Demo Aveda
34 reviews
August 31
Большое спасибо мастерам! Очень качественный маникюр, арома-путешествие - приятный расслабляющий бонус! Всё качественно: от интерьера пространства до тактичности и профессионализма сотрудников. Спасибо!
Обязательно, с удовольствием, приду ещё.
3
May 17
Каждый раз, приезжая в Воронеж, стараюсь посещать это потрясающее пространство. Что для себя отмечаю:
1. Интерьер и концепцию салона. Все продумано до мелочей. Приятно и глазу, и душе.
2. Мастера. Начиная от их внешнего вида и улыбки при встрече, заканчивая качеством оказываемых услуг. Всегда заботливые, тактичные, погружающие в мир релакса. Будь то массаж/маникюр/выбор цвета покрытия/спа для волос - все и всегда делается с учетом моих пожеланий и настроения. Каждая процедура - ритуал, выстроенный вокруг меня, где у меня получается отключиться от хоровода мыслей в голове и действительно посвятить время себе.
3. Отличный выбор косметических средств для домашнего ухода. Покупаю бренд Ultraceuticals только здесь, потому что всегда есть все в наличии и представлены новинки бренда.
Рекомендую.
5
2
August 24
Что понравилось:
- стильный интерьер
- качественно выполненная услуга
- необычная раковина - не нужно ходить по салону в пеньюаре, однако когда ложишься в нее, тебе в глаза бьет неприятно свет.
Не понравилось:
- тк я была впервые, мой номер пробивали в get contact. Никакой конфиденциальности и тактичности со стороны салона, вам так любопытно знать кем я работаю и как записана у других контактов?! Позор.
- в салоне было напряженно тихо, тк никого не было, некомфортно, ощущение пустоты
1
1
November 7
Уровень культуры обслуживания клиентов в этом салоне крайне низкий. Два клиента стоят рядом на ресепшн, только пришли в салон. Одному клиенту предлагают чай-кофе, а другому ничего не предлагают. Второй клиент потом попросил сам стакан воды. Принесли. Клиенты могут попасть в некие "черные списки". Клиенты из "черного списка" не могут потом ещё раз записаться в салон. Здесь, в комментах, кто-то из бывших клиентов салона написал, что обвинили "в плохой энергетике", а другой написал, что просматривали по шпионской программе, у кого как клиент записан. Представляю, какие "специалисты" в этом салоне оценивают "энергию" клиентов и их "тайную жизнь с персональными данными". Я, конечно, больше в этот салон не приду, и мои друзья тоже не придут, после того, как все мы стали свидетелями неуважительного отношения к клиентам салона . Когда я попросила соединить с директором, чтобы выяснить, почему меня отказываются записывать к мастеру и врут, что плотная запись - мне отказали в моей просьбе поговорить с директором салона. На прямой мой вопрос, почему записывают моих подруг и родственников, а мне говорят, что нет свободной записи - опять грустно пробубнили, что плотная запись. Я так и не знаю, почему я не смогла попасть к мастеру при свободной записи у мастера. В салон звонили мои родственники и подруги, им предлагали записаться к моему мастеру, называли очень много вариантов и по времени, и по дням недели, а мне врали, говорили, что плотная запись и записи нет. Отвратительнейшая не только культура общения и поведения персонала салона, но и концепция салона. Перед стойкой ресепшн - огромный стол, о который все спотыкаются, который нужно обходить чуть ли не через соседнюю улицу, чтобы добраться до начала этого квеста. Очень неприятно, что этот салон находится в историческом центре нашего города, в здании, которое является частью роскошного архитектурного ансамбля главной улицы нашего города. И это единственный плюс этого салона, но этот плюс салон вообще не заслужил.
