Раньше продукция была высочайшего качества. Далеко не ходить, купил свечи для Mitsubishi у дилера в Москве «Авторусь». Оказалось подделка, начиная от цвета верхнего колпачка, (блестит как гирляндой шар) и толщиной компрессионной шайбы и вишенка на торте, нижний электрод на магните приманичивается, висит вся свеча.
1
Анатолий Гагулин
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Хочу оставить отзыв про данную компанию у нас в России . Начнём про телефон и вообще как связаться с компанией . Сейчас в компанию денсо простому смертному не дозвониться ! Кому надо разговаривать с покупателем . Им это не интересно ! Чуть позже расскажу почему . Дальше они свешали якобы все на перекупов, или как их сейчас ИП . Через них берите , с ними и решайте . Где эти ИП берут товар , точно не понятно . Может 50 процентов и оригинал , остальное поделка под брендом Denso .
Просто проверки подлинности товара нету , ни какой зашиты . Покупая товар от 12-40 тысяч рублей . В этом компания не заинтересована вообще !
При том что весь мир уже давно защищает свою продукцию от контрафакта !
Дальше почему в регионах нет авторизованных сервисов по обслуживанию и проверки продукции денсо !
Про фит сервис я молчу они накручивают на вашу продукцию 3000-7000 тысяч рублей . Кто поедет переплачивать !
В Кемеровской области в Новокузнецке
Почему нельзя сделать по мимо фит сервиса . Авторизированный сервис. Где можно обслуживать денсо , привозить запчасти . Это просто не кому не надо , нет заинтересованности ни в чем .
Ваша компания нарушает сроки претензии ! То есть по 35-40 дней рассматривать , проводить проверку датчиков .
Мною куплен был датчик в компании автотрейд . Датчик denso 1424 после 2000 км , ошибка двигателя чек . Делаю диагностику . Лямбда зонд .
Сдаю по претензии, возвращают датчик якобы все с ним хорошо , ставлю в машину в первый же день , опять
Ошибка . И это после проверки специалистом , ошибка обрыв цепи подогрева р0135 , как так , с машиной проблем нету , все исправно , ведь другой датчик работает исправно , сдаю опять 1424 на проверку .
Что это говорит , качество датчиков на уровне Китай алиэкспресс . Сервис по рекламации ужасный .
Почему при покупке в компании импекс джапан, датчик отработал 9 месяцев под логотипом хонда, тот же денсо только для Хонды конвейера .
После заключения официального дилера, высланных документов , компания без каких либо проблем вернула деньги.
Вот это сервис ! Ведь хонда даёт так же годовую гарантию !
Как и вы .
10
1
Максим Н.
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Ужасная компания, товары все производятся в Китае, цены конские, качество никакое, прикрываются якобы японским качеством которого нет.