Прекрасный отель в историческом центре Петербурга. Не первый раз останавливаюсь в нём - здесь есть всё необходимое для комфортной жизни: отопление, кондиционер, Wi-Fi, телевизоры, всегда в наличии горячая вода, и даже есть личный холодильник (пусть и небольшой). А в общем доступе есть гладильная доска и стиральная машина.
Кроме того, есть возможность "бесконтактного" раннего заезда.
И, конечно же, нельзя не упомянуть всегда вежливую и заботливую хозяйку.
Show business's response
Ирина Михайловна С.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
В данном отеле мы останавливались с семьей не один раз в разные сезоны. Очень довольна, что открыли для себя это место. Положительные впечатления у всех, локация идеальна для путешественников и для деловых поездок. Приятно осознавать, что останавливаешься во дворе квартала, где проходили знаковые события истории. Бесконтактное заселение удобное, никаких трудностей не возникло даже в ранние часы. Помещение гостиницы оформлено со вкусом, есть столовая-гостинная и ряд подсобных помещений со всем необходимым. Атмосфера теплая, уютная и, можно сказать домашняя. В номере оформление продумано для удобства гостей, было все, что необходимо в путешествии. Санузел в рабочем состоянии, без поломок. Имеется теплый пол, фен и электрический полотенцесушитель, что я оценила как мама. Чисто, уборка проводилась ежедневно, порядок везде: в номере, в коридоре, в столовой-гостинной. Посторонние запахи отсутствовали в номере и на лестнице. Этаж размещения второй, что позволило поднять без проблем чемоданы. Ночью в отеле и во дворе тихо, днем тоже никто не шумит. Персонал очень вежливый и приветливый, но при этом не навязчивый. Все вопросы решались очень быстро. Бытовые расходники, если они необходимы в общем доступе. Одним словом, для нас идеальное место для размещения с детьми. Будем с радостью приезжать ещё.
Show business's response
евгеньевич п
Level 12 Local Expert
February 17
Отличная гостиница , в центре города в шаговой доступности от всех достопримечательностей , вообщем-то классно , магазины рядом , прям очень, чистота , можно приготовить на скорую руку ,небольшая кухня с шикарным столом по желанию завтрак ужин обед , рекомендую
Show business's response
Юлия Б.
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Отель Супер!!! Шикарное расположение в центре города, тихий спокойный дворик! Продуктовые магазины и кафе на любой вкус и кошелек!!! Администратор Данила доброжелательный и гостеприимный, всегда на связи! Мы жили в номере в стиле Лофт, очень понравилось, всё необходимое в номере, включая микроволновку и холодильник. Каждый день убирали мусор без напоминания, в хоз шкафу дополнительно можно найти полезные в хозяйстве вещи. Желаю отелю оставаться на том же уровне! Буду рекомендовать всем знакомым!
3
1
Show business's response
Ника
Level 6 Local Expert
February 15
Давно останавливалась. Мне все понравилось. Отличное мес то для недолгих командировок, или для путешествия. Расположение очень удобное. Чисто, приятно. Вернусь еще не раз.
Show business's response
Владимир Петкевич
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Очень хороший отель с па рковкой для авто. Комнаты высокие в 2 уровня, чисто и приятно было общатся. Заселились дистанционно, вайфай в номере, можно попить чац,кофе...
1
Show business's response
Ксения Мокеичева
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Отличный небольшой отель,в тихом месте возле медного всадника.рамположение идеальное,тихо и воже время совсем рядом с набережной ,недалеко от эрмитажа. Очень хорошая хозяйка отеля,всегда идёт на встречу!номер чистый уютный в старинном доме.есть общая кухня со всем всем необходимым .обязательно вернёмся в питер именно в этот отель!
5
2
Show business's response
elen Andreeva
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Всем доброго времени суток 👋
Супер место. Цена качество соответствует. Спасибо девушке которая всегда на связи за 3 дня до заезда. Я люблю отели, да и чтобы весело было, думаю кто-то поймёт.
В питере в третий раз, и скажу с точной уверенностью что если приедем на 1-2 дня погулять в центре, то точно только сюда. Знакомым друзьям порекомендую обязательно.