3
2
September 21
Ждала, когда отрастет «супер» педикюр, чтобы все продемонстрировать. Конечно, салон максимально странный… Во-первых, гробовая тишина, сразу отталкивает, мастер необщительный. Завели в кабинет, полутьма, дальше отправили в аромопутешествие… А Вы спросили? Я хочу в него? Даже не просветили, что это значит. Просто: «закрой глаза, послушайте, выберите». Начался массаж плеч🙈Да Вы хотя бы уточняйте, что нравится клиенту, а что нет! Я, например, ненавижу, когда меня трогают посторонние люди, тем более без предупреждения! Дальше еще круче! Стерилизация: Вы почему в лотке просто все выложили? Либо крафт пакет, либо при клиенте вытаскиваете из сухожара! Вы что не в силах заказать Крафт пакеты на Wildberries? Палитра, для такого уровня и ценника, просто отвратительна! Я выбрала цвет, на что мне сказали, что буквально сегодня все перекрашивали и этот цвет закончился! Вы зачем его выкрасили, если он закончился??? Палитра была выкрашена так, чтоб было очищение, что ее просто накрасили и выложили сохнуть на солнце, просто кошмар! Мастер так и не смогла дать совет по цвету, как-будто не понимала, что хочет клиент. А всего лишь нужно было выбрать цвет подходящий к коже! Разве это так сложно? Вы же вроде с опытом!!! Ладно, с горем пополам выбрала цвет. Едем дальше! Когда я записывалась, то уточняла, что педикюр мне без отработки пяток! И что же произошло? Тадам, мастер начал обрабатывать пятки🤦♀️Боже, зачем? Вас же предупредили, что нужно! Дальше вишенка, обработали пятки буквально минуту и фраза: «я дальше не могу, они у Вас краснеют». Да Вам же клиент перед записью сказал без обработки пяток! Алло! Вы как записывали!!!! Форма ногтей просто пушка! На больших пальцах за каким-то закруглили форму и естественно сделали все неправильно, травмировали ноготь и он начал врастать🙈Да нельзя же так делать, Вы где обучаете мастеров??? На покрытии вообще даже стараться не стали, там на фото видно ровность покрытия возле кутикулы! За 5300₽, конечно, просто ужас! Дамы, столько не стоит педикюр! Не стоит! Снятие чужого покрытия 700₽! Вы о чем? 10 мин времени 700₽??? Даже снять с рук нигде нет такого ценника!!! Покрытие материалом 1700₽, вы о чем??? Ваше покрытие даже на 500₽ не стоит!!! Ну, вот не рекомендую от слова совсем! Есть более добросовестное и качественное покрытие за адекватные цены! Я делаю педикюр с покрытием круглый год на протяжении 5 лет и никогда не возникало никаких проблем, а здесь через 3 дня ноготь начал врастать и это все не из-за обуви, а из-за непрофессиональной обработки! Надеюсь, мой отзыв поможет не попасть в данный салон и выберете другое место, где стерилизация, обработка и покрытие на высшем уровне! По хорошему, это прям возврат денежных средств должен быть за некачественную работу! А мастера срочно обучать!
3
3
August 18
Я даже не могу представить какой салон может быть лучше Аведы в Воронеже. Когда приезжаю в город всегда посещаю. Мастер-маникюра Альбина потрясающая. Ношу маникюр без покрытия 2 недели.
Интерьер нужно отметить отдельно! Красиво, чисто, продумано. Все улыбаются. Вся косметика в наличии. Однозначно рекомендую к посещению.
4
2
November 15
Была в СПА у мастера Оксаны. Очень понравился сервис, зона ожидания, атмосфера в салоне 🩵 Большой перечень услуг, особенно впечатлило аромапутешествие😻
Теперь хожу регулярно 😻
November 11
Пришла с запросом объемное каре, в итоге сделали каре без объема, так я теперь еще и похожа на домовенка Кузю, такое ощущение что мастер совсем не умеет стричь и укладывать! Никому не советую это место!!
2
2
April 8, 2023
Максимально негативное впечатление от посещения этого места. Впервые такое!
Записывалась заранее, просила записать к опытному мастеру, готова была подстроиться, чтобы получить хороший результат.
С первых минут было ощущение, что мастер чувствует себя неуверенно. Спа-ритуал был проведён смазано, снятие и маникюр сделали бережно, не порезали, но уж сказать честно кутикулу и не срезали на некоторых пальчиках.
Просила сделать квадратную форму, мастер ответила, что углы мне не сможет достроить, я согласилась убрать длину тогда. В итоге она достала полигель и решила достраивать недостающие углы…
Такого ужасного покрытия мне не делали даже новички. На фотографиях видно: все неровное, к свободному краю огромное количество материала (это видно на торцах), у валиков не прокрашено - даже остался прошлый гель чёрный, на некоторых углах уже были отслойки какие-то.
На кассе администратор на мой отзыв, уверяла меня, что я ничего не понимаю, а работа блестящая. Переделывать отказалась ссылающаяся на цитата «энергетика плохая у вас». На каждое слово спорила и пререкалась. Не понимаю зачем все это было, я даже не хотела делать возврат, мне нужно было просто сделать хороший маникюр. Админ ёрничала «я могу вам предложить прийти через неделю, но вы же не будете ждать».
