Dent City
184 reviews
February 15
Большое спасибо и уважение врачам и сотрудникам клиники Дент Сити. Здесь работают первоклассные и профессиональные специалисты, а также тактичные и внимательные сотрудники. Особая благодарность куратору Ольге, которая умеет найти подход к любому пациенту, успокоить его и приободрить. После общения с ней исчезают все страхи перед посещением врача. Ольга обладает прекрасными качествами чуткого и внимательного человека и хорошо знает свою работу. Считаю, что клинике очень повезло с таким сотрудником. Руководство должно ценить таких людей. Всем советую обращаться в Дент Сити
4
1
April 29
На днях был на приеме. Все очень понравилось. Как всегда на высоте! От улыбки администратора до профессионализма доктора. Все четко, слаженно, по делу. Я наблюдался у врача хирурга Сааков Д.А. Предварительно обговорили детали лечения. Доктор все подробно рассказал, сделал снимки моих зубов и показал наглядно, какие требуют лечения. Куратор Мария подсказала по плану лечениям,ценам и записала в удобное для меня время. Всем рекомендую данную клинику!
May 17
Замечательная клиника! Прохожу лечение с марта 2025. После каждого посещения остаются только положительные эмоции. Очень приветливый и отзывчивый персонал! Огромное спасибо куратору Анастасии за информацию и ведение моего лечение. Также огромная благодарность Матвеенко Алисе Сергеевне, прекрасному и талантливому терапевту, за такую качественную работу. Еще большое спасибо отличному и внимательному хиругу Саакову Данилу Александровичу, за столь безболезненое удаление зубов. Это лучшая стоматологическая клиника!
May 9
Очень довольна ,что выбрала именно эту клинику для решения своей проблемы. Замечательный персонал. Специалисты высокого уровня. Такие врачи, как Филиппов и Баянов. Это прфессионалы от Бога. Выражаю им свою благодарность и уважение за хороший результат проделанной работы,а так же за их терпение. Особо хочу сказать тёплые слова о своём кураторе,милой, грамотной внимательной, уважительной и очень ответственной Ольге. Побольше было бы таких людей,как она ,и мир станет гораздо добрее. Спасибо вам, Ольга за теплоту вашей души. За вашу отзывчивость, внимание и ответственность в работе. Очень признательна вам и всему персоналу клиники.
1
March 2
Хорошая клиника, пришла по рекомендации своей подруги и нисколько не пожалела. Чудесная Лилия Яковлевна, замечательный специалист и чуткий человек, Максим Николаевич и Вячеслав Владимиович, опытные хирург и протезист, все делают на славу! Координатор Оля, незаменимая помощница для пациента, всегда готова выслушать, подсказать и оказать помощь! Довольна тем, что нашла свою клинику!
2
April 29
Хотелось бы поблагодарить прекрасного гигиениста, Алину Ельданизовну!🤍 Чудесный специалист! Чистка прошла максимально комфортно, мне подобрали дальнейший уход, и дали советы по гигиене! Клиника очень приятная, и атмосфера дружелюбная! 💞
Так же отдельное спасибо администраторам!
Буду рекомендовать клинику своим друзьям и родным!
May 14
Здравствуйте ) Выражаю благодарность прекрасному доктору Матвеенко Алисе Сергеевне🌸 В её золотых ручках чувствуешь себя совершенно спокойно ) Доктор очень внимательна, профессиональна, деликатна, приятная и аккуратная ) Большое спасибо за лечение и всему коллективу клиники, создающему располагающую и уютную атмосферу. Желаю успехов и процветания!
🙏💫✨
April 29
Более трех лет посещаю данную клинику, впечатления остаются исключительно положительные!
Особое внимание и отдельную благодарность заслуживает
персонал, за заботливое отношение и готовность объяснить каждый этап лечения подробно и понятно.
Рекомендую данную клинику всем, кто ценит своё здоровье и желает получать качественные услуги от профессионалов своего дела.
Атмосфера клиники располагает к спокойствию и комфортному пребыванию, благодаря современному дизайну интерьера и приятному обслуживанию персонала.
Рекомендую данную клинику всем, кто ценит своё здоровье и желает получать качественные услуги от профессионалов своего дела. Спасибо команде клиники за прекрасную работу и душевное отношение к пациентам!