Больше всего понравился проулок, галерная улица. Окна номеров выходят и во двор стакан и на улицу, но улица не особо подвижная, шумы крики минимальные. Рядом есть простые магазины продуктовые.
Все достопримечательности у дома, пешком лучше всего познакомиться с городом.
В общем и вам РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Хорошие апартаменты, но прохладно наверху, спасает обогреватель и теплое одеяло. Близость всех главных достопримечательностей Питера. Парковка во дворе.
Show business's response
Павел Степанов
Level 8 Local Expert
February 14
Брали эту гостиницу, так как не было других мест на новогодние праздники. По месторасположению все с упер, все памятники в шаговой доступности. Не надо тратить время на общественный транспорт. Сами номера и обстановка уже устаревший.
Show business's response
Elenka
Level 3 Local Expert
February 14
Были в отеле с 8 на 9 февраля 2025. Заселялись в 2 номера: один с сауной, один без, обычный. В номерах дичайше холодно!!! Двери все нараспашку! Сауна прогревалась часа 3. Номер, который без сауны, даже утром был ледяной, друзья были с детьми, замерзли ужасно, сидели в куртках :((
В ключнице у входной двери перепутаны все ключи, заявленного для нас номера не было, пришлось искать самим на ресепе, так как никого в отеле из персонала нет.
Телевизоры со второго этажа сняли, стало очень неудобно.
Всё старое, ушатанное, никто ничего не ремонтирует.
Приезжали в этот отель с 2021 года, очень всё испортилось, убивают замечательное место.
Из плюсов только двухуровневые номера и замечательное месторасположение, что пешком "два шага" и ты у Медного всадника и Исаакиевского собора.
Владимир Казаков
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Ездили погулять по Питеру, поэтому гостиница нужна была только чтоб переночевать, поэтому всё устроило. А так номер был наленький, но всё , что нужно есть. Главное есть своя маленькая парковка. В целом гостиницей доволен.
Show business's response
Александра Т
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Все норм. Отель в очень удобном месте для туристов: в 5 минутах ходьбы от Исаакиевского собора. Но тр ебуется немного отремонтировать сантехнику в ванной и дверные ручки.
1
Show business's response
Виталий К.
Level 5 Local Expert
February 16
Отличный отель, идеальное расположение, очень доброжелательный и приветливый персонал, чистые и уютные н омера!!! Рекомендую!!!
Show business's response
Саша Козлов
Level 6 Local Expert
January 15
Очень удобное расположение относительно исторического центра. Кровать на втором этаже - восторг. Но мебель старовата. Чисто, аккуратно.
Show business's response
Ольга Громова
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Хороший отель в центре города, но в тихом месте. Для общего пользования кухня с посудой, плитой и микр оволновкой, утюг, чай-сахар. В номере кондиционер! Всё положенное всегда было (тапочки-шампуни-полотенца-фен, халаты под символический залог). Окна номера выходили во двор, не шумно, но и сама улица Галерная спокойная, движение минимальное. Персонал вежливый, администратор всегда на связи.
Очень атмосферное место!
3
2
Show business's response
Ксения Овчаренко
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Отличный отель , в центре . Окна выходили во дворик . Матрасы хорошие 👌Тишина идиальная . Парковка закрытая во дворике , очень удобно .
Отдельное спасибо администратору , заблаговременно связался , уточнил время заезда , оставил инструкцию по заезду . Мусор а номере приберали каждый день . Дополниьельный чай, сахар в свободном доступе .
Лично для меня из минусов это очень крутая лестница к кровати , детям 4 и 9 переживала чтоб не упали и не было фена в номера . В остальном рекомендую 👍🏻
1
2
Show business's response
Ник З.
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Номер понравился, светлый с огромным окном. Для веч ера рулонная штора. Холодильник, микроволновка. В номере достаточный набор посуды. Кухонная стойка с раковиной. Сахар, чай в номере. При необходимости можно пополнить из шкафа в коридоре, в котором и дополнительная посуда. Неоспоримое преимущество закрытая от посторонних стоянка во дворе, и удачное расположение. Уборка мусора ежедневно. Несколько хромает звукоизоляция, громкий разговор в соседнем номере слышен, особенно ночью.