Через какое-то время Я уговорила админа сделать мне хотя бы снятие. И через 10 мин снятия она пришла в себя и нашла мне окошко на час, чтобы сделать покрытие вечером у другого мастера.
Второй мастер сделала все качественно, так как она умела (форму сделали другую и другой цвет).
Но атмосфера конечно была уже негативная.
Вот такой опыт за 3400₽, маникюр у меня занял 2,5 часа у первого мастера и 1ч у второго мастера. Потратила целый день.
Я думаю всю ситуацию могла бы исправить чуткость и клиентоориентированность администратора, признать ошибку и приложить все силы, чтобы подобрать окошко и переделать. Ведь так все и произошло, но только после споров и ругани.
15
2
January 25
Хочу отметить прекрасную работу Вазиховой Светланы! Внимательный к пожеланиям клиента мастер с отличным чувством вкуса! Рекомендую
3
2
June 23
Плохое качество, администраторы совсем не слышат гостя, хотя ошибки мастера видны были «не вооруженным глазом».
2
2
January 26
Идеальное место для ценителей комфорта, сервиса и качества услуг 💚
Хожу на расслабляющий массаж регулярно
3
2
June 29, 2023
Лучший салон в городе, самые лучшие стилисты, очень красивый интерьер, пользуюсь их услугами с момента открытия, никогда не подводили, косметика высокого уровня. Всем рекомендую.
3
2
December 5, 2023
Салон красоты, персонал самый лучший Директор Ольга Алексеевна самая лучшая красивая талантливая я её люблюю.
3
2
May 4, 2023
Отличный салон. Чисто, стильно. Делала окрашивание осталась довольна, мастер профессионал, научила укладывать челку и дала советы по уходу.
4
1
May 8, 2023
Высочайший уровень профессионализма! Посетили салон 8.05.2023. Исправляли мелирование сделанное в Москве. Мастера не просто исправили ужасную работу, но и учли все пожелания по времени и желаемому результату! Однозначно рекомендую!
3
2
July 6, 2023
Очень красивый интерьер! Хорошие мастера, работают на отличной косметике. Атмосфера приятная
4
1
April 14, 2023
Одно из лучших пространств в городе Да и в стране. Услуги и их качество это очень индивидуально. Мне очень нравится и даже больше - люблю АВЕДА
3
2
October 6, 2022
Была в салоне по рекомендации подруги и осталась очень довольна, шикарная атмосфера и подход. Идеальный маникюр и педикюр!!! Обязательно вернусь)))
3
2
September 12, 2022
Проживала в гостинице Мариот. В 19. 30 позвонила и выпросила, чтобы отремонтировали ОДИН ноготь. Тк утром важное мероприятие.
Пришла в назначенное время и мастер отказался делать, сославшись на проблемы у другого клиента. Очень просила. Это 10 минут работы мастера. Вот такой клиентский сервис. Готова была заплатить как за маникюр...
Очень подвели, лучше бы сразу отказали, чем так.
9
3
October 6, 2023
Потрясающее место! 👏🏼
Никогда не писал отзывы, но здесь не сдержался )) замечательный сервис, прекрасный мастер Оксана и абсолютно всё на высоте 🔥
2
2
August 1, 2023
Шикарный салон! Уникальные краски, шампуни, а специалисты, высокого уровня!
1
June 1, 2023
Мне понравилось) ценник явно ниже, чем в Москве. Приятный интерьер, вежливые сотрудники
2
2
June 28, 2021
Достойное место ! Очень всё на уровне ! Девочки админы культурны,воспитаны,приятные очень ! Хожу к мастеру Ирине уже не первый год ! Довольна!
1
1
March 5, 2023
Цена огромная для богатеньких буратин
1
2
December 14, 2019
Действительно европейский уровень, приятная атмосфера, мастера высшего класса! Рекомендую
2
2
April 28, 2023
Все супер
2
2
November 20, 2021
Прекрасный мастер Мария!
3
1
December 2, 2018
Единственный в городе салон с натуральными продуктами, хорошим спа и качественным сервисом.
6
2
January 23, 2019
Классное место. Сервис на высшем уровне. Лучший мастер Светлана Кононова!
4
1
November 5, 2018
Прекрасные мастера, с которыми можно посоветоваться по поводу стрижки. Ни разу не пожалела ни о чем, что мы делали с волосами — будь то окраска или отрезание челки))
6
1
February 24, 2019
Красивый салон, с хорошими мастерами.
2
1
April 18, 2018
Отоичные мастера. Приятная атмосфера
4
1
October 8, 2018
Все супер
4
1