Доставка багажа длилась больше месяца из Мурманска в Калининград. Единственное в этом положительное, что меня спросили готовность отправить багаж на пароме, но уже после когда был сдан и отправлен багаж. Было бы прикольно посмотреть, как было бы дальше. В это время я уже был в Калининграде. Крымская улица на перефирии. Без машины проблем достаточно. Это не Московский проспект. Зато с получением без проблем. Уложился в 15минут с оформлением документов.
1
Show business's response
Мария Марчук
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Все быстро оформили, быстро получили. Место находится далековато, но дорога туда отличная
Show business's response
Илья Бирюков
Level 7 Local Expert
January 8
Удобная парковка внутри, быстрая выдача груза
Show business's response
Николай Мареев
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Доставили быстро. Все целое. Выдача быстрая.
1
Show business's response
Александр Ан
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Отличная ТК. Все сотрудники очень вежливые, что на складе и офисе, так и курьеры на доставке. Грузы бережно доставляются.
1
Show business's response
Наталья Марченко
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Уже две недели не могут отдать моё оборудование! Каждый день пишут, что машина не назначена, крайне некомпетентный персонал!
Show business's response
Светлана Куравская
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Доставка из Краснодара. Из-за санкций возникли проблемы с проследованием по Литве, менеджер позвонила и согласовала отправку паромом, без дополнительной оплаты. На терминале очень компетентный и вежливый персонал, помогли с погрузкой в машину, аккуратно и быстро. Всем спасибо!
2
2
Show business's response
Иван Т.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Хорошая транспортная компания, но когда переехали на Камскую, стало очень не удобно. Локация для забора груза на Московском - более удобная для всех.
Show business's response
Геннадий Синцов
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Честно, дал авансом, потому что вижу, что уровень растет. Не могу сказать, что являюсь постоянным клиентом, больше пользуюсь СДЭК. Моя первая доставка Деловыми линиями пришла в жутко порванной коробке, пока нес до машины, содержимое выпадало на землю, НО пришло все! Вторая доставка была веселее, груз состоял из двух частей, одна пришла, вторую отправили в Выборг??? Понимаю, что тоже Северо- Запад, но не ясно, как так получилось, ( для работников ТК тоже было непонятно, все разводили руками). А вот за третью доставку, как говорится респект и уважение, пришло даже раньше назначенного срока, упаковка в идеале, доброжелательные барышни в офисе и замечательный парень на получении, который без проблем, даже наоборот с желанием помог погрузить достаточно тяжёлый груз в слегка не предназначенный для этого автомобиль. Надеюсь следующая доставка укрепит меня во вмнении, что ТК замечательная.
2
1
Show business's response
anatoliy p.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Продавец отправил груз из Москвы в Калининград. Обещанный срок доставки две недели. Три недели он лежит на терминале и ждёт отправки. Отговорки , типа нужно согласовать отправку паромом, покупателю не интересны. Если нужно согласовать , то обычно звонят и согласовывают. До менеджера не дозвониться. Неделю общаюсь с колл-центром.
Если выбираете доставку НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В « Деловые линии».
6
Show business's response
Елена Е.
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Классная компания, уже несколько раз отправляла с ними личные вещи, важные документы и посылку. Каждый раз доставляют вовремя, нравится не высокая цена
Show business's response
Александр Павлов
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Хочется написать одним матом, но нельзя . Груз потеряли ,16 дней продержали, и без оплаты неотдают и хотят хранение включить, вымагательство.
Show business's response
Илона
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Сроки доставки не соблюдаются. Информация в личном кабинете не соответствует действительности: пишут, что груз доставлен, тогда как он еще не покинул город отправления. Вносятся ищменения в заказ без ведома заказчика. Звонок от менеджера нужно ждать 2 рабочих дня, когда кризисной ситуации счет идёт на часы. Операторы горячей линии отвечают невнятно, составляют обращения и только обещают, что менеджер перезвонит. Разочарование(
9
1
Show business's response
Митко Пан
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Одна из лучших ТК которой пользуюсь, сервис на высоте, персонал вежливый и грамотный.