1
Show business's response
Игорь Полянский
Level 19 Local Expert
June 12, 2024
Расположение супер. Прямо в центре. Своя закрытая парковка. Номера чистые, с двумя маленькими детьми запросто можно остановится. Пешая доступность до основных достопримечательностей. Общая кухня, все есть. Рядом магазин продуктов, и пара ресторанов. Нам здесь понравилось.
1
3
Show business's response
Анна Журавская
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Отличное место, где приятный персонал и очень внимательно ко всему от носятся, центр города, все близко, тихо главное по ночам, места в номере достаточно, кровати суперские!
1
Show business's response
Иван Данилин
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Забронировали двухуровневый номер на двоих взрослых и двоих детей на две ночи за 49900 руб. с целью увидеть праздник ВМФ. Расположение квартиры супер в 25 метрах от хвоста медного всадника. Сама квартира требует существенных улучшений. Заявленная двуспальная кровать реально полуторная, диван на первом этаже с промятыми подушками. В разложенном состоянии передвигаться по оставшемуся пространству сложно. Кондиционер отсутствует, москитные сетки на окнах отсутствуют. Комаров к ночи в квартирке полно. Телевизор и вайфай не работали. Дверь душа сломана. Спать в номере невозможно!!!
Потёртости и изношенность постельного белья и матрацев запредельная.
Что касается стоимости номера. Оказывается стоимость устанавливает менеджер "от балды". Не основываясь на качестве номера. Собственно менеджер Данила об этом нам и поведал. В результате помучились ночь и наплевав на ещё одни оплаченные сутки (25000 руб.) убыли далее по маршруту под пожелание Данилы не забывать счастливые дни в их отеле!
Естественно никаких компенсаций за финансовые потери предложено не было. Категорически не советую арендовать помещение у данного отеля, т.к. видел другой номер ничуть не лучше нами арендованного. Так же номер не соответствовал описанию. Если будете отвечать «почему вы никому об этом не сказали?» ТАК ЭТО ПОТОМУ ЧТО НАС ВСТРЕТИЛА ГОРНИЧНАЯ И ЧТО БЫ ОНА ПО ВАШЕМУ СДЕЛАЛА? На фото должно быть/было. Отель наихудший. В Петрозаводске гораздо лучше.
7
2
Show business's response
Матвей Карпухин
Level 4 Local Expert
January 6
Всё очень хорошо, много номеров и есть общая кухня.
Всё защищено т. к. поя вилась система защиты. Номера чистые и уютные
Show business's response
Татьяна Шастина
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Потрясающее расположение, парковочное место в центре Питера , причем бесплатно,тихо спокойно , ещё большой плюс наличие кондиционера в номере, последние годы лето стало жарким в северной столице. Персонал вежлив , быстро решает все вопросы . Номер соответствует заявленной стоимости . Хорошая обеденная зона, есть все , посуда, газовая плита , микроволновка , даже посудомойка. В целом скромно, уютно, удобно! Спасибо за гостеприимство!
4
3
Show business's response
Oleg S.
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Важно что необычайно удобно место - рядом с памятником Петру и пристанью откуда кораблики уходят к примеру в Петергоф. Кроме того - тихое место. И сразу же в самом центре. Вообще классное место. Останавливался там не раз.
2
1
Show business's response
Sergey K.
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Все достопримечательности в шаговой доступности. Можно погулять, вернуться и опят ь потом идти гулять. Рядом есть кафе позавтракать. Если хотите сами приготовить в номере, то рядом есть магазинчик по улице. Брали там кофе, чтобы пить в отеле. В отеле есть где приготовить, погреть, что попить. Плита, посуда, микроволновка, посудомойка. Минимальный бесплатный наборчик в отеле: чай черный зеленый, кофе. Во дворе тишина. Спали с открытыми окнами или с кондиционером. Шумоизоляция номеров тоже грех жаловаться). В номере чистенько. Однозначно рекомендую.