January 9
Открыла для себя эту клинику в прошлом году и больше ничего не ищу. Очень нравится отношение врачей к своей работе и клиенту, тут дело не только в вежливости, они человечны в отношении, все поддежит неким переговорам, где рождается результат, устраивающий все стороны. Я вылечила достаточно много зубов. Благодарна, что до последнего стараются сохранить, а не удалить, чтобы потом предложить имплантацию. Порекомендовала там же лечиться дочери и друзьям. Им тоже все нравится. Так же делаю там коронки, дело не быстрое, но все очень позитивно).
Оборудование современное, цены приемлемые, даже выгодные. Очень нравится, что составляется план, где тоже нет ничего лишнего и клиент видит весь объем и фиксированный ценник.
Желаю вам процветания!
3
April 12
Проходила лечение в клинике «Дент Сити» на Просвещения 99.
Ортодонт Лукахина М. А рекомендовала установку Daimond Q на обе челюсти.
Проблема была в скученности зубов.
Ортодонт предложила удаление 8 ок, и объяснила, что никаких проблем нет, если их не удалять , разве что, я буду носить брекеты дольше. При удалении 8 ок - зубы быстрее разъезжаются.
Удалять здоровые зубы не хотелось.
Я была согласна подождать.
13.10.2022 произвели установку брекетов системы. Позднее узнала что врач более не работает в клинике, лечение продолжила врач Салпагарова В. К.
Врач также предложила мне удаление 8 ок, но я отказалась, так как при лечении кариеса у меня возникала сильнейшая тахикардия на анестезию. Удаление 8 ок -это для меня было препятствием, страхом за жизнь. Врач также подтвердила что это займет время её и мое, по продолжительности носки брекетов.
Врач не озвучивала мне что без удаления-результатов не будет. Если бы кто-то из врачей мне это сказал, я бы подумала не решилась на установку брекетов системы.
За период ношения брекетов, несколько раз лечила кариес у врача Ивановой Л. Я,
врач объяснила, что кариес возникает скорее всего из-за того что сдвигаются зубы.
Врач Салпагарова В.К услышала от меня про мой страх, неоднократно позволяла себе о нем напоминать. Также, позволяла себе еще другие высказывания, забыв о правилах приличия.
Спустя 2,5 года 20.03.2025 брекеты сняли.
Салпагарова перед снятием не предоставила мне слепок или снимки. Сославшись на полетевшие сервера клиники.
Не предупредила что результат меня может не устроить, что мои передние 4 верхних и 4 нижних зуба, наклонены вперёд.
Я крайне недовольна результатом.
Сразу установили ретейнеры, установка была плохая, хотя, я тут же пожаловалась врачу, пришлось приезжать переделывать.
После снятия брекетов почти на каждом зубе остался клей. Верхний ретейнер не сглажен, покалывает язык.
Ношение брекетов -это сложный процесс, затрата не малых денег и терпения.
Сейчас мои зубы выпирают вперёд больше чем когда я обратилась в клинику.
Зачем врачи брались за работу? Почему не объяснили что в моем случае при скучннности зубов, без удаления 8 ок, зубы не исправить, они будут выпирать вперёд больше чем изначально?
Я не решилась бы на ношение брекетов. Считаю, что меня обманули.
Врач ортодонт Теплякова И.В, на осмотре 09.10.2025 оценивая выполненную работу по моей просьбе, прикрывая коллегу, позволила себе странные высказывания:
- При вашей изначально скученности, зубы конечно выпирают вперёд, им не куда деваться.
-Ваши выпирающие зубы - это очень красиво, у вас широкая улыбка, я тоже о такой мечтаю…
По слепку, который мне наконец предоставили, видно что зубы до брекетов были не в таком наклоне вперёд.
Проблема не ушла, а стала хуже.
Помимо этого зубы стали болеть, неизвестно что с зубами будет дальше.
Координатор который был ко мне прекреплен, ни как не участвует.
Жалею что обратилась в клинику.
Врачи - ортодонты не квалифицированы.
Личные качества их на низком уровне.
Написала претензию руководству.
Буду обращаться в другие инстанции.
Считаю, себя обманутой врачами этой клиники.
Клинику не советую!
