В такси "День и ночь" работают не компетентные диспетчера. Особенно диспетчер, которая на смене 8 мая 2023 года... Хамское поведениепо телефону к клиентам.... Бросает трубку, не выслушав! Водитель берет отдельно стоимость за багаж, за маленький рюкзачок... Не даехав до Раевки, сразу просят оплатить стоимость проезда и багажа. Пояснив водителю, что оплата будет только до места назначения, начал агрессировать, ссылаясь, что он не должен ждать при доставке до пункта назначения. Его фраза: "я не должен ждать и гоняться за пассажиром. Вышел и пошёл сразу!" Такси с ужасным обслуживанием, не рекомендую!
Марина Свидинская
Level 2 Local Expert
September 4
Ужасный сервис. Водитель грубит. Приехал позже на час. В дороге начал ругаться, что ему видите ли неудобно заезжать по адресу, чтобы выходили куда ему надо. Пока выясняли куда подъехать, поругались, угрожал высадить. Диктуют условия клиентам, причём с давлением и в грубой форме. Читала отзывы, но вынуждена была обратиться, срочно надо было ехать, да и вещей много. Никому не советую это такси. Убедилась ещё раз... Номер машины Е 155 РН. Имя не знаю, даже не интересно. Его бы на месяц в Уфу, научили бы разговаривать и работать с людьми. Колхоз Белебеевский....
2
919476 Никонова
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Огромная благодарность всем водителям и диспетчеру за работу! Пользуюсь регулярно и очень довольна всем: диспетчер всегда вежливо, терпеливо и уважительно принимает заказ; все водители внимательны, аккуратны, вождение великолепное, общение уважительное. Всем советую пользоваться услугами этой компании. Спасибо. И всем счастливого пути!!!
2
Самат Саматович
Level 3 Local Expert
July 25
В данном сервисе качественно работает только один человек зовут его Рамзес ,он никогда не грубит и подъезжает вовремя,и в машине читсо простоорно у него микроавтобус хендай дай бог ему здоровья
2
Андрей Яковлев
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Некомпетентное выполнение услуг. Бросили ребенка на вокзале на холоде, хотя была доплата до двери. Оператор начал прикрывать водителя сказав, что адрес конечной точки был озвучен позже, а доплаты не было. Адрес конечной точки был оговорен еще в начале поездки и была произведена соответствующая оплата. Также оператор не смогла назвать номер автомобиля, сказав, что она не знает о них ничего. При этом назвав себя руководителем. Смешно. Руководитель ничего не знает о машинах, на которых осуществляется перевозка. Не советую данную конторку, особенно если едете не вы, а другой человек, например ребенок.
4
D D
Level 5 Local Expert
May 23
Внесли в черный список только потому, что пожаловалась на водителя, который даже не соизволил сам выйти и загрузить вещи в грязный багажник. Видимо, водитель оказался круче самого владельца компании.
3
Мария Белова
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Вызвала такси День ночь , жлала 40 минут , машина не приехала. Позвонила диспетчеру , диспетчер сказал что сломалась машина. На мой вопрос почему не предупреждаете , наорала и сказала не мешайте работать и сбросила трубку , что за хамское отношения.
Водители тоже очень наглые осиавляют где попала , да еще и цену повышают то 800 р то 900 р скажут . Не кому не советую
2
Ришат Г.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
В очередной раз убедился что самый донный способ доехать по маршруту Уфа-Белебей и наоборот.
Как обычно:
1. Приехал на пол часа позже оговоренного времени
2. Три крупных пассажира на заднем седении Гранты!!!
3. Водителю абсолютно всеравно на безопачность, пожгодовники отсутсвют, контроль за слепымт зонами ограничен.
4. Навыки вождения низкие, словно только получил ВУ.
К счастью очень редко призодится пользоваться их услугами, но это постоянно вызывает бурю эмоций👌
Надеюсь больше никогда не придется пользоваться.