3
1
Show business's response
Олег Лазарев
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Много путешествую по России , но с такой ситуации столкнулся впервые. В очередной поездке возникла необходимость остановиться в Питере проездом на 1 ночь (6 человек включая детей). В середине июля на начало августа забронировал через сайт отеля 2 номера и оплатил сразу 100%. Через десять дней получаю письмо об отмене моей брони. Надеясь что это ошибка, связываюсь с отелем. Менеджер по телефону сказал что видит отмену, но не может сказать причину. Попросил написать на почту, которую читает директор и тот должен ответить. Написал письмо и получил ответ что : "Мы вынуждены сообщить, что ваше бронирование было отменено, поскольку минимальный срок пребывания в нашем отеле на выбранные даты - составляет 2 суток. К сожалению, в текущей ситуации мы не можем предложить Вам размещение." Думаю не нужно объяснять, что подобрать размещение на 6 человек в Питер за неделю до поездки и за адекватные деньги не просто. В общем если хотите поиграть в рулетку с бронированием в этой гостинице, то пожалуйста, я на будущее буду выбирать более надёжные места.
4
2
Show business's response
Ирина Еремина
Level 16 Local Expert
May 3, 2024
Очень хороший отель, расположение, самый центр и главное парковка бесплатная , ребята приветливые, все объяснили и показали. Совету всем, кто едет в Питер на машине. Ребята держат марку.
2
1
Show business's response
Оля Кравц
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Остановились в отеле на несколько дней. Выбрали номер категории Лофт(по фот ографиям). На 2 этаже стоишь в полный рост и это очень большой плюс. При звонке Данила рассказал более подробно про комплектацию номера.
В номере было чисто и уютно, матрас мягкий, кровать супер удобная, убирались каждый день. Очень понравилась закрытая парковка и расположение отеля.
Персонал отличный , атмосфера домашняя 🤍
1
Show business's response
Марина Бычкова
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Отель понравился. Очень удобно расположен. Даже когда ограничения на празднике, то по брони отеля можно пройти за оцепление. Есть небольшая кухня, чайник, микроволновка, плита. В номере холодильник.
2
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Расположение номера, персонал, атмосфера. Сауна после пеших прогулок очень кстати. Рядом Сенатская пристань, от туда метеоры до Петергофа и не только.
1
Show business's response
ЕЛЕНА СОКОЛОВСКАЯ
Level 4 Local Expert
January 9
Номер хоррший просторный, есть всё необходимое, сауна работает. Но небольшой минус номера в нём курили, запах для не курящего человека очевиден...
Show business's response
Автобагажник Товары для путешествий
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Останавливались в Delux Hotel в номере LOFT с 08.09-10.09 с р ебёнком 9 месяцев. Нам все понравилось. Номер чистый, есть холодильник, электрочайник, телевизор. Парковка во дворе, очень удобно. Бесконтактное заселение. В номере уборка мусора ежедневная. Центр исторической части города, все достопримечательности в шаговой доступности, рядом набережная Невы, разводные мосты. Рекомендую!
2
Show business's response
Светлана Шамирова
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Останавливались тут на 5 дней, отличное месторасположение, "центрее" некуда. Огромный плюс- парковка в закрытом дворе. Дом веет атмосферой старого Питера, парадная, арка во двор... Все очень ухоженно. Сам отель- большая бывшая видимо коммунальная квартира, внутри все очень по-домашнему, чисто, аккуратно, коридор, двери номеров по сторонам, в конце стойка рецепшен и кухня-гостиная с большим столом и кухонным гарнитуром, шкафом-купе. а там чего только нет...Вся посуда, вплоть до соусов, масла ( оставляют люди и можно все использовать, не покупая себе литр масла и кг соли. На столе в кухне чай-кофе бесплатно стоят, чаи разные, готовь, грей в микроволновке...Но при нас за 5 дней никто не готовил, только чайник и микроволновку использовали, есть гладильная доска и утюг.
Такая домашняя-домашняя уютная атмосфера. В отеле не всегда есть менеджер, но он и не нужен, заселение проходит самостоятельно без проблем, Круглосуточно на связи парень Данила( менеджер, управляющий...), при общении с ним кажется, что знаешь его сто лет. Очень приятен в общении, все расскажет-покажет, сравнит что-как, посоветует... Следит за порядком, убирается тоже милая девушка, приятно с ней общались.
Нам очень понравилось это местечко, очень душевно, как у себя дома, в следующий раз будем непременно останавливаться здесь, всем знакомы-друзьям уже нарекомендовали. Номера есть разных категорий-размеров. на любой вкус, просмотрела все.