2
February 13
Хочу вынести благодарность этой клинике, тк вот уже нескольно месяцев хожу с красивыми зубами и улыбкой и с таким ощущением как будто со своими родными зубами, а до этого мучилась со сьемным протезом, к которому никак не могла привыкнуть и надевала его когда мне надо было покушать и это меня мучило и раздражало и мне грозило еще иметь такой же на нижней челюсти, поэтому стала ходить по разным клиникам, пока по отзывам не нашла вот эту!!!И вот только в ней моя душа остановилась и начиная с куратора Ольги, которая с самого начала стала меня убеждать в профессионализме их докторов и что такой хирург - инплантолог Евгений Андреевич Тепляков берется за самые сложные случаи. И после консультации с этим доктором я в этом убедилась. Евгений Андреевич мне очень спокойно и убедительно сказал, что мне не надо делать наращивание костной ткани, а можно сделать протезирование по Oll-foo, ( все на 4-х) и не сьемный протез как на верхней, так и на нижней челюсти. Было и удаление и инплантация и протезирование!! И сейчас я, как уже написала выше, с зубами и улыбкой и мне легко и комфортно! Теперь я советую всем своим знакомым и родным эту клинику и обязательно, это с моей точки зрения, попасть к этим специалистам и как называют их - к врачам от Бога- это хирург- инплантолог Тепляков Е.А. и ортопед Семенов В.В. Вот уже обедила приехать свою сестру, у которой сложная ситуация, и в этой клинике подобрали вариант без наращивания костной ткани. И в этой клинике очень доброжелательный персонал: на ресепшене и медсестры - ассистенты врачей! Всем большое спасибо! !!
2
December 17, 2024
Добрый день!начну с того , что я не просто боялась , я даже не знаю как описать мой страх! Но, когда я пришла в клинику и меня “отдали» куратору ольге , она подошла , познакомилась , успокоила и настроила на положительный результат , очень благодарна ей, умничка и очень хороший куратор , всем желаю к ней попасть !после Ольги начался другой этап , консультация , пришел хирург Максим Николаевич -все мне разьяснил и расказал на сколько у меня все сложно и предложил два варианта востановления зубов ! После пришел Астемир Тимурович , это чудесный врач, специалист и человек , все расскажет , четко , грамотно , успокоит , ответит на все вопросы !Врачи в этой клинике лучшие , была на консультациях в трех и остановилась на этой, о чем ни разу не пожалела ! Идите и не пожалейте!!! У меня все зубы на 4 имплантах
3
May 3
Была на приеме у Алины Ельданизовны (гигиенист)
Чистка прошла комфортно 👌
Доступным языком объяснили уход за зубками и посоветовали щеточки 🥹Редко встретишь профессионала в наше время
Показали результат до/после – это восторг
Спасибо большое 🌸
April 11
Не рекомендую! Была на приеме у Тепляковой И.В. ( ортодонт). Оплатила установку ретейнера и слепки. Ретейнер установили низко, переделывать отказались, деньги не захотели вернуть. По итогу поехал зуб.
Написала им претензию, отказали- пишут якобы я не приходила. Хотя была на следующий день после приема.
Попросила отдать слепки и мне также отказали.
Сейчас передела в другой клинике ретейнер, но так как изменилась окклюзия нужны еще 40000 тр. на лечение.
Первый раз столкнулась с таким непрофессиональным отношением. Более того клиника абсолютно не считает себя виноватой, также как и врач.
Хотя пришла на прием к другому врачу и она сразу сказала почему так.
Ужасно!
Держитесь стороной!
2
November 30, 2024
Здравствуйте. Данный отзыв от Алябина В.В. Филиппов Максим Николаевич помог мне восстановить зубы. Не буду описывать все этапы лечения, но могу написать с уверенностью, что данный врач умеет безболезненно удалять зубы, а также может сразу установить имплант после удаления зуба при наличии костной ткани и плюс ко всему выполняет работы по наращиванию костной ткани. Сразу видно, что данный врач с большим опытом работы, мастер своего дела. Можете зубы свои смело доверять Филиппову Максиму Николаевичу.
1
October 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам и сотрудникам стоматологии Дент Сити . Долго не могла найти специалиста по имплантолонии, прошла несколько клиник. Обратилась в Дент Сити. Координатор Ольга( спасибо!) ,профессионал своего дела, развеяла все мои сомнения, помогла с выбором врача. Ч попала в надежные руки доктора Козлова Михаила Анатольевича. Все прошло просто замечательно, благодаря его мастерству. Попретинский Алексей Юрьевич на первичном приеме помог с выбором имплантов и на заключителььном этапе провел их установку . Спасибо вам за вашу работу. Вы дарите людям возможность жить с улыбкой на губах. Рекомендую всем, кто не может определиться с выбором специалиста. В дент Сити Вам помогут решить проблему!
