают груз максимум 10 минут, а на ресепшене сидят боги спустившиеся с небес, а мы все клиенты для них челядь, больше ни ногой туда, даже если заказчики будут на коленях умолять отправить этой ТК, славо Богу таких все меньше и меньше, видимо по всей стране в этой конторе такой бордак
3
1
December 2, 2024
Отличный партнёр для бизнеса. Большая сеть офисов по стране, скорость доставки, а так же удобство и простота оформления документов приятно радуют.
3
1
March 18
Заказывала товар через озон, доставка была обозначена с 20-24 марта, но товар привезли 18 числа утром) заранее написали смс, заранее позвонили, предупредили, спасибо большое.
September 8, 2024
Отличная компания. Три года пользуюсь услугами. Студентам отправляем разные вещи, продукты. Доставка отличная. Водители замечательные, всегда подстроятся под график студента, чтобы забрать посылки. Спасибо за Вашу работу!
3
1
September 13, 2024
Посылка пришла раньше заявленного срока. Хорошо упакована, повреждений не обнаружил. Быстро и без очереди оформили и без проблем выдали посылку. Удобный подъезд к складу, на любом автомобиле. Рекомендую.
3
1
June 6, 2024
По одному разу трудно делать выводы, но в принципе, все четко и быстро.
Плюс: стоимость доставки
Минус: нужен паспорт для получения, только две компании требуют из десятка; коробки судя по виду пинали от Москвы до Орска)
1
December 1, 2024
Единственный минус-это то, что офисное здание находиться в здании напротив, достаточно неудобно
3
1
November 14, 2023
Отправила посылку именно этой компанией. Долго сомневалась из-за негативных отзывов и всё же выбрала деловые линии, ибо не везде брали то, что отправляла именно я. Подробно объяснили как правильно упаковать и другие нюансы , связанные с условиями температурного режима хранения. Всё доступно, грамотно и по существу.
Доставили в пункт назначения в срок, всё невредимо, аккуратно и целёхонько .
Сама отправка вместе с оформлением и оплатой заняла буквально 20 минут.
Очень довольна. Рекомендую.
И, конечно же, благодарю компанию за качественную организацию и доставку !
3
2
February 13, 2024
Отправка груза до ближайшего терминала Новотроицкого шоссе прошла на ура. Деловые линии предлагают разумные цены и обеспечивают профессиональную упаковку для разнообразных грузов. Все доезжает без повреждений
3
July 10, 2024
Большая благодарность водителю Шай Юрию. Помог во всём(поднять, упаковать). Честно, не ожидала такого подхода . Забор груза прошёл на ура! Рекомендую данную компанию.
3
1
September 18, 2024
Отвратительная контора. Во первых перепутали груз (где теперь мой не известно) !!!!! Плюс к оплаченной доставке которая включает в себя подъëм на этаж пришлось нанимать грузчиков
1
2
September 20, 2023
Все проблемы связанные с этой компанией можно перечислять бесконечно,а вся проблема исходит из того что сотрудникам работающим тут ,попросту наплевать на работу и клиентов,поэтому не удивляйтесь когда в следующий раз вам не прийдет посылка или ее отдадут кому то другому,можете даже не париться так как компания даже и пальцем не пошевелит чтобы решить этот вопрос
Upd. Год не пользовался услугами конторы, к сожалению ничего не меняется. Товар приехал побитый, молодцы держите плану!
5
1
March 3
Не могу подобрать слов что-то вообще дорого стало это деловой линии
За одну мешок 3500 руб.
1
March 22, 2024
Мне нравится, что здесь не навязывают дополнительные услуги. Они предлагают доставку любым видом транспорта и могут дополнительно упаковать груз по желанию. Хорошая организация, знаю их много лет, уверен в них
3
December 27, 2024
Вежливые сотрудники, качественное обслуживание
1
November 27, 2023
Приходилось пользоваться их услугами несколько раз. Оперативно работают. Есть доставка по городу ихним транспортом, тоже удобно. Только странно, почему сам офис у них находится в другом здании, через площадку напротив. Зимой переходить неудобно по накатанному.
1
November 11, 2023
Спасибо компание за быструю доставку, доставили раньше срока! Компания проинформировала о приезде товара. Сотрудники по выдачи товара вежливые, помогли проверить товар и упаковать обратно, а самое главное помогли загрузить тяжёлый груз! Рекомендую 100%
2
1
August 31, 2023
Отличная команда всё очень нравится ребятам всем успехов в работе,выдержки отличного настроения и больше Позитива везде и во всём Дерзайте Братва Мы Лучшие
3
3
December 1, 2023
В Деловых линиях обслуживание на высшем уровне. Привезут груз аккуратно, в точно обозначенные сроки. Можно оформить и отслеживать доставку на сайте компании. Доставка по всей России, а не по одному региону.
3
1
June 28, 2023
Советую все не связываться с этой ТК в г. Орске
История моя такая пришел груз коробочка 10*10 см, выписал доверенность на получения груза по их нему образцу в имени получателя на окончании последней буквы, было написано в доверенности " ИП доверяет Даниле", по мнению специалист ТК ДЛ , не правильно написано имя в доверенности , нужно написать Данилу. На основании этого не стала оформлять документы у парня и паспорт с собой был и в доверенности паспортные данные соответствовали согласно паспорта. Второй день пытаюсь выяснить ФИО специалиста "русского языка" уже переговорил около 60 минут с специалистами кол цента, но ни кто не дает данные. Буду подавать в суд на эту ТК.
6
February 24, 2024
Крутые парни работают ,все оперативно принимают и упаковывают.
Часто от родителей себе в Москву отправляю посылки вкусные )))!
1
September 25, 2023
Отправляла посылку в Москву! Всё заняло буквально 7 мин, от взвешивания до заполнения документов. Быстро, качественно, доступно, вежливо! Молодцы!
3
1
September 19, 2023
Деловые линии - Молодцы!!! У них всё быстро и чётко! Удобный сервис отслеживания отправлений и удобная доставка до двери. Мы часто пользуемся их услугами и всем рекомендуем!
3
1
May 29, 2023
Ужасная компания в Орске. Просили отправить груз другой ТК, в итоге отправили деловыми линиями не в Орск, а в Оренбург.Девушка в офисе сказала быстрее звоните отправителю, пока груз не дошел до Оренбурга. Отправитель все быстро переделал, так они до Орска взяли сумму в 2 раза больше, чем до Оренбурга. Девушка в офисе, разговаривая с клиентами по телефону, закатывает глаза. Смотреть неприятно.Цены-космос. С обслуживанием, девочки, тоже надо вам напрячься, оно оставляет желать лучшего. На складе все ходят с каменным лицом.Никуда не торопятся.
9
1
August 19, 2023
Очень и очень дорого. Если я лето 2022 года отправлял груз из Орска в Питер Китом по весу и объему больше в два раза и обошлось все в 850 руб, то летом 2023 за такой же маршрут Деловыми линиями уже почти 4000.Единственный плюс привезли быстрее
3
1
September 28, 2023
В целом, всё хорошо. Вежливый, компетентный персонал. Главное знать, когда и как обходить часы пик, когда в очередях можно провести минут по 40. ;)
3
1
May 30, 2023
Если честно, даже 1 ставить не за что. Восьмой день решается вопрос о доставке перепутанных мест. Вернее, никак не решается. Они накосячили, а мы должны страдать. Груз нам не отдают, сами не привозят. В общей сложности разбирательство с поиском нашего груза растянулось на месяц. Груз должны были получить 1 мая. Сегодня 30 мая. Менеджеры говорят, что наше обращение в работе.
7
May 17, 2023
Накладная 23-00461010295, при доставке груза на адрес наняли случайных грузчиков для подъема на этаж, выкинули груз у подъезда, получили подпись и уехали, водитель отказал в наблюдении за грузом. Пришлось стоять на коробках, оставив квартиру без присмотра. Этот подъем стоил 4900, грузчики получили за все 800 получили, водитель 250, чтобы ДЛ вызвали грузчиков получается стоит 3850. Убирайте услугу доставки от двери до двери, не позорьтесь.
8
June 5, 2023
Повышение расценок за транспортировку без всякого предупреждения..Ответа по существу вопроса от менеджера не получил. Экспедирование до клиента в ноябре 2022 составляло - 868 руб, а в апреле 2023 - 3020 руб. ! Расценка увеличена на 350%. Кстати, ответы на оперативные, актуальные вопросы или не даются вообще, или поступают с большим опозданием.
7
October 17, 2022
Дочь отправляла шкаф стол из Твери. Груз пришел через неделю но.... у шкафа разбито зеркало, задняя стенка из двп вся поломана, уголки дверей сбиты, открытые полки шкафа поцарапанны. Дочь разобрала и упокавала шкаф сама, когда приехали забирать, попрасила их дополнительно упаковать в палетный ящик, было все прописано. Вчера получали груз, а
водитель говорит, что там сыпится стекло. Зато стол упоковали в палеты и то вылез угол, коцнули. Получается перепутали какой груз упакововать нужно было. Вчера был составлен акт о повреждении сегодня поеду в деловые линии узновать. Дописываю свой отзыв спустя сутки. Дочь попрасила ещё перефотографировать некоторые фото, увидила, что ещё сломали верх и низ шкафа. Теперь точно шкаф выкидывать можно, теперь наверное только в суд. Дописываю отзыв спустя 1.5 года. Хочу сказать, что от компании мы не добились не каких выплат. Началось с актов-притензий с нашей стороны, а закончилось тем, что нам написали:"а докажите, что это ваша мебель, а пришлите чеки." Дочь ездила за 3000 км, в магазины, что бы взять хоть какие то документы на потверждение, что она покупала у них мебель. Одного магазина уже нет, где шкаф брала, а на стол дали в др. магазине справку. И всё, весь мозг выклевали, да молодцы юристы, свой хлеб отрабатывают! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ, МОЙ СОВЕТ НА ГОРЬКОМ ОПЫТЕ!
10
March 31, 2023
Заказывали гриль для курицы товар пришёл с разбитым стеклом , из за стекла не буду даже заморажчивать и что то писать , возвращать ,потому как представляю что они будут запрашивать и т.д. вторая посылка как ни странно целая но по упаковке видно что обращались с ней не лучшим способом скорее всего спас пенопласт , знаю одно и точно это был последний раз когда я работал с этой компанией
7
July 25, 2022
Здравствуйте хочу выразить благодарность деловым линиям, ничего не потеряли в пути, всё целое, перевозили компьютор,и личные вещи,да ещё и раньше срока. Да и ценовая политика дешевле чем у конкурентов.Перевозка осуществлялась Орск-Москва. Пользовались до этого другими компаниями Орска это было ужасно вещи или теряли, или доставлялись грязные сумки и ещё мокрые как будто лежали в лужах. Я рекомендую эту компанию однозначно! (Есть с чем как говорится сравнивать)
3
4
February 1, 2023
Понравились скорость доставки. Впечатлён. Из Иваново 20.01, в Новотроицк Оренбургской обл. 01.02, плюс скидки, доставка до подъезда. Постоянная связь с клиентом, напоминание о всех условиях, любая форма оплаты, оповещение при подъезде к месту. Спасибо
3
December 13, 2022
Пользуюсь услугами компании более пяти лет. Очень довольна обслуживанием. Персонал вежливый, обходительный, как на приемке груза, так и при оформлении-оплате груза. Перевозка осуществляется Орск-Санкт-Петербург.
1
3
March 6, 2024
Офис на ручнике. На складе такие же заторможенные грузчики. Стоять в постоянной очереди на сквозняке особое удовольствие
1
November 5, 2023
Пользуюсь постоянно все на высшем уровне . Оформление приемка доставка . Коллектив профи . Советую.
3
October 29, 2023
Заказывал курьера из Орска в Акъяр, все отлично груз отправлен, как и договаривались. Груз отправлял во Владимир.
3
June 1, 2024
Быстро получил груз! Большая просторная территория склада!
1
May 23, 2023
Нормальные парни на складе приëма/выдачи посылок!
Приветливые и професиональные сотрудницы офиса оформления документов выдачи/приëма посылок!
Вообщем молодцы так держать !👍
1
4
March 31
Быстро и удобно
December 9, 2023
Недорого и быстрая доставка, но сервис в Орске просто очень плохой, очередь создаётся и ничего
1
August 7, 2022
Очень хорошее обслуживание, вежливые работники, очень быстро выдали груз, все целое без повреждений, помогли загрузить, я очень даволен этой фирмой посоветую эту компанию своим друзьям!!!!!
3
4
May 30, 2023
Отличная удобная парковка. Никакой толкотни. Груз доставлен раньше обозначенного срока на 3 дня. Удобный офис для оформления документов.
2
3
January 24, 2024
Один оператор на оформлении документов и один грузчик. Очередь из трех человек длилась 30 минут. Сервис оцените сами.
1
4
September 1, 2023
Мне все понравилось,быстро,четко,вежливо.Специалисты,знатоки своего дела.
3
August 22, 2024
Очень добрый и отзывчивый коллектив.
3
1
March 4, 2022
Всем здравствуйте. Компания ужас , не кому не рекомендую. Мне был прислан груз , я поехал его забирать оказалось он пришёл не полностью , уехал . Мне звонит сотрудник компании и говорит что все нашли на что я отвечаю не имею возможности приехать давайте оформим доставку, мне отвечают что доставка уже не возможна поскольку стоит самовывоз . Пока согласовали доставку пошло платное хранение . Хотя при доставке нет платного хранения. Теперь не отдают груз пока разбирались платного хранения накапало больше 30000 . Говорят оплачивайте. Поэтому не связывайтесь с ними а если связались забирайте максимально быстро им на нас 🤬.
9
1
March 17, 2022
Халатное и хамское отношение к клиентам работников офиса в г. Орске. В офис я приехала вовремя. Операторы в программе посылку не увидели или просмотрели, груз естественно не выдали. В результате штраф за просрочку хранения. В ответе на претензию отписались, что штраф правомерный, в возврате штрафа отказали. Разочарована.. Вывод: Хамское отношение к своим клиентам на всех уровнях!
10
October 5, 2024
Груз доставили в плохом состоянии
1
1