1
4
Show business's response
хумай Батырова
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Останавливались в номере лофт. Ремонт хороший, кирпичная стена хорошо вписывается в интерьер.
Расположение великолепно, собор и медный всадник рядом и река - рядом, 2 минуты пешком.
Персонал отзывчивый.
Приезжали друзья в гости на автомобиле - администратор впустил автомобиль на парковку, отдельная благодарность!
3
2
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 15 Local Expert
July 30, 2023
Отличный небольшой отель прямо в самом сердце Санкт-Петербурга. Отдыхали прямо перед саммитом, но тем не менее на Галерной очень тихо . Номер брали большой двухэтажный с сауной и джакузи. Вид на улицу. В номере достаточно чисто и опрятно. Не хватало немного стола, но его заменила отличная барная стойка. Соотношение цена-качество на твердую 4-ку.
Огромное спасибо за то, что принимают с животинками и это для центра Питера ОЧЕНЬ круто. Все вопросы решались персоналом оперативно.
Спасибо огромное за отлично проведенное время.
1
Show business's response
Римма Черняева
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Плюсы: Отличное расположение. Хорошее соотношение цены и качества. Тихий закрытый двор. Есть парковка. В номере есть все необходимое. Приветливый персонал.
Минусы: Уборка страдает. На полу при заезде обнаружили волосы. Полотенца и постельное белье требуют обновления.
1
5
Show business's response
Юлия П.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Расположение -прекрасное, рядом с Исаакиевским собором, набережная (3 минуты)
Двор-можно поставить машину, что просто здорово ибо в центре с этим большие проблемы (но мест ограничено).
Номер-брали люкс двухуровневый с кухней из соображения что нас четверо и малой плохо ест в рестиках. Номер достаточно чистый но конечно не новьё. Явной брезгливости не вызвал, хотя у меня пунктик .
Персонал-парень на ресепшн очень хороший на любую просьбу откликается
2
Show business's response
Инкогнито 5815
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Добрый день! Привлекло расположение на пятерку,а так на любителя. Вау не сказал бы,но если вы будете в основном ходить и только будете приходить стать,то норм. Из плюсов есть небольшая кухня для людей с детьми, наверное это плюс!
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Останавливались в данном отеле на 3 ночи. Расположение просто шикарное. Персонал вежливый, отзывчивый. Номер чистенький, двухуровневый, нашей семье место хватило (2 взрослых +3 детей). Парковка закрытая, за автомобиль можно не переживать👍Советую отель для посещения!
1
Show business's response
Анастасия Заерко
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Отличный отель. Замечательное расположение. Отзывчивый персонал. В номерах чисто, есть все необходи мое.
1
Show business's response
Крис
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
+Удаленный доступ на 5) Очень удобный сервис.
-Но номер бы чуть лучше убирать бы и было вообще замечательно (углы).
+Расположение пушка.
+Наличие парковочных мест.
У нас был студио-лофт: большая кровать на 2м уровне, телек просматривается.
На 1м этаже раскладной диванчик, маленький холодильник, микроволновка, шкафчик.
1
Show business's response
Марина Черкай
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Нам понравилось. Снимали номер двухуровневый. 2 взрослых, 2 подростков. Наверху все прекрасно, внизу диван, особенно вторая половина, хочет желать лучшего...2 человека взрослых там не лягут, т.к. дырка в диване между соединениями и фанера....для 1-го человека будет норм. 2 телевизора смотреть невозможно, т.к висят практически друг под другом для верхнего уровня и нижнего (если только смотреть один и тот же канал). Но это не проблема. Убирают мусор каждый день. Может и в номере убирают, если повесить специальную табличку(она там имеется), но мы этого не делали. Душ.кабина, раковина, унитаз. Полотенца выдают и тапочки. По быт.химии: шампуни на 4-х человек положили изначально одноразовые пакетики в кол-ве 4-х шт. и так же мыло. Туал.бумага есть. Поэтому кто едет надолго, как мы (5 дней) берите гель для душа, шапмунь и мыло с собой. Мини-холодильник есть, это огромный плюс! Кухня общая, но все есть: посуда, чашки, микроволновка, чай и кофе пакетированные, сахар, соль, чайник, тостер. Кондиционер есть!!! Общая гладильная доска и парогенератор на втором этаже. Парковочное место!!! Что касается магазинов, их поблизости нет! Имейте ввиду! Но доставка работает отлично: пользовались Перекрестком (Магнит подвел, не привез воду! отказ), Шавермой, греческим рестораном, удивила приятно Додо-пицца (заказы привозили за 30 мин!!!). Персонал очень вежливый и доброжелательный. Расположение отличное!!! Центр!!! Звезд снимать не за что не буду, так как на наши положительные эмоции от Питера это не повлияло! Ко всему можно подстроится! Спасибо персоналу Делюкс отеля!!! Все было отлично!