4
1
October 31, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу Дент Сити! Делали имплантацию All on 4 моей бабушке. Всегда были вежливы, проявляли искренний интерес к самочувствию (процедура не из легких), были доброжелательны и отвечали на все вопросы. Хирург - Филиппов Максим Николаевич, ортодонт Баянов Астемир Тимурович, администратор Ольга - спасибо вам!🙏🙏🙏
4
December 28, 2024
2 года проходило лечение и протезирование нижней и верхней челюстей. Впечатление замечательное. Врачи Тепляков и Семенов специалисты, знают своё дело и отдают свои знания и умения нам, пациентам. Я очень довольна, дело не быстрое, у меня установлено 9 имплантов. По итогу я очень довольна и благодарна докторам и куратору Ирине. Всем рекомендую эту клинику.
1
1
April 29
Врач Семенов просто супер, стоматолог-ортопед от Бога 😊 очень компетентный и внимательный к проблемам пациента! Буду советовать всем друзьям и знакомым (кто, конечно, остался без зуба или хочет сделать имеющиеся краше прежнего 😁). Ассистенки у него тоже милашки, очень внимательные и заботливые ☺️
June 14, 2024
Хочу поблагодарить хирурга Щербину Никиту Юрьевича, за профессионализм и спокойствие:) Не хорошо расположены ретированные зубы мудрости, решилась удалять, была на многих консультациях, где больше пугали, то как жто страшно. Никита Юрьевич покорил меня спокойствием и уверенностью, решила довериться ему, и поняла что сделал правильный выбор. Удалил зуб минуты за 2, если не считать анестезию и швы) Я в приятном шоке, после-легкий отек, и немного неприятных ощущений, но боли как таковой нет. Буду удалять остальные три зуба, теперь страха нет, я в надежных руках:) Всем кто боится и сомневаюется, советую сходить на консультацию к Никите Юрьевичу. И конечно спасибо заботливому персоналу клиники)
4
1
April 29
Отец наблюдается у Семенова В.В,очень приятный доктор ,все объясняет доходчиво,ассистент вежливый постоянно улыбается
Так же была на чистке у Матвеенко,быстро и качественно👍👍
April 29
Ставил мне зубные мосты в данной клинике Тепляков Е.А. при установке верхнего моста спилили нижний здоровый зуб до уровня десны. Прием пищи этой стороной невозможен,так как пища застревает постоянно между десной и остатком зуба. Перелечивали,якобы .больной зуб, дважды. Так ещё и за испорченный ими зуб взяли с меня деньги. Е.А. ,а совесть хоть немного есть? Ходила к хорошему стоматологу,так теперь одну сторону всю надо переделывать. Е.А. и сверху установил мост на проблемный зуб. Три раза откладывали,нет бы ему проверить почему зуб ноет, так ведь наверное было лень. Проблемы ещё есть,много писать не хочется.
Приходится перелечивать в другой клинике. Вот так на пенсионерах зарабатывают и открывают ещё клиники.
Пишу только про Евгения Андреевича,про остальных докторов не знаю.
Выбирала доктора по отзывам,видать мне не повезло. Не рекомендую.
December 6, 2024
Отзыв 21 мая.
Врач приятный, но записывают к нему в нахлест, поэтому приходится ждеть.
На ресепшене не самая приятная девушка, считает с ошибками, боится переспросить врача, вместо этого пишет отсебятину.
За клиентом вроде как закреплён менеджер, которой я отправляла всю информацию, которую запрашивали. Но врачу он ничего не передала.
Прошло полтора года. И снова 2 записи на одно время. Ничего не меняется, ждёшь как в бесплатной стоматологии, хотя лечение насчитывают на сотни тысяч. Никакого уважения к клиентам.
2
2
April 29
Хорошая клиника. Персонал вежливый и отзывчивый. Полное сопровождение по клинике, без внимания вас не оставят. Достаточно места для ожидания. Везде очень чисто.
January 17
Обращалась в клинику по рекомендации. Приятно удивлена отношению к пациентам и высокий профессионализм специалистов! Качество лечения 5 из 5. Остаюсь в клинике постоянным клиентом!
Рекомендую!!!
3
March 31
Хочу выразить благодарность за профессиональную работу Саакову Данилу Александровичу. Обратилась с проблемными восьмерками (три корня плюс сами зубы располагались близко к нерву). Очень переживала, но все прошло безболезненно и аккуратно! Внимательный и замечательный врач. Всем рекомендую!
