Отвратительно работает филиал в Костроме. 31 октября должна быть доставка товара. Накануне доставки созвонилась, уточнила время доставки. В СМС 30 октября было отмечено время доставки 9.00., груз не был доставлен ни в 9.00, ни в 12.00, которое было указано водителем, никто ничего не сообщал, везде пришлось дозваниваться, уточнять самой. Внятной причины о том что груз не планируется даже 31.10 доставить сказано не было. Просто доставка была перенесена на 7 ноября. Простой строительной бригады, отгулы на работе 2-х человек, два раза выезд к месту доставки- такой моральный ущерб и испорченное настроение на весь день
Show business's response
Любовь Ф.
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Очень все грустно.
Дважды заказывали комплект для откатных ворот.
Первый раз уронили коробку, товар изогнули, привезли не все, одну деталь потеряли так и не нашли. Отказались забирать товар.
Заказали повторно, сегодня снова груз не комплект, потеряли мотор и пять зубчатых реек, говорят что ищут. Похоже опять не найдут. Будет отказ с нашей стороны. Что бы компенсацию получить надо претензию заполнить на трех страницах, пишешь больше чем на экзамене.
Не факт что одобрят.
Show business's response
Станислав М
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Вопрос к сотрудникам это заведения , вы по какой там инструкции принимая товар у одного нехорошего человека, а именно( колеса должны были в сборе придти шины и диски), пишите в накладной шины и диски а приходят просто диски . Вы че там вообще не смотрите что в коробках и что на бумажке . Я уже не говорю про то что диски не той фирмы пришли что ожидал но это вопрос не к вам