Show business's response
Юрий Клинсман
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Получал груз, всё быстро и профессионально. Приветливые девушки. Удобная выдача на складе. Большая парковка. Один минус, далеко от центра, на Московском было ближе для меня.
1
Show business's response
анастасия
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая компания, доставляет грузы паромом через море, другие из за санкций не берутся. Работаем с ними много лет. Цены нормальные, но иногда бывают накладки со сроками доставки (
Show business's response
Алексей Пешков
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Иногда товар поставляют в жесткой обрешётки так и с самого низу в конце и мало того что платишь за срочную доставку, так еще и помогаешь водителю освободить место чтоб добраться до своего товара, ну короче как то так🤐
1
1
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
В Калининграде офис в целом очень хороший но компания не посоветовал бы и врагу .... груз везли 2 месяца (обещали 10дней) , пришёл груз (шкаф) весь переломанный кучка дров ((( и теперь даже незнаю сколько с ними ещё разбираться по этому поводу. Так что не рекомендую вообще ни кому !!!! И что касается претензий они на них не отвечают .... от слова совсем ((( совет : пишите сразу жалобу у неё есть срок 10 дней на ответ .
На данный момент хуже транспортной компании не найти !!!
9
Show business's response
AlexNeo
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Ооооо ну поехали. И так: само место находится на расстоянии - добирается только на такси или своей машине. Но персонал в выдаче документов неприятный - девочки. И проверяйте внимательно ожидание вашего багажа. Они очень часто общитываются. Меня уже два раза чуть не общитали на 2000 рубчиков.
3
1
Show business's response
Михаил Горшков
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Сработали на 5 баллов
Наберитесь терпения.с России посылка шла и будет идти месяц.
Одно неудобство,при использовании калькулятора пишет срок доставки 3дня😂
1
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Слишком далеко переехали. И офис загнали в самый дальний угол. Зачем гонять клиентов по этажам/коридорам?
С высокой рампы грузить в микрик не удобно. Деньги за информацию по прохождению грузов берут, но информацию не предоставляют. Нужно самому постоянно мониторить где груз. Можно попасть на платное хранение, т.к. не сообщают во время о прибытии груза. Цены выше, доставка дольше, чем у конкурентов.
Ухожу.
7
Show business's response
Шадияр Худаяров
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Не позвонили , не предупредили что платное хранение у них какое то , написали в ватсап и на этом все !
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Осталась недовольной. Сами у себя путают все с документами и потом приходиться ездить по несколько раз решать все, так как по телефону они толком ничего решить не могут. Доставку привести хотели не в назначенный день.
1
Show business's response
Наталья логинова
Level 9 Local Expert
March 28
Сервис на очень хорошем уровне.
Show business's response
Гудвин
Level 16 Local Expert
March 15, 2024
Отличная транспортная компания. Упаковка и доставка на отлично, но вот стоимость доставки высокая!
Show business's response
Андрей Д.
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Доволен, молодцы, позвонили, все рассказали, посоветовали, доставили быстро, оповестили. Всё очень корректно и доброжелательно. Рекомендую.
2
Show business's response
Олег Шишело
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Всё отлично, быстрое и вежливое обслуживание, товар в целости и сохранности, удобное расположение склада.
2
2
Show business's response
Ю М
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Доставка и обслуживание было на высшем уровне . В Калининград груз пришел на неделю раньше, сотрудники компании просто молодцы, помогли с оформлением и загрузкой в машину!!! 5++++
3
Show business's response
Roman
Level 5 Local Expert
March 16
Всегда вовремя и аккуратно
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Из всех ТК самые дорогие, постоянно увеличивают суммы, присылая повторные счета. В офисе все быстро и приветливо, но на складе молодые люди ведут себя по-хамски.
Show business's response
Анатолий Григоренко
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Доставляли железную кровать из магазина Аскона в С.- Петербурге в Калининград. Задержка 2 недели, упаковка пробита в 3-х местах, краска стёрта до металла. Да ладно, слава Богу, что доставили.