2
August 15, 2024
Цена-качество отличные, на деньги не разводят, фиксируют цену на год. Отличный доброжелательный персонал, который только с персональным подходом. Дент-Сити - это была шестая из клиник, которые я выбирала для имплантации. От первых пяти было горькое разочарование. Тут зашла, и внутри торкнуло...), словно дома оказалась), МОЁ! Помимо имплантов решила и в этой клинике и мою сложную эмаль в порядок привести. С огромной благодарностью к хирургу-имплантологу Филиппову Максиму Николаевичу, ортопеду Попретинскому Алексею Юрьевичу) и терапевту Лассман Ирине Александровне, которая нашла подход к моей астме и супер чувствительной и тонкой эмали). Куратор Машенька), администраторы на рецепции - замечательные девушки). Уже две мои подруги пошли к моим же врачам в эту клинику. Однозначно рекомендую.
4
1
September 12, 2024
Долго искала клинику, что бы соответствовала моих кретериям - качественно, не дорого и надёжно) И я их нашла в" Дент Сити". Удаляла зубы, делала протезирование - имплантацию. Хирург М. Н ФИЛИППОВ - удаление, имплантация, синус лифтинг - все прошло на высшем уровне, чувствуется опыт наработанный годами, без боли. За все время пару раз выпила обезболивающие. Ортопед А. Т. Баянов восстановил зубной ряд с помощью коронок на импланты. Внимательный, спокойный, грамотный специалист! Изготовление, примерка, Пару раз приезжала на доделку - всегда врач принимал, если, что мешает, всегда можно подъехать. Хочу сказать большое спасибо за восстановление жевательной функции, за качественно проведенную работу и хорошее отношение к клиенту. На рецепшене вежливые сотрудники, бывали небольшие нюансы, все решали. Куратору Олеге стоит немного быть более компетентной в своей области! Уметь работать с возвражениями, предоставлять полную информацию и по услугам.
Мои наилучшиии рекомендации!
2
1
August 16, 2024
Хочу вырразить благадарность клинике Дент Сити за прекрасную работу, за мою имплантацию! Хирургу Филиппову Максиму Николаевичу, все на совесть сделал, импланты прижились, после имплантации хорошее самочувствие было. Коронки делал Алексей Юрьевич, тоже специалист своего дела. Куратору Ольге, т.к именно благодаря ее работе, отношению я и выбрала вашу клинику. Выбирала из нескольких, но Ольга создала самое лучшее впечатление и оно подтведилась! По моей рекомендации уже к вам пришла коллега и тоже к Ольге! Желаю на таком же уровне и дальше продолжать!
5
August 9, 2024
Борок Т.П.
В клинику Дент Сити обратилась благодаря рекламе в интернете и в результате не пожалела, осталась довольна. Хочу выразить особую благодарность хирургу-имплантологу Теплякову Евгению Андреевичу и ортопеду Семёнову Вячеславу Владимировичу за их профессионализм, ответственное и внимательное отношение. Также очень благодарна моему куратору Лилии, которая сопровождала весь период моей имплантации и координатору Шупленцовой Анастасии за грамотное и доброжелательное обслуживание. Всегда была обратная связь. Огромное спасибо всему коллективу клиники Дент Сити от меня и моего мужа, проходившего лечение у Семёнова Вячеслава Владимировича за успешное и комфортное лечение. Обязательно будем рекомендовать клинику своим друзьям.
1
1
October 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Лассман Ирину Александровну, благодаря которой я перестала бояться лечить зубы, теперь отправляю к ней всех друзей и семью, если вы боитесь лечения, то вам к ней! Также хочу поблагодарить Щербину Никиту Юрьевича за прекрасное удаление зубов мудрости, все прошло так быстро, что я не успела испугаться. У врача очень аккуратные руки и приветливый нрав, что делает кабинет хирурга не таким страшным :)
May 23, 2024
Лидия Манжура.
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по поводу протезирования в клинике Дент Сити на Просвещения, 99. Долго искала клинику, читала отзывы, остановилась на Просвещения,99. Понравилось всё!!! Доступные цены. Консультация, снимки, КТ всё бесплатно. Огромную благодарность хочу выразить доктору от бога стоматологу-ортопеду Баянову Астемиру Тимуровичу за внимательное, вежливое отношение, высокий профессионализм и грамотный подход к проблеме пациента. Подробно объяснил план лечения, ответил на все вопросы в понятной форме. Лечение безболезненное, комфортное. Буду рекомендовать всем родным и знакомым вашу клинику. Спасибо девочкам на ресепшене, медицинским сестрам, все грамотные, вежливые и внимательные.
5
August 2, 2024
Проведена имплантация Козловым Михаилом Анатольевичем и протезирование Семеновым Вячеславом Владимировичем. Очень грамотные , высококвалифицированные доктора . Они провели глобальную работу по восстановлению зубного ряда верхней и нижней челюсти. Спасибо доктору Семенову В.В. : при протезировании учитывал мои пожелания и все обьяснял . Теперь у меня красивые зубки и улыбка. С благодарностью, Татьяна Снеткова.