2
1
Show business's response
Юлия Ф.
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Центр города. Чистые уютные номера. Вежливый персонал. Очень приятные люди. Тол ько положительное впечатления Спасибо.
2
Show business's response
владимир т.
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Если выберете гостиницу, то выбирайте номера лофт в дальнем подъезде - они свежее. Во дворе парковка, что редкость в этом районе. Мы жили в первом подъезде, номера давно не обновлялся.
2
Show business's response
Елена П.
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Очень уютный отель и, что не маловажно, находится в самом сердце города - у Медного всадника и Исаакиевского собора. У нас был стандартный двухэтажный номер - очень уютно, кровать на 2 этаже, диван на первом, два телевизора. На общей кухне всегда чай и кофе, микроволновка. Есть парковка во внутреннем дворе.
3
1
Show business's response
Андрей П
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Расположение отличное. В прошлый раз был в отеле 12 лет назад. Тогда это было потрясающее место с удобной сауной в номере и завтраками. Сейчас это больше похоже на потрёпанный апарт-отель без завтраков с холодной сауной, грязным диваном в пятнах и рваными дешёвыми полотенцами. Зато во дворе есть удобная парковка. Отель не так далеко находится от платной дороги, поэтому добраться до него можно быстро. Если нужен недорогой отель, чтобы переночевать, то можно остановиться. На сауну и джакузи, которые остались с лучших времён, можно не рассчитывать.
3
1
Show business's response
Игорь Т.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Пожалуй 4+, но все-таки не 5.
Плюсы:
- прям центр
- разумное сочетание цены/качество
- наличие кондиционера в номере
- наличие зоны, где можно готовить
Минусы:
- нет администратора вечером/ночью, что нас могло подвести, так как телефон сел, а кода от подъезда я не помнил
- немного душновато
- подушки крохотные и потрепанные, а запасная в шкафу выглядела пугающе
- мелкие огрехи по ремонту, видно отель "уставший"
- подогрев в ванной не работает
- далековато от метро, если кому это важно
Show business's response
Дорожкина Т.
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Из хорошего -прекрасное местоположение отеля , рядом с медным всадником, и кухня. Но на этом все. Отель уставший, не все заявленное на сайте присутствует в номерах. Из плохого. Вместо двух телевизоров - один, на 2м этаже. Ежедневная уборка - это просто вынос мусора раз в день. Оба раза горничная открывала дверь своими ключами и заходила в номер, когда я находилась внутри. Жесть. Покрывало в пятнах, постельное белье серого цвета, дырки, края швов осыпавшиеся, болтаются нитки. У утюга подошва с нагаром. При бронировании был оплачен халат, но менеджер мне сказал, что в номерах моего класса халатов нет. Зато предложил халат в аренду всего-то за 300 рублей. Халат принесли - мятый, влажный, желтоватого цвета, в пятнах . Попросила поменять - принесли в пятнах и с дыркой под рукавом. Ссылка на оплату пришла с указанием личной карты. Вопрос остался нерешенным. В целом такое впечатление, что когда-то хороший отель деградирует. Управление отдано на усмотрение непрофессионального персонала.
6
1
Show business's response
максим федан
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Отличное расположение, приветливый и отзывчивый персонал, удобная парк овка, интересные номера. За заявленную стоимость отелю не помешали бы небольшое обновление: косметический ремонт и генеральная уборка, но это мелочи, которые не портят общее впечатление.
4
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Очень красивое место! Спасибо персоналу за чистоту и комфорт!