Самое правильное решение это отказаться от пользования их услугами, тогда подумают о подходе, сервисе и отношении к клиентам.
4
Lili
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Отвратмтельное отношение к клиентам! Оператор не разговаривает повышает тон! Сбрасывает трубки!
На мои вопросы ответила, водитель сам по себе мы сами по себе , ни кто ничего ге должен вам!
2
Ильнара С.
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Закзала такси с Аэропорта в Белебей. Настоятельно просила оставить место спереди договорилась с диспетчером и водителем. По приезду водитель говорит якобы не впускают машины сказал подойти к заправке «машины и автобусы спокойно заезжали». Подхожу к машине спереди место занято, а сзади практически места нет
Тк еще водитель начал на пол пути угрожать вот я вас высажу здесь и как хотите так и будете добираться. Часто летаю и ездила только с ними но после хамства водителя не ногой. Ужасное отношение. Имя водителя Евгений Геннадьевич Б.
3
Марина Герасименко
Level 3 Local Expert
September 26
Даже не ответили, хотя пишут, что круглосуточный прием заявок!
1
Валитова Айгуль
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Попросила доставить посылку Уфа-Белебей. 2 коробки общим весом 20 кг. Диспетчер назвала цену 550 рублей (как за отдельного пассажира). В результате приехал водитель и заявил, что коробки за эту цену не повезет, хотя взрослый человек может весить 100 кг, а не 20. Диспетчера тоже не решили этот вопрос, сказали что водителям на месте виднее, а цена ориентировочная была. И что реально это стоит 800 рублей. Считаю такую работу непрофессиональной. Если уж беретесь за перевозки, то ориентируйтесь на потребителя, а не на хотелки водителей. И давайте людям точную информацию, чтобы не тратить ни их время, ни свое.
5
Лилия Захарова
Level 3 Local Expert
April 8
Забронировал одно место Уфа-аксаково. Ценник 800р. По приезду цена выросла до 900.
Услуга "от подьезда до подьезда" Не работает. Только за дополнительную плату😂надеюсь услуга данного такси мне больше не понадобится.
2
Николай Павлов
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Как всегда, трубки не берут, на сообщения не отвечают, отмазка как всегда одна типа перегруженны, диспетчер не вежлив в общении. Сервис обслуживания желает лучшего
2
Алина Васильева
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Заказывал место до аэропорт Уфа,машина приехала вовремя и тут началось.Водитель собрал всех пассажиров с белебея и поехали мы в деревню Карамалы губеево за пассажиркой забрали ее и опять в белебей и на уфу.Машину заказывал на 11.00 получилось что выехали с белебея 12.15 ещебы 5 мин и самолет бы улетел без меня и еще одного пассажира,так что ни кому не советую пользоватся услугами день ночь.
10
1
Азат М.
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Отличный сервис! Доступные цены, приветливый диспетчер и хорошие водители! Пользовался несколько раз вашими услугами по доставке посылок (документов), очень понравилось! Рекомендую.
3
6
Рида И.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Отвратительно, заказала для пожилой женщины, как положено за час позвонила, сказали уже место занято, как понимать? Заранее была договоренность.
3
Татьяна Федорова
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Поездка понравилась.
1
Дмитрий А.
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Отвратительное обслуживание! Сначала задержат рейс без оповещения, будут говорить скоро подъедет, потом 1.5 часа будут катать вас по городу собирать пассажиров, и в итоге заплатите не 500 руб как заявлено, а 600 потому что с адреса до адреса! Не советую пользоваться услугами!
6
3
Рашад Мустафабейли
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Отличное такси, очень пунктуальные, соответствуют своим критериям. Лучше у нас в городе нет!!! Советую
2
8
Shishigunya
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Ужасное обслуживание, ездил 3 раза и постоянно водители курят в солоне , и ругаются матом... Безкультуроно...
6
2
Екатерина Алексеева
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Отличное такси, всегда все во время. Добрые понимающие водители.