1
March 19, 2024
Клиника Дент Сити - это мой выбор после долгих поисков и неудачного опыта в других клиниках. Очень приятное сочетание действительно доступных цен и высокого качества работ! Все вежливо, доброжелательно, безупречно! Мои доктора—хирург-имплантолог Тепляков Е.А и стоматолог ортопед Семенов ВВ. Большие профессионалы! Очень благодарна им за отличную работу и чуткое отношение!! Замечательная клиника!
4
2
July 18, 2024
Была на удалении всех восьмерок за два раза у Саакова Данила Александровича. Первый раз удалили 3 зуба, напоследок оставили самый сложный, нижний. Всё прошло замечательно оба раза, всем рекомендациям после удаления следовала беспрекословно. Даже не боялась перед удалением, так как Данил Александрович внушает доверие своим спокойствием. Зубы у меня очень сложные, все внутри дёсен, корни крупные, извилистые. Два нижних в спящем положении. Удаления сложные, но без осложнений. Очень профессиональное, аккуратное, внимательное, спокойное отношение к пациентам, 100 % рекомендую врача! Прикрепила фото кт мои зубы до и после удаления!)
1
November 29, 2024
Всем доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв об этой "замечательной" клинике. В феврале этого года обратился в Дент Сити на пр. Просвещения с целью установки имплатнов. 24.02.2024 провели операцию по установке двух имплатнов osstem в район 36 и 37 зубов. Операция прошла успешно. Однако каково было мое удивление, когда я зашел на официальный сайт производителя имплатнов и посмотрел их каталоги. В них я обнаружил, что в жевательный отдел категорически запрещается ставить импланты диаметром 4 мм. Рекомендуется устанавливать диаметром от 4.5 мм и выше.
В район 37 зуба мне поставили имплант 4.5 мм, а в район 36 зуба !!!ВНИМАНИЕ!!! 3.5 мм, что прямо противоречит запрету производителя. Об этом меня даже никто не предупредил, что в жевательный отделе будет стоять имплант меньшего диаметра.
Все это подтверждено наклейками, которые вклеиваются в брошюру после имплантации, и каталогами с официального сайта osstem (см. фото).
Выводы делайте сами, но рекомендовать я эту клинику я не могу. О таких вещах надо предупреждать своих пациентов, вряд-ли среднестатистический пациент будет смотреть каталоги производителя. Будьте внимательны. Согласно п. 2 ст. 4 закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям. В такого рода медицинских услугах обычно опираются на запреты производителя. Буду консультироваться с экспертами и решать вопрос о подачи иска в суд. Спасибо за внимание.
2
3
February 24
Лечил у Лассман пять зубов,два придется переделывать - больно при накусванье. Когда работала чувствовалось негативное отношение. Толи это у неё ко всем мужчинам, то ли только ко мне. К ней точно больше не пойду.
1
1
April 23
Не рекомендую клинику! Клиентоориентированность на нуле, не слышат своих пациентов. Не вернусь в данную сеть больше никогда. Если вам дорого ваше здоровье и нервы, присмотрите другой вариант клиники!
1
March 29, 2024
Прохожу лечение в клинике, наблюдаю уже более 1,5 лет о том как крайне не компетентны люди работающие на ресепшене и кол центре.
-не приветливы
-не улыбчивы
-не доброжелательны
При вопросе о том что прием уже на 10 мин задерживается, а в кабинете врач разговаривает о личных делах, кривят лица и начинают груба разговаривать, шушукаться…
Детский сад!
По общему телефону Дент Сити, отключают или переключают, перекидывают друг на друга.
В начале лечения зачем-то приставили мне куратора, который присылала мне первое время смс с напоминанием о приемах, но позднее забыла обо всем.
Зачем нужен куратор не известно, если пациент может позвонить напрямую в клинику и уточнить время приема.
Напоминание о приеме присылают за 1 день.
Почему?
Почему нельзя прислать сразу после записи?
На этот вопрос мне отвечает администратор Дент Сити:
-если при записи вы попросите, то вам сразу поступит смс на Вотсап, если нет, то за 1 день.
Почему надо просить?
Пациент может забыть о встрече или не увидеть смс за 1 день, а зайдя в Вотсап на чат Дент Сити видит когда у него прием и строит планы. Зачем все эти неудобства?
Клинике необходимо меняться к лучшему давно заметила что в Дент Сити работают люди не умеющие разговаривать с клиентами.