1
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Все отлично! Несколько раз пользовался услугами данной компании. Обслуживание быстрое, доставка в срок, один раз из-за задержки доставки на 5 дней, услуги по доставке были бесплатными.
Show business's response
Сергей Ларионов
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Долго и дорого. Самое ужасное бухгалтерское, обслуживание которое встречал в жизни. Плохая память у менеджера. Стараюсь по-минимуму пользоваться услугами этой компании
1
Show business's response
Med
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Меняю отзыв на положительный!!! Все выяснили и разобрались! Вся проблема из-за не правильного информирования о сроках доставки.
Если кто отправляет груз до Калининграда, он идет паромом и срок варьируется от 3 недель до 2-3 месяцев. Это зависит только от паромов и это море. В остальном все прекрасно пришло! Коробки аккуратные и не помяты(хотя и добирались больше месяца). Все быстро получили. Склад чистый и аккуратный. Все супер ребята!!!
1
Show business's response
Маша К.
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Самая ужасная организация грузоперевозок. Груз по их вине пролежал две недели на складе, а они выставили счет за хранение в 3500, и разбираться в этой ситуации не хотят. Никому НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
3
Show business's response
Владимир Григорьевич
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Оповещения о прибытии не было, груз пролежал неделю и перешёл на платное хранение. После моих доказательств менеджер обнулила хранение. Кладовщик как-будто первый день на работе,поцарапал палетом бампер на авто!
4
Show business's response
Максим Колпак
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Отправить груз, это сюда... Отличный персонал, который всегда подскажет и поможет с отправкой...
Show business's response
Юрген К.
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Компания хуже некуда. Если вам надо будет доставить в соседний дом они вам месяц везти будет. И документов столько попросят сто налоговая раем покажется.
1
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Позвонили сказали приезжайте забирать груз. В итоге 2 дня ездили туда и обратно потом выяснилось, что груз ещё не прибыл. Вопрос? Зачем звонить и говорить что груз прибыл ? Потраченное время и деньги не советую связываться с такой компанией. Уж очень Деловые линии 😂😂😂
3
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
April 1
Всё пришло в лучшем виде
Show business's response
Евгений Павлович
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Доставка самолётом 7 дней, до нового года! Следующий заказ ПЕРЕВОЗКА ЭКСПРЕСС! дата отправки 29.11.2023 дата прибытия 02.02.2024!!!
1
1
Show business's response
Сергей Андреев
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Не отправить ни одну запчасть от автомобиля . В Россию. Зачем вы вообще нужны.
Show business's response
V G
Level 21 Local Expert
March 12, 2023
Наверное лучшая сейчас компания по доставке в Калининград. Да долго, но быстрее и качественнее всех остальных.
3
Show business's response
наталья удальцова
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительная компания.Действия сотрудников несогласованные,без оповещения меняют склад доставки.Если есть возможность,выбирайте другие ТК
1
1
Show business's response
Сергей Иваненко
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Посылка шла 2а месяца. Была полностью оплачена отправителем, но сказали ещё доплатить поскольку шла паромом. Почему сразу это не учесть не известно
1
Show business's response
Николай Кирюхин
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Одна из лучших компаний в Калининграде. Переехали на новый современный склад. Хоть и находятся в Балтрайоне, зато оперативно груз привозят
2
Show business's response
заря
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Современный терминал. Лучше в Калининграде не видела. Если ценник у Деловых линий не будет расти, то в целом впечатление хорошее.
Show business's response
Александр Б
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Ужас!!! Присылают смс, приезжайте забирайте товар-приезжаешь, а он ещё в пути... Три раза ездил на третий раз только совпало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Персонал тоже не отзывчивый.
3
Show business's response
luzgind
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Удобная стоянка, много операторов. Отзывчивые грузчики.
Show business's response
Павел Р
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Огромный терминал транспортной компании. Единственный нюанс- далековато расположен