7
8
July 8, 2024
Удалили зуб , хирург Данил Александрович профессиональный доктор, удалил очень хорошо. Высоко оцениваю его работу на 5 звезд, помогает консультирует и делает все постепенно если идти к хирурге то только к нему. Боялся удалять зуб, по его инструкции прошло все успешно и безболезненно 🌤️👍🏻
4
June 22, 2024
2 звезды за цены, это единственный +
в остальном сервис оставляет желать лучшего…
во-1, ожидание по часу, хотя приходишь вовремя
во-2, кураторы не звонят, чтобы пригласить на повторный приём (после имплантации)
самой пришлось дозваниваться несколько раз. Сначала на снимок после удаления зуба (прошло 3 мес, про меня, вероятно, забыли)
Затем должны были заказать имплантат, и, конечно, его никто не заказал, не позвонил и снимок хирургу не показывали (10 дней прошло)
Посмотрим, как дальше дело пойдёт, возможно, дополню отзыв позже…
1
1
February 11
Не очень организовано осмотр клиентов мне сделали имплант надо будет делать второй но они не сделали осмотр и не предложили запись и операцию, хотя у них есть и менеджеры
November 25, 2023
Рекомендую. Чисто, уютно, без пафоса. ОЧЕНЬ вежливый и пациентоориентированый персонал. Очень помогла "координатор лечения" - все вопросы: стоимость, запись, обследование, план лечения и оплаты, обзор материалов... Врач Тенгиз Михайлович - без суеты и лишних движений, всё по делу, четко и быстро.
1
1
March 22
К большому сожалению, клиника на Просвещения сильно испортилась. Хамское отношением к пациентам здесь стало нормой. Сотрудники плохо консультируют, не разбираются в том, что предлагают и продают, и просто нагло обманывают и не выполняют договорённости. Управляющая клиникой в курсе и разрешает им так себя вести. Это очень некомпетентная женщина, не умеющая решать проблемные ситуации.
В рекламе и на сайте предлагают одну стоимость, так называемый Зуб под ключ, а когда приходишь к ним, цена меняется, менеджер вписывает еще дополнительные услуги.
Будьте осторожны! Непонятно, какого качества материалы они используют при имплантации. Если не хотите получить дальнейшие проблемы, проверяйте перед оплатой. Меня уже несколько раз здесь обманывали, а в этот раз просто отказались предоставить документы на медицинские изделия.
Мне предлагали оплатить не дешевые мед услуги и медицинские изделия, не за 2 или 3 тысячи рублей, а почти 50 тысяч, за один зуб. Это совсем не маленькие деньги для большинства людей. Многие их даже в кредит берут. При этом сотрудники заявляют, что не обязаны мне что-то объяснять и предоставлять информацию. Хотя получают с моих платежей свою премию.
Они специально затягивали начало моего лечения и операции, потому что хотели от меня избавиться. Это стало понятно после общения с управляющей по телефону.
Дело в том, что в Плане лечения, который они выдают как основной документ, минимум информации. Совершенно не ясно что за изделия они предлагают купить, кто производитель - что за коронка, имплант, абатмент, формирователь десны? Я попросил предоставить мне более подробную информацию, в виде отдельных документов. Потому что хочу понимать, что покупаю. А не платить за кота в мешке.
На словах, конечно, они могут рассказывать что угодно, что супернадежные системы устанавливают, но документами это не как не хотят подтверждать. Но по закону, перед оплатой, я имею право ознакомиться с информацией о товаре.
Изначально, Я хотел получить хоть какие-то документы на медицинские изделия, после анализа Плана лечения. Было видно, что стоимость коронок очень низкая, и хотелось понять почему так. Хотя за несколько лет цены на все выросли. Ждать внятного ответа от их сотрудников, как вы понимаете, бесполезно. А еще непонятно что за абатменты они используют или вообще у них коронки идут без них. В прошлое лечения меня уже обманывали с абатментом, в этот раз не хотелось повторения. Например, как я должен понять, что за коронки я покупаю, какая фирма производитель, лаборатория? Известный на всю страну бренд или фирма из соседнего подвала на гражданке? Какие материалы керамики? Из Германии или из Вологды?
Какой фирмы абатмент? Оригинальный Остем из Кореи, или какая-то подделка с завода в Колпино? Из какого он материала? Из титана или из золота, или из алюминия. Или вообще там абатмента нет?
Вместо того что бы предоставить документы и все по ним объяснить, и потратить на это 10 минут, как сделала бы любая порядочная клиника, которой нечего скрывать. Вместо этого меня три недели водили за нос, под разными предлогами отказывая в этом. Много раз обещали, но обманывали и не перезванивали, и не присылали документы. Управляющая на Просвещения очень некомпетентный сотрудник, проблему решить не смогла, в разговоре постоянно манипулирует и обманывает.
Получается мне предлагали оплатить непонятно что за товары, и узнать о них подробно только после установки. Что за дилетантский подход к делу? Или еще лучше, сотрудник говорит, что это не входит в его обязанности.
Такие упорные отказы сотрудников, наводят на конкретные мысли, что они продают не оригинальный товар и часть изделий у них сомнительного качества, иначе почему такая низкая цена. Иначе зачем так нагло отказывать клиентам в их правах.
4
2
November 1, 2023
В клинике хорошие специалисты и отзывчивый персонал знающий своё дело на отлично. Помогают во всех ситуациях возникающих при лечении и протезировании зубов. Хочется от всей души поблагодарить их за хорошую и качественную работу , что в наше время встречаются не так часто. Также хочется поблагодарить моего персонального сопровождающего при лечении Олю за искреннею и необходимую по поддержку во всех вопросах возникших при лечении. Всем огромное человеческое спасибо.
1
April 20, 2024
Добрый день, проходила лечение на Просвещения, хочу оставить свой отзыв. Была у протезиста и хирурга. Осталась довольна их работой, грамотным подходом к делу. Получила максимальный расклад по моей проблеме. Спасибо координаторам, которые всегда на подхвате. Всё очень грамотно объясняют. Звонят, интересуются самочувствием после операции. А девочки на ресеп такие милые, чуткие, грамотные и самое что радует, вежливые. Знают ответы на все вопросы, хотя работа их не лёгкая. Ведь сколько людей через них проходят. Это персонал с железными нервами и стальным характером. В целом мне все понравилось. Спасибо вам. Буду рекомендовать вас.
1
August 13, 2024
Переехала в Санкт-Петербург из Москвы и так получилось, понадобилась стоматологическая клиника. Долго искала подходящую и не зря! ДЕНТ СИТИ на просвещения 99, хирург Сааков Даниил Александрович, профессионал своего дела, удалил зуб так что хочется вернуться)))(тьфу тьфу-тьфу-тьфу) . Продолжу лечения только в этой клинике. 👍
3
April 9, 2024
Самая лучшая стоматология)
Хороший сервис,обслуживание на 5+
Уже не первый год посещаю стоматологию. Клиника оснащена новейшим оборудованием. Здесь очень опытные и профессиональные врачи. Очень милые и внимательные администраторы)
3
1
March 9, 2024
Ставила коронки у Астемира Тимуровича Баянова. Одна из коронок была очень сильно не по размеру. Мешала и со стороны щеки и с внутренней. После установки ещё четыре раза приходила для обтачивания, убрав в итоге почти половину поставленной коронки. Изначально врач пытался убедить, что это нормально, просто надо привыкнуть. Нас, конечно, с детства приучают терпеть боль и дискомфорт, чтобы не обидеть уважаемых людей, но уже устаешь от этого терпения. Так что советую всем просить делать примерку или временную такой же величины, как постоянная. Чтобы заранее корректировать. Технологий для точных размеров в клинике пока что нет.
Каждый раз врач хотел по-быстрому избавиться. И в последний раз сточил и даже не заполировал. В итоге, боль и неудобства остались, но ещё и шершавые места карябают. Вывод: качество работы и состояние пациента врачу не особо интересны. Придется идти в другую клинику, переделывать очередное наплевательское отношение.
Отдельная благодарность девушкам с ресепшена - всегда уважительное, доброе отношение, все вопросы решаются быстро - и по телефону и в живую. Чувствуется забота. Такая чудесная администрация - редкость. Спасибо вам большое!
10
3
February 8, 2024
С июля 2023 года я постоянно обслуживаюсь в Центре доступной стоматологии и имплантации "Дент Сити" по адресу: г. Санкт-Петербург, м. Гражданский пр. , пр. Просвещение, 99 и очень довольна этим обслуживанием. Грамотные врачи- стоматологи, уют, чистота, слаженная работа всего коллектива: медсестёр, администраторов. В клинике качественно оказываются все виды стоматологических услуг: хирургия, имплантология, эстетическая стоматология, ортодонтия. Очень благодарна врачам Теплякову Евгению Андреевичу, а также Семёнову Вячеславу Владимировичу за их профессионализм, добросовестность и внимание! Особая благодарность координатору лечения Марии